Отзывы об отелях oteleus.ru
Перед тем как забронировать отель, почитайте о нем отзывы...
Отзывы Arkhyz Royal Resort & Spa, 5 звезд
Курортный спа-отель Arkhyz Royal с прямым доступом к лыжным склонам расположен в поселке Архыз. К услугам гостей фитнес-центр, спа-салон и оздоровительный центр. К услугам гостей этого 5-звездочного отеля бесплатный Wi-Fi и терраса. Сотрудники экскурсионного бюро предоставят информацию о регионе. В некоторых номерах есть мини-кухня с микроволновой печью, холодильником и плитой. Каждое утро в отеле сервируется завтрак «шведский стол». В ресторане отеля подают блюда европейской кухни. К услугам гостей 5-звездочного курортного спа-отеля Arkhyz Royal сауна и хаммам. Гости могут заняться различными видами активного отдыха в Аркызе, в том числе лыжным спортом. Сотрудники стойки регистрации всегда готовы помочь гостям. В 400 м от курортного спа-отеля Arkhyz Royal находятся горнолыжный подъемник и горнолыжный подъемник «Молочная дорога».
Отзыв об отеле:
Arkhyz Royal Resort & Spa, 5 звезд
Alexsever1
07.02.2019 00:19
Достоинства:
Отличный новый отель. При схожей стоимостью с Вертикалью, в этом номера больше и удобней. Завтрак качественный, очень удобное расположение. При поиске будьте внимательны, в самом посёлке Архыз есть Гостиница с похожим названием, мои знакомые приехали на неделю и ошибочно заказали другой Отель, который гораздо ниже уровнем.
Отзыв был полезен?
0
0
Nataliya
06.02.2019 17:50
Достоинства:
Хороший отель, удобное расположение, очень хорошие завтраки! Заселили очень быстро!
Недостатки:
Бронировали номер люкс на две ночи. За это время ниразу не убрали номер, даже мусор не вынесли!
Сергей
05.02.2019 21:45
Достоинства:
Хороший отель, вкусные завтраки , отдельное спасибо хочется сказать Алене - очень добрая и отзывчатая девушка. Чистые номера, вежливый персонал. Есть детская игровая комната .
Недостатки:
Снимали семейный номер, над плитой висит вытяжка, у которой нет вентиляционных каналов.
Natalya
05.02.2019 00:52
Достоинства:
В целом отель понравился. Отличное расположение, комфортно, хорошие завтраки, прекрасная удобная кровать, потрясающий вид из окна, хороший номер со всем необходимым, хорошо оборудован для катания на лыжах, мы остались довольны.
Недостатки:
Для отеля 5 звезд просто потряс кофе на завтраке в баке для кипятка. Он напомнил кофейный напиток в дешевой советской столовой сильно разбавленный. Настоятельно советую купить кофемашину. В наше время это не роскошь. Отсутствовали специи и масло для заправки овощей. Персонал активно экономил на всем. С уборкой нам не повезло. Убирать решили в тот момент, когда легли отдохнуть после катания. На просьбу попозже больше никто не заходил даже вынести мусор, ничего из косметических принадлежностей, воды, чая и кофе не пополнялось.
Svetlana
04.02.2019 13:38
Достоинства:
Расположение отличное, очень красивое место, вид из окна шикарный. Ресторан и лобби-бар с отличной кухней и напитками. Завтраки на высоте. Персонал дружелюбный.
Недостатки:
Уборка.
Виктор
03.02.2019 20:45
Достоинства:
Все понравилось.
Недостатки:
В номере были вещи от предыдущих жильцов. Отдельная оплата спа зоны.
Юлия
02.02.2019 19:23
Достоинства:
Спа-центр и номер
Недостатки:
Совсем не очищена стоянка для машин от снега у отеля. Гололёд вокруг отеля.
