Отзывы Art Apart Premium Centrum

Дверной замок в номер не исправный, отсутствие балкона, микроволновки, затянутая регистрация, непонятно, зачем лежало на блюдечке два пакетика чая, но вместо сахара, пакетик перца 😂

Платная парковка, дорогая

((( Была списана сумма больше, чем в бронировании. Переписка не дала результата. Поселение было в другие апартаменты. Не чисто: текстиль на стульях в пятнах, шторы помятые, в холодильнике запах еды. Отсутствует: микроволновая печь, утюг, крышки для приготовления пищи. Не рекомендую.

Стоянка не бесплатная!!!!Хотя в описании отеля было написано бесплатная парковка 🙁Не люблю когда обманывают

Ок

При бронировании я заплатила 50 % стоимости, а при заезде с меня сняли 100%,обьяснив ,что по другому они не могут, разницу обещали вернуть дней через 10,пока ничего не вернули!

Плохая звукоизоляция, ночью было слышно гуляющих соседей

1. Убрано так себе. 2. Розетки в ванной комнате не работали. 3. Сковородки, которые были на кухне, не предназначены для индукционной плиты, поэтому пришлось забыть о жареной пище, только вареная. 4. На окнах нет плотных штор, поэтому в шесть утра при первых лучах солнца подъём.

Постельное белье ГРЯЗНОЕ, ВОНЮЧЕЕ!!! Шторы на окнах грязные. Обратиться с жалобой к администрации не было возможности, т.к. ресепшен круглосуточно не работает. У нас было два номера и в двух номерах была грязная постель!!! Делайте выборку негативных отзывов, я не прочитала отзывы с низкой оценкой(((.

Неприятный запах с канализации в ванной, полотенца нужно обновить. Нет украинских каналов.

Фен в номера добавить)) и завтраки)

Не понравилось заселение в целом. Во-первых, при бронировании указали необходимость парковочного места и высокую вероятность позднего заселения ближе к 24-00. В подтверждении брони написали что всё хорошо - ждём. В итоге - заселились с проблемами. Приехали около 23-45 встали под шлагбаум. Позвонил, сообщил что на месте (как позже стало известно это был менеджер, а не администратор на reception). Шлагбаум не открыли и предложили идти искать reception. Пока дошёл - 23-58, и девушка администратор сообщает что всё отчёты закрыла и заселять не собирается. Пришлось опять звонить менеджеру. После нескольких звонков администратора - ключи выдали. Но опять "сюрприз". Наше место на парковке отдали другим и предложили искать "где-то по близости. Метрах в 200-х есть пустырь там все ставят". Пароль от Wi-Fi выданный девушкой администратором не подошёл. В самих апартаментах было прохладно. На регулятор отопления батареи не реагировали.

Не было стиральной машинки

Сообщила заранее о планируемом времени приезда, тем не менее не было комнаты, пришлось ждать около часа. Мебель ушатанная, в ванной все крючки-вешалки кривые-косые. Когда бронировала номер - заблокировали всю сумму, по приезду ещё раз сняли всю сумму с карты. На мои вопросы - на нашей стороне все ок, без понятия. Даже не извинились, не говоря о том, чтобы позвонить в банк или разобраться с ситуацией.

Не возможно приготовить завтрак. На индукционной печи алюминиевые сковородки и кастрюли не работают. Зачем их тогда вообще класть?

Администратор искала резервацию минут 10 и очень не спеша. Ужастно, отвратительно грязный диван, весь в пятнах!!!!! Вид из окон на стройку, на стройке работы начинают в 7.00, так что этот вариант размещения не для отдыха.

