Отзывы об отелях oteleus.ru
Перед тем как забронировать отель, почитайте о нем отзывы...
Отзывы Арфа Парк-Отель, 5 звезд
Парк-отель «Арфа» расположен в Адлере на черноморском побережье, рядом с гоночной трассой Формулы-1 и Олимпийским парком. К услугам гостей бесплатный Wi-Fi и бесплатная частная парковка на территории. Все виллы курортного отеля оснащены кондиционером, телевизором с плоским экраном и принадлежностями для чая/кофе. В некоторых номерах есть кофемашина и гостиный уголок для отдыха. Стойка регистрации в отеле работает круглосуточно. Также в распоряжении гостей 2 бассейна с игровой зоной, турецкая и финская сауны и тренажерный зал. Гости могут взять напрокат велосипед и отправиться на прогулку по окрестностям. В 30 км от парк-отеля «Арфа» находится Сочи, а в 37 км — поселок Красная Поляна. Расстояние до международного аэропорта Адлер-Сочи составляет 10 км.
Отзыв об отеле:
Арфа Парк-Отель, 5 звезд
Анна
02.05.2017 19:22
Достоинства:
Шикарные завтраки , красивый вид, чистый номер ! Я осталась довольна
Отзыв был полезен?
0
0
Анна
02.05.2017 07:30
Достоинства:
Очень приятный отель , расположен прям у моря , вкусные завтраки , красивые виды !Рядом ресторан Новикова с отличной кузней и атмосферой ! Все чисто и аккуратно! Приятный персонал , номера отличные !
Irina
30.04.2017 09:36
Достоинства:
Хороший новый отель, прекрасное расположение относительно близости к морю. Отличные бассейны, бани и сауна. Питались сами, для этого есть все необходимое(кухня в котедже). Чистый номер, убирался каждый день. При возможности приедем еще раз.
Недостатки:
Кровать доставила некоторые неудобства своими выступающими краями соегка отбили ноги)). Показалась лекгость доступа на территорию посторонних людей, наличие сейфа это плюс, но все же не очень приятно, когда проходящие мимо могут спокойно занырнуть в бассейн. Ну еще минус, но это больше к культуре живших с нами людей, а именно люди наверно решили, что после приготовления и приема пищи всю посуду на общей кухне можно осталять не мытой.
Evgeniya
27.04.2017 09:18
Достоинства:
Большая зеленая ухоженная территория, отель находится прямо на набережной. Вкусные разнообразные завтраки. Хорошая спа-зона. Близость к Олимпийскому парку и Сочи-парку.
Недостатки:
В ресторане не хватает столов на завтраке. В номере нет информации по услугам отеля, по инфраструктуре.
Ksenia
24.04.2017 07:24
Достоинства:
Все замечательно, тихо, уютно, спокойно
Недостатки:
Ресторан не предусмотрен на большое количество гостей. На завтраке пришлось ждать, когда освободится столик.
itis
24.04.2017 06:48
Достоинства:
Номер стандарт огромный по размерам, отличное расположение на первой линии - поэтому в сезон отдых будет просто прекрасен, а если учесть еще персональный бассейн у каждой виллы, то это козыри в сезон. Проживание в отдельных виллах позволяет уменьшить посторонние звуки постояльцев - кто хочет тишины. Завтрак хорош разнообразием и большим обилием выпечки.
Недостатки:
Если отель себя классифицирует на 5 звезд, то все-таки бороться с жесткой водой и ее последствиями для сантехники в номере, а также повысить качество Wi-Fi сигнала в виллах. Ну и в не сезон иметь в наличии зонты для постояльцев, чтобы дойти до своих номеров.
Leonid
23.04.2017 17:10
Достоинства:
Расположение, порядок на территории.
Недостатки:
Не смог регулировать климат в номере. Спортзал так себе.