Nadezda
02.02.2019 06:28
Достоинства:
Месторасположение, комфорт, детская комната
Недостатки:
Ресторан: цены завышены за довольно заурядную кухню, завтраки слишком скудные (выбора вообще нет) для такой стоимости и тем более для 5*, платный спа, на январских каникулах не принимали оплату картой, нам не хватило полотенец, получили их на 3 день нашего пребывания🤦🏻♀️ Делаю скидку на то, что Отель новый и сервис до конца не отлажен. Вернусь ли я ещё - да, вернусь.
Николай
02.02.2019 01:33
Достоинства:
Не плохой завтрак Тёплые номера
Недостатки:
Сауны к моменту начала работы спа были холодные, пришлось ждать минут 40 пока нагреются. Входила бы услуга в проживание, тогда ещё можно понять, а так это за 1000 рублей с человека. Слышимость из соседних номеров и с улицы очень сильная. Мини-бар платный, но прайса в номере не нашёл, пользуешься, но не знаешь сколько стоит.
Кристина
01.02.2019 09:50
Достоинства:
Отличный современный отель! Дизайн - это восторг. Именно такой должна быть гостиница на горнолыжном курорте.
Musa
31.01.2019 12:27
Достоинства:
Запах новизны , расположение. Отличный ресторан на территории , но еда не ХАЛЯЛЬ, ели в основном рыбу , было очень вкусно! Хороша Спа зона! Парковка удобная! Номера хорошие, в целом все новое ! Все чётко! На конец января 2019 года лучший отель в Архызе!
Недостатки:
Платный спа , 1000 рублей с человека !
Елена
31.01.2019 10:52
Достоинства:
Месторасположение превосходное. Номера уютные, чистые. Отель новый, ресторан отличный, цены приемлимые. Прекрасный массаж.
Недостатки:
Сервис по-русски. В отеле заявлено пять звезд, но платный бассейн , потому что он якобы в «зоне спа». Персонал в лобби и ресторане ругаются матом и кричат друг на друга при гостях. В некоторых номерах очень маленькая батарея, от этого номер холодный.
Сопронюк
31.01.2019 08:28
Достоинства:
Чудесный, новый, европейского уровня отель. Всё хорошо, до мелочей, продумано и исполнено.
Недостатки:
Немного далековато до подъёмников. Топать с оборудованием , особенно после катания, тяжеловато.
Татьяна
30.01.2019 18:15
Достоинства:
Отель новый, все очень красиво оформлено. Удобное местоположение близко к подъемникам, но в стороне от тусовки от чего достаточно тихо в отеле. Номер люкс очень комфортный, большая гардеробная комната. В Ресторане отличная кухня, интересная подача блюд. Очень хороший завтрак. Отличная СПА зона. Уютный лобби бар с приветливыми официантами.
Недостатки:
Ну для постояльцев отеля можно было СПА зону сделать или бесплатной или хотя бы подешевле, чем для остальных посетителей. И небольшой минус в том, что в спальне не открывается окно, очень жарко.
Сергей
30.01.2019 04:32
Достоинства:
Приятный фасад и холл, удобные просторные номера, отличный вид из окон. Отдельного внимания заслуживает спа-зона с большим бассейном, хамамом, баней и сауной. Замечательное расположение относительно канатной дороги.
Недостатки:
Стоянка на территории гостиницы небольшая. Забавно наблюдать, как многие приличные гости на дорогих иномарках паркуются вдоль дороги за территорией и тянутся с чемоданами по мокрому снегу на подъем к гостинице. Цены в кафе завышены, по ним не было желания ужинать, посещали заведения ближе к канатке.
Olgayus
30.01.2019 01:39
Достоинства:
Завтрак разнообразный, подходит для всех, еда достаточно вкусно приготовлена.
Недостатки:
Непонятно, почему этот отель имеет 5 звёзд, если бассейн и сауны платные. Это очень удивило и растроило. Сутки искали нам пульт от телевизора.
