Отзывы Аркона на Крепостной

Новая администрация отеля!

Гадюшник такой же как вся Анапа. Море же цветёт, поэтому отдыхать в Анапе смысла нет, пока там не будет полной и безоговорочной канализации.

Были в межсезонье.

Гадюшник первостатейный, ни кому не советую.

Здание само старое и качество косметического ремонта из самых бюджетных материалов не на высоте. Мебель рассчитана на детей больше - отдельная кровать и диван мне не дались (хотя во мне всего 180 см). Постельное белье наверное еще из пионерского лагеря, по ТВ кое-как показывает один местный канал, интернета не было практически весь период проживания. во дворе бегает. рычит и даже лает не собака, а целый конь - это вообще не допустимо - это животное - что у него на уме!!! Парковка фактически на улице, камера есть, но как это поможет при инциденте. Причем один раз пришлось ставить авто аж на другой стороне проезжей части - основная парковка была занята хозяевами.

Без комментариев.

Отсутствие горячей воды и отопления

Wifi в номере практически отсутствовал.

Не столько не понравилось, сколько скорее всего пожелание: неплохо бы уже заменить некоторые кровати, т.к ребенок при переворачивании просыпался от скрипа.

Много.

Были небольшие нюансы-но это не критично. Идеальных мест нет!

Очень плохой интернет и связь

Лично для меня не хватило светильника над кроватью. Все остальное просто супер! Любые пожелания (тазик, столовые приборы, пользование микроволновкой, вино, такси и проч.) тут же выполнялись с приветливой улыбкой.

Розеткам бы не мешала ревизия, телевизор бы с нормальной приставкой, детских каналов нет, Wi-Fi так и не пашет...Поэтому благодаря предыдущим отзывам нас спасла рабочая сим от Мтс.

—— Самый главный минус интернет: Интернет просто ужасный, правильнее будет сказать, что его вообще нет. Есть внимание! только в 1 метре от барной стойки!!! Даже просто внизу на 1 этаже не подключается, а в номерах вообще не находит такую сеть. Что самое интересное: даже если стоять возле этой барной стойки - грузит медленно, очень! И скорее не загрузишь ничего, так как нервы не выдержат. Это просто ужасно раздражает! Даже не думала что можно на такое нарваться, Пришлось подключаться к интернету за свой счёт включая мобильные данные, а находясь в роуминге это недешевое удовольствие. Думаю было бы правильно требовать хотя бы рублей 500 компенсации, но к моему сожалению, я не умею так качать свои права( Так что кому интернет важен (мне кажется в современном мире всем) - советую уточнять в арконе не решили ли проблему и ловит ли wi-fi именно в номерах ещё до заселения, по телефону. Хозяева говорят, что обращаются к провайдеру, но проблема так и остаётся открытой. Перед отъездом надо было перевести деньги со вклада на карту, но таскаться в банк по этому поводу уже очень надоело, я пожаловалась в очередной раз на интернет, хозяйка отправила меня к соседскому дому и сказала пароль от их wi-fi. С одной стороны любезно, но торчать у соседской калитки не самый лучший вариант 😬 —--Кухня: Заявлен вегетарианский завтрак, но по сути рассчитывается больше на мясоедов, каши очень редко без молока. Ни разу не было фруктов. Обедать и ужинать мы ходили в другие места, так как для нас местная кухня оказалась слишком уж жирной, многое было жареным и супы очень жирные, от чего у нас всех болел живот и были частые позывы к туалету (простите за подробности). Несколько раз попадались ОЧЕНЬ ПЕРЕСОЛЕННЫЕ блюда (каша, омлет, на ужин запечённая белая рыба, что-то ещё, но уже не вспомню) - для меня это неприемлемо вообще: жирную кухню ещё можно можно отнести к пристрастиям местных жителей, но вот пересол совершенно ни в какие ворота не лезет.

Всё отлично. Спасибо!

Возможно стоит увеличить места под сушку купальников/полотенец, т.к. в номере сохнет очень долго, а на улице в ночное время не оставить - намокает. Еще можно порекомендовать вытяжку в уборной, т.к. там высокая влажность после душа.