-на кухне не хватает посуды, нет в наличии чайных ложек, остальных приборов не хватает, нет кружек и стаканов -нет полотенец для лица и для ног (только большие банные) -в комнатах на телевизоре пыль, в ванной комнате грязная стиральная машина -постельное белье нестираное, смятое и вонючее -плохая звукоизоляция

Странно, но набор постельного белья не включает простыни, вместо них махровые наматрасники. Также нет геля для душа и шампуней

Несмотря на недавно построенный апартотель, сами апартаменты уже ушатаны. Номер с кухней, где предполагается, что будут готовить, тем более при заезде с семьей не оборудован. Посуды катастрофически мало: ковшик, один бокал, пару кружек и поцарапанная сковородка. Разбита керамическая плита. В номере полы не мыли с момента постройки. Матрас убогий паралоновый, который проминается под собственной тяжестью, неговоря уже когда сам на него ляжешь. Наматрасника нет, простынь сразу застелена, ну и воняет уже. 0 этаж с выходом на террасу отлично, но когда там гуляет соседская вонючая собака не есть хорошо. Шумно, рядом стройка такого же отеля. Довольно много людей с детьми, но даже нет элементарной площадки, хотя территория позволяет.

Долгое ожидание при заселении

Были очень голодными и с трудом нашли где перекусить в такое время. Пешком до центра 25-30мин. если точно знаешь куда идти. Когда мы пошли, уже было темно + незнание города итого прогулка нам обошлась в час минимум. Но это не совсем в минус апартаментам. В следующий раз мы с удовольствием остановимся здесь, но не на такой короткий промежуток.

-СТРОЙКА напротив окон, которая начинается в 7 утра -изношенная кухня -плохой душ (лейка БРЫЗЖЕТ во все стороны и вода растекается после душа растекается по всей ванне, думаете есть швабра? нет. Приходится вытирать воду полотенцами) -нехватка полотенец

1. Постельное белье оставляет желать лучшего, ощущение, что до тебя на нем кто то спал. 2. Грязные окна 3. Рядом стройка. 4. Утро начинается с шума от работающих перфораторов, так как здание новое и во многих квартирах идёт ремонт. 5. Нет сейфа 6. Паркинг подземный, несколькоуровневый, мы были на большой машине, еле прошли по высоте, кто с багажником наверху - не вариант... и места под машины очень тесные...

Нам не разрешили въехать на территорию, пока мы не оформились и не заплатили,стояли за шлагбаумом на улице. Такое недоверие впервые за все время наших путешествий. Девушка на рецепции была неприветлива, хотя и выдала всю необходимую информацию. В номере вместо указанной на фото кровати, заправленной белым бельем, оказался сложенный диван, постельное белье коричневое и не глаженное было сложено на полке в шкафу. Мы вернулись на рецепцию, выяснить, почему все не так, как заявлено в бронировании. Ответ: у нас 50 квартир, мы не можем выложить все фото. На вопросы о белье, сказали, проверят. Действительно, горничная пришла через пять минут, довольно эмоционально спросила В ЧЕМ ПРОБЛЕМА?! Кое-как (по английски она не говорит) объяснили, что сомневаемся в чистоте белья. Горничная заявила, что КОНЕЧНО белье чистое, но она его заменит, стала сдирать наволочки с подушек и менять их на такие же застираные и не глаженные коричневые. Полотенца были только банные (!), лицо вытирали своим. Слышимость ужасная - все, что соседи делали, как топали и хлопали входными дверями, мы слушали всю ночь (этот так называемый отель - просто несколько квартир, расположенных в новом доме). В номере - голые стены, неуютно,пара шкафов, тв с 3(!) каналами. Кухня оснащена, наверное, но мы ею не пользовались. Одним словом, если вы когда-нибудь бывали в новостройке где-то в Гольяново или Бутово - вот вам представление об этом АртАпарт. Мы больше никогда и вам не советуем. Во Вроцлаве полно отличных отелей, на пути 'туда' мы жили отлично, а на обратном пути он был занят.

Немного не то, что ожидала увидеть. На фотках была показана кровать, а вместо кровати-твердый раскладной диван, но апартаменты свою стоимость оправдывают. В ванной комнате присутствовал не очень приятный запах.

Персонал не владеет информацией как нации номер. В дома много подъездов,сложная система входа и выхода в дом и на паркинг. Надо сразу спрашиваясь нгмер подъезда в клиром Вас селят и номер комнаты, а также код для выхода из паркинга!

Рядом идет стройка, шум и дискомфорт. Но это скоро закончится.

