Отзывы Arrowana 888 Weligama, 1 звезда

Отсутствие открывающиеся окон или балкона

Нельзя было расплатиться картой, это было очень не удобно, так как при бронировании об этом не было уведомлено. Грязные стекла. Очень шумно за окном.

Название номера, который мы бронировали: "Семейный номер с видом на море", т.е. наши ожидания изначально были таковы, что мы будем жить именно с видом на море, при этом фотографии сделаны таким образом, что складывается ощущение, что у вас два балкона и с одного открывается чудесный вид на океан, при этом по факту, "второй балкон" это просто коридор, с которого действительно есть вид на море, но это никак не относится к номеру, но хозяева утверждают, что так как они сделали балконную дверь из номера в этот коридор, то это автоматически относится к номеру и все нормально. Помимо этого ночью очень слышно дорогу, причем настолько хорошо, что иногда мы просто вскакивали от звуков сигнала или грузовика подскочившего на кочке неподалеку, причем проблема именно в звукоизоляции, так как переехали по рекомендации друзей в отель неподалеку также расположенный на первой линии от дороги, и там была тишина и покой. В целом отель неплохой и чистый, но эти два момента заставили нас съехать из отеля, точнее самый главный фактор это был шум от дороги по ночам, так как отдыхали мы с ребенком 3 лет и ночной сон был для нас просто необходим. Мы бронировали номер без возможности отмены брони, так как это давало дополнительную скидку в 10% и мы надеялись прожить там все планируемое время, но когда поняли, что там жить просто невозможно попытались объяснить все руководству и съехать оплатив те ночи, но не тут-то было, руководство сказало, что мы в любом случае должны деньги за все 8 ночей бронирования(хотя прожили всего 2 ночи), в итоге ни звонки в booking, ни туристическая полиция не встали на нашу сторону и пришлось оплатить всю сумму и только после этого переехать в нормальный отель где и продолжили(начали) наш отдых.