Ужасное место. Захламлено все. В проходах и в номерах какой-то хлам. При входе висит клетка с попугаями (внимание аллергиков). На стенах безвкусные фото с Джигурдой. За такую стоимость в Анапе можно найти место поуютней и поприятней. Масса народа. Бассейн маленький и очень много людей. Завтрак плохой, все очень жирное и стоит на столе в 30 градусную жару, не накрытое. Хозяева не приветливые, по двору бродит огромный пес. Из-за большого количества людей очень дискомфортно, кроме этого, ребенок заразился инфекцией. В день нашего заезда, из соседнего номера съехала семья с больным малышом. На следующий день заболел наш ребенок. Замечу, что в море не купались. Пришлось уехать раньше. Хозяева отказалась возвращать оплату за сутки, что мы не проживали. Оценив полотенце для ног, которым в два ночи пришлось вытирать рвоту ребенка, в три тысячи. После скандала, за гарантию, что не будет отзыва на booking, готовы были оплатить. Но мы отказались. Люди должны знать, что место плохое. Вероятность заболеть ровна 100%. Очевидно все это место должно пройти какую-то специальную обработку и проверку.

Кондиционер попросили не включать на температуру ниже 24°, т.к. не тянет электричество.😫😫Вай- фай практически отсутствовал. БУДЬТЕ внимательны- приписывают лишние суммы за счета в баре .Приписали 1300р !!! Пришлось разбираться. Крайним сдедали какого-то Иван Иваныча, который сразу же исчез(типа уехал к больным родственникам).Извинений не принесли . Доверие эта гостиница потеряла !!

Очень шумно

Звонят требуют предоплату, хотя об этом ничего не написано. Маленький номер. Сан. Узел 1 метр квадратный и там расположен унитаз, раковина и просто весит душь. Все льётся на пол. В шкафу запах плесени. Отношение, такое что нас приютили бесплатно а не за 3500 руб. За сутки. Ходишь и тебе каждую минуту говорят, то нельзя, сё нельзя... как будто я школьник и меня ходят поучают и контролируют. Я много путешествуют и всеобщие правила гостиниц знаю прекрасно, но здесь перебор. Людям кажется, что они приютили всех жильцов без платно и мы еще им, видимо, чем то обязанны. Брали номер трех местный с завтраком, когда заселились оказалось, что при трех местном размещении завтрак только на 2 х человек. За ребенка пришлось доплачивать отдельно. Сломался телевизор, попросили починить - пообещали, но не починили. Доживали без телевизора. Сервис абсолютно на нуле. На улице столики и бар, там невозможно находиться духота сташенная и днём и ночью - вокруг все закрыто пленкой - сидишь, как в теплице. Хоть бы поставили вентилятор, что б не мучать людей. Завтракать приходилось в ужасной духоте. За такую цену в июле в Анапе можно жить куда в лучших условиях и с нормальным к себе отношением. Wi-fi просто для вида, даже страницы в браузере не открывались по 5 мин. Парковка на 5 машин, мин. 2 из которых занимают хозяева - это тоже о гостеприимстве. Не знаю почему туда едут люди, видимо так же разочаровываются и больше не ногой.

Обстановка в номере не очень уютная, стены просто покрашены, с обоями и парой картинок на стене было бы уютнее.

Массажист, на мой взгляд шарлотан. Не рекомендую пользоваться его услугами. Но это не относится к объекту и комфорту проживания.

Обидно что бассейн был ещё не готов. Темновато в номере (зелень заплела окна), хотя может и плюс для кого то.😉

Качество WI-FI. Но без этого можно обойтись.

