Отзывы Aris Grand Place Hotel, 3 звезды

Номер очень маленький, мебель старая. На одну ночь, если путешествуете ж/д будет удобно

Кондиционер в комнате не работал на холод, дышать было не чем, когда открываешь окна то очень шумно спать не вожможно центр города постояный шум и музыка. На рецепшн обещали вентилятор, не принесли. Сейф тоже не работал, обещали поменять номер этого тоже не произошло. Все обращения на рецепшн заканчивались только обещаниями. Персоналу обсалютно безразличны ваши проблемы. Писменное обращение в букинг тоже осталось без ответа.

Во всем отеле не работали кондиционеры, при температуре на улице 27 градусов это был огромный минус. Не спасали даже открытые окна. Для тех кто любит тишину расположение отеля наверное будет не самое лучшее, примерно до часа ночи очень шумно на улице, а до утра слышны возвращающиеся из баров громкие и нетрезвые туристы.

Мы давно ездим по Европе, жаловаться в этом отеле особенно и не что.

Окно номера выходило на стену дома напротив, в номере темно всегда. И просто поразительное - если работник с рецепшн отойдет с рабочего места (например, в туалет), вы будете стоять перед заблокированными входными дверями, пока он не вернется. Невозможно ни выйти, ни войти. Это совершенно хамское отношение к постояльцам!

Маленький номер, вид из окна на стену и крышу, пыльные занавески. Все минусы легко переживаемые

1. Отсутствие сдачи с 500€, отправили в разменник. 2. Отсутствие раннего заезда

Все чудесно

По ночам довольно шумно, отель в центре, рядом много кафе. Молодежь гуляет до 04 утра, а в 05 утра уже начинаются разгрузочно-погрузочные работы в прилегающих кафе. Слышимость в номере уличного шума довольно высокая.

- Нет холодильника в номере (лучше бы вместо телевизора поставили:))); - в январе было холодно, есть обогреватель, но его не совсем достаточно; - персонал постоянно занимается своими делами (болтает между собой, например) (а потом кричит вслед, эй, алё, вы куда идете) или отсутствует на месте, если сдал карточку, приходится ждать.

Так получилось, что сначала забронировала на одну ночь эту гостиницу, затем пришлось продлиться на ночь. На первую ночь, которую бронировала заранее и просила тихий номер, мне выделили единственный номер на первом этаже..дня инвалидов. Со всей соответствующей атрибутикой. Так ещё под окнами с самого утра загружали/выгружали мусорные баки. Номер холодный и странный, мягко говоря. Но на следующей день, дали прекрасный номер на 4-м этаже, намного теплее и уютней. Уборка в номерах на 4-.

Дороговато.... но це Брюссель

Кровать была не одна двуспальная, как указвалось в брони, а две сдвинутые односпальные, которые постоянно разъезжались в разные стороны. Стены в номере заляпаны не понятно чем. Окна действительно выходят на стройку и очень сильный шум с улицы, если окна закрыть, то спать можно, но тогда становиться очень душно.

Персонал отеля, ну, очень сдержанный! Можно быть и поприветливей. Жили на втором этаже, окна выходили на улицу (не во двор) - немного шумновато. В номере есть всё необходимое, но любителям выпить пиво в номере не забыть захватить с собой открывашку!

Мы останавливались в этом отеле дважды: после прилета и перед отлетом. В последний раз оказалась какая-то неожиданная наценка в 100 евро (!) к стоимости номера, хотя по условиям booking.com все сборы включены уже в окончательную цену. Да еще и нам сказали доплатить за ребенка 4х лет, хотя на сайте об этом и слова нет. И ребенку не предоставлялись ни дополнительные кровати, ни полотенца, ни даже мыльные принадлежности. Не удивлюсь, если эти деньги пошли в карман администратору =(( Отель мог просто написать письмо на почту с расчетом окончательной цены за номер ЗАРАНЕЕ, раз она отличается от указанной на booking.com Номера с ДЫРКАМИ в занавесках, сломанными душами ( в обоих номерах), кондиционеры тоже в обоих не работали. ОЧЕНЬ жарко. Окна выходят на шумную улицу с толпами туристов, ресторанами, уличными музыкантами, играющими с усилителями звука. Спать до 12 при открытых от жары окнах невозможно от очень сильного шума. После полуночи начинают погромы и крики "Полиция", звуки битого стекла, что тоже не способствует сну. А с 6 утра ремонт дороги =( По утрам улица около отеля утопает в мусоре. Персонал невнимательный и иногда грубый. Заставляют сдавать карточку от номера, при этом когда возвращаешься, иногда приходится по 10 минут ждать, когда администратор появится и даст наконец тебе ключ от твоего номера. Раньше времени не заселяют из принципа. Завтрак последственный и не стоит того.

