Отзывы Art City Hotel Istanbul

Номера очень сильно заюзаные, не смотря на то что мы сняли даже номер подороже чем бронировали.

Шумные соседи...

Минусов нет, просто просьба добавить в номере в комплект к чайнику еще чашку и по пакетику чая и сахара..-)

1. экономичный номер не имеет окон. от слова совсем. 2. при приезде сотрудник гостиницы сказал следующее: "мы отменили Вашу бронь у себя в системе сегодня утром, но мы Вам ничего не сообщили." Так как этот сотрудник очень хорошо говорил по русски, то ошибки перевода быть не может 3. слив засорён 4. в двухместном номере только один стул 5. холодильник не работал

Отпадающая штукатурка и растрескавшикся стены. вай-фай в номере ловил, но слабо и только в определенных местах

Проблемы с подачей воды.

Бронировали номер эконом класса в этом отеле. Он оказался без окон. Душный и пахло сыростью. На ресепшене сразу предложили доплатит 50€ и переехать в номер получше. Мы отказались и тогда нам предложили доплатить 10€. Мы переехали. Очень старая мебель, плохой напор воды в душе. Завтрак за дополнительную плату. Услуга Шатл до аэропорта: есть расписание по которому приходит за вами транспорт. В день около 7 рейсов. Бронировать надо хотя бы за пол дня. Заказали с вечера за 10€ на человека на 8:40 утра до аэропорта Сабиха. Шатл прибыл в 9:20. Хорошо, что не было пробок в городе. На рейс успели без проблем, но понервничать пришлось.

Не работал телевизор, и все просьбы что-нибудь сделать остались без ответа. Два дня в номере не было туалетной бумаги. О ланчбоксе на рецепшен не слышали вообще никогда

Это афера!

Обманщики редкостные, обманули вместе с букингом ещё до приезда в Стамбул. А теперь расскажу как, я повелся как и многий русский турист на низкую цену и высокий рейтинг отеля, но не тут то было, для подтверждения бронирования необходимы данные банковской карты, после бронирования приходит информация, что номер находится в подвале (цокольный этаж, так они это называют) и без окон - это полнейший кошмар, а отменить бронь нельзя, деньги спишут и все. Кстати, про удобства которые написаны в описании, половина из них отсутствует. И так, мы приехали, нас провели в номер, это было похоже на подсобку с двухместной кроватью, там стоял вентилятор вместо указанного кондиционера, в туалете постоянно текла вода, воздух был очень влажный и спёртый, одним словом как в старой маршрутке в +35. Жить естественно там невозможно. И тут включается ещё одна схема развода, нам предлагают доплатить по 10€ за ночь и нас переселят в номер не то что с окном, но и с балконом, кстати за доплату в 15€ вид из балкона будет на море))Мы приехали в Стамбул на неделю, так что потеряли 70€ только на оферах букинга и отеля. И я вам скажу не мы одни такие, за неделю мы повидали с десяток таких же как мы. Теперь расскажу про номер с балконом, первое на что обратил внимание, так это на дырку в стене, видимо кого-то очень сильно расстроили условия проживания, ремонт ужасный одним словом, все на соплях болтается, где-то герметик торчит огромным слоем, дверь на балкон хоть пластиковая стеклопакет, но закрывается на старый добрый крючок. На потолке желтые следы протеканий крыши, в туалете все так же плохо, душ невозможно настроить на приемлемую температуру, либо слишком горячая вода, либо холодная. Фото номеров не соответствует тому что вы получите, кстати фотографий подвальных номеров нет в описании отеля.