Svetlana
22.04.2017 06:11
Достоинства:
Прекрасная идея с виллой, удобное размещение, хороший бассейн
Недостатки:
Завтрак (выбор неплохой, в принципе вкусно, но качество ингредиентов не очень)
Ольга
22.04.2017 04:58
Достоинства:
За сказочный вид из номера на море и плавающих в нем дельфинов можно простить все. Отличная территория, все чисто, ухожено. Недалёко от отеля есть магазинчики с вполне московскими ценами. Есть конечно и вообще рядом, но уж лучше поесть в ресторане, чем переплачивать в 2 раза за чипсы :) кстати о ресторанах: великолепный комплекс Новикова из ресторана, булочной и бургерной заслуживает пристального внимания - обязательно к посещению! Хороший бассейн, сауна и хамам. В апреле случалось плавать там вообще одной - шикарно! В большинстве своём очень отзывчивый персонал, всегда готовы помочь. А трансфер от главного входа до домика на электрокаре - отличное начало отпуска. Спасибо!
Недостатки:
Удивило однообразие завтраков: сосиски, курица, макароны, цветная капуста и картофель, яичница.... каждый день, на протяжении целой недели... ну если совсем нет фантазии отваривайте хотя бы пасту разных сортов :D день на третий я начала жалеть, что не купила номер без завтраков - в той же булочной Высоты можно каждое утро за те же деньги наслаждаться кулинарными шедеврами. Пожалуйста, исправляйтесь... Но не могу не отметить, что на Пасху Арфа баловала нас куличами :) спасибо! Странный случай вышел с комплиментом от отеля на годовщину свадьбы... звонила перед заселением - попросили напомнить день в день - напомнила, попросили подтвердить фотографией паспорта - прислала на почту и тишина. в итоге организовали себе комплимент сами в соседнем магазине :) но неприятное ощущение осталось, не думаю, что тарелка нарезанных яблок того стоила :)
skoval
22.04.2017 04:15
Достоинства:
Виллы и основные здания смотрятся очень удачно. Во дворе много зелени. У каждой виллы по бассейну, плюс один большой бассейн у главного здания и один крытый. В каждой вилле есть лифт. Много парковочных мест. Просторные светлые номера с большими окнами. В ванной комнате есть электрический полотенцесушитель. На завтрак достаточно разнообразный шведский стол - много молочных продуктов, но без изысков. В каждой вилле есть кухня с большим набором кухонной техники. Есть даже ПММ, однако у нас она не очень приятно пахла.
Недостатки:
Интерьер номеров продуман не очень хорошо. В комнате негде присесть попить чай и посмотреть в телевизор, однако за этим можно спуститься вниз в общую комнату. Мебель в номерах местами потерта. Ресторан с завтраками несколько маловат для всех отдыхающих. Есть второй этаж, но с него приходится ходить вниз к шведскому столу за добавкой.
Roman
19.04.2017 15:17
Достоинства:
Красиво оформленные виллы и территория, хороший завтрак, очень удобно расположен, максимально вежливый персонал
Недостатки:
Немного грязно, причём везде, начиная от территории и заканчивая номерами. Возможно от того что были в межсезонье. Не особо удобные кровати. В вилах много мелочей сломано, то дверца от шкафа, то в душе Лейка забита... посудомоечная машина так и пыталась выпасть из шкафа все время... ремонт бы не помешал короче. Завтрак вкусный, и выбор хорош, но будьте готовы: в 11.00 он заканчивается, и прям в 11, а то и в 10.50 начинают убирать всю еду, даже в али вы ещё сидите. Такое видел впервые.
Andrey
19.04.2017 14:34
Достоинства:
Остановился в данном отеле второй раз и второй раз пишу отзыв. По сравнению с первым разом отель сделал огромный шаг вперед! Персонал, завтрак, чистота в номерах и на территории, ремонт, средства гигиены в номере и зона СПА на высшем уровне. При выборе отеля для следующего раза, Арфа будет точно в приоритете. Отдельно стоит отметить расположение, очень удачное.
Недостатки:
Wi-Fi в вилле 3.5 не работал практически совсем, на постельном белье и полотенцах пятна.