В номере плохо работал замок, персонал предупреждал нас, непонятно почему не чинят. Изнутри невозможно закрыться. Душевая кабина без двери и после принятия душа вся ванная комната в воде. На фото у отеля есть красивая пристань - по факту оказалось данный канал очень грязный, вокруг горы мусора. Рядом совсем нет ни магазинов, ни ресторанов.

Сломанные диваны, при заявленном размещении на 4 человека, отсутствие ресторана или кафе (оно есть, но открылось часа на два позже) и это кофейня, нам это было важно, так как мы были транзитом во Вроцлаве. Вопрос с завтраком вы тут не решите, надо ехать куда-то. Есть кофеварка в номере, но нет капсул( Есть стиральная машина - нет порошка, можно предложить добавить как дополнительную опцию к размещению. Отель вроде и в центре, но в промзоне. Менеджер при заселении очень плохо объяснила как дойти до номеров, в результате мы с 5 детьми катались на разных лифтах, пытаясь найти номера.

В номере мебель начинает развалится. Сантехприборы все текут и на гране поломок. Для Польских апартаментов очень слабоват.

Негатива нет

Из окон вид на стройку.В 6,30 утра начинала работать техника.Квартира максимум на 2 человек.Предлагается для четверых. Но диван в гостиной очень неудобный и спать на нем одно мучение.Диван неправильной формы с выступающими углами,а на него предлагается постелить простынь на резинке,которая в два раза меньше по размеру.В кухне нет полотенца,а в ванной одно на человека. Т.е. ты должен пользоваться одним полотенцем и для кухни и для лица и для всего остального.Уборка до нашего приезда производилась не очень тщательно.Много пыли и даже посуда была свалена в посудомоечную машину,вся в засохшем моющем средстве.

Есть с чем сравнить..Сервис не соответствует цене..на кухне было только два пакетика чая и два сахара-поскупились..хотелось бы ещё кухонное полотенце..душевая кабинка только для худых-вода выливалась на пол..поставить принадлежности нет куда..в ванной только 2вешалки,два полотенца на две персоны..ни тумбочки -хоть в зубах все держи..не было фена..верхнюю одежду тоже некуда повесить..маленький шкафчик без плечиков..под входной дверью большой зазор..русских каналов нет..маленькая комнатка..бра нет,чтоб вкл свет приходиться вставать вкл верхний..Хотелось бы зеркало во весь рост,но только в ванной высокое...за эти деньги в Варшаве и Кракове были замечательные апартаменты со спальней..хорошо что ночевали только две ночи..

Не работал телевизор и не было микроволновки.

Как-то не очень внятно рассказали про опции парковки.

Отсутствие необходимой кухонной утвари : сковородка, прихватка, бокалы. Не хватало стульев. Нет сушилки для одежды. Под кроватью грязно. Рваная гладильная доска. Окна выходят на соседские, поэтому вы и вас видно. В комнате очень жарко, даже с открытым окном, кондиционер отсутствует. Персонал на ресепшн не дружелюбный, нам вручили связку ключей и толком не объяснили куда идти. Аппартаменты находятся в многоэтажном офисном стеклянном новострое. В день отъезда нам стали звонить за 15 минут до времени выселения и торопить, кроме того с 7 утра началась навязчивая уборка коридора с пылесосом прямо у нашей двери.

Кондиционер работал сам по себе, видимо, настроен на определенную температуру. Пульта для него не было. Но температура комфортная. В наличии было только 3 стула.

Квартирка вроде и в новом доме, но жить в ней не очень комфортно. Остановились на одну ночь. Нет кондиционера, попали в жару, дышать там невозможно было, даже с открытыми окнами.В душевой нет возможности положить мыло и другие принадлежности. Кран на кухне плохо работает. Короче говоря ей заниматься нужно, а этого никто похоже не делает. Магазинов продуктовых рядом нет. Что интересно, в офисе, где получали ключи от квартиры, кондиционеры были установлены... Сервис...

Не могу сказать что это минус, так как при проветривании спертый воздух сразу улетучился.

