Отзывы Art Hotel Laine, 3 звезды

В 5 утра под окнами вывозили мусор, шумно очень. Плюс написано что есть вай фай, но его не было, для нас это было актуально.

В номере пахло канализацией (

Все было чудесно

Выбросить телевизор и старое кресло из номера !

Отель не новый и это заметно. Разместили на 7 этаже, лифт идёт только до пятого. Кто с багажом, учитывайте этот момент так как лестницы достаточно крутые. Утром были проблемы с горячей водой. После звонка на ресепшн, проблему решили за 20 минут.

Особо раздражающих факторов не было

Самое неприятное - это менеджер, который нас встретил на рецепшен. Очень раздраженный, чем-то недовольный молодой человек. Не сообщивший сразу, что с парковки, расположенной во дворе дома, лифта нет вообще и до третьего этажа надо нести чемоданы на себе, и это при том, что лифт всего до 5го этажа. Нет бы предложить сначала разгрузить вещи, поставив машину со стороны улицы. Догадались сами, задавая много вопросов и вызывая этим еще бОльшее раздражение. Не сообщил код для входа через дверь со стоянки. Не рассказал, что попасть на седьмой этаж можно, пройдя через шестой. Но об этом видимо вообще забывают предупредить, т.к. на следующий день встретили пару французов, которые нас растерянно спросили, где проход к номерам на седьмом этаже. С таким приемом я столкнулась впервые за все годы путешествий, в том числе и в Риге не встречала ранее. Лестница на седьмой этаж предельно неудобная и опасная для подъема и спуска с вещами. И по мелочи - фото сделаны хитро - не видно, что полкомнаты - это мансардный скошенный потолок. Окно в комнате грязное. Не помешал бы холодильничек. Занавеска в ванной повешена неправильно, заужено и так узкое пространство и она норовит прилипнуть к телу, что неприятно даже дома, а уж в отеле, где ванной пользуется множество людей, и подавно.

Я не знаю, о какой парковке говорится в описании отеля, но скорее всего ее просто нет. Есть возможность поставить машину на платной муниципальной парковке на улице и на платной парковке недалеко от отеля. Если у вас много вещей и мало физической силы, не рекомендую останавливаться в этой гостинице. От улицы нужно будет идти через внутренний двор дома довольно далеко. А потом придется подняться на третий этаж, где располагается reception. Но есть лифт в стиле старых советских панелек. Интернет работает только в коридорах. В большинство номеров вай фай не добивает. Обстановка внутри просит ремонта. Но, возможно, в арт-отелях так и надо. У нас был семейный номер, к нему прилагался только один ключ. Даже горничной приходилось просить его у нас, чтобы убраться.

Приехали двумя парами на машине. Парковка за двумя поворотами, сразу не найдешь. Разместили на разных этажах, несмотря на письменную просьбу о соседних номерах при бронировании за месяц. Приходить на завтрак надо видимо к самому началу, т к придя на 40 минут позже, мы застали пустые тарелки. Через полчаса ожидания появилась кое какая еда, когда мы уже и не надеялись. При том, что отель небольшой и людей немного. Персонал как мне кажется, должен следить за этим.. При выезде вообще чуть не оставили без завтрака.

В номере нет минибара, хотя бы пустого, чтобы охлаждать напитки

Недостаточо хорошая уборка ванной комнаты. В ней явно были видны следы пребывания прошлых гостей

Единственный для меня минус, в номере плохо был сигнал Wi- fi.

Шампунь, гель для душа, мыло можно было бы сделать бесплатно

Старый кинескопный телевизор. Негде попить чаю вечером, то что дали на ресепшн за 1,8 евро - полстакана тёплой воды и выбор из травяного и зелёного чая в бумажных пакетиках.

