Отзывы art hotel Spaander, 3 звезды

Завтрак ужасний. Ужин зарезрвивали столик официанта ждали 30 минут. Сделали заказ мужу принесли мне нет спросила через 15 минут где мой заказ оказывается они забыли еда что принесли мужу била не вкусная. Вообщем остались голодные

Номер 131 находится над складом отеля. Фото с балкона номера прилагаю.07.00 начинается погрузка-разгрузка очень шумная. Стоит грохот в номере в течение часа как минимум. Для любителей спокойного утреннего сна точно не подойдёт.плюс номер заявлен 18 квадратных метров.по факту жилая площадь в лучшем случае 12 кв.м. Шкафов практически нет.Небольшая полка в коридоре,типа «вешалка».и все.вещи складывать некуда.не было чайника и фена.принесли после обращения на ресепшен.номер был оплачен как «улучшенный с видом на озеро».вид был.через парковку.прилагаю.

Не очень удобные подушки.

Не хватает освещения в номере. Есть только торшеры.

У нас в сьюте была проблема с холодной водой. Там было трудно поймать нормальную воду, мойся кипятком. Попросили устранить, хватило на одну помывку, потом опять то же самое...

Кровать узковатая, матрас горбатый, местами промятый.

Работа персонала-недоброжелательное отношение при отсутствии на то причин

Все понравилось

В номере делюкс балкон выходил на стену, просто черную стену.Дверь в ванной была испачкана изнутри большим грязным недомытым разводом. В комнате на месте двух бокалов стоял один, да и тот такой грязный и со следами губ, просто отвратительно. Не самый приветливый персонал в отеле и ресторане.

Внизу отеля расположен ресторан, в который мы к сожалению так и не попали. Было две попытки первая утром,пришли на террасу, просидели минут 7 к нам никто не подошел. И вторая попытка была вечером, в самом здании отеля... минут 15 мы опять никого не дождались. Думаю стоит немного внимательней относится к голодным посетителям))

Завтраки очень дороги, внутри номеров давно просится ремонт, за платную парковку (ставили машину возле отеля 1 день) попытались взять сумму как за все время проживания (4 дня).

Тщательнее убираться. Вид из окон при заказе не оговаривался. И разнице в цене в зависимости от номера я не видел. На фото два крыла отеля с видом на море. На деле мне достался номер из которого видно море, но в узкую щель между трущобами. Стена соседнего крыла отеля в 20 метрах, а вниз на крышу ресторана с кондиционерами.

За углом была очень воняющая мусорка. Когда пошёл дождь, у администраторов не было зонтов для гостей. Очень много пауков в городе

Потолок в номере от паутины не убирался 100 лет (( Не приятно было когда по мне пробежался большой паук(( Номеру не помешал бы ремонт! Тапочек в гостинице нет, пришлось покупать, очень плохая шумо изоляция . Вид с балкона был бы лучше если бы не стоянка Автомобилей! На 4 звезды не тянет , максимум 3 !!!

В восторге

Идеальное расположение

Немного пыльно.

Завтраки могли бы быть более разнообразными. Пришлось пересчитывать выставленный счет, так как он отличался от выставленного в Booking на 150 евро, но в результате ошибка нашлась и все разрешилось миром.

Плохая шумоизоляция - слышно как в соседних номерах ходят соседи, как хлопают дверьми в коридорах. Полы скрипят номерах. Наш номер был над входом в отель. С 7 утра слушали как выезжали гости, гремя чемоданами по брусчатке. Шумная группа китайских гостей делилась впечатлениями под окном в ожидании автобуса. В номере была прохладно, батареи на максимуме грели сами себя, на улице было +10. В ванной зеркало над раковиной висит под потолком. Я приподнявшись на носочки смогла увидеть в нем только мою макушку. Возможно это элемент декора такой. Других зеркал в ванной не было. Также в ванной нет полотенцесушителя. Отдельный квест - это найти парковку отеля. Мы заезжали после обеда удачно попав в те 15 минут, когда можно проехать по улице. Минуты 2-3 надо ехать по улице, заполненной туристами. В какой то момент меня охватила паника, что я пропустила знак и выехала на пешеходную улочку )))

Разочарование интерьером номера-полное несоответствие ожиданию, трёхместный с балконом -в новой части-более современный, Но двухместный-это коморка-метров до 10, с низким потолком, и ужасной звукоизоляцией, белые стены, кровать.. и очень уж просто. 35 евро за допкровать для ребёнка за ночь дороговато. Парковка могла бы быть бе платной- в целом цена как 4-х звёздного отеля. Грязные стулья в ресторане

Завтрак очень скромный, можно сказать бедненький

Девушка на ресепшн долго не могла оторваться от телефона в подсобке и не выходила к клиентам.