Irina
17.04.2017 16:37
Достоинства:
Очень вкусные завтраки! Зеленая территория
Недостатки:
Уборка номеров. Грязная чашка не убиралась 3 дня.
Филюс
17.04.2017 14:22
Достоинства:
Ванна. Освещение. КРОВАТЬ!!!! Вид на сад! Проспали выезд выехали в 14:00 после первого звонка даже не надоедали звонками когда выезжать собираетесь! Молодцы! Служба приёма работает на высоте!!!!
Недостатки:
После 23:00 ни поесть ни выпить не заказать((((( Как так то???? Поставьте доводчик на дверь при входе в виллу!!!! УЖАС и кошмар!!! проверьте сами!!! вилла 1.1 номер 1 как дверь гремит слышно даже в ванной! на завтраках нет мест. нет сервировки и салфеток.
Inna
14.04.2017 20:13
Достоинства:
Очень красивый отель с уютными виллами и номерами. Шикарный вид из панорамных окон на горы и море. Благоустроенная территория. Приветливый персонал. Отличный спа (за отдельную цену). Помимо включенных в стоимость проживания завтраков, в ресторане при отеле очень вкусная еда. Салат "Морской дьявол" вне всяких похвал! Ну и конечно расположение у отеля самое выгодное! До моря рукой подать! В пешей доступности все самое интересное: Олимпийский парк, парк аттракционов и многое другое
Недостатки:
Уборка номеров не стабильна. В ванной с потолка свисает штукатурка. Слышно как хлопают двери других номеров.
Allexandra
10.04.2017 19:23
Достоинства:
Прекрасный отель.перемещаясь по сочи заселялись в разные гостиницы , но это наш фаворит. cтильный новый отель , очень уютно спокойно и уединенно, останавливались в вилле с общей гостиной зоной и кухней.в 50 метрах пляж. также посещали бани, бассейн.на территории много зелени,все ухожено.завтрак вкусный и обширный,парковка бесплатная.
Недостатки:
Не обнаружено)
Lenina
10.04.2017 18:31
Достоинства:
Удивительный по красоте отель – многолетние деревья, ландшафтный дизайн. Окна в пол и наслаждение глаз, море в двух шагах, своя прогулочная набережная, свой бассейн возле каждой виллы. Открытый бассейн, крытый бассейн с веселой горкой, хамамом и сауной – просто супер! В вилле огромная общая зона для просмотра ТВ компанией, зона столовой с полной начинкой, уверено в такой вилле удобно отдыхать большой семьей – просто наслаждение.
Недостатки:
Их явных минусов – до сих пор запах необжитых зданий в виллах. И ужасный ресторан! С утра на завтраке он работает идеально – свежие продукты, красиво, ассортимент, яичницу с беконом вам приготовят прямо на ваших глазах. Каши, мюсли, булочки, сыры, запеканки блинчики и даже шампанское! После 11 по аля карт – просто убого. Прямо совок – скатерти, сервировка стола. Блюда странно готовят, например, в капрезе настолько много бальзамика, что даже горько, в ухе куски картофеля гигантские, к вечеру большей части меню нет. Само меню не очень разнообразно, а приготовление скорее домашнее, чем ресторанное – прямо печалька – и атмосфера в ресторане – грусть и печаль. Зато поблизость есть ресторан «ЛаЛУна2 – обслуживание суровое, но вкусно пальчики оближешь
Mikhail
10.04.2017 16:53
Достоинства:
Нам не очень повезло с погодой, но отелем остались довольны, мы остановились в нем только на день, посетили бассейн, хаммам, ресторан. Все новенькое, стильное, домик очень красивый. От всего хорошие впечатления.
Недостатки:
Когда легли на дневной сон, в домике 5.5 на первом этаже, ОЧЕНЬ СИЛЬНО ГОРНИЧНАЯ (может конечно постояльцы) ХЛОПАЛА ДВЕРЬЮ! И ДВАЖДЫ РАЗБУДИЛИ!!!!