Андрей
29.01.2019 07:34
Недостатки:
Отсутствие заявленного 5 звездочного сервиса, отсутствие консьержа, на рецепшене предложили самостоятельно взять тележку для багажа,не расчищенная от снега прилегающая территория
Аноним
27.01.2019 21:30
Достоинства:
Хороший современный отель, канатная дорога и прокатный центр в шаговой доступности. Доброжелательный персонал как ресепшн так и всего отеля в целом. Сам отель новый запущен в конце 2018 года. Если приезжаете первый раз обязательно позвоните в отель на предмет схемы заезда , указателей нет и самостоятельно въезд к отелю можно не найти. Девочки на ресепшн очень подробно расскажут когда и куда свернуть и на какие ориентиры обратить внимание.
Недостатки:
Важно на каком ам вы планируете приехать , седан может банально не проехать к отелю , если получится подняться то возникнут проблемы с парковкой , парковка самоочищается от снега естественным путем. Нет даже намека на то чтобы обледенелые горки посыпать песком. Персонала катастрофически не хватает : на ресепшн , в СПА ( за бассейн и сауну надо платить отдельно ) где постоянно море воды вокруг бассейна и это касается всего . Сами ребята , работники отеля стараются сделать максимум для гостей но их банально не хватает. В номере может не оказаться пульта для телевизора. В целом неплохой отель, но повышенный спрос многократно превышающий предложения приводит к абсолютно непонятным методам экономии...
Nikolay
27.01.2019 02:48
Достоинства:
Сауна-турецкая баня и бассейн с выходом на снег - супер!!!
Недостатки:
Мало место для вещей и багажа в номерах, низко висящее зеркало в номере. Перебои с продуктами. Не чистится выход из спа на снег. На льду можно упасть и получить травмы.
Лариса
26.01.2019 11:16
Достоинства:
Отель новый ,чистый , современный , завтраки великолепные ,все очень вкусно.
Недостатки:
Комнаты очень маленькие ,нет шкафа для одежды ,спа зона и бассейн платные, цена очень высокая при маленькой площади номеров .
Natalya
25.01.2019 19:27
Достоинства:
Удобная кровать, неплохой завтрак, близко к подъемнику, неплохая кухня в ресторане
Недостатки:
Не было интернета в обоих номерах, пять дней просили, чтобы сделали. Плохая звукоизоляция номеров
Yury
23.01.2019 07:12
Достоинства:
Красивые интерьеры, обилие отделки и элементов дизайна из натурального дерева. Чудный вид из номера. Кофе с лавандой выше всех похвал!)
Anastasya584
21.01.2019 15:29
Достоинства:
Чистые, уютные номера, расположение отеля!
Недостатки:
Шлагбаум слишком далеко от заезда и приходиться проезжать по узкой дорожке между кучей припаркованных авто! Парковка почти не почищена от снега!
Александр
20.01.2019 06:41
Достоинства:
Близко к подъёмникам. Удобная парковка. Наличие спа-зоны и бассейна.
Недостатки:
Отель новый, поэтому что-то не работает. Постельное белье меняют раз в три дня! Хотя Отель 5 звёзд! Горничные сказали, что мало белья в наличие.... Для такого отеля слишком маленькая зона лобби.
Valery
19.01.2019 21:20
Достоинства:
Отличные завтраки , на любой вкус. Удобная, комфортная спа-зона. Отличный массаж, спасибо Сергею за его профессионализм. Номера чистые, все необходимое есть . Комфортный температурный режим.
Таймураз
18.01.2019 12:52
Недостатки:
В ресторане еда в основном разогревается, а не готовится. Странная ситуация со спиртным - оно постоянно заканчивается. После двух бутылок (на компанию из 12 человек) объявляют , что это наименование в целых бутылках закончилось и предлагают в розлив. И это не один раз. Запасы ограничены)) А реальное содержание в розливе вызывает сомнение.
