Парк-отель «Арфа» расположен в Адлере на черноморском побережье, рядом с гоночной трассой Формулы-1 и Олимпийским парком. К услугам гостей бесплатный Wi-Fi и бесплатная частная парковка на территории. Все виллы курортного отеля оснащены кондиционером, телевизором с плоским экраном и принадлежностями для чая/кофе. В некоторых номерах есть кофемашина и гостиный уголок для отдыха. Стойка регистрации в отеле работает круглосуточно. Также в распоряжении гостей 2 бассейна с игровой зоной, турецкая и финская сауны и тренажерный зал. Гости могут взять напрокат велосипед и отправиться на прогулку по окрестностям. В 30 км от парк-отеля «Арфа» находится Сочи, а в 37 км — поселок Красная Поляна. Расстояние до международного аэропорта Адлер-Сочи составляет 10 км.
Отель очень хорошо расположен. Персонал обходителен и дружелюбен. Номер комфортабельный, удобная кровать, качественные постельные принадлежности, санузел укомплектован всем необходимым. В целом, неплохо.
Недостатки:
Звукоизоляция номеров оставляет желать лучшего, особенно номер 1 на первом этаже виллы. Фен в номере полумертвый. Неплохо было бы сделать косметический ремонт в некоторых номерах. Неудобен выход на пляж: протискивание между столиками, за которыми сидят гости ресторана, в мокрых купальниках очень напрягает. Низкие столики в ресторане подходят только для курения кальяна, но крайне неудобны для еды. Качество еды на 3 балла. Проблемы с оплатой банковскими картами тоже весьма напрягают. Пляж откровенно плох.
Завтраки стали разнообразнее, сделали станцию с омлетами и яичницей. Открыли отличную лаунж-зону с баром около центрального бассейна, стало уютнее и комфортнее.
Вместо номера делюкс с видом на море, поселили в делюкс из которого море видно только если выйти на террасу и по диагонали заглядввать за деревья , которых в большом достатке. Номер 2.3. (7), Это вторая линия вилл , и по словам сотрудника на ресепе и вторая линия это якобы тоже вид на море.... При этом наблюдала за виллами первой линии -номера с видом на море НЕ заняты!!! Так же наблюдала картину аналогичных вопросов от клиентов, с таким же странным ответом -у нас по системе номер в который вас поселили соответствует забранироаанной вами категории... Для такой цены за сутки и заявками отеля на 5 звезд ....безобразное решение заселять в более дешевую категорию с отсылкой что "я тут не при чем, система сама назначает номер" ...
Очень дорогой массаж. Не совсем удобный выход к пляжу (через ресторан), часто приходилось обходить, что б не задевать посетителей мокрыми полотенцами. Сложная схемы выдачи пляжных полотенец, хотя того не стоит. Нет своего пляжа, только свои лежаки на общем пляже
Комментарий:
Отличное расположение перекрывает мелкие недостатки.
1. Номер очень чистый. 2. Автомобиль можно припарковать прямо возле виллы проживания. 3. Очень удобная и в меру жесткаякровать. 4. Очень отзывчивый персонал. 5. Шведский стол на завтрак - просто супер!!! 6. Решение по размещению ресторана Чайхона #1 у центрального бассейна очень рациональное.