Минусов нет

Начну со встречи. На 2 семьи приехала только одна машина, хотя предупреждали заранее. В итоге еле впихнули всех в одно авто. При заезде попросила копию договора о проживании,так и не предоставили. Wi-fi еле тянет, нэта практически все время не было. Уборщица одна, поэтому, если что то было нужно, бегал и искал ее сам. Стирка по 200р/одна загрузка! Если хочешь сам стирать, дадут тазик, только большие вещи в нем постирать нереально. Еду готовят сами. На вкус еда нормальная, домашняя. Цена средняя,что-то было намного дороже, чем в столовке! Повариха, которая принимала заказы на еду ужасная грубиянка. Все время повышала голос, делала недовольную мину, и вообще всем своим видом показывала, как ее все достали из-за чего желание кушать в Арконе вообще пропадало. Еще хотелось бы сказать, что в Арконе абсолютно не продуман сервис. Всем на вас будет поровну. За всеми надо ходить и трясти необходимую инфу. Очень шумно. Окна выходят во двор, как раз напротив стоял батут, на котором прыгали радостные дети и орали нам и соседям прямо в окна. Назад отвезли также на одной машине. Довезли до вокзала и кинули даж не сказав "до свиданья". Я уже молчу о том, что даже не предложили помочь с вещами!

Погода была очень жаркая )))

Мухи в столовой зоне. Один кондиционер на две комнаты в номере. Долгое ожидание еды.

3-х местные номера маловаты, если все взрослые.

Не советую питаться в Арконе. Меню все 2 недели составляли куриная отбивная, гуляш, куриные окорочка, гречка, макароны, картофель запеченый и картофельное пюре. Овощи были всего пару раз,а фруктов не было вообще (это летом на юге). Обещанные сладости в оплату не входили и не всегда у повара хватало сил и времени для выпечки.. Еда не вкусная. Из молочных каш только рисовая и манная варятся с молоком. Для остальных каш крупы отваривают в воде и заливают горячим молоком. Дети есть ЭТО категорически отказывались. Ждать всегда приходилось долго. Наш личный антирекорд 40 минут с момента заказа. В ресторане быстрее обслуживают. В номере люкс при заселении был сломан замок, унитаз шатался и через пару дней вообще сдвинулся с места, телевизор не показывал вообще. Ходили 3 дня просили по несколько раз настроить нам хотя-бы детский канал. В ванной окошко с видом на многоэтажный дом и вечером после принятия душа приходилось проявлять чудеса эквилибристики, чтобы не засветиться голышом соседям напротив: ни жалюзи, ни занавески на окне нет. Для детей из развлечений только батут, качели на 2 персоны и подвесное кресло. Во дворе стоит огромный бассейн, в который заливают желтого цвета воду. конечно желающих искупаться в этой жиже было мало. Малышам до 4 лет нет ничего для игры. Лучше бы убрали бесполезный бассейн и поставили песочницу. У хозяев есть здоровый ротвейлер. Он ходит по территории без ошейника и намордника. Всех заверяют, что он не кусается. Но периодически на детей рычал. Справедливости ради скажу, что собака была не всё время. И если просила, то её убирали со двора. Ещё один неприятный момент для меня это жалобы детей на старшую внучку хозяев. Девочка лет 8-ми. Она мается целыми днями на территории. И считает нормальным не пускать детей на тот же батут или вообще прогонять их с качелей со словами "Я здесь хозяйка, здесь всё моё".

Улучшить уборку территории. В номерах нет вешалки у входа для верхней одежды. В 11 номере заменить смеситель и кран, немного устарел. Полотенца везде хотелось бы белые. Одеяла должны быть в каждом номере при заселении, и чистые. Нет стульев в номерах, это неочень удобно. Плечики есть поломанные , надо заменить . Меню дежурных блюд хотелось бы видеть на столах с их стоимостью и выходом. Повар готовит неплохо, кушали только каши. Но она одна не успевает обслужить более трёх человек сразу. Нужны помощники по кухне.

Ванные комнаты (если их можно так назвать) могли бы быть хоть немного просторнее.

Уборка в ванной комнате

Поставить более мощный Роутер WiFi или привязать дополнительный. Установленной сейчас не покрывает всех комнат!!!

Минусов обнаружено не было!

Не указано что у хозяев живет большая собака бойцовской породы,которая ходит рядом с вами.В номерах убираются плохо(делают вид).На кухне готовить самим нельзя.Стоянка за пределами Арконы-на улице.Совок.Ночевать можно - в эконом номерах,жить вряд ли.

Ничего не могу написать. Все устроило.

Отель выполнен в древнерусском стиле. Отлично смотрится.