Stanislav
17.01.2019 17:30
Достоинства:
Хороший номер.
Недостатки:
Отель позиционирует себя как Spa сауна и бассейн платный впервые такое вижу, на завтраке еда холодная.
Natali
16.01.2019 04:29
Достоинства:
Месторасположение шикарное, ресторан и все блюда лучшие в Архызе 👍🏻
Недостатки:
Подушки не удобные, просто жесть)
Vladimir
14.01.2019 21:31
Достоинства:
Отель в целом хороший, но с персоналом и сервисом еще очень много работы. Удачи Вам;)
Недостатки:
SPA center платный, но уж если он платный и Вы берете за это деньги обеспечьте комфортные условия пребывания всем заплатившим или контролируйте колличество людей в SPA зоне. А то получается деньги взяли, а находится в SPA не возможно людей больше чем рассчитано для пребывания в SPA зоне. Очень слабый завтрак. Для 5* гостиницы это неприемлемо. Дозвониться в отдел бронирования не возможно. Обратный звонок на сайте не работает. Отель в целом хороший, но с персоналом и сервисом еще очень много работы. Удачи Вам;)
Vladimir
14.01.2019 20:51
Достоинства:
Отличный завтрак, отличное расположение от подъемников. Хороший СПА. Красивый вид из номера
Недостатки:
Отдельная оплата за СПА. СПА должно входить в общую стоимость проживания.
Максим
13.01.2019 11:27
Достоинства:
Хороший ремонт и вкусная кухня.
Недостатки:
Это просто бардак. При регистрации удалось дозвониться только спустя сутки. Менеджмента в отеле нет. В день выдают на человека 1 бутылку детской воды 0.33. приходилось наливать в баре самостоятельно из крана с фильтром. Телефон ресепшена в номере не указан, инструкции по пользованию сейфом нет. Уборку в номере не произвели ни разу за 2 дня. На завтраке нет указателей блюд, со столов не убирают грязную посуду по 10-15 минут. Решил осмотреть спа за 2 часа до открытия, обнаружил в сауне сохнущее нижнее белье кого то из персонала. В спа выдают вместо банных полотенец лицевые, хотел посетить вечером сауну, обнаружил в зоне отдыха у бассейна соединенные столы, где толпа нетрезвых людей пили пиво с рыбой (которая воняла на весь спа) под громкие песни Ленинград. Администрация все это поощряла. Видно, что сотрудники работают на износ - сотрудник бара пока никого нет ходит с пылесосом и убирается на этаже. Менеджеры отеля проблем не видят.
Ivan
13.01.2019 04:43
Достоинства:
1.Удобное расположение от подъемников. 2. Отличный СПА 3. Приветливый персонал ресторана 4. Отличный прокат инвентаря, удобная сушилка. 5. Интерьер на уровне.
Недостатки:
1.За 7 дней ни разу не поменяли белье. 2. Не кладут гель, мыло. 3. Очень жарко в номерах, нет нормального проветривания, только дверь на балкон. 4. Каждый день слетает прошивка ключей. 5. Очень завышенные цены на чай, кофе, воды.
Аноним
12.01.2019 07:29
Достоинства:
Класный спа, все новое,все чистенько )
Недостатки:
Все отлично )
Anna
09.01.2019 22:48
Достоинства:
Самый лучший отель в посёлке Романтик! Великолепный спа, а ресторан выше всяких похвал! В самом отеле отличный прокат лыж и сноубордов - все оборудование новое .
Artem
08.01.2019 10:53
Достоинства:
В целом все понравилось. Отель только что открылся, находится рядом с отелем Вертикаль, все новое, красивый интерьер отеля, номера комфортные, есть парковка, спа центр, подъемники в непосредственной близости. Завтраки отличные.
Недостатки:
Иногда было проблематично дозвониться на ресепшн.