Месторасположение отеля, наличие деревьев, ухоженные газоны и кустарники, близость к морю (пляжу), тишина, никто не мешает отдыхать, отношение обслуживающего виллу персонала (горничная, уборщики и т.д.).Вежливость. Администрация реагирует на просьбы, но надо-бы поднять оперативность. Ресторан (Чайхана №1) при отеле оборудован хорошо, но "класс" администраторы, особенно официанты, "не дотягивают" до заявленного уровня, хотя к этому и стремятся. Пример, завтрак 14.08.2018, у кто-то из отдыхающих уронил кусок арбуза, когда нес тарелки к столику, соответственно возникла проблема на плиточном полу: "шёл, упал, очнулся-гипс...", как в том фильме про арбузную корку и бриллианты. Проходили официанты, сами чуть не падали, гости отеля просили убрать и протереть пол, реакция была, когда уже всё разнесли по полу и затоптали!!??? Вместе с тем, отдохнули семьёй хорошо и с удовольствием. Всем кто может, рекомендую останавливаться в этом отеле на отдых. Спасибо работникам отеля и не опускайте установленную планку *****+
Отличный отель на русские 5 звезд :) (то есть твердая четверка). Отдельно стоящие корпуса, находящиеся в тени красивых деревьев, которые еще и вкусно пахнут. Бассейн около каждого корпуса, отгороженный кустарником от глаз проходящих. В бассейне с соседями не пересекались. Также есть бассейн в основном корпусе рядом с рестораном Чайхана. Там есть сауна и хамам. За температурой в сауне и хамаме следят не всегда, но если это делают, то там отлично. Мы с мужем и 6ти летней дочерью ходили утром и вечером сначала на море, там накупывались до изнеможения в один заход, а потом шли в один из бассейнов, при чем вечером после бассейна шли прогреваться в хамам, ощущение полного расслабона в теле появилось после первого же дня. Чтобы попасть на пляж, необходимо пройти через Чайхану, но мы настроились на позитив и спокойно ходили в мокрых халатах и купальниках мимо прилично одетых людей:) В Чайхане очень вкусные супы, если Вы любите. Из ресторанчиков неподалеку нам очень понравился Магеллан, вкусный краб и гребешок, отличный сомелье. Из местного вина он посоветовал нам вина усадьбы Дивноморское, в т.ч. местный Pinot Noir, что мы и приобрели в подарок друзьям (правда оно не из Сочи, а из Геленджика, но это мелочи:)) Напротив Отеля есть несколько забегаловок, в одной дяденька готовит вкусные шашлыки и грибы запекает - оближешь пальчики, также в этом же ряду есть Бургерная, где подают вкусный эль, большие фисташки и можно тряхнуть стариной и сыграть в Мортал Комбат:) Если планируете культурную программу для деток, то лучше не планировать много поездок из отеля в Сочи, так как могут быть очень большие пробки, все устанут. Если все-таки решитесь, то в Парке Ривьера есть Конный театр, очень интересное представление на конях, о рыцарях и прекрасной принцессе. Потом можно пройти обряд посвящения в Рыцари или Принцессы, где ребенок даст клятву, что будет себя вести достойно такого звания!
Недостатки:
В номере не работал фен. Местами отваливаются плинтуса и пр., - видно, что управление отелем (обслуживание) не достаточно профессионально. Ресепшн не достаточно предупредителен, ответит только на поставленный вопрос, при этом возможно придется спросить дважды.
Терасса на 3 этаже с круглой кроватью под открытым небом! Ночью очень приятно было лежать на ней и смотреть на звезды! Сам номер большой, везде чистота! Бассейн возле виллы, бассейны возле главного корпуса- всё замечательно!) Завтраки приличные и вкусные) приятно удивило наличие общего холла на первом этаже, с кухней, диванами и телеком, полноценная зона отдыха!
Парк отель очень правильное название. Если финансы позволят, опять вернусь. Завтраки не брали, кругом много вкусной еды. Но друзьям завтрак понравился. Пляж не изолирован, но выделена отельная зона. Лежаков хватало. Очень понравилась большая кухня и стол для большой компании. Есть стол и на улице, что приятно для вечерних посиделок. Отель заполнен, но ощущение что живешь один. Спасибо персоналу.
Недостатки:
Двойная система идентификации постояльцев-браслет и след от удара об кровать на голени.
Чисто, свой бассейн, море рядом, вкусная кухня в Чайхона номер один.
Недостатки:
Очень дорого и по моему не 5 звезд. В столовой очень низкие столики за которыми никто не хочет сидеть, в результате мало посадочных мест на завтрак и вообще. Слабенький вай фай.
Коттедж- вот, что порадовало. При этом, с соседями практически не сталкивались. Весь 3-й этаж был наш. Для желающих что-нибудь приготовить- на первом этаже прекрасно оборудованная кухня, с обеденным столом на 12 человек. Кроме первой линии коттеджей, остальные находятся в тени с прекрасным запахом от деревьев... местоположение отеля чудесное. В июне соорудили веранду- оч классно получилось. Вечером есть где потусить... В целом, мысль по поводу того, каким хотят видеть ОТЕЛЬ внешне- очень даже хороша.