Karina
07.04.2017 16:34
Достоинства:
Очень понравилась территория,особенно виллы,где уже 3 раза проживали и собираемся в мае четвёртый раз! Уютно ,особенно понравилась мягкая зона у собственного бассейна на вилле!
Недостатки:
За эти деньги можно сделать хотя бы полупансион,не говоря уже о всё включено! Надо перенять пример с Турции,такие-же деньги за сутки,только с перелётом и питанием ультра все включено!
Ekaterina
05.04.2017 21:38
Достоинства:
Изумительные завтраки с огромным ассортиментом на любой вкус, красивая зелёная территория, отличный спа-центр с сауной, хамамом и бассейном
Недостатки:
Абсолютное отсутствие шумоизоляции на виллах. В случае соседства с семьями с часто плачущими маленькими детьми или с любителями громко включить телевизор находиться в номере совершенно невыносимо
Timur
05.04.2017 08:26
Достоинства:
Место. Набережная и море прямо перед вами. Домики уютные чистые.
Недостатки:
Завтрак. Все есть но не вкусно. Вода пахнет, именно пахнет хлоркой. Персонал- есть куда расти.
Natalia
05.04.2017 05:29
Достоинства:
Расположение
Недостатки:
Кофе и чай на завтраках
Альберт
30.03.2017 01:47
Достоинства:
Местоположение размещение
Недостатки:
Грязные окна и стекла и пол на балконе
Irina
28.03.2017 19:45
Достоинства:
Добрый вечер! Формат отеля прекрасно подойдет для отдыха большими компаниями,семьями и просто провести выходные вдвоем. Приятно была удивлена качеством отеля, завтраки хорошие, персонал приветлив, номера убирали хорошо.
Недостатки:
Я бы наверное задумалась о возможности оплаты в баре через номерные карты. Но это вопрос доработки. Со своей стороны буду рекомендовать отель знакомым и друзьям
Павел
23.03.2017 11:51
Достоинства:
Хорошее расположение, выход из отеля на набережную, рестораны с вкусной едой в шаговой доступности. По соотношению цена/качество/удобства - отличнейшее предложение (по крайней мере на март месяц).
Недостатки:
По общему уровню до 5 звезд пока не дотягивает, скорее хорошая 4-ка
Алексей
23.03.2017 07:43
Достоинства:
Номера в коттеджах. Нам бесплатно расширили улучшенный номер до уровня Фэмили. По сути, дали 2 номера по цене одного. Хороший теплый бассейн, 2 сауны. Первая линия от моря. Рядом отличный ресторан Новикова (Высота). Вкусно, но дороговато. Есть бесплатный кинотеатр, но так и не воспользовались.
Недостатки:
Не было штопора, звонил на ресепшен, но за 2 дня так и не принесли. Несмотря на то, что номер расширили до Фэмили, на третий день горничная попросила не пользоваться вторым номером. Была мягко отправлена заниматься своими делами.
Dmitrii
21.03.2017 20:16
Достоинства:
Расположение отеля хорошее, недалеко олимпийский парк, идея номеров в коттеджах тоже понравилась, никакого дискомфорта не было, персонал все 4 дня был любезен.
Недостатки:
Главный минус это кондиционер, если вытащить карту уходя из номера то он будет дуть холодным воздухом и надо вызывать техника, чтобы он перенастроил. Это приходилось делать каждый день.
Tatiana
19.03.2017 13:33
Недостатки:
Гость не смог прийти на завтрак. На просьбу собрать завтрак гостю в ланч бокс был получен отказ, мотивированный тем, что нельзя выносить еду из ресторана. Вы меня простите, конечно, но это бред. Во всех гостиницах всегда собирают завтрак по просьбе. Для меня это нонсенс.
Оксана
18.03.2017 04:38
Достоинства:
Территория отеля, близко к морю.
Недостатки:
В прохладное время года ходить из коттеджей в главное здание (ресепшн) в спа комплекс не очень удобно, тк холодно.