При бронирование у меня списали не в злотых как написано, а долларами за проживание и парковочное место за двое суток, а попребытию ещё за парковку отдельно. Так что следите. После разбираться поздно.

В ванной под умывальником постоянно была лужица - подтекало. Гардины не первой свежести, стекла в окнах залапаны. Не очень уютно. Заявленной кофемашины не было.

Поломаная мебель.(Отсутствуют некоторые дверки и все ручки на них.) Фонтан из душевого распылителя, поливающего вход в номер. Отсутствие простыни на кровати заменяет чехол на матрас. и т.д.

В квартире не хватает посуды и прочих мелочей для норм жизни. Но самое страшное это проблемы с сантехникой и открытая электро проводка рядом с водой. У нас начала подтекать кухня,когда я полез посмотреть,был в огромном шоке от увиденного. Труба из кухни в каналицацию не чем не зафиксирована и рядом висит розетка.

Фото аппартаментов,выложенные на booking не соответствуют действительно сти. Фото сделаны проффессианально. На них все блестит и сияет. На деле убогий номер на нулевом этаже с видом на такой же убогий внутренний двор. Нет СВЧ печки. Разогреть что нибудь на ужин или завтрак негде. Одним словом ОТСТОЙ!

Мало посуды. Была одна вилка.

Очень сильная слышимость, слышно буквально все что происходит у коридорах и у соседей.

Неудобная мягкая кровать.

При этой цене за апартаменты можно было бы организовать уборку раз в два дня.

В ванной нет крючков для полотенец, не было полотенца для ног, не было полотенца на кухне. На одном окне не работает жалюзи. На ресепшене не дают карту города.

Одно полотенце на человека недостаточно!

Были проблемы с вай фай, пришлось походить на рецепцию, чтоб не тратиться в роуминге. Но в течение получаса проблема была решена. Не было ни одного русского канала. Плохая звукоизоляция - с утра было слышно что делают в коридоре.

Представление об апартаментах при бронировании сложилось лучше, чем было по факту. Не совсем комфортно было то, что в спальне, просматриваемой из соседних апартаментов не было штор. При включеном свете Вы, как на ладони. Трудно было отрегулировать температуру воды в душе. Натяжная простынь махрового типа тёмно-коричневого цвета не внушает доверия - если её не заменят после предыдущих постояльцев, вряд ли это можно заметить.

По вентиляционным каналам звук из соседних аппартаментов с легкостью донесется до Вас. Акустика такая, что порой кажется будто в мой сан узел пришли помыться соседи.

Мебель разваливается,вид из окна на большой котлован.Сам номер не соответствует фото. На кухне отсутствовали сковорода, нож,доска.С утра начался ремонт в соседних квартирах.

Жутко холодно в комнате. Нет кондиционера. Маленький душ в котором я еле поместился. Жуткая керамическая сидушка на унитазе, не знаю может полякам на них удобнее чем нам, но дольше 1 минуты сидеть больно )) Один раз пришли в номер а в нем жутко накурено сигарами. оказалось что кто то из соседей курит сигары в квартире (видимо круглосуточно) и весь дым шел к нам, приходилось спать с открытыми окнами, а это на минуточку 22 декабря и без возможности проветрить комнату кондиционером. И венец счастья это дверь в ванную комнату без замка :) P.S. и да, мы один раз заблудились вечером на входе. подъезды идентичные, вообще как 2 капли воды все одинаковое ))))

Нет тапочек и одноразового шампуня с гелем

На полах плитка ...интернет не работал и никто за 3 дня не сделал...в санузле негде повесить даже полотенце ...тапочки только с собой ( там их нет ) никто не предупредил что в здании ремонт и слышно утром рабочих ...из окна видна соседняя комната :(

Предоставленная по запросу детская кровать была без матраса и белья. Неожиданно

Платный подземный гараж и сложность с выходом в него (то ли охранник спит, то ли ключ не работает, то ли в камеры никто не смотрит, как жена пыталась попасть на парковку из лифтовой). Отсутствие микроволновки. Самый важный аксессуар кухни, необходимый после длительной дороги, был сломан (штопор, короче) )))))