Частый
06.01.2019 19:29
Достоинства:
Отель расположен близко к подъемникам, комфортные номера, большая кровать.
Недостатки:
Не предусмотрена зона для переобувания в лыжные ботинки внутри отеля - это большой минус, люди едут не только за спа-процедурами. НЕ РАБОТАЕТ Wi-Fi!!!! Завтрак до 10.00. Из всего количества еды, заказанной в ресторане вкусной оказалось процентов 20.... Отель новый, если со временем недочеты исправятся, то оценка будет отличной и будем рекомендовать друзьям, а пока цена не соответствует качеству.
Татьяна
03.01.2019 23:51
Достоинства:
Очень уютно, вкусная, разнообразная и качественная еда, великолепная SPA зона.
Борис
01.01.2019 13:31
Достоинства:
Отзывчивый персонал, замечательный спа,прокат снаряжения в отеле,все новое!
Недостатки:
Все ок!
Денис
28.12.2018 07:49
Достоинства:
Очень внимательный и дружелюбный персонал (по всей вероятности все работники наёмные, не из местных). Расположение, рядом с подъёмником "Млечный путь". Абсолютно новый ремонт.
Недостатки:
Всё в целом понравилось. Далековато до аэропорта 3-4 часа на авто, в остальном норм.
Dmitry262
24.12.2018 13:44
Достоинства:
Безумно вкусная кухня в ресторане при гостинице!!! Пожалуй, это лучшее место в Архызе на сегодняшний день.
-
Бассейн и оздоровительные услуги
- Шезлонги/пляжные кресла
- Полотенца для бассейна/пляжа
-
-
Парковка
Бесплатно! Бесплатная Общественная парковка на месте (предварительный заказ невозможен) . -
Интернет
Бесплатно! Wi-Fi предоставляется на территории всего отеля бесплатно. -
Домашние животные
Размещение домашних животных не допускается. -
Развлечения и семейные услуги
- Детская площадка на улице
- Игровая зона в помещении
- Детские книги, музыка или фильмы
- Настольные игры и/или пазлы
- Няня / услуги по уходу за детьми Оплачивается отдельно
-
-
Питание и напитки
- Кофейня на территории
- Шоколад или печенье Оплачивается отдельно
- Фрукты Оплачивается отдельно
- Бутылка воды Оплачивается отдельно
- Вино/шампанское Оплачивается отдельно
- Детское меню Оплачивается отдельно
- Снэк-бар
- Бар
- Ресторан
-
-
На свежем воздухе
- Садовая мебель
- Терраса для загара
- Терраса
-
-
Общие
- Трансфер
- Wi-Fi доступен на всей территории
- Доставка продуктов питания Оплачивается отдельно
- Мини-маркет на территории
- Общий лаундж/гостиная с телевизором
- Трансфер от/до аэропорта (оплачивается отдельно)
- Трансфер (оплачивается отдельно)
- Места для курения
- Курение на всей территории запрещено
- Магазины на территории
- Отопление
- Сувенирный магазин
- Лифт
- Люкс для новобрачных
- VIP-удобства в номерах
- Семейные номера
- Удобства для гостей с ограниченными физическими возможностями
- Трансфер от/до аэропорта
-
-
Стойка регистрации
- Хранение багажа
- Экскурсионное бюро
- Парковка автомобиля персоналом
- Круглосуточная стойка регистрации
-
-
Лыжи
- Доступ на лыжах к отелю
- Продажа горнолыжного абонемента
- Прокат лыжного снаряжения
- Лыжная школа
- Место для хранения лыж
-
-
Услуги уборки
- Ежедневная уборка
- Услуги по глажению одежды Оплачивается отдельно
- Прачечная Оплачивается отдельно
-
-
Услуги бизнес-центра
- Факс/ксерокопирование Оплачивается отдельно
- Конференц-зал/банкетный зал Оплачивается отдельно
-
Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.