Все остальные сплошные минусы. Мы останавливались в отеле 2 раза за поездку: после прилета и перед отлетом. В первый раз ребенок 4х лет без доп кроватей шел бесплатно, а во второй раз с нас потребовали на 100 евро больше за него! Хотя тоже никаких доп кроватей и даже дополнительных комплектов полотенец или мыльных принадлежностей не было. На сайте ничего о доплатах не сказано и на почту нам эта информация не приходила, так что не исключаю, что это пошло в карман администратору. Кондиционер в обоих номерах не работал. Было ОЧЕНЬ жарко. Окна выходят на оживленную улицу, из-за жары все окна на распашку и спать просто невозможно от шума туристов, уличных музыкантов (они кажется до 12 ночи с усилителем играют), а потом, после полуночи, начинаются звуки погрома и крики "Полиция!" и становится уже реально страшно. По утрам вся улица завалена мусором так, что ребенку ходить было тяжело. И с 6 утра начинался ремонт дороги и отбойные молотки, так что спать тут просто нереально! Занавески с ДЫРКАМИ, шторка у душа на штырьках, которые при заселении были сломаны (мы починили), душ был сломан в обоих номерах и страшно брызгал во все стороны, причем в последнем номере у струй был разный напор от слабых, то таких, что ребенка было мыть невозможно так сильно кожу било. Завтракать тоже лучше в другом месте, весьма посредственный завтрак. Электронный ключ при выходе надо сдавать. При этом однажды, когда мы пришли в отель, на стойке никого не было и пришлось ждать минут 10 пока появится администратор! Бардак! Приветливость персонала оставляет желать лучшего, кроме одной девушки, которая всегда старалась нам помочь и ответить на вопросы.

Самый ранний заезд в 15:00

Хамское отношение при выезде - мне не разрешили перепаковать мои вещи в холле гостиницы, после того как я забрал их после прогулки по городу из камеры хранения и должен был отправляться на вокзал.

Крайне недоброжелательный персонал. Работают по 2ум принципам: -делают вид, что не замечают гостей -делают наоборот от просьб гостей 1. Заселение в отеле в 15, выезд в 11. Впервые встречаю столь позднее заселение, но на сайте информация есть и мы были готовы. Приехали в отель в 13, сказали комната не готова -гуляйте. Гуляли до 14.45, в 14.45 пришли и сели в лобби. Ни в 15. , ни в 15.15 нас никто из персонала ресепшина не позвал, хотя в холле мы были одни. Персонал просто громко, активно, собравшись в кучу что-то обсуждали. Подойдя сами к стойке сотрудник сделал вид, что про нас и забыл и сказал, что закончив работу с каким-то не находящимся в холле гостем займётся нами. 2. В период нахождения в отеле мы заболели. Вечером одного из дней попросила горячий чай в номер. Объяснили, что сервис рум в отеле нет. Ок, попросила просто сама налить себе горячей воды, чтоб растворить лекарство. Сказали ок, но чашку брать нельзя (в холе же и подают завтрак, т е столы с чашками были перед мной). Потом сжалились и разрешили взять пластиковый стакан. Счёт при выселении я увидела в 4 евро, при том, что в кафе чай стоит 1-2€. Неприятно. На следующей день, 13.05, нам и вовсе не разрешили налить горячей воды, сказав, что машина не работает. Вот такое отношение в этом отеле к гостям. 3. К отелю нет подъезда, тащить чемодан только на себе и по очень выпуклой брусчатке, что крайне неудобно и губительно для колёс чемодана 4. Рядом с отелем идёт ремонт, шумно, пыльно. В выходные постоянные крики, не утихающие всю ночь пьяной толпы

1. В понедельник в 7 часов утра приехала большая машина под погрузку стройматериалов, так как стройка рядом наверное не закончится никогда. Спать уже было не возможно.

Не повезло с видом из окна - на соседнюю стену. Но мы туристы - приходили только отдыхать.

Прошу разблокировать 75 евро, которые были заблокированы 19 апреля на карте в качестве гарантии - сегодня уже 27 апреля деньги не разблокированы, хотя сотрудники уведомили меня еще 20 апреля , что все будет разблокировано , т.к. долга за мной нет.

В номерах рядом со столом и с кроватью нет электрических розеток. Чтобы зарядить телефон надо класть на пол перед ванной комнатой.

Завтрак по цене 15€; решили покурить в номере - выставили штраф 200€, кое как отделались 70€, не повторяйте наших ошибок ))) горничная сфоткала бычки , пачку сигарет - и деньги снимали с карты , которая была при бронировании

Персонал не особо откликается на просьбы - безразличие. Чистота ванной комнаты оставляет желать лучшего.

Бронировали номер с одной двуспальной кроватью, но по приезду было две односпальные и одно полуторное одеяло(даже не заправленное в пододеяльник). На просьбу дать еще одно на ресепшене нам ответили "если будет лишнее, мы вам его принесем" Сейф был закрыт, на это нам тоже развели руками и сказали "кроме вас в номер все равно никто не зайдет" Под окнами была стройка.

