Отзывы Art Apart Premium Centrum

Постельное белье все разное, видавшее виды и не очень свежее.

Входная дверь еле живая, при закрытии остаётся щель, все очень скупо, не было даже шампуня, размер комнаты явно меньше, чем 32 квадратных метра, не очень чисто

Нам достался в это отеле номер на первом этаже, 9 подъезд номер 6.Номер грязный, обшарпанный. Проведя рукой по столу на руке остался слой пыли. По стене бежал таракан, пришлось убить. Не советую.

В душевой кабине нет ни одной полочки, очень не удобно ставить все мыльные принадлежности на пол душевой кабины. При заселении в номере не оказалось ни одного полотенца, пришлось за ними идти на рецепцию. В номере был утюг, очень слабо греющий и не было гладильной доски, за которой также пришлось идти на ресепшн, но и там ее не оказалось, сказали зайти позже и нам ее купили и предоставили новенькой. Есть стиральная машина, но не на чем сушить белье, нет сушилки.

Отсутствие микроволновки и отсутствие одноразовых комнатных тапочек. В наличие есть кофемашина но отсутствие в наличии капсул к ней.

Не сильно впечатлило. Отсутствуют чай, кофе, сахар, соль. Течёт санузел, одеяло было залито, белье далеко не новое, полотенца в плохом состоянии.

Сменить диван!

Люди на рецепшине отказались помагать в решении проблемы. С английским у них явно всё плохо! Дали нам ключи от номера, а на них две цифры через дробь и нам сказали что вторая цифра это номер квартиры, удивительно, но ключ подошёл к чужой двери и мы открыли не свою дверь! На рецепшине сказали что они перепутали цифры! Как?! Квартира у нас должна была бы быть красивой а получили мы ужас! Уборка номера ужасная! Изначально всё бронировалось на 3 человек, а номер был готов на двух отважных людей. Почему отважных? Одеяла были без постельного белья. Попросили постель на третьего человека. Принесли. То что вы видете на картинке - это чистое, новое постельное бельё!!! Диваны не раскладываются и третьему человеку пришлось спать на маленьком диване, который не раскладывается. Когда мы обратились с этой проблемой на рецепшин, то нам сказали что они не знают что им делать. Просто человеку нет где спать, а они не знают что делать! Когда мы им показали постельное которое они принесли, то они не знали где найти новое! Телевизор не работал. После всего этого нам предложили дать новый номер в другом доме( 10 часов ночи) и только тогда мы поняли, что на рецепшине попутали номера. Этот номер был чётко подготовлен на 2 человека и Просто так нам бы другой номер не предлагали бы. На фото был красивый и дорогой номер, а получили мы это! Никому не советую!

Не было всех полотенец и 3й простыни, принесли поздно, когда уже спали.

Номер не соответствовал фото на Booking. Расположение отеля не очень удобное. Цена за апартаменты, на мой взгляд, завышена.

Сложности с получением ключей. Не работающий интернет и телевизор в апартментах. Чистое, но ветхое, дырявое бельё. Отсутствие некоторых столовых приборов. При выезде в указанное рабочее время в течении часа отсутствует персонал на ресепшине и не поднимают телефон

Трудно найти офис. Маленькая душевая кабина, половина ламп в люстре не горели, одно одеяло на двоих.

Адрес указан не верно. В описании указан 13 дом, а по факту в 7. Получили шок, когда оказались перед закрытой дверью.

К сожалению в новогоднюю ночь цены повысили в раза два как минимум. Уважающие себя отели и апарт-отели не меняют цену в зависимости от праздников. И за такую цену я ожидала большего. Обычные апартаменты. У нас был один из самых дорогих номеров для пары, так балкона не было, душевых принадлежностей (шампунь,гель) не было, одно мыло и один рулон туалетной бумаги. Я не прошу тапки с халатами, но это,мне кажется, елементарные вещи. Два пакетика чая и два с сахаром. Вид из окна на окна других квартир... Если это одни из лучших, что тогда представляют апартаменты подешевле...И кстати, регистрацию найти несложно, вот только попасть внутрь подъезда с домофоном будет посложнее.

По приезду в квартире было очень накурено и не подветренно. Диван был в крошках от предыдущих посетителей. При наличии детей данный факт нас очень расстроил.

В описании подчёркнута просьба не курить в объекте размещения. Нам же достался прокуренный номер, который проветривался нами сутки. Посудомойка с таааким запахом, что открыть невозможно было. Полотенца все в пятнах, ощущение, что грязные( Качество уборки по пятибальной на двоечку. Все поверхности липкие , пыльные, на блюдце с сахаром клок волос с пылью. Возможно когда-то данные апартаменты были первоклассными, но любой ремонт со временем надо поддерживать. Элементарно шатающийся кран в умывальнике закрепить...