Недостатки:
Вот только сервис всё перечеркивает и ставит этот красивый ОТЕЛЬ в один ряд с обычными отелями Краснодарского края. Сервис в большинстве своём- севетский. В один из дней забыли убрать номер. Хотя и уборка- чисто номинальна. Исключение- ресепшн, там внимательные сотрудники. Завтраки хотелось бы по-разнообразнее. Особенно это ощущается, если заехать более, чем на 5-6 дней. И хотелось бы КОФЕ, натурального кофе- стоят две горе-кофемашины, которые не работают после 3-й чашки кофе или другого напитка. Сотрудник перезагружает машины постоянно либо меняет их. Для отеля 5* это непростительно и недопустимо. Основной бассейн чистый и аккуратный. Чего нельзя сказать о бассейнах возле коттеджев- муссора многовато, не чистят регулярно. И, конечно, пляж- это убогость полная. Но, тут скорее всего проблема чисто муниципальная... и отелю самостоятельно довольно тяжеловато будет решить это.
Комментарий:
В целом понравилось и Я рекомендую ОТЕЛЬ своим друзьям и знакомым
Отличная территория, хорошие номера и сами коттеджи.Прекрасное расположение.Вечером есть, чем заняться:променад, велики...рестораны и кафе на любой вкус и разный кошелек.Тихо, несмотря на первую линию от променада.Шумнее ближе к Рэдиссон.
Недостатки:
Плохо, что при выборе номера, нет информации о том, что в номерах на первом этаже не открываются окна-только в третью плоскость.То есть окно можно всего лишь приоткрыть.Для меня это была принципиальная история. Во всем остальном все очень на уровне.Если брать номер именно с балконом-шикарный вариант.
Комментарий:
3 дня отличного отдыха на европейском уровне в России
Мне реально понравился сам концепт отеля. Есть главное здание, а есть трехэтажные коттеджи, где и был наш номер. Мы жили на 3-ем этаже, у нас была огромная веранда, вид на море, на сад, все замечательно. В отеле достаточно чисто, комфортно, персонал вроде тоже очень отзывчивы, завтраки прекрасны, бассейн, спа, все отлично, хоть и не такие большие, однако, людей бывает там мало, все гуляют, либо на море идут.
Недостатки:
Как и всегда, все отели портят свое доброе имя в мелочах. Например, когда мы пришли в спа, то там не выдали нам полотенца, попросили пойти в ресепшен за специальной карточкой, а там попросили у нас залог, а мы ведь в одних плавках и купальниках, не возвращаться же нам обратно в номер, и если вернемся, то возьмем свои полотенца. Не додумали они идею с полотенцами. Советую им отдохнуть самим в нескольких других пятизвездочных отелях и поменять свои правила ради удобства гостей. Также, было очень странно когда при заезде нас попросили всегда ходить в каких-то браслетах. Это же ведь не летний лагерь, можно и без них. Еще мини-бар был пуст, но это мелочь.
Отличные номера, дружелюбный и очень профессиональный персонал. Красивая территория.
Недостатки:
Столы в основном ресторане Чайхана №1 ниже колен, очень не удобно есть. Надеюсь в следующем году там будут нормальные полноценные столы. Нету анимации для детей и взрослых на территории. Или она такая незаметная, что я за неделю не видела ни разу. Детям скучновато. В соседнем Рэдиссоне есть например мафия для детей. Если введете игру в Мафию отдельно для взрослых и отдельно для детей, народ будет счатслив. В ресторане положите настольные игры, чтобы дети могли развлекать себя и взрослые тоже.