Тесные стандартные номера, плохая шумоизоляция, пыль в номерах. При бронировании номера - "оплата на месте". По факту произошло списание с карточки стоимости номеров до заселения (так называемая блокировка средств). Данные средства обещают вернуть на карточку в течении месяца. При выселении из отеля была еще раз списана стоимость номеров (при том, на 6 Евро дороже от забронированной?). Получается, я в течении месяца кого то беспроцентно кредитую. По мне, так лучше была бы предоплата.

Завтрак несколько скуден (хотя понимаю, что и цена за этот завтрак вполне адекватная). В 9 утра уже мало, что остаётся. Только догадываешься, что здесь, вероятно, был сыр, а здесь что-то овощное.... Столы убираются с большим опозданием, в 9 утра чистых остаётся самый минимум...Некритично, но как-то не очень приятно В номере не нашла обещанного рабочего стола. На фотографиях его, кстати, тоже нет. Вероятно, ошибка в описании. Wi-Fi работал с перебоями. Компьютер так вообще удалось подключить только под конец проживания.

Кровать могла бы быть более комфортной.

В номере очень много пыли, она везде - на лампах, батареях. Висит прямо! Очень плохой сервис - уборка просто никакая, убрала полотенце с пола, а новое не положила. Бронировали номер стандартный классический с видом на море, в описании площадь номера 18 м2, дали не знаю какую категорию - в лучшем случае площадь 12 м2, кровать без изголовья и в ванной душ (прямо на холодном полу) со шторкой, мыться в таком нельзя. Пошли на рецепшн, показала бронь, без разговоров заменили номер, при этом сказали, мол этот номер дороже, но мы с вас денег не возьмем. При выезде я чуть в обморок не упала от счета 😲, начала возмущаться, всё быстренько переделали по нормальным ценам. Надо ВСЁ проверять! Пытаются обмануть только так!

В общественных зонах, да и в номере, особенно в ванной комнате необходим ремонт. Ржавчина, плесень на батареи

Рано закрылась кухня в ресторане, в 21 час уже не поужинать, а только напитки. В номере пахнет затхлым, не мешало бы отреставрировать номера.

В номере в мыльнице нет мыла, душевая кабина находится у кровати.

В гостинице (в душевой)не было шампуни,и в номере немного пыльно.Но это нам отдых не испортило!

Опшарпаная мебель и интерьер в номере.

Очень не понравилось и поразило отсутствие стола!!! и холодильника в номере. Элементарно попить чаю в номере, а также положить какие-то купленные продукты (например, сыр) было невозможно! Был только очень маленький журнальный круглый столик, на который ничего не помещалось. Ноутбук поставить соответственно было некуда. Совет: не соглашайтесь на номер 110 ни в коем случае! Отсутствие стола, вид на грязную крышу и самое главное - соседство с рестораном данного отеля, там в пятницу 22 июля была свадьба и мы не спали в своём номере всю ночь! Извинения нам не предоставили, на ресепшене сказали, что это нормально - пятница же! Стол просили - нам его не дали, сказали, что лишних нет. В номере пол не мыли вообще. Ванных принадлежностей в номере нет. Постельное бельё и полотенца меняют только если попросить . Впечатления от проживания в номере 110 неудовлетворительные.

Не вернули депозит в размере 115 евро!!! Прошло уже 4 дня! Они это объясняют якобы, что они эти деньги не списывают, а просто удерживают, но на самом деле, они списываются с карты и мне до сих пор не пришло ничего! Надеюсь что вернут. Комнаты маленькие. Дорогой завтрак, хотя очень обычный. Если хотите завтракать в отеле, заказывайте завтрак с вечера, так дешевле выходит.

При температуре +35 С на улице, в номере невозможно находиться

Все было отлично

Не добавили салфеток при уборке,но это мелочи

Номер не соответствовал фото, у кровати не было изголовья и прямо над подушкам было три гнезда для розеток, куда были включены лампы. Мы это сказали и нам предложили на замену пару номеров, но там все было точно также

Нет такого

Из-за холодного ветра в номере было очень холодно! Даже включив батарею на максимум, это не спасало. Само остекление напоминало остекление дачного домика, в котором живут только летом.