DashuAqua
13.03.2017 22:46
Достоинства:
Удобное расположение отеля. Рядом море и ничего лишнего! Понравились завтраки, большой выбор, все очень вкусное и даже было шампанское) Просторные номера, два бассейна(крытый и на улице), выход с территории на море, приветливый персонал. В номере было много всяких приятных мелочей: кофе, чай, вода, шампуни, гели, косметический набор, иголка с ниткой и тд! и wi-fi. Кровать мягкая, удобная, много зеркал, большая лоджия, кондиционер.
Недостатки:
Номер, особенно ванная комната показалась не очень чистой. Были какие-то волосы. Да и раз вы сами поставили такую замудренную раковину, то вычищайте ее как следует, даже в труднодоступных местах. Заявлена кровать размер кинг-сайз. Это не кинг-сайз, точно. Узковата и коротковата для заявленного размера. В общем не понравилась идея размещения в номерах вилл, где несколько номеров, но общая кухня и гостиная. Да, если мне не нужна кухня, я туда не пойду. Но мне не понравилось видеть людей в пижамах, жарящих очень пахнующие котлеты. Сомнительно. Ресторан в отеле дорогой. Бутылка Крымского вина 1800, Грузия 2500.
Ekaterina
13.03.2017 16:30
Достоинства:
Очень приятное место: чисто, красиво, комфортно. Обязательно буду рекомендовать его друзьям и знакомым.
Недостатки:
Посредственные завтраки :( Я жила в номере 4.1.1., который находится рядом с входной дверью в виллу. Она чутко громко хлопает, это несколько расстраивает в 7 утра в субботу :(
Maria
13.03.2017 11:48
Достоинства:
Идеальное расположение на берегу моря. Рядом красивая набережная с уютными ресторанами ,прокатом велосипедов и близостью к олимпийским стадионам,огню. Территория ухожена и привлекает современным локаничным стилем.
Недостатки:
В отеле отдыхаю третий раз за 1,5 года. Уже видно,как лотаются "дыры" в номерах. В нашем номере была дикая слышимость. Входная дверь в номер была не до конца пола!!! И каждое хлопанье дверью наших соседей,каждый звук мы слышали !!! И это мешает отдыху.была видна пыль на полках в шкафу,грязь на стенах от неаккуратных предыдущих постояльцев.
Nikolay
10.03.2017 17:34
Достоинства:
Отличное расположение - вдоль пляжа, бассейн рядом с каждым коттеджем, очень уютная и ухоженная территория, потрясающий бассейн с горкой, хамам и сауна! Плюс открытый бассейн. Близко от аэропорта - 10 минут на машине. Обязательно вернемся! Сергей днем на ресепшене помог разобраться откуда уходят Ласточки, помог друзьям с ноутом и интернетом - ему отдельное спасибо! Всех подтянуть к его уровню!
Недостатки:
По приезду ночной ресепшен был очень недружелюбен, заранее забронированная доп.кровать для ребенка не была подготовлена, хотя получил за день до этого подтверждение, что всё ок. Пришлось ждать горничную, ждать кровать, белье, потом не принесла подушки на доп кровать со словами: "Ну я вижу у вас и так много подушек" ;-)
Vladimir
06.03.2017 09:38
Достоинства:
Отличная территория, вид, инфраструктура. Качественная уборка.
Недостатки:
"Сонный" персонал.
Екатерина
01.03.2017 09:13
Достоинства:
Отличное расположение, тишина в номере, быстрая регистрация заезда и выезда, выход прямо на набережную.
Недостатки:
Не очень чисто в зоне лаундж и на лестницах для пятизвездного отеля. Терасса на 3 этаже была закрыта, но открыть мы не просили, может и открыли бы. В общем впечатление очень хорошее! При случае остановимся ещё раз.
