Отзывы Armani Hotel Milano, 5 звезд

Скудный завтрак , много пыли в номере , номер немного износился .

Единственный недостаток то что лобби находится на 7 этаже и что бы попасть в номера надо сначала подняться в лоби,а затем спуститься на свой этаж.

Чтобы подняться в номер, нужно сначала подняться на ресепшн, потом пройти полкоридора и спуститься на другом лифте на свой этаж (у меня был 2 этаж). Не очень удобно. Но как мне сказали, это для безопасности.

Поднял горизонтальные шторы полетело много пыли , нет русских каналов( но есть интернет телевидение , первый канал смотрели )

Уже потасканный отель, в номере все в царапинах, разводах, ощущение что в номере жило миллион человек до меня, может так оно и было, но тогда за что такая цена???

На 5 звезд не тянет, именно отношение персонала, такое ощушение что они делают нам отдолжение что дали номер Персонал гордые!

По порядку это была тур поездка Париж-Милан-Рим и есть с чем сравнивать. В Армани отеле когда заселились мне которая не владеет английском в рецепции просто дали ключи от двери и даже не соизволили объяснить куда и как пройти как открыть дверь комнаты. У них ведь все работает через айпад и это все должны были показать а тут извините сами разбирайтесь В силу этого было несколько смешных моментов когда не знали, что и как делается) Заранее просили доп кровать для ребенка они его поставили вечером после тога как мы заселились и я пошла и спросила где моя доп кровать. Не понравилась консьерж услуга. Для меня оставили документы у консьержа, они мало того, что не принесли это все в номер, так отдали только после тога, как я начала требовать свои документы и даже после этого передали мне их частично. Потом только когда мы начали скандалить и спорить документы чудным образом нашлись. Когда ты подходишь к отелю ни кто к тебе не подходит не пытается помочь с сумками, стоит с гордым видом "типа не царское это дело" ))). Услуг по обеспечению и информированию клиента куда пойти где, что посмотреть, помощь с билетами в театр музей у них полностью отсутствует. Я подходила и спрашивала, хотели в театр. (когда мы жили в Париже я все это покупала с помощью консьержа) И мой совет золотые и ювелирные изделия держите в сейфе. Потому как у них они пропадают. У меня пропала кольцо золотое которое была с остальными изделиями. Оно точно так же со мной в Париже была там все было на месте, хотя я все время его разбрасывала. Я обратилась в рецепцию с этим вопросом. так как я это кольцо не носила и накануне пропажи она была на месте. Ответ пришел на почту что после двойной тщательной уборки ваше кольцо не нашли))) Я другого и не ожидала. Так, что ассоциации у меня двоякие, с семьей в этом отеле не остановилась бы. Этот отель больше подходит для молодежи и для деловых поездок.

Парковка 65 евро и невозможность выгрузить чемоданы у гостиницы. Темные , мрачные коридоры. Очень неудобные подушки.

В завтрак стоит немного увеличить сладкой выпечкой ( с я блоком или грушей) а то все к чаю сухое ( кекс и так далее) Хлебная корзина и сырная так же думаю стоит немного расширить ассортимент

Завтраки за такую цену не входят в цену и завтраки стандартные , ничего особенного по 65 евро с человека-это дорого!

Плохое освещение и неудобная логистика в самом отеле от входа в отель к входной двери номера.

Темно, ощущения уюта нет. Стоимость в 1000€ за ночь для такого уровня отеля великовата.

Спа открывается в 9, а дозвониться удалось только в 10.30

1. Посредственная Кухня при доставке в номер. Качество еды однозначно не соответствует 5 звездочному отелю. Одно из разочарований в этом контексте: пицца, которую умудрились испортить настолько, что она была возвращена практически не съеденной. И это в Италии, где приготовление пиццы, пасты, давно возведено в культ! Заказывали не только это, но все блюда были (по большей части) нейтральными по вкусовым ощущениям, те такими, которые не оставляют желание пробовать их вновь. 2. Для постояльцев, страдающих от бессонницы, или имеющих чуткий сон: Несмотря на имеющуюся звукоизоляцию Номера, слышно все: громыхание трамвая с раннего утра до ночи, колокольный звон с 8 утра, шум от машин.

Персонал на завтраке, пыльно в номере

Неприятный запах в платяном шкафу; укладка за 98 евро, при которой меня попросили самостоятельно помыть голову; тёмные коридоры; забывчивость официантов на завтраке; выбор блюд на завтраке также мог бы быть побогаче

В спа работают не самые профессиональные массажисты. Сам бассейн до колена. В отеле нет салона, где можно сделать маникюр и укладку. Плохо работают кнопки в лифте.

Персонал ресторанов и баров

Скромный для 5 звезд завтрак

Парковаться у отеля нельзя больше чем на 10 минут, есть паркинг по цене 45 евро в сутки. персонал отзывчив, и его много, но именно тогда когда нужен - приходится ждать. у меня осталось впечатление, что цена завышена, при чем на всё (отель, ресторан, паркинг)

Мало русскоязычного персонала) меленький бассейн)

Стиль отеля неоднозначный. Не всем понравится.

Все понравилось

Завтраки в том же месте что и ужины в Мишленовском ресторане. Статус завтраков не повышается а статус вечернего ресторана падает. Ресторан не понравился. Не вкусно, суетливо.

