Отзывы Aria Spa Hotel

Таких историй нет. Мелочи не в счёт

Не работала сауна ( ремонт)

Номер был мансардный, получилось душновато и светловато утром. Открывать окно в потолке не очень просто. Завтрак - по комплексам. Неплохо, выбор достойный, но шведский стол все-таки удобнее и оперативнее.

Кондиционер шумел, но если ставить на минимум, то норм.

Плохой напор воды в ванной

Есть не минусы, но недочеты, которые не влияют на общую оценку: фурнитура и сантехника в некоторых местах плохо прикреплена, кран на ванной и стопор двери расшатаны. Из-за качества воды сильный налет известковый на всех поверхностях, вода в унитазе с осадком.

Хотелось бы иметь завтрак в виде шведского стола!

Были проблемы с лифтом

Крепление крана ванной Расстояние от унитаза до стенки перед коленями Пятна на полотенце Пережаренная яичница-глазунья на завтраке, которую накрывают при жарке

Номер 9 (второй этаж). В номере очень душно, окна не открываются. Кондиционер работает ели-ели. Wi-Fi периодически пропадает, приходилось переподключаться. Подушки из синтетического материала, за цену в 5000 руб. в сутки - не приемлемо!

Очень длительное обслуживание в ресторане, ожидание основных блюд более 45 минут, в ресторане были только мы в количестве 5(пяти) человек, и второй столик из двух персон.

Сильно шумит батарея.

Туалет, который упирается в стену...

Нет разделения м/ ж в спа

Сломанная крышка унитаза. не вкусный омлет на завтрак.

Мы остановились в номере люкс..в ванной комнате из душевого шланга текла вода, пол посередине ванной был проштроблен до бетона и вообще само сантехническое оборудование может быть белорусского или ураинского производства, ну максимум Китай) вид на дорогу.. завтрак нам даже не предложили..наверное в стандарте за 5 тр можно остановиться, но не в люксе за 14)

Ничего плохого в глаза не бросилось.

Завтрак Spa (невозможность посещееия вечером т.к. сдают в аренду горожанам. Утром во время бесплатного посещения приходят как я понял местные с термосами и бутербродами. )

В номере очень душно. Даже зимой с открытым окном на мансарде. Люди ходят в халатах (и даже без них!!!!) с замотанными полотенцами(( и в ресторан и по этажам и их пускают. И везде темно-в номере, ресторане, рецепшн, коридоры..

Шум кондиционера на крыше, запах кухни из вентиляции (номер 19)

Господа собственники, завтрак - просто трэш для отеля с такой претензией и, соответственно, ценовой категории. Дешевые сосиски в пленке!!! и вчерашние кусочки «Дарницкого». Мучные «сырники». Не лучше честно сделать завтраки плюсом к стоимости и кормить людей нормальной едой? Реально можно остаться голодным, либо закидывать в себя малосъедобные компоненты. Это было бы не так критично в дешевом хостеле, но, на фоне довольно высокого уровня отеля во всем остальном, очень резко диссонирует.

В номере было холодно, так как были перекрыты батареи, к утру номер прогрелся, в спа не попасть после 12, так как все на брони.

Нет нормальных окон на мансардном этаже, это давит.

В спа - зоне не очень чисто. Жаль, что во время нахождения не увидели там персонал, убирающий пол(

Очень шумный кондиционер.

Вай-фай ловил с перебоями, единственный минус.

Проживали в мансардном номере, очень душно , окно не открыть... Сантехника конечно красивая, но вот чтоб наполнить ванну нам понадобилось 57 минут( засекли). Желание лежать в холодной ванне отпало )). Пришли утром в СПА... Раздевалка общая, как переодеться не ясно, в бассейне мутная вода, в паровой сауне жуткий запах канализации и забитый слив с водкой по щиколотку на полу. Провели в этом «СПА» десять минут и вернулись в номер. Наверное когда- то этот отель был хорош, но сейчас 5т рублей за вот это все перебор...

Не открываются окна для проветриванич.

На втором этаже и в номере пахло едой, из кондиционера или вытяжки. Можно было угадать что едят в ресторане

Завтраки.

Нет такого

В номерах не открываются окна. В мансардных номерах есть небольшие окна в крыше. Но последний раз останавливалась в номере на втором этаже и на срок более недели. Без возможности открыть окно тяжело.

Слабый напор воды.

Ресторан сдают под мероприятия - это пожалуйста, но Музыка орала до 1 часа ночи !!! Мы на третьем этаже уснуть не могли - так громко музыка играла. И это учитывая , что сами пришли в отель к 12(((. Не представляю как люди спали на втором этаже.

Не получилось принять ванну, вечером были какие-то проблемы с водой: плохой напор и чуть теплая, а утром из душа лился кипяток.