Сразу не понравилось, что администратор сказал, что сначала надо зарегистрироваться, оплатить и только потом можно ставить автомобиль на парковку. И это учитывая, что было уже 23:00 и, конечно, все устали. За отель взяли плату за 2 ночи ( как фактически и было), а за стоянку - за 3 суток (поставили машину после 23:00 11 мая, уехали до 9:00 13 мая). Администратор не объяснил, где конкретно во дворе стоянка отдела, учитывая, что там три парковочных зоны (звонили и уточняли). Также не объяснили, как попасть с парковки в отель, поэтому пришлось повторно звонить на ресепшн, что в роуминге не очень дёшево. Номер был на 7 этаже. Чтобы туда попасть, надо подняться на лифте до 5 этажа, потом по лестнице на 6-й, пройти по коридору и затем по деревянной винтовой лестнице. Стиль Арт отдела - балки на мансардных этажах, скрипучие не перебранные полы, кое-где очищенный кирпич. Кровати вполне приличные, но кому-то могут показаться жестковатыми ( кому как нравится). Очень застиранные полотенца, но с виду чистые. Сантехника тоже не выглядит свежей. В диспансерах жидкое мыло, похоже, налито давно и не меняется, а доливается (этому свидетельствует засохшее мыло на «пипке» диспенсера над ванной). В первый день завтракали через час после начала. Большее количество блюд закончилось, ассортимент обновили только к концу нашего завтрака. Был вполне приличный омлет и сосиски. Остальное попробовать не удалось. Даже сыр съели. Кофе не супер, но пить можно. На следующий день пришли к началу завтрака. Все было в наличии. Ассортимент тот же. Неплохие творог и сметана. Для предлагаемой цены сервис мог бы быть и лучше.

Wi-Fi сигнал в номерах практически отсутствует, по крайней мере в нашем номере в районе кровати он совсем не работал, работал только на диване в гостиной зоне. Хороший бесперебойный сигнал только в общественных зонах, имейте это в виду.

Мы отдыхали в семейном номере 606 и там просто ужасно скрипела кровать. При этом нам две ночи пришлось спать с ребенком 3х лет, хотя мы бронировали место заранее для него. Кровать нам дали только через два дня, т.к. она в этот момент была занята. Это разве мои проблемы, что в гостинице одна детская кровать?

Пожелание: полотенцесушитель - негде развесить все мокрые полотенца; недостаток - приходилось сливать воду по 7 минут каждый раз, чтобы была горячая

Минусы: 1.В отеле очень много вещей,которые уже давно пора заменить) Например, в люкс номере- рванные халаты, сломанный кондей, не хватает одной подушки на стульчики на балконе и так далее. Такого от люкса не ожидаешь. А стоит ЗАМЕНИТЬ эти мелочи копейки) Очень обидно,когда крутое расположение и номер убиваются такими мелочами. 2. Уборка! Ребята? Вы серьезно??? Поменяйте персонал, занимающийся уборкой номеров. Пыль на мебели!! старые и потрепанные, рванные вещи- убрать. ИТОГ: В целом очень милый отель, люкс вообще со своим милым балкончиком и джакузи добавил романтик в путешествие, хотим вернуться, но к ЧИСТОМУ НОМЕРУ И НЕРВАННЫМ ХАЛАТАМ.

Старая мебель, к канализационной вони из туалета привык лишь на третий день. Для троих (2 взрослых и 1 ребенок) две подушки. Двуспальная кровать застелена двумя односпальными простынями. Номер поменять не удалось - гостиница была заполнена. На просьбу оставить машину на стоянке на пару часов после 13:00 в день отъезда получил предложение заплатить за сутки.

Цена не соответсвует предоставляемым услугам.

Обстановка в номерах уж очень устаревшая. Скромно безо всяких изысков. Трудности с горячей водой: постоянные перепады. Интернет в номере не ловит... И это при том, что у нас был "номер повышенной комфортности".

На завтрак могли бы подавать просто кашу. Слышимость в номере

Перебои с напором горячей воды. Очень неудобные подушки. Убранство номеров аскетичное и "архаичное". ТВ все ещё не плоский. Wi- fi на 6-м этаже слабый, часто пропадающий.

Фотографии лучше, чем действительная ситуация. Отель требует реновации.

Продавленный в прихожей пол в 513 комнате,в ванной очень холодно

Открывание ключом, слышимость в номерах, отсутствие элементарного сервиса по посуде, кроме 2 стаканов. Горячая вода только появляется через 5 минут с момента включения крана и многие другие нюансы

Понравилось все. Не хватило - чайных пакетиков в номере.

Полнейшее отсутствие звукоизоляции. Прекрасно слышали, что происходит в другом номере, о чем говорят соседи. Горничные в гостинице начинают работу походу довольно рано , т.к с 8 утра я постоянно просыпалась от шума то работающего пылесоса, то громыхающей тележки.

