Отзывы АРМ Премьер Отель, 4 звезды

Ужасно мешал спать шум: 1. Дороги за окном; 2. Трубопроводов в стене; 3. Шум ветра в щели окна.

Ресторан пару лет назад был неплох, сейчас отвратен. Гостиница в окружении гаражей и автомастерских, поесть особо негде. Лучше поголодать, ресторан из серии « лучший кофе на дороге отхлебнёшь протянешь ноги»

В номере очень душно и жарко, вентиляция не работает. Окно не открыть, т.к. сразу появляется едкий запах дыма от соседней котельной. Матрас жёсткий, спать неудобно. Но самое худшее поджидало на завтраке. Разнообразие "шведского стола" состояло из четырёх блюд - ячневой каши, кукурузных хлопьев, нарезанных огурцов и чего-то похожего на омлет. Кофе - за отдельную плату! Увидев моё разочарование, официантка вежливо предложила принести сырников. Я обрадовался (с детства их обожаю), и получив через 5 минут сырники, с удовольствием приступил к их поеданию. И через несколько секунд понял, что меня обманули. Продукт, внешне похожий на сырники, судя по мерзкому привкусу состоял из смеси пальмового стеарина, целлюлозы и ещё какой-то химической гадости... В общем, аппетит пропал надолго. В целом гостиница при более-менее презентабельном внешнем виде, по уровню сервиса - на уровне мотеля для дальнобойщиков. Переночевать можно, но на положительные впечатления рассчитывать не стоит.

Если окна выходят на шоссе, то очень шумно

Дыра в стене в номере, попросили отметить, что будем на завтрак, в итоге половины блюд не было, необходимо об этом предупреждать, когда гость отмечает, а не когда выходит завтракать. Питание оставляет делать лучшего. В сырниках одна мука, каша безвкусная, больше ничего не удалось попробовать.

Было жарко и не работал кондиционер. Точно такая-же ситуация была год назад

Протечка в ванной, растрёпанные полотенца

В прошлый раз в номере было очень жарко, закрыл батареи и порядок. В этот раз все батареи полностью открыты - холодные, окна в пол - приходилось пользоваться эл. Обогревателем. Запах канализации, гидромассаж ванны протекает.

Вентиляция очень сильно шумит

Отсутствие лифта и довольно крутая лестница. Для пожилых и людей с физическими проблемами будет сложно. Расположение - далеко от центра, но если а машине - никаких проблем.

1. на завтрак не предложили сваренного кофе. 2. халат, полотенца имеют застиранный вид (пора менять). 3. одеяло... было порвано. 4. окна выходили на улицу - поспать не пришлось (очень шумно). 5. местоположение. и вид из окна - чувствовал себя героем антиутопии - попиваешь кофе в халатике и из панорамного окна любуешься на гаражный кооператив, проносящиеся фуры и трубу котельной неподалеку...

Негативных эмоций было больше, нежели положительных по ряду причин: - для прохода в номер не работала персональная карта, всегда была необходимость присутствие персонала; - wi-fi периодически работал очень плохо и приходилось переподключаться к соседнему этажу; - уборка номера прошла на третий день, после личной просьбы; - номер выходит на дорогу и очень шумно от нее. Соотношение цена/качество очень шаткое.

Отопление очень сильное, душно. Регулировки подачи тепла нет.

В стандартном номере нет чайника. На кровати подстилка-клеенка, к которой "залипаешь" пока спишь.

Отсутствие горячей воды (предупредили заранее), неработающий кондиционер (не предупредили заранее), отсутствие лифта, вид из окна и близость железной дороги (невозможно спать с открытым окном), отсутствие бесплатной бутилированной воды, месторасположение отеля - вокруг гаражи и далеко от центра.

Местоположение весьма специфическое, хотя для автомобилистов весьма удобное. Завтрак несъедобый

Не предупредили, что не работает кондиционер изза ремонта, а было жарко!

Местоположение, духота в номере из-за неработающего кондиционера.

Больше всего меня расстроило отношение персонала - кажется, администраторы вообще не умеют улыбаться, быть приветливыми и отзывчивыми. Кажется, что на любую просьбу или на любой невинный вопрос они реагируют как на личную претензию. Как будто постоянно отчитывают и немного журят вас за плохое поведение. Не надо так. Лучше на такие должности брать изначально приветливых девочек. Не встают при встрече гостя, нет стандартов внешнего вида, нет бейджей. На тему персонала - работа повара. В те дни, когда был заявлен шведский стол и гостей было достаточно, мы, с мужем-вегетерианцем, могли еще кое-что поесть. Однако в выходные завтрак был по заказному меню, и тут нас ждали небольшие сложности. Мы сделали предварительный заказ блюда, но нас не услышали, приготовили иначе. Мы попросили переделать, и в итоге снова были неправы. Муж, человек очень неробкий, сказал, что лицо повара было таким красноречивым, что просить его о чем-либо просто расхотелось. И еще грустно, что на завтраке яблоки всегда были такие грязные… что даже как-то опасно было их кушать. Горничные тоже удивили: когда они стучали днем, чтобы убраться, я ответила, что пока занята, лучше позже. И мне опять же словно за что-то делая замечания рассказали, что вообще-то они сегодня работают неполный день. Вот тоже над формулировками бы поработать. И кстати - над качеством уборки. Чистота в данном случае очень поверхностная, каждый раз, когда я возвращалась в номер, пыталась понять: убирались ли сегодня или еще нет? Пыль почти всегда была на своих местах. В номере тоже есть над чем погрустить - это ну очень неприятный запах из канализации. Стойкий и невыветриваемый. Наверное, что-то можно исправить? Как-то этот вопрос решить? По большому счету, отель, правда, неплохой. Вот исправить бы все эти недочеты, и вообще все будет сказочно. Самое главное - поменять команду администраторов и руководителей ресторана и клининговой службы.