Неудобный доступ к вай фаю, номер был готов после времени заселения, пришлось ещё ждать

Заезд - 15.00, выезд - 11.00. Мы приехали в 14.40 и нас не заселили в полупустой отель, предложив заплатить за полсуток - с одной стороны - порядок есть порядок, а с другой - где же гостеприимство? Очень надменный персонал. Сложная процедура подключения к wi-fi. Вершиной проживания стало начало работы в семь утра на соседней улице цементного минизавода - шум, запах и т. д.

В списке неудачных отелей этот отель стремится в лидерству. Персонал мягко говоря не очень отзывчивый, ремонта не было давно. Одеялам и подушкам по ощущениям лет 20. Самое ужасное - холод. Были в январе, отопления в отеле нет. Стоит маленький обогреватель, от которого толку нет. Из окна дует нещадно. В ванной холодно так, что кажется, еще чуть-чуть и вода из-под крана замерзнет. Очень мало розеток в номере.

В номере нет холодильника, чайных принадлежностей.

Огромные окна выходят на одну из центральных улочек и это бы было плюсом если бы не слышимость!! Реально ощущение что лежишь на улице и вокруг тебя люди ходят! Часов до 3 ночи слушаешь громкие голоса подвыпивших туристов, потом немного тишины... немного, потому что к 05 часам начинают убирать улицы, ездят грузовики, отгружают товар в торговые точки, все это реально метрах в семи от кровати :)! Часов в 7 начинают собираться группы туристов, их у самого входа в отель забирает трансфер на экскурсии. И нельзя не заметить что в номере жутко холодно... на улице было +3, внутри по ощущениям градусов 15, тепловая батарея есть только в душе, пришлось включить ее на максимум и открыть дверь на весь день - стало чуть теплее) В общем и целом - если крепко спите - хороший вариант для остановки) Чистота в номере с натяжкой на 3, но белье и полотенца свежие и чистые.

Очень простой

Несколько нервный сотрудник на рецепции Завтраки-негусто за 15 евро, но мы не брали

1.В этот раз достался 209 номер - ну совсем маленький. Вид на крышу не пугает, но рядом стройка и в понедельник на крыше обозначился рабочий в каске. 2. Раньше 15.00 не заселяют 3. Всегда за день перед заездом блокируют 75-90 евро на карте, которые потом зависают на недели, а то и на месяц.

1.Звукоизоляция 2. Не совсем удобные кровати: достаточно мягкий матрас, маленькая подушка. Сама кровать легкая и все время старается сдвинуться со своего места.

В комнате было прохладно

В номере холодновато. Ноябрь уже стоял все-таки).

Кто-то пишет о "скромности\старости" отеля и обстановки. Да, это так. Хотите поновее? Выбирайте более пафосное\дорогое место.

Заселение в 15:00, при приезде ранее приходится ждать. По праздникам шум под окнами.

Очень шумно. Причем строительный шум начался в 6 часов утра.

Если номер не высоко (1-2 этаж) и выходит на пешеходную улицу, то конечно до поздней ночи шумно.

Расположение отеля просто чудесное, в следующий раз остановлюсь здесь же

Отель обшарпанный.

Кондиционер не работал. Он очень сильно шумел, но совершенно не выполнял свою функцию. Открыть окна было невозможно из-за стройки внизу. Духота стояла невыносимая. Облупившийся подоконник,ванная.

Старая сантехника, краны кое-как поворачивались. Кондиционер на охлаждение не работал. Для проветривания открывали окна, до глубокой ночи очень шумно с улицы. Рано утром (около 6 часов) началась работа на стройке под окнами отеля, в общем отдохнуть не удалось.

- тесные номера- неудобный сейф

Часть номеров выходит во двор, в котором идет стройка. Строители работают по рабочим дням с 8 утра. Если вставать раньше, то стройка не мешает. Номера небольшие, нет розеток у кровати.

Нет холодильника и чайника. У нас был очень маленький номер на пятом этаже. Вид из окон был на стройку.

Так дуло в окна, такие щели, что ветер завывал и мы не спали всю ночь. Когда оформлялись, я попросила чашку кофе, автомат был рядом, мне было отказано.

Плохая шумоизоляция. Окна номера выходили прям на стройку и проулок с мусорными баками, которые м безумными грохотом и криками забирали В 5 утра

Нет раннего заселения - только после 15.00.

В цену не включен завтрак

Номер был расположен под лестницей (113) - очень шумно, не могла спать всю ночь. Параметры поиска в Booking.com задавала - взрослый с ребенком. Получила 1-местный номер с очень узкой кроватью. Даже дополнительного одеяла не дали. Отвратительные впечатления.

Бесплатный интернет только до 16 часов

Немного шумно ночью от веселых компаний на улице и утром из-за уборочных машин.

1. Рядом с отелем стройка, но окна номера выходили в тихий переулок.2. Завтрак 15 евро с человека не соответствует критерию цена/качество - дорого.

Позднее заселение (только с трех дня); нет никаких приборов (напр. чайник, чашки и пр.)

В ванной комнате не хватает крючков для полотенец, приходилось их вешать на дверь. окно выходит прямо в стену соседнего здания, поэтому в номере было темновато, завтрак не входит в стоимость, и это грустно