Приходилось ждать еду на завтраке

В номере не работает WI- Fi, пульт от TV реагирует только с определенной точки

Очень старый телевизор, кнопки на пульте не нажимаются.

Персонал,не очень приветлив на элементарный вопрос о проблеме в номере.Чтобы запоркавать машины за (7 евро/ночь)вам надо быть мастером спорта не менее.Чтобы поднятся ,то нет лифта со стороны парковки,всё грязное ,обшарпанное и разломанное.Кошмар!!!В номере WF не ждите,в лучшем случае 1-3 скорость будет(в нашем случае сидели под рутором и небыло wf,даже после перезагрузки.Горячая вода ,оооо!Особый случай!!! Чтобы пришла в номер горячая вода ,надо слить 10 минут леденую воду из крана и жто без шуток(сразу предупреждают) и так каждый раз и каждый день.Телевизор допотопный,мебелъ допотопная,посторонние запахи в номере.Вид из окон,для неслабонервным.Питерские дворы в разрухе!Единственное ,что был завтрак более менее нормален.Но пришли в 9.00 небыло половины ассартимента(любезно сделали ,через минут 15 сосиски).Не верьте басням ,что у них самый лучший кофе,враньё!Простой аппарат и только.Вообщем соотношение цены и качества,не соответствует качеству.Нет там 3 звезды!!!Простой ,обыкновенный хостел!Точка!

Не очень вкусный комплексный обед, особенно салат с копченой курицей был несъедобен.

Вай фай не везде хорошо работает, у нас на 4 этаже подтупливал местами, воду надо было пропустить и подождать пока пойдет горячая, но это не 5 минут. Просто зимой прохладной водой вот совсем не хочется мыть.

Уборка! Ну как сказать... это не уборка-это насмешка. Уборщица просто накрыла одеялом скомканное покрывало! Это как? На кровати лежала пижама , которую так же благополучно накрыли . Выглядело это не красиво. Т.е кровать просто не заправили, на мой взгляд. На второй день уборки небыло вовсе. Мы задержались в номере до часа дня, уборка в дверь не стучалась, а вечером по возвращению все было на своих местах, значит ее небыло?. Т.е в первый день нам ещё повезло

Меню на завтрак каждый день было одним и тем же, хотелось разнообразия и наличия горячих каш.

Комната имеет площадь, гораздо меньшую заявленной - максимум 14 кв.м вместо 24. Непонятно, зачем вводить в заблуждение.

Лифт идет только до 5 этажа, но мы были без вещей, так что абсолютно не принципиально. Парковка тесная, учтите что нужно ее заказать заранее, места может и не быть, но нам повезло.

Однообразные завтраки, но это из разряда придирок, т.к. три звезды гостиничного комплекса и не предполагает чего-то значительно большего. Не всегда и стабильно работал интернет в номере, не критично, конечно, но иногда был легкий дискомфорт

На 6 и 7 этажах нет лифта.

При бронировании, сказали, что на месте есть парковка от отеля. по факту при заезде свободных мест на ней не оказалась. Пришлось каждое утро вставать в 8 утра и пробивать талончик на платной парковки. Это было ужасно! Нет никаких средств в номере, кроме мыла жидкого, которое как крем для рук.

Небольшая парковка, но с ней тоже все удалось решить.

Все нормально

Скудные завтраки, пополняют не часто. Был день, когда стояли минут 8 ,ждали яичницу. Лифт едет только до 5 этажа. С 6 до 7 наверх очень крутая лестница, поднять чемодан можно только сверху, если кто-то будет подавать его снизу ) нет зеркала в полный рост!!!!

Сразу скажу, что бронировали отель на один день/ночь, исходя из местоположения и наличия Парковки для нашей Машины. С местом положения - на четверку(не самый центр, конечно), а с парковкой просто разочарование! При заезде, нам было сказано, что парковка занята ( хоть мы и делали запрос при брони) и припарковать машину можно, лишь на платной парковке(в 200 метрах от отеля) 9 евро сутки, а соответственно 18 евро 2 дня, если не вставать в восемь утра и уезжать. Стандартный тариф 1час- 3 евро! И от этого никуда не деться! Это ОЧЕНЬ большой минус Отеля! С парковкой мы смирились! На завтраке, лучше поторопиться, приходите по раньше, выбор не велик, но вкусно!

Близость ночного клуба