Отзывы Аркада, 3 звезды

Проблема с душевой кабиной - вода стоит. Слышимость на грани фантастики.

Немного разнообразить завтрак

Как было написано раньше, звукоизоляция просто ужасная. Слышен разговор в соседних номерах, звуки слива воды в санузлах. Повезёт, если соседи тихие. Одну ночь соседи - иностранцы вели беседы, ходили, громко топая, шурша, шлёпая.... Спускали бесконечно воду, принимали душ... Это было нечто. Не смогла сомкнуть глаз.

Единственный минус - звукоизоляция, но это нормально для большинства отелей в центре города и тем более за такую цену.

Нет лифта

Очень сильно шумит система отвода сточных вод.

В ванной комнате добавить крючки

Вход через двор

Люблю на завтрак большой выбор

При бронировании номера я выбирала одну большую кровать - по факту оказались 2 составленные вместе, с двумя одеялами, а не одним двуспальным.

Затрудняюсь ответить... Все было именно так, как хотелось! Разве что, не с первого раза нашли подъезд) (не привыкли к питерским дворам)

Шумоизоляция отсутствует в принципе. Если соседи принимают душ, то полное ощущение, что это у тебя в номере принимают душ. Если кто-то разговаривает, то слышно не то что бубнеж, но каждое слово. Может, это только с нашим конкретным номером не повезло. Впрочем, кому-то это может и понравиться :))

Не получила ответ на свой запрос о продлении времени проживания ни по электронной почте, ни устно от сотрудника на ресепшене. При бронировании номера типа "Комфорт" через Booking на рисунке номера была изображена мягкая мебель. На деле ее не оказалось. номер Комфорт, как нам объяснил сотрудник, только на несколько кв.м. больше стандартного. Если бы знали это заранее, то не переплачивали бы за "Комфорт". Минусом считаю отсутствие горячих блюд на завтрак.

Практически невозможно найти отель во дворе, нет навигации Завтрак

Необходимо во дворе установить диодные световые указатели для входа в отель... Это позволит быстро ориентироваться прибывающим гостям в темное время на незнакомой местности...

Не сказать, чтобы не понравилось, просто можно отметить то, что кому-то может добавить отрицательных эмоций: дом и подъезд выглядят конечно не очень, но в самом отеле всё хорошо. Двери в номер облегчённые, тонкие, мебель тоже облегчённая. Но шумно не было.

Вместо двухспальные кровати или 2 односпальные, сдвинутые вместе. Поюри жтом я заранее в особых пожеланиях попросил, чтобы было именно двуспальная кровать. А ты не пришло письмо о том что номер готов меня ждут. Но про то что в номере Две односпальные кровати ничего не написали.

Очень плохая звукоизоляция в номерах.

Значимых замечаний нет. Единственное, отель находится во дворе, как очень многие объекты в центре Санкт-Петербурга. Когда приехала и искала, немного смутилась расположением (предрассудки о Питерских дворах), но двор очень чистый, хорошо освещается вечером, никаких проблем.

Полное отсутствие звукоизоляции

Общий вход с подъезда жилого дома, на одной площадке живут гастеры, снуют туда-обратно постоянно. На завтрак вместо колбасы можно добавить свою изюминку в виде круассана или кусочка пирога из ближайшей пекарни, да и кашу можно сварить не в микроволновке. Приобрести нормальную кофемашину с помолом. Кофе из которой можно предложить и за отдельную плату.

Немного разнообразить завтрак, хотя, в целом на короткое время вполне хорошо, внизу не закрывается дверь в общий подъезд, ребенок боялся возвращаться один, так на общей лестнице толкутся странные молодые люди

Существенных недостатков не было. Было бы замечательно, если бы отель мог предложить обед или ужин.

1.Тяжело найти отель. 2.Если кто любит спать в полной тишине,то звукоизоляция не самая лучшая.Зато окна выходили во двор.И там царила полная тишина. :)

Про минусы буду говорить преимущественно относительно комнаты №4, в который мы проживали в этот раз. Их немного, но, возможно администрация прислушается. Первое, и самое основное, что очень огорчило - это отсутствие в комнате хоть каких-либо крючков для верхней одежды. Согласитесь, в платяной шкаф, куда вешается пиджак, рубашка или платье совсем не хочется повесить с улицы куртку с меховым воротником или, чего еще хуже, шубу... особенно, зайдя в номер после снега или дождя... В отделе шкафа, где располагаются вешалки, в принципе можно повесить только один предмет верхней одежды, или всмятку два (если это не шубы, конечно, они не влезут). И тут еще приходится выбирать, что же повесить, куртку или пиджак. Второе, в ванной комнате нет никакой полочки, куда можно поставить баночку с кремом или расческу... И, третье, просто неприлично сильно из душевой лейки со всех щелей течет вода... вопрос может быть решен любым сантехником максимум за 30 минут... но факт остается фактом! Из душевого шланга потоком течет вода. Из сказанного, уж простите, но комнату № 4 никак нельзя при таких условиях назвать номер "Комфорт"... Еще один минус - удивление - впервые за четвертое посещение сталкиваюсь в этом отеле с ситуацией, когда придя вечером в номер, обнаружила всякое отсутствие уборки... за весь день в номер никто так и не зашел... неужели изменились условия обслуживания номеров... ну не знаю... Впрочем, кое что точно изменилось, это завтраки. Всегда ранее очень была довольна утренними блинчиками, но в этот раз видимо что-то пошло не так... только порезанный хлеб, колбаса и сыр, масло, джем, легкий йогурт... как ни крути, а на завтрак получается исключительно бутерброд... печально...