VSvetlana
27.02.2017 22:37
Достоинства:
Концепция отеля великолепная!!! Вилы расчитаны на несколько номеров с общей зоной отдыха и бассейном. Территория красивая, тишина и отсутствие ощущения людского муравейника! Отличное месторасположение! Завтраки очень вкусные, разнообразные, обслуживание прекрасное. Наличие крытого бассейна с водой +30 градусов в зимний период очень радует (при условии если туда не набиваются мамаши с детьми, от крика которых можно оглохнуть)))
Недостатки:
Если вы едете парой, есть вероятность попасть в эпицентр вечерней (утренней) жизни "весёлой", беспардонной или многодетной компании, которые будут вашими соседями на вилле. Так как слышимость в номерах высоченная, вы будете подпрыгивать на своей кровати от хлопания дверями, галдежа и тарахтения тарелками в общей зоне. Поэтому расчитывать остается на удачу))) или ехать большой компанией, чтобы вся вилла была в вашем распоряжении! P.s. Нам повезло и кроме "бахания" дверьми дискомфорта не испытали. Но если представить вышеуказанную картину....... Странный размер кровати, при росте 190 ступни свисают, но может быть это в нашем номере))))
Anna
22.02.2017 03:30
Достоинства:
Отличное месторасположение, ухоженная территория. Существенный плюс - наличие в коттедже кухни со всем необходимым инвентарем. Завтрак "шведский стол": большой выбор разнообразных блюд и шампанское! Отдельное восхищение от спасибо зоны! Хамам, бассейн, горка -все понравилось! Отлично отдохнули!
Ksenia
21.02.2017 23:22
Достоинства:
Близость к морю, крытый бассейн и сауны, отличный номер.
Недостатки:
Высокая слышимость номеров в вилле из-за общей гостевой зоны на первом этаже виллы.
Alexander
20.02.2017 12:58
Достоинства:
Прекрасный завтрак, разнообразный.
Недостатки:
В малой спальне семейного номера очень тесно, часто больно ударяешься ногами за углы кровати. Ожидали на кроватях по два одеяла. Одно на двоих очень неудобно, особенно, если с тобой беспокойный во сне ребенок. Нет бритвенных принадлежностей. Не отрегулировано кондиционирование - то жарко, то холодно, даже если устанавливаешь температуру 30 градусов.
Роман
18.02.2017 18:50
Достоинства:
Очень приветливый и учтивый персонал. Красивые номера и территория. Близость к морю.
Недостатки:
Руководству отеля стоит уделить внимание ремонту в номерах. То под раковиной потечет, то дверная ручка в ванной отвалится, то вообще муравей мимо проползет. Из-за таких мелочей отель не тянет на 5 звезд.
Vladimir
15.02.2017 17:12
Недостатки:
Первые три дня отвратительные завтраки. После жалобы исправились.
Evgenii
31.01.2017 21:36
Достоинства:
Парковая зона, в которой расположен отель.
Недостатки:
Не очень продумали кровать. Углы острые, постоянно бились. На стенах была плесень, видимо подтапливало немного. Видно, что строили наспех, большая просьба к персоналу, устранить все недостатки. А так очень красиво.
Евгений
16.01.2017 09:44
Достоинства:
Очень уютные номера, все продуманно до мелочей
Недостатки:
Очень далеко от вокзала. добраться можно только на такси. Так же цена в сезон уж очень кусается
Perfectwitch
26.12.2016 05:15
Достоинства:
Расположение отеля и готовность персонала всегда помочь
Недостатки:
Подушек слишком много,но это кому как нравится. Хотелось бы в таком отеле (5 звёзд)видеть ортопедические подушки на выбор от обычных. И сделать что то с отоплением. Не всегда гости посещают вас в сезон 😉
Vyacheslav999
05.12.2016 04:40
Достоинства:
Расположение, вид на море, близость к инфраструктуре, территория, бассейн, тренажерный зал. Концепция общей кухни и большого зала, если приезжать компанией, то есть место где вместе посидеть, но это же может стать конфликтом с соседями, поэтому надо выкупать весь первый этаж.