Комментарий:
Столы в ресторане поменять на столы нормальной высоты, но сделть часть с диванами. Сделать анимацию
Как и обещал в предыдущем обзоре, приехал еще раз. Улучшения: омлеты делают, и хорошо, и поменяли джигитский видеоролик на ресепшене на нечто общеевропейское, back-services персонал не крутиться в guest areas, больше нет на виду персонала с папиросами в зубах, уходят в кусты курить. Молодцы, правда, полностью выходят на уровень. В негативе, по прежнему свистопляска с полотенцами. Проблема у отеля, предполагаю, это плохая сегрегация пляжной зоны, из-за чего гости не могут просто оставить полотенца на пляже чтоб мальчики собрали, ибо НЕ гости их успевают стырить, и посему карточная система мотивирующая гостей самих нести полотенца обратно. Вопрос решаем многими способами, и Radisson, Hyatt и прочие этот вопрос решили... Вторая проблема - life guards не понимающие что люди летят издалека и платят довольно много чтобы купаться в море, а не слушать матюгальник орущий в ухо что купаться "запрещено" . (кем запрещено? почему? ) потому как море волнуется балла на 3 максимум, волна до метра, и на соседнем пляже на это начхать хотели, а вот на пляже Арфы просто оцепление стоит перед водой и сирены воют.
В этом году были неприятно удивлены завтраками, это не уровень отеля 5 звёзд, где номер стоит порядка 15 тыс за сутки- отсутсвие свежевыжатых соков, не говорю уже о шампанском (которое в этом отеле все предыдущие сезоны присутствовало), рыбная нарезка - селедка и скумбрия....
Впервые в отеле, где есть общая кухня на несколько номеров.... общая гостиная и бассейн... по сути почти апартаменты! Кухня полноценная по набору техники: плита, холодильник большой, микроволновка, но не совсем полноценна по набору посуды ( сковородка к примеру была в ужасном состоянии). Это очень клево! Можно перекусить в номере! В шаговой доступности продуктовые магазины.
Недостатки:
На завтраке нет свободных столов! Их явно мало для такого количества гостей! Столы очень странные... часть очень низких... стул, на котором сидишь- выше стола! Другая часть столов значительно выше стульев, таким образом с моим ростом 183см было не комфортно в обоих случаях. (поэтому ни на обед ни на ужин не ходили ни разу). Территория отеля засажена шикарными большими деревьями и дорогими кустарниками, но нет качественного ухода (полива обрезки, стрижки и удобрения), поэтому парк на 3 балла из 5. В Спа не попали т.к. работает всего 1 человек и поэтому расписано на несколько дней вперед! Интернет в номере ловил лишь в нескольких местах... скорость была очень низкая.
Нам повезло, что мы жили в вилле, номер был на втором этаже, рядом с каждой бассейн, что очень удобно. В номере было всё необходимое для комфортного проживания. На завтрак были традиционные блюда отелей, но выбор фруктов был ограничен, из яиц готовили только омлет. Единственное «но» - это зал с блюдами был отделен от столовой зоны, что крайне неудобно.
Недостатки:
При отеле был ресторан «Чайхона», в котором и проходили завтраки. Почему то было немного обеденных столов, а низкие столики годятся разве что выпить чашку кофе, но полноценно поесть за ними невозможно.
Комментарий:
В целом отдыхать в Арфа-парк отеле было комфортно.
Отдыхаем в Арфе с подругой не в первый раз и с удовольствием вернёмся ещё. Живописный отель с комфортными номерами, бассейны у каждой виллы, много зелени, рядом пляж и Чайхона N1 на территории отеля ! Отзывчивый и доброжелательный персонал. Помогли в день отъезда организовать нам комфортный трансфер и мы везде успели, хотя были очень ограничены во времени: посмотрели шоу Цирка Дю Солей, не опоздали на рейс, даже поужинать в аэропорту успели ) В отеле водителю погрузили наш багаж, он встретил нас у ДС Большой и за 20 минут доставил в аэропорт. Спасибо огромное (отдельное спасибо Сергею).