Отель староват, похож на дом престарелых, уборка оставляет желать лучшего

Не понравилось ничего. В этом отеле не думают о людях. Приехали в Волендам специально в этот отель. Нам его показали прошлым летом на экскурсии. Решили, что обязательно приедем именно сюда. В итоге, я не спала всю ночь. В отеле в коридорах и на лестницах нет ковров. Грохот от ног постояльцев нереальный!! Выпившие гости топали по коридорам всю ночь без перерыва. Никогда раньше не слышала, как писают в соседних номерах. Это жесть!! Вопрос: как насчет шумоизоляции?! Завтрак посредственный. А теперь вишенка на торте. Внимание всем путешествующим на машине-забудьте про этот отель! Попасть на паровку этого отеля нереально! Имеете все шансы развестись по приезде домой. Навигатор не забивает точный адрес. После очередной отчаянной попытки выехать хоть куда-то по узким улочкам, вдруг, о чудо, вы видите указатель нужной парковки! А дальше-АД! Перед вами шлагбаум и знак, понять который без 100 грамм невозможно. Звоните в гостиницу, вам сообщают , что шлагбаум откроется чере 20 минут. Я из Эстонии, у нас шлагбаумы открываются по звонку с телефона. Ожидание заканчивается печально: мы стоим первые, за нами за 20 минут образовалась огромная очередь. Шлагбаум не открывается. Через 5 минут нас идут бить водители задних машин. Выясняется, что мы не доехали условных 3 см до условной линии, чтобы сработала автоматика! Ребята! 21 век на дворе!!! Что так тупить?? О, голландцы-дети полей, мне бы ваше спокойствие и пофигизм! Но это не конец кошмара: мы всей кавалькадой въезжаем прямо в пешеходную зону и начинаем давить туристов!! Где- то , по-моему, в Европе это недавно происходило-нет? Об этом говорят "дружелюбные"взгляды пешеходов. Так продолжается 2 км. Думаю, что автобус сзади точно кого- то задавил. Нашу машину даже немного попинали. И я понимаю туристов, находящихся в пешеходной зоне! Когда мы попали на парковку, даже разводиться передумали. Очень хотелось выпить. Что это за история??! Мы делали бронь через booking.com. Там нет ни слова о таких трудностях с парковкой.

Жутко не удобные кровати и подушки! Совершенно завышенна цена на номера.

Душ не имел стен и поддона. Вся вода растекалась по полу ванной. Не продуманная эргономика в номере. Открыв отопление до максимума , добиться комфортной температуры не получилось .

Крохотная душевая кабина с прилипающей к телу шторой. В номере нет чайника, стакана, бутылки с водой. Попить можно рядом с ресепшеном. И в баре или ресторане, конечно. Если сильно придираться, то будут замечания по чистоте.

Размер номера стандарт, вид из номера

В Волендаме проблема с номерным фондом, поэтому мы остановили свой выбор на Spaander Hotel. Впечатления противоречивые- с одной стороны- историческое здание с богатым прошлым, прекрасно оформленным интерьером, с др. стороны -ряд номеров ( как и наш) выходят на главную пешеходную дорогу. С раннего утра разгружаются фуры, автобусы привозят ораву орущих китайцев- и это зимой! Представляю, что здесь творится летом. Сам отель- как старый корабль-полон звуков- все скрипит и трещит. В номере нет ни чайника, ни стаканов, ни даже места, куда можно сложить вещи. В-общем, мы выбираем комфорт, а не музейную пыль!

Не понравилось желание владельцев отеля обновить комнаты. Пластиковые шкафы так ужасно смотрятся в старинных комнатах отеля.. 😔 Так жалко их портить дешевыми новоделами... Не стоит вносить в дух этого места современные дополнения, лишние они

Очень плохая звукоизоляция, что обуславливается древостью отеля. Утром (в 11) собирали вещи, из соседнего номера пришли, и попросили не шуметь :) Строгий выезд по времени.

Дорогие завтраки.

В номере постоянно выбивало пробки причем даже ночью проснулся от хлопка, эл.щиток в номере не нашел (хотя у друзей в соседних номерах таких проблем не было). Парковку открывают по часам ( в выходные в час на 15 минут). Кто поедет имейте ввиду, чтобы попасть на паркинг нужно ехать до конца по главной улице, потом направо под шлагбаум, и потом обратно вдоль побережья.

Не очень понравилось отношение некоторых работников из персонала, Может это на контрасте с другими

Отсутсвие питьевой воды в номере и пустой мини-бар. В Голландии видимо так принято - хочешь что-то - звони на ресепшен. Но проблема решаема - внизу стоит автомат и за 2€ можете купить бутылочку воды)

Двери в санузел, как двери в салунах на Диком Западе. Непривычно, что в туалете по настоящему закрыться нельзя. Но нас это не напрягало.

Матрас кровати слишком мягкий, а подушка наоборот - высокая и упругая. Спать не получилось.

Довольно дорогие завтраки (14,50 с чел),но рядом много рыбных кафешек-можете ооооочень вкусно поесть там.

В номере небыло питьевой воды и мин бар тоже был пустым. Персонал мне попался не слишком приветливый. В номерах просится ремонт. Брал Делюкс номер, но и он был "на грани".

Затруднен подъезд на автомобиле, даже с навигатором плутали. Ограничение по часам! на проезд с апреля по октябрь, т.к. путь к отелю пролегает по пешеходной туристической зоне. Звукоизоляция в номерах недостаточная. В ванной комнате тесновато (но это похоже нидерландский стиль).