Недостатки:
Как рекомендации: - установить электронные замки на калитки, соответственно оставить проход только для клиентов отеля - заменить тип шампанского на брют и сделать его доступным до конца времени завтрака, а то быстро заканчивается - добавить возможность заказ омлетов на завтрак - пора освежить косметически номера
Elena
08.11.2016 02:12
Достоинства:
Расположение, персонал ресепшн , чистота. Отличный завтрак.
Недостатки:
Персонал ресторана. Не расторопны. Ожидание ужина два часа - это перебор.
Ksenia
07.11.2016 07:30
Достоинства:
Очень хорошее расположение. Комнаты совпадают с фотографиями. Удобно сделано размещение в вилах, если ехать несколькими семьями или большой компанией, можно всем поселиться в одну ввилу. Недалеко от отеля расположена булочная с очень вкусной выпечкой!
Недостатки:
В описании отеля сообщалось о прокате велосипедов, на самом деле прокат не имеет никакого отношения к отелю, сотрудники отправляли в прокат, даже не зная о том, что он уже закрыт. Не очень удобная выдача полотенец в бассейне, в шкафчике был песок и на полу в раздевалке везде вода.
Лалита
04.11.2016 23:22
Достоинства:
Отель состоит из главного корпуса, и отдельных вилл. В главном корпусе находится ресторан, бассейн и ресепшен. Отдельные виллы имеют несколько номеров и состоит из 3 этажей. На 1 расположена общая зона для отдыха и кухня с большим столом. Особенно нам понравилась зона с небольшим бассейном. Нам повезло, что были практически одни во всем коттедже, поэтому создалось впечатление, что отлыхаем в персональном загородном доме. Персонал приветливый. Завтраки, если прийти рано, то вполне разнообразные, шампанское сладкое, на любителя, нам не понравилось. Бассейн не плохой, но маленький, т.к наличие горки для детей в центре бассейна создаёт большой дискомфорт.
Недостатки:
Зона ресторана очень маленькая, не хватает мест, нужно приходить очень рано, чтобы занять места. Еда холодная, омлеты предоставляются только за отдельную плату. Блинчики подаются просто на тарелках, поэтому холодные. Организация питания не соответствует 5 звездному отелю. Столы расположены очень близко, поэтому люди толпятся и толкают друг друга, официантам пройти негде, поэтому груды тарелок стоят на столах. Персонал мягко сказать не клиентоориетировпнный.
Vadim
03.11.2016 16:17
Достоинства:
Приятная территория, вежливый внимательный персонал
Недостатки:
Организация посещения бассейна: неудобно расположена раздевалка; чтобы взять полотенца надо вносить залог; чтобы вернуть карточки в обмен на полотенца надо заходить в бассейн. Вызывает удивление общая кухня и общая гостиная на 4-5 номеров в одном коттедже. Это конечно сильно облегчает возможности для знакомства, но ведь не все и не всегда этого хотят...
Yaroslav
01.11.2016 19:29
Недостатки:
Качество ремонта отдельных элементов (например в ванной) низкое
Vyacheslav999
26.10.2016 20:22
Достоинства:
В целом, отель хорош, особой территории нет, не считая промежутков между виллами, но все в зелени и деревьях, так что вполне уютно, главное, чтобы повезло с соседями… Завтраки на 4-, но выбрать можно, соки пакетные. Уборка, постели, ванная все на хорошем уровне. Руум сервис готовит долго, приносит в пластиковых коробочках, но все вкусно и главное успевают пока горячее. Бассейн, горка (детей от туда не выгонишь), хамам также достойны посещения. И в отличии от Редииссона, у которого открытый бассейн был закрыт со 2-ого октября, можно было купаться на улице. Отличное расположения для посещения Олимпийского парка, а также Сочи парка (стоит посетить), все в пешей доступности + отличная набережная для наслаждения морем и катания на всех видах байков. Не жалейте брать с видом на море, это того стоит...