Ранее отдыхали в соседнем отеле Редиссон Блю. В этом году решили на несколько дней остановиться для сравнения в Арфе. Отдыхали на вилле 2.4. Просили с видом на сад в тихом месте. Все устроили, быстро и любезно. Ни на секунду не пожалели. Конечно же, восхитительные завтраки в Блю вне конкуренции на побережье, но самые необходимые вкусности Чайханана 1 утром сумела преподнести. Есть, конечно же, нарекания к ассортименту по мясным и сырным закускам, кофеварке, сменяемости блюд по утрам. И надо сказать, что кальянная Чайхана не самый лучший партнер для подобных отелей, но это все лучше ресторанов А. Новикова с промокшими хачапури и ужасным корпоративным обслуживанием. Концепция отеля в принципе соответствует дорогому, молодежному, семейному спокойному и приватному отдыху. Окутанные ароматами елей и эвкалиптов виллы, внутри уютны и удобны, а собственный бассейн в саду - дополнительный штрих к беззаботной неге и наслаждению. Да, еще, горка в закрытом бассейне - крутое развлечение для детворы и не только.
Очень классное расположение . Один из немногих отелей в этой зоне , где что большие деревья и своя тенистая территория. Очень вкусное и разнообразное меню в Чайхоне. Бесспорно Красивый отель.
Недостатки:
Цена сильно завышена (11600/сутки). Переехали из отеля 4 звезды, номер в котором был в лучшем состоянии, а цена ниже (75000/сутки) . Жили в вилле 3.5 N5. Купаться в душе без шлёпок не хотелось, отклеивающиеся обои под потолком .Местами поцарапанная мебель . Вокруг бассейна покрытие отходит ... Такое ощущение, что мужских рук не хватает. Маленькая ванная комната. Часто ездием в путешествия в дни рождения , все отели всегда делали комплименты (фрукты, или пироженое,или шампанское), АРФА - единств ней отель , который за 3 года не поздравил!!! Пляж не похож на тот,что в проспектах рекламных... Тоже требует рук...HiBich многократно лучше Задумка отеля очень классное , и наверное изначально все было хорошо, но нужно поддерживать состояние или снижать цену. 5-6 тыс /сутки, но никак не 11000!
Хороший Номер де люкс с собственной террасой . Вид на море на второй линии достаточно далёк , но если такой же номер брать на первой линии , то вас будут видеть все с набережной . Разнообразные завтраки с фруктами в чайхоне N 1 . Никакой громкой музыки от чайхоны не слышали , хоть вилла была рядом с ресепшн . Вообщем идеальный вариант для отдыха парой .
Недостатки:
ПЛЯЖ !!! Специально в подборке фото дал фото пляжа арфы и пляжа редиссон :двух пятизвёздочных отелей с расстоянием метров в 300 . Пляж арфы -сломанные дощечки на дорожках , жесткие лежаки без матрацев , необлагороженые входы в воду . И рядом все как должно быть в 5 ти звёздах .
В номере было два мини холодильника,ни один не работал. При обращении на ресепшен техник пришел быстро подтвердил,что не работают и на этом всё. Никаких действий больше не было!
Классные отдельные виллы, приятный ресторан «Чайхона Номер Один», хороший пляж. Детям понравилась горка в крытом бассейне.
Недостатки:
У нас была не в порядке душевая кабина, через дверцу подтекала вода. Пляжные полотенца неплохо бы выдавать и менять прямо на пляже и не просить за них залог.
Был в данном отеле не один раз, поэтому знали куда еду. К персоналу вопросов нет, всегда подскажут, помогут. Завтраки хорошие. Номера чистые, комфортные, правда уже бы и ремонт не помешал. Расположение очень удобное, рядом кафе, рестораны.
Всё прекрасно, как всегда, но не понравилось расположение кафе прямо у бассейна. Шезлонгов стало не хватать. До 0.00 часов в двух ближайших виллах очень слышна музыка. Мы с детьми укладывались спать, когда она затихала.Хочется засыпать под шум волны при таком удачном месторасположении. Надо тогда интересоваться у людей на тихую сторону, или без разницы на стадии бронирования.
В общем и целом проживание понравилось. На что стоит обратить внимание: - в номере - местами видны косяки отделочников, швы между плиткой потемнели и тд. - телевизор не соответствует номеру - мы жили в полулюксе на 3 этаже домика - номер огромный, ТВ напротив крова у противоположной стены, размер ТВ слишком мал для такого расстояния (есть правила выбора размера диагонали в зависимости от расстояния до ТВ - здесь это не сработало :). - в номере есть холодильник, но ... он не охлаждает. если в него положить холодное что-то, он поддержит температуру, при условии если в номере не выключать электричество карточкой, ну а так это одно название. - и самое главное - это неудачное расположение кондиционера относительно кровати - кондиционер дует прям на кровать, в результате - простудились оба. - рядом была стройка фонтана - пилили болгаркой с утра до вечера, а однажды всю ночь - это конечно сильно подпортило впечатление.