Итак, начну сначала. Я с мужем приехали в Стамбул всего на одну ночь, поэтому решили сэкономить забронировали бюджетный номер, к тому же по фото он был неплохой. Сразу как мы приехали, нам сказали, что Ваш номер находится на нижнем этаже, без окна, но если Вы хотите номер получше,мы Вас заселим туда за +15 евро, кстати потом другой парень на ресепшене предложил этот же номер класса "люкс" уже за 20 евро. Мы решили стоять на своём и заселиться в тот номер,который бронировали. Оставляла запрос на раннее бронирование, его проигнорировали,но и в 13:00 номер ещё не был готов. Номер: назвать это номером вообще сложно, больше похоже на конуру или подсобное помещение. Находится на -2 этаже, на двери даже нет номера. Комната очень узкая и маленькая, развернуться невозможно. Окна нет, кондиционера нет, даже нет мусорника. Есть телевизор, но он не подключён, для него просто нет розетки, а кабельный провод просто висит оголенный. Розетка одна на весь номер и расположена крайне неудобно возле входной двери. Все стены грязные в каких-то разводах и дырках.Комната не соответствует фото и описанию! Просто развод на деньги! Сложилось впечатление, что комната предназначена для персонала или как складское помещение. Звукоизоляция никакая! Слышно все! И ещё молодые парни-работники веселятся по ночам и спят на дивана на ресепшене или в номерах предназначеных для гостей. Да, цена низкая, но это не значит, что к людям нужно относится как к скоту. Я бы даже собаку в такую комнату не посадила! В Стамбуле огромный выбор бюджетных отелей, не попадитесь на этот развод!!

Номер, предоставленный по спецпредложению, был без окон, без фена, без шкафа. Тесный даже для одного проживающего. Ресторан не работал.

Я долго думала писать честно или умолчать. Но мне не хотелось бы, чтобы кто-то попал в подобную ситуацию. Мы арендовали 2 комнаты на 2 дня. Парень на ресепшене переселил нас в подвальное помещение соседнего отеля, объясняя это тем, что у нас эконом-вариант и мы должны быть еще этому рады. Мы промолчали и переселились, все устали после длительной дороги и хотели отдыхать. Молодые люди двух отелей неоднократно нам предлагали доплатить по 10 евро и нас переселят в номера получше. После того, как мы отказались, нас предупредили что на следующий день нас переведут в номера еще хуже. Хотя хуже наших номеров может быть просто подвал. Началом скандала стало то, что нам отказались выдавать полотенца, сказав что для эконом-вариантов не предусмотрены бесплатные туалетные принадлежности. Ни полотенец, ни туалетной бумаги не было! Вы можете себе представить такой отель??? Я -нет. Я еще пойму если бы это был хостел. За все свои путешествия по миру не встречала ничего подобного и такого неуважительного отношения. Потом предложили нам заплатить по 5 евро за каждый туалетный набор. Тут я подняла скандал на оба отеля. Обещала все как есть расписать здесь и дойти до хозяина отеля. Многие постояльцы слышали весь скандал и сочувственно смотрели в нашу сторону. После этого нам предоставили все и оставили в покое. Больше не просили ни денег, ни переселения. Одним словом, молодые ребята очень хотели на нас подзаработать, но не вышло.

Я бронировала 6 местный номер, по приезду мне сказали что нету 6 местных номеров вообще, и предложили 2 3-х местных номера. Ресепшн Заза встретил хорошо, показал номера, сказал что номера еще не готовы, и мы оставив чемоданы, пошли гулять по городу. Вечером приехали а нам дали страшные 2 комнаты на подвале со сломанной кроватью. Стали звонить Зазе, он сказал завтра поменяет. На следующий день после долгого выяснения обстоятельств он нам предоставил большой номер в Дивас отеле (оказыывается хозяин один) и избавился от нас.

Понятно что отель дешевый, поэтому нужно сделать скидку на это. Но в принципе, в отеле не очень с чистотой, в номере был довольно ушатанный душ. Для одной ночи терпимо.

Единственное неудобство это то что к отелю можно подъехать только на машине. The only inconvenience is that you can get it only by car.

Не соответствия номера с картинками указанных в букинг.ком., я выбрала бюджетный номер, приезжаю говорят вы выбрали эконом номер, который находится в этажах -1; -2 без окон. Говорят окно надо + 10€ на 1ночь.