Недостатки:
В дождливую погоду работает только внутренний ресторан, соответственно приходится воевать за столики. Нужно либо расширить зону питания, либо ввести функцию хостеса с обязанностями контроля рассадки гостей по очереди. Территория условно закрытая, если днем стоит охранник и чего-то там проверяет, то вечером никого нет и с набережной свободный вход, что немного напрягает, как с точки зрения комфорта, так и безопасности (например, входная дверь в нашу виллу была сломана и не закрывалась). Нужно, например, поставить электронные замки, как в соседнем Редиссоне. Шампанское, которое должно быть на завтрак (если полусладкое так может называться), почему-то быстро заканчивается, но остается за деньги. Фирму производителя тоже стоит поменять…. Не понятна тема санитарного часа с 13-14, в тч в это время нельзя получить полотенца, но нам они понадобились именно в этот момент))
Лариса
03.09.2016 11:55
Достоинства:
Все соответствует месту и времени т.к. отель новый.Надеюсь что к следующему сезону все будет отлично.
Недостатки:
Нужно добавить холодильник с мороженым у ресторана.
Надежда
02.09.2016 05:53
Достоинства:
Очень вежливый персонал, все здороваются и улыбаются, молодые парни и девушки, нет угрюмых совдеповских тёток и это очень радует! Разнообразные завтраки, кто-то писал, что нет яиц, есть все, и омлеты, и глазунья, и просто вареные. Есть даже шампанское:) прекрасные виллы, с улицы не слышно ни звука, хорошая звукоизоляция. На вилле внизу есть общая гостиная с огромным телевизором и большая кухня. Удачное расположение, рядом набережная, куча кафешек, магазинов, рынков. Бассейн есть у виллы и общий, а также крытый тёплый с горкой. Очень положительные впечатления, все продумано и сделано для людей (лифты в трехэтажных виллах, чтобы люди не несли чемоданы по лестнице). Даже когда при выезде случилась небольшая бюрократическая заминка и мы уже думали остаться недовольными, но менеджер Иван извинился и даже организовал для нас подарок! Было очень приятно.
Недостатки:
Не хватало второй урны в комнате, была только в ванной. Не было таблички "не беспокоить". Ещё было бы неплохо давать в комплекте два полотенца для пола, поскольку, выходя из душа и становясь на одно полотенце, босыми ногами по холодному полу идти к раковине не очень удобно. Но это, в целом, уже мелочи.
Мария
02.09.2016 04:48
Достоинства:
Нам понравилась кровать) чистая) хороший матрасЗавтраки нормальные, но за 10 дней надоедает однообразие конечноВиллы намного лучше номеров! Тихо)немноголюдно) то, что нам нужно было! Вилла была 5.3 ) рядом с детскими атракционами, но мы ничего не слышали))ни шума)Понравился крытый бассейн) мы там в основном и были) В общем все понрмавилось) но есть небольшие минусы которые думаю Вы исправите)
Недостатки:
Не понравилось: 1. тараканы(((их было 3 за все время пребывания..честно не понимаю откуда) убираются каждый день..все чисто2. Полотенец в первый день 6 в остальные 5! Недопустимо для отеля в 5*!?!?3. хотелось бы пляж посерьезнее) на всем побережье наверное только у Арфа-парка такой он грусный(( у других гораздо веселее) и разнообразнее
Valentina
02.09.2016 02:24
Недостатки:
Несоответствие внешнего вида ожиданиям, дешёвые отделочные материалы в сочетании с некачественным выполнением строительных работ в совокупности принижают эстетическую составляющую на уровень ниже среднего. Цена не соответсвует качеству. Проживали в основном корпусе, в котором расположен Спа комплекс с крытым бассейном, рассчитанный не более чем на 20 человек, тем не менее его посещают постояльцы вилл, вследствие чего находиться в нем неприемлемо. Завтраки-шведский стол, с утра опускают на уровень 3* отеля. Так же неизгладимый след оставляет впечатление от общения с официантами ресторана, считающими возможным, в грубой форме выразить недовольство выполнением своих прямых обязанностей.
Sokolov
01.09.2016 13:43
Достоинства:
1.Вкусные пища на завтрак, особенно запеканка и тонкие блинчики!2. Приветливый доброжелательный персонал.