Мне хотелось бы получать информацию о маршруте до гостиницы от основных мест прибытия в город.

В номере 5 Комфорт, паутина по углам, рваные полотенца, звукоизоляция 0, дикий шум от насоса, отсутствие отопления, одни сутки отсутствие горячей воды, в другие дни сливать воду надо час!!!! пока пойдёт горячая, парадная просто кошмар🤭и двор тоже ужасный, дворник не работает

Плохая звукоизоляция. Когда громко кто-то слушает музыку, слышно вплоть до слов песни, повезло, если песня любимая)))) Это самый ощутимый минус.

Было довольно холодно в номерах, батарея работала еле-еле, хуже была только звукоизоляция в номерах. Слышно было как и о чем разговаривают в соседних номерах. Мы с друзьями переговаривались через стену, без телефона.

Двор и подъезд немного портят картинку - грязновато, но не критично - в подъезде идет ремонт. Лифта нет, рассчитывайте свои силы. если тяжелый багаж.

Сложно найти во дворе, не приятный подъезд. Гель для душа не положили, только шампуньку.

Вода в душе нагревалась 45 минут! Напор слабый. Чистота душевой кабинки - на троечку.

Халаты пора поменять...

При включении воды появлялся ужасный запах, тошнотворный. Привкус воды такой же, невозможно зубы почистить. Администратор сказала - скорее всего проблема в бойлере, который давно не чистили и запах оттуда. Останавливались на один день, поэтому не ругались по этому поводу. Надеемся владельцы будут тщательнее и регулярнее следить за состоянием воды и канализации в отеле.

Процедура оплаты -- не мог оплатить через карту "Мир" .

Звукоизоляция.

Вода в душе с запахом (видимо, это не зависит от отеля, но трубы в доме явно требуют замены). Нет ключа от входной двери, нужно дважды звонить (открывают быстро, просто не очень комфортно тревожить людей ночью).

Слышимость между номерами.Хотя надо особо отметить отсутствие уличного шума.

Не хватает указателей во дворе.

Не было, заявленных в прайсе, халата и тапочек

Нужны указатели от входных ворот до парадной, довольно сложно в первый раз сориентироваться)

Плохая звукоизоляция.

Отель - классика жанра по профессору Преображенскому: "Зачем нужно было заколачивать парадную и ходить вокруг, через чёрный ход?" Заявленная "изюминка" отеля заключается в том, что он расположен в одном из знаменитых домов Питера, а именно - в толстовском доме. Но парадная в толстовский дворик закрыта и заходить в отель приходится через подворотню и чёрный ход. Стильным отель назвать так же нельзя, обыкновенный ремонт (да, чисто, достаточно аккуратно), но никак не как не в стиле толстовского дома. Справедливости ради надо отметить, что по просьбе девушка выпустит Вас через парадную в толстовский дворик. Заявленные тапочки и халат по умолчанию в номере отсутствовали. Звукоизоляции между номерами нет по определению. находишься в туалете и слышно всё, о чём говорят в соседнем номере так, как будто они находятся с тобой в одной комнате. Соответственно, соседям слышны все звуки, которые в этот момент можешь воспроизвести ты! Завтрак назвать завтраком никак нельзя! Это скорее - утренний кофе с бутербродами, но не полноценный завтрак. Вместо йогурта - йогуртовый продукт, каша растворимая из пакетика. Хотя здесь уже было указано, можно было бы купить пару мультиварок и создать действительно стильную и домашнюю обстановку в отеле с домашним завтраком и уютной атмосферой. Ведь в отеле всего 16 номеров. Кстати, халат принесли "вафельный" и в нём никак нельзя было выйти в холл... Важно: положите на подносы с колбасой и сыром, а также в хлебницы специальные вилки, чтобы можно было всё это брать не руками!

Не хватает полноценного горячего завтрака и лифта...

Конечно стоит подумать о том, как не смотря ни на что, преобразить под'езд. Было бы совсем другое впечатление.

Завтрак никакой и даже хуже.

Не понравилось,нет собственной парковки,автомобиль приходилось оставлять в другом дворе

Нет претензий

На этаже, где располагается reception, очень хорошая слышимость. В ночное время можно слышать как звонят и заходят припозднившиеся гости. Какие-то проблемы были с канализационным сливом (сливаешь в унитазе, булькает и поднимается вода в сливном отверстии душевой кабины). Возможно (и надеемся) такая беда только в номере 5 и ее можно устранить. Не хватало светильника на одной из прикроватных тумбочек. Но все вышеперечисленное не влияет на общее впечатление от отеля в целом. Приеду сюда и в 4-й раз.

Нет места или номеров для курящих.

Отсутствие лифта

Их нет)