Тихая, зелёная территория на берегу моря. Свой пляж. Отличный персонал. Своя парковка.
Недостатки:
Плохой wifi, постоянно обрывался сигнал. Позвонил на ресепшн, но проблему так и не устранили. Ламинат которым отделаны стены в ванной отходит отходит от стены. На полу в ванной лопнутая плитка, это недопустимо для отела который позиционирует себя как 5*.
Отличный завтрак всегда было два вида каши( для детей). Удобный номер( у нас был с балконом на втором этаже). Убирались каждый день, чуть ли не бельё каждый день меняли.
Недостатки:
Вилла на 6 номеров. Общая кухня , гостиная и бассейн. Все бы замечательно если бы в одну из ночей нетрезвые ребята из другого номера с визгами не купались в бассейне в 3 часа ночи и не гремели стаканами в общей гостиной. Слышимость хорошая.
Месторасположение отличное, хороший ресторан и бассейн у домика.
Недостатки:
Грязные тарелки и приборы, залапанные пальцами бокалы в кухонной зоне, старая губка для посуды, за такие деньги можно было бы и новую положить. На присутствие таблеток для посудомойки не настаиваю, но наверное это тоже неправильно, сколько их там человек потратит, а впечатление портится.
Номера на 1 этаже, напротив чайханы - полный провал ) пол ночи ближневосточные братья курят у заднего входа в чайхану и разговаривают о своём, ржут пьяные посетители итд. Штору не открыть, иначе жить будешь «на улице»
Очень отзывчивый персонал. Интересный формат проживания - виллы на несколько номеров с общей кухней-гостиной и бассейном. Бассейн отгорожен живой изгородью, полное ощущение уединения. Много разных растений и деревьев на территории, потрясающий запах хвои. Хороший завтрак. Больше подходит для пар и компаний. Для детей есть горка в закрытом бассейне. Открытые бассейны глубокие.
Недостатки:
Проход к морю через ресторан, приходилось идти мимо столиков, которые расположены очень близко друг к другу. Не удобные лежаки на пляже.
Отличное расположение. Тишина, чистота и комфорт. Не первый раз останавливаемся в Арфе и продолжим эту традицию ! Приезжали на футбол. До стадиона 20 мин пешком. Очень удобно !
Недостатки:
Не удобно проходить к пляжу. Открыли «чайхану 1» (это прекрасно, все вкусно, ребята отлично работают) , но выход из отеля к морю только через столы кафе. Проходить через болельщиков крайне затруднительно ! Откройте другие выходы с территории и поставьте туда охранников. А то странная экономия для отеля 5 звёзд.
Отель расположен прямо на берегу, коттеджи с отдельным бассейном, номер очень хороший и соответствует5*, хорошие завтракаи.
Недостатки:
Рядом с номером велись строительные работы, грохот стоял такой, что на балконе находится было невозможно, да и у бассейна тоже не комфортно. Учитывая, что большую часть времени были на море, это можно было пережить. НО при выходе к морю (а выход один) возле большого бассейна велось строительство второго ресторана, все отдыхающие вынуждены были спотыкаться через конструкции и идти прямо через стройку, крайне неудобно. Каких-либо извинений или скажем скидку на услугу "поздний выезд" не предоставили. На ресепшене сразу при заезде обрубили, что если нам что-то не нравится, то могут вернуть деньги (то есть идите с чемоданами куда хотите). Ресторан работал только на завтрак.
Комментарий:
Отель соответствует 5*, но стройка в отеле испоритила все впечатление, нужно предупреждать заранее.