Очень модная Сантехника, но она китайская И не может нормально смешать воду.... но это вопрос скорее к дизайнеру и заказчику. Один нарисовал, второй понял, что столько не потратит.... но и тот и тот молодцы ...

Если много людей на завтраке, приходится долго ждать. Минут 15-20.

Завтрак очень скромный!

Подушки слишком мягкие. Отсутствие освежителя воздуха в туалете и губки для обуви. В мансардном номере постоянно шумела, как мне показалось, система кондиционирования

Основная претензия к чистоте: в SPA зоне и ресторане. 1 января в бассейне плавали посторонние предметы, пол в ресторане для завтрака был грязный, с учетом погоды на улице, сразу же становился грязным пол в раздевалке SPA. Очень скользкая плитка на входе в гостиницу. Не понятно зачем в северном климате делать такой гладкий пол. Муж поскользнулся и упал, и только после этого постелили коврик и повесили предупреждение. Много неприятных мелочей: нет стаканов в номере, хотя есть минибар; очень душно в номере, но мансардные окна не открыть, а кондиционер не помогает; одно одеяло на двоих, но куча подушек; в ресторане есть не все пункты меню и нет элементарно зеленого чая и апельсинового сока, не понятно почему нельзя обеспечить их наличие?

Спа зона работает только с 8 до 12 утра. Просто не успели туда попасть. Было бы, конечно, удобнее пойти в бассейн после прогулки, а не до

О-о-очень медленное обслуживание в ресторане. Очень шумный кондиционер, при том, что окна не открываются в принципе.

На утро впечатление об отеле ухудшилось , благодаря след смены девушки на ресепшн .Хамское отношение , не владеет информацией об отеле . Чувство такта к сожалению , отсутствует полностью ! Про « Доброе утро» и «До встречи или до свидания « тем более ни слова , ни прощального взгляда . Сама ситуация просто пародаксальная : По тел проконсультировалась звонком на ресепшн о наличие кондиционера для волос ., на что девушка ответила : В вашей категории номера он не предусмотрен, но мы принесём . Спасибо огромное , ответила я и послушно ждала ... Стуком в дверь , мне принесли - Молочко для тела , объяснив что могут предоставить его .. На что я естественно с недоумением отказалась от предложения . Так же было пояснение : что шампунь представленный в номере , уже идёт с кондиционером ..,это понимаю , но когда волосы окрашены , тем более в блонд , нужен именно кондиционер , отдельный , а не в составе шампуня . И , я , в своём обращении , спрашивала именно Кондиционер ! Когда я позвонила снова на ресепшн , уточнить непонятную ситуацию , мне ответили : ВЫ ДОЛЖНЫ БЫЛИ КУПИТЬ СЕБЕ САМИ КОНДИЦИОНЕР ДЛЯ ВОЛОС! Это полное отсутствие сервиса и предоставление неверной информации в бестактичной форме. Отель , который имеет 4 звезды , ИМЕННО ОН ДОЛЖЕН имет высокий уровень сервиса с лояльным отношением ., и как минимум хотя бы предоставлять ВЕРНУЮ информацию в корректной манере . Номер в стоимостью практически в 5000₽ .. Другая сторона медали , тоже не приглядная . Такой изысканный интерьер ванной комнате , приятно находится , и такая неприятность : Давление воды минимально низкая ,принимать душ , пытка , плюс температура скачет , только настроишь, через минуту обжигает или льётся холодная ..(( В туалете видимо был предусмотрен биде , но для него только две дырки в стены для возможного подключения .

Отопление номера сплит-системой. Нехватка полотенец в спа-зоне. Холодный хамам.

1. В мансардном номере необходимы жалюзи на окна. 2. Практически нет крючков в ванной комнате. 3. Нет открывашки в номере. Звать официанта из ресторана, чтобы открыть бутылку пива или колы - смешно. 4. Качество блюд в ресторане не соответствует ценам. Шеф-повару оценка три с плюсом.

Такого нет

Отсутствие окна в номере. Отсутствие разнообразия на завтраке

Очень слабый напор воды в душе, а замечательной ванной так и не удалось воспользоваться, в этом кране вода еле текла и была едва тёплая. Возможность воспользоваться SPA услугами до 11 утра зимой несколько странновата, если приехал в город на 1-2 дня. Световой день короток, а хочется многое увидеть в городе и окрестностях. Логичнее, уж если заявлять эту услугу, как входящую в стоимость номера, ограничить ее, наприме, часовым посещением SPA комплекса в удобное для постояльца время

Завтрак не очень разнообразный. В номере не было интормации об услугах отеля

Единственный минус-не хотелось уезжать из такого комфортного и гостеприимного отеля!

СПА входит только с 8-12. В остальное время платно. Заказали ужин из ресторана, кухня оставляет желать лучшего....

Не открываются окна.