Не было шампуней и гелей для душа, как обычно должно быть. Нет кофе, было всего 2 стика сахара. На постели были какие то пятна крови или вина, вообщем не приятно было.

Найти регистрацию очень сложно. Когда прибудете на места, обойдите здание слева и найдете дверь с надписью "ArtApart", но эта дверь очень хорошо спрятана и закрыта (или сломана). Чтобы попасть на регистрацию, пришлось пару раз достать охрану и постараться объяснить куда нам нужно. Испортило впечатление: вай-фай который отпадал при любой возможности и выломанные ламели, благодаря которым особо не выспишься. Довольно прохладно по прибытию. с учетом того, что на улице было -2 и точное время прибытия мы указали, в комнате было всего 14 градусов тепла.

Минусов нет

Проживающие в номере перед нашим заездом были курящие. Вся мебель в том числе все предметы были с запахом.

Не во всех номерах есть микроволновка.Нас сначала поселили в один,потом из за сильного запаха переселили в другой,так в другом не было микроволновки,а только духовка,но это не удобно.

Плохое освещение в номере.Во многих светильниках отсутствуют лампы.Неисправна вытяжка.Стоит индукционная плита,но нет посуды пригодной для использования на этой плите.Нет туалетных принадлежностей(бумага,шампунь).Есть посудомоечная машина,нету к ней таблеток.Из дивана скоро выскочат пружины.Номеру желательно сделать косметический ремонт,изношенный вид.

Во-первых, бронировали одну квартиру, получили другую. В связи с тем, что вышла какая-то ошибка и наше жилье было занято другими клиентами. Моя девушка работает на ресепшене в отеле, в Варшаве, и знет, что такого просто не может быть. Нас даже не поставили в известность, звонили сами, на что молодой человек ответил, что нужно забрать ключь до 23:00, хотя в описании этого указанно не было и нам оставалось пол часа. Хорошо, что, мы, в это время, уже находились по адресу, иначе могли и вовсе остаться без жилья. Во-вторых, в аппартаментах был очень пыльный пол, пыльные полки, видимо за чистотой там никто не следит. На кухне было три пакетика чая и один маленький пакетик сахара, кофе не было вовсе. В аппартаментах было две комнаты. В одной стояла большая кровать, в другой диван, на обивке которого - дыра. В душевой на полу не было коврика, пришлось стелить полотенце, которое так же было не первой свежести. Очень плохо установлены вентиляционные системы, слышно все, что говорят соседи. В сравнении с аппартаментами, такого типа, в Варшаве, есть к чему стремиться!!

Не возможность выбрать завтраки при бронировании номера

Исправить некоторые недочеты: плита не работала, душевая работала не полностью.

Не работала плита, не работало освещение в спальне; гладильная доска была настольной, а не напольной

Кровать: матрас кое-где проседал и мы вместе с ним; подушки очень большие, с такими удобно читать в постели, а спать практически невозможно, потому что складывается ощущение, что спишь сидя. Как следствие утром болит спина. Ванная комната: дверцы душевой пропускали воду и после принятия душа пол был в воде, очевидно администрация в курсе, потому что положила доп. полотенце для пола. Хотя можно было бы просто засиликонить, это делается при установке кабины обычно и стОит вполне недорого. Видимо администрация решила сэкономить на этой мелочи. Еще вода долго не уходила в слив и застаивалась в кабинке. Видимо, пора прочистить трубы. Очень не хватало крючков для полотенец, прямо катострофически. И держателя для туалетной бумаги. До всего надо было "добираться", а не просто протянуть руку. Локализация: все, кто так ею восторгается - да, всё относительно близко и доступно. Но это потому, что Вроцлав (по крайней мере интересная его часть со всеми достопримечательностями и красотами) - небольшой город. От пункта а, до пункта б можно дойти за 20, ну 30 минут. Бонусом, нас сначала заселили в номер, в котором было ужасно накурено (мы не курящие), но девушка на ресепшене согласилась нас переселить. Хотя мы не знаем, может там и разрешено курить - в номере не было никакой ознакомительной информации или регламента.

Их нет

Отсутствие капсул при наличии кофемашины и простыни на диван при размещении 2 семьями (благо 2 одеяла выделили, на втором и спали). Отсутствие кондиционера! Диван в гостиной не раскладывается полностью, фото прилагаются (очень неудобно вдвоём спать). На кухне при заселении очень пахло тухлятиной. Ничего испорченного не нашли, но запах за день так и не выветрился.... Паркинг платный 25 злотых, с газовым оборудованием нельзя.

Муравьишки в номере были,на кухне,и номерок не на 100% чистый был,повнимательнее,пожалуйста!

Не придумал

В 10 утра пришли и сказали выселяться ,номер не соответсвует тому что на фото,

Нам попался номер с уставшей сантехникой, окна-двери с трудом закрывались, напротив окон стройка. матрац в спальне старый, спать неудобно. в ванной нет шторки - вода льется на пол.