Долго ждали номер, но из за этого улучшили категорию , очень сложно включать русские каналы( которые часто зависают, а половина не работает )

Кризис сказался на отеле. Были 2,5 года назад и остались в восторге, но этот раз был последним. Грязно, жутко невнимательный персонал, заветренный завтрак, сломанный фен

Завтрак 80евро

Запах пыли от ковролина в коридоре. Мокрый ковролин в номере за три дня так и не просушили.

Нет российских тв каналов

Невкусный завтрак. Вроде на столах изобилие, но... Брали овсянку - 1 ложку только смогли съесть. Фрукты овощи свежие, остальное так себе.

Халаты в номерах (застиранные и детские размеры)Меню в доставке в номер (маленький выбор)

Кухня ужасная , несмотря на одну звезду мишелин.

Весь сервис, включая коммуникации с сотрудниками отеля, управление светом, ТВ, и прочее, через I-pad. Однако, встречаются "глюки", например, на вызов в номер сотрудника никто не приходит; по умолчанию звук ТВ включен только в ванной комнате/туалете и на максимум (что стало неприятной неожиданностью)), свет настроен в позиции "полумрак", еле разобрались, чтобы сделать светло. Двери без ручек, не могли закрыть дверь номера, уходя из него. Оказалось, что сломался доводчик (ручка могла бы решить проблему)). Коридоры темные и стилизованы под подземелье - на любителя. Завтраки посредственные, обслуживание в ресторане посредственное.

На ресепшен подтормаживают, просили выяснить, а они дали не совсем достоверную информацию

Не для всех дизайн подходит. Все серенькое. Скромные завтраки. Соотношение цена качество не в пользу отеля.

Во первых, если ты поселился в гостинице то поужинать в этой же гостинице может и не получиться. мы пришли в ресторан наверху-не в нобу, а обычный ресторан. нам ответили к сожалению мест нет-хотя половина ресторана была пустая. В итоге посадили после 10 минут ожидания.Далее самое веселое-выдали нам меню. Кстати мы были с ребенком. Ну выбрали мы что хотим, а заказать некому-я один раз позвал официанта, второй-все в голос говорям one moment please sir)) Ну ладно думаю. Сижу я с меню в руках и всем тупо улыбаюсь. и что вы думаете к нам кто-то подошел? Нет! подошли только после криков, что за гавно ресторан у вас и как вы обслуживаете своих гостей. В итоге все принесли за 10 минут мы поели и ушли. Кстати кабак так и не заполнен был. В этот же вечер решили мы сходить в Шикарную спа. Приходим с детьми не пускают-нет и все. Три месяца назад пускали, а тут решили не пускать. Оказывается и Бассейн холодной(точнее не бассейн, а большая джакузи я бы назвал.) На следующий день почему-то пустили. В чем логика отеля не понятно.3 ночи ночевали и каждое утро одно и тоже.Ты лежишь тук тук и сразу тут кто-то заходит-ну че убирать номер или не надо? хорошо что под одеялом.В 9 утра всегда ломится кто-то в номер то хаускипинг, то просто менеджер какой-то, то минибар решили заполнить. и звонят сволочи. Короче поспать в этом отеле нормально не возможно пока в айпаде не найдешь кнопку do not disturb. Idad он же умный дом к сожалению не руссифицирован.Русские каналы???? Нет их нету.Честно говоря очень ухудшился отель. Одно лишь название Армани....Валлет паркинг-среднее ожидание машины 15 минут, а цена то 65 евро не обалдели ли?Номер 606 ободранные стены на входе-за что платим такие средства за номер? чтобы жить в ободранных стенах?Вообще в отеле уже требуется ремонтик.В номере 515 стены все уже грязные пора бы и покрасить)))В номере 515 душ струиться в разные стороны-так как прочищать иногда бы надо головку душа.

Совершенно недостаточно света, особенно в ванной. Невозможно сделать макияж, привести себя в порядок перед выходом. Просто темно! Ледяной пол в ванной (подогрев только в душевой кабине). Нет большого зеркала перед выходом.

Нечего сказать все понравилось.

Невнимательное отношение персонала, готовность комнаты только с 15-ти, оплата комнат сразу, огромное количество неудобств из-за техникибезопасности (например ограничение попасть с 3-го этажа на 6-ой и наоборот), в баре нет спиртного

Произошел комфуз в момент выезда из отеля : при заселении взяли залог, а при выезде из отеля распечатали счет и в нем почему то оказалось, что налог ,типа как не входил в стоимость при бронировании. Это был странный момент ? но предъявив скриншот брони все встало на свои места ... И все вернули в полном объеме , а так же принесли извинения за этот инцидент .?

Бассейн в Спа не для плавания, а больше для релакса. Карточка-ключ от номера часто не работали, приходилось возвращаться к рецепшн и перепрограммировать

Плохая изоляция в номерах. Слышен шум в коридоре и разговоры громких посетителей.

Слушайте, я если честно впервые в жизни столкнулась с такой пылью в номере! Никогжа такого слоя не видела, хоть бери тряпку и протирай! Мебель износилась, отелю нужен космет ремонт!

Подванивало в душевой кабине

Слишком завышена цена за номерЗавтраки не включены в стоимость

Очень душно в номерах.не понятно как настроить систему кондиционирования

Слабоватые завтраки, но так все необходимое есть.Немного темноватые комнаты.

Все понравилось

Отсутствие русскоязычных TV каналов! :-(((((