Отсутствует лифт, что вызывает затруднения при поднятии багажа. Конечно исправить это вряд ли возможно, но однозначно минус.

- Ужасное месторасположение. - Очень шумно ночью от дороги. - Свет прожекторов светит в глаза. - Существенно завышена цена на проживание выше среднего.

В ресторане небыло мяса))

Хороший кофе на завтраке из кофе-машины только за отдельную плату.

Wake up call - администратор ошибся номером агрессивное поведение администратора ресторана

В номере прокурено, завтрак отвратительный, громко гудит вентиляция, невозможно спать (номер полу люкс)

Опишу не то, что мне не понравилось, а то, на что следует обратить внимание если собираетесь ехать: -расположение. Это скорее окраина города, поэтому погулять тут негде, сходить поесть тоже. -кровати в одноместных номерах прямо скажем не широкие. Может я привык спать на больших, но тут мне, худому человеку показалось узковато - маленький телевизор -размер номера вообще не очень большой. Но всё необходимое есть

В номере было достаточно жарко и единственным способом управлять температурой было окно (кондиционер не стал работать - выдал ошибку). Возможно, проблему можно было решить, но было поздно и обращаться к администратору было лень.

Ничего конкретного.

Очень плохо работала сантехника - если одновременно пользоваться раковиной и душем, то из душа идёт кипяток, можно серьёзно пострадать. Персонал на рецепшен принципиально не улыбался.

Хороший завтрак, но только с растворивым кофе. Персонал приветливый, всегда готов помочь. Убирают хорошо, в номере есть чай/кофе.

Не самое удачное расположение, добраться удобно можно лишь на своём автомобиле или такси. Вечером во всём отеле отказала система кондиционирования, было очень душно ночью и на следующий день. ТВ старый и показывал крайне плохо. Цены за номера неоправданно завышены.

Ну как бы если для туризма, то от центра далеко, но по делам - отличное месторасположение иежду Аэропортом и Северсталью с Фосагро

Под утро выключился кондиционер с ошибкой е28... Но думаю это основной вопрос к производителю кондея и отчасти к отелю.

Платный кофе на завтрак, платные (или не знаю какие, но нам их не предложили) подушки, заявленные в меню, отсутствие информации о Ви-Фи, скудный мини-бар, отсутствие лобби, и вокруг НИЧЕГО вообще... локация ужасна, конечно

Расположение отеля никакое-промышленная окраина.Добраться из центра до гостиницы очень проблематично даже на такси.

1. Нет лифта, не очень удобно подниматься на 3-ий этаж по достаточно крутым лестницам. 2. неудобное расположение - не в центре, на оживленном шоссе.3. Из п.2 - ночью невозможно открыть окно - шум автомобилей

Первый раз за 5 поездок попался номер с окнами на шоссе. Комфорт 0 баллов :(

Цвет воды полной ванны удручающий :(((

Месторасположение: на въезде в городе...

До цивилизации 10 минут на такси в центрВерхнего освещения мало

Шум от проходящей рядом дороги.

В полулюксе, в туалете ужасно пахло табачным дымом, окна выходили на дорого, ужасный шум от машин ночью мешал спать, никакой шумоизоляции с улицей.

Минус конечно что отель около дороги,но зато близко выезд.

Не удачное месторасположение

Отсутствие лифта может быть несколько неудобным для путешествующих с крупногабаритным багажом, но не критично. Расположение в стороне от центра, но удобно относительно аэропорта. С учетом доступности такси так же совершенно не критично.

Место расположение не самое живописное, но это только на первый взгляд. Находясь внутри понимаешь, что это не имеет по большому счёту никакого значения. Цены на проживание не самые демократичные, но это тенденция Череповца - либо за 2-3 тысячи - гостиница в офисном здании или жилом доме с 2 номерами, либо нормальный отель но от 5 т. за ночь.

Для деловой поездки все понравилось.

Скудный завтрак и шум от проезжающих машин за окном, вечером и ночью

В полулюксе не работает джакузи - вода утекает))

Расположение на окраине, окнами на трассу (здесь важный совет: просить номер окнами во двор!). Отсутствие лифта (потолки высокие, 3-й этаж гостиницы реально соответствует 5-му этажу жилого дома).

Хорошо бы поразнообразнее завтрак

Гостиница расположена в промзоне, хотя для нас это было не критично.

Шумо изоляция с улицей