Добрый день. это ужасный отель!!! бронировал номер примерно за 2 недели, когда приехал, то заселения в 2 часа как написано не было!!!! и как потом оказалось мой номер ещё занят и освободится на следующий день!!! мне предложили какое-то полуподвальное помещение - без кондиционера и удобств (а температура днем достигала 45 градусов!!!) и вежливо предложили за доплату наличными в размере 45 евро хороший номер!!! но это же полнейшее хамство!!! и извините за выражение разводняк!!!! ужасный отель!!! если хотите потрепать себе нервы и поскандалить, то вам конечно же сюда!!!)))) а так ищите что-то получше. P.s. Это не говоря о том что горячей воды нет и обещаный Wi-fi - это только в углу комнаты слабый сигнал.

Звукоизоляция- было слышно как половина ночи соседи шумели. Номера-ну очень узкие...и полотенца стоило бы заменить.

В номере не было фена и звук на телевизоре не работал(

Ширина балкона составляет около 30 см, неработающий кондиционер, хотя он был заявлен в номере (не было даже пульта), фен периодически ломался, отдельно хочется отметить поломку унитаза, который раз в сутки стабильно по несколько часов шумно набирал воду. Очень плохая звукоизоляция, слышно, пожалуй, всех соседей на этаже.

Не понравилось состояние отеля. Не смотря на то, что персонал чисто и часто убирается в номерах и в целом в отеле, состояние самого здания - плохое. На потолке следы от протечки крыши, стены со сколами краски. Так же в номере было достаточно холодно, приходилось постоянно включать кондиционер.

Немного староват.

Дорогой трансфер, сами нашли дешевле. К нашему приезду номер был не готов. На 2 дня нас заселили в другой отель.

Цена за номер оказалась больше той, по которой забронировали. Ненамного но все равно неприятно. Номера холодные, ванные комнаты все в черной плесени.

Иногда около полуночи пропадает горячая вода.

В номере сломан душ, фен. При отключении воды на 1,5 суток никто из персонала не позаботился предоставить воду бутылированную.

Комната очень малннькая 7-8 квадратов, в ней двухспальная кровать, по краям проход 30 сантиметров. Вдвоем там не развернутся. Хотя номер бронировала двухместный.

В номере не было ни кофе ни чая, как было в описании, халатов тоже.Раковина забита, в душевой кабинке вода протекала при закрытых створках на пол. Один день не убирали совсем.Жили на пятом этаже, два дня была ветреная погода, не спали две ночи, ветер гудел со страшной силой.В общем при следующем визите в Стамбул, отель выберем точно другой.

Очень плохая шумоизоляция, горничные в 7 утра включают пылесосы и начинают хлопать дверьми. в номере T303 не работал ключ включения питания в номере, вываливались розетки из стены, отломанные ручки на шкафах.

Плохая шумоизоляция. Номер был очень маленький. Телевизор работает только на один турецкий канал. Пыльные занавески, люстра. Если не заморачиваться, то все более-менее достойно.

Не совсем хорошая звукоизоляция внутри отеля. За входной дверью располагались шкафы с инвентарём и бельём. Утром во время уборки была слышна работа персонала, голоса, шум пылесосов м т.д.

У меня был забронирован улучшенный номер, однако, по факту он ничем не отличался по фотографиям от стандартного - местами ободранные обои, то же покрывало на кровати. В общем, этот момент меня разочаровал. Все остальное было приемлемо.

Стены тонкие- плохо, все слышнованная ОЧЕНЬ маленькаядушно в комнате оченькондиционер прямо на голову дует

Списали деньги два раза. Прошел уже месяц, деньги не возвращены!!!

Тонкие стены, плохая шумоизоляция, слышно всё. Отель несколько пошарпан внутри. Требует косметического ремонта. Рейтинг на букинге несколько завышен на наш взгляд.

Иногда с утра (7-8 утра) были проблемы с горячей водой, но после завтрака приходило в норму. Очень хорошая слышимость в отеле.