Нужно больше вкладывать в поддержание отеля в хорошей форме , а именно проведение ремонтных работ на регулярной основе. Бассейны при виллах требуют косметического ремонта. Крыша над главным входом требует генеральной уборки. На улице вокруг бассейна главного из мраморной плитки торчат краны которые не видно - можно сильно повредить ногу или упасть.
Очень красивая территория отеля, действительно парк! Вежливый и гостеприимный персонал, в номерах чисто и комфортно, в ванной не только принадлежности для душа, но есть и крема и даже духи! Завтрак обильный и разнообразный, подают шампанское.
Недостатки:
Совершенно не продуманный выход к морю. Что бы попасть на пляж надо пройти лобби-бар, когда идешь на море, девочки в баре говорят тебе :"До свидания!", не понимая что ты гость отеля. а не посетитель бара. Идешь с пляжа, скорей хочется в душ, а ты опять проходишь мимо столиков с посетителями бара.
Лучшее месторасположение, прекрасный сад и великолепный пляж. 3 бассейна, один с горкой. Лучшее место в Адлере цена /качество, если не обращать внимание на мелочные недоделки в самих строения.
Недостатки:
Везде видны недоделки невооружённым взглядом, то что то осыпается, то пятна на стенах и т. Д. Дома построены тяп ляп. Очередь на завтраках.
Очень красивая территория отеля, в номере очень чисто, ежедневная уборка и смена полотенец
Недостатки:
Не много не продуманный выход к морю через ресторан. Завтрак- шведский стол разнообразный , но не вкусный. А вот в остальное время- вполне достойно приготовлено . В номере не работал фен и мини холодильник, но это не страшно на кухне в вилле был большой двухкамерный . Не очень удобная кровать
Очень хорошее расположение (через променад от пляжа), великолепное озеленение территории, крытый/открытые бассейны, комфортные номера, широкий выбор блюд на завтрак.
Недостатки:
Невероятно горячий хаммам (сотрудник отеля утверждал, что невозможно нормально настроить).
Отель очень красивый - территория, главный корпус, лаунж зоны, виллы, бассейны. Отличное месторасположение! Пляж чистый, лежаки, душ, раздевалки, урны, спасатели, теневая зона - все есть. Мы жили на вилле, номер просторный , окна в пол, все красиво, чинно-благородно. Бассейны очень чистые , не сильно хлорированные. На завтрак падают шампанское))) хоть я его и не пила, но изюминку некую этот факт отелю придаёт !
Недостатки:
Уборка номера - просто застелили постель, мусорное ведро не закрывалось , но тем не менее мусор даже не выбросили! На каждого гостя по 2 полотенца, хотя если я не ошибаюсь - в отелях , которые позиционируют себя как 5-звёздочные, должно быть 4 полотенца на каждого гостя. Гигиенический набор тоже оставляет желать лучшего , шампуни, кондиционер и гель для душа, мало того что в тюбиках , из которых их невозможно выдавить, ещё и очень плохого качества. Мини бара совсем нет, только вода. Завтрак - все очень красиво оформлено, но еду вкусной не назовёшь , она и не не вкусная, но достаточно посредственная . Хотя подача очень красивая. И очень большое минус для меня - нигде нет музыки - ни на бассейнах, ни на пляже, ни в ресторане!!! Лето же , море , солнце! Исправляетесь к нашему следующему приезду)))
Второй раз в этом отеле, жил в номере с видом на море, всё было просто прекрасно, лучший отель Адлера и России. Всё как всегда на высоком уровне, прекрасные вилы и бассейны , мало людей и зелень.
Недостатки:
1) В этом году попал как раз когда у них идёт небольшой ремонт, и это не очень хорошо поскольку шум от болгарок и сверления и прочего. 2) Следуюет пройтись по отелю и поустранять мелкие косяки, например в кухне стекло выбили в кухонном гарнитуре, в другом месте потолок побелить хорошо бы, ну и всё в таком духе. Вложения не большие, а снова вернётся 3) Так же идёт ремонт зоны ресторана, и там теперь будет Чайхона номер 1, с одной стороны удобно, с другой стороны по вечерам будет много гостей, и будет много приятных знакомств, и надо сделать ограждение чтобы гости чайхоны не ходили по территории отеля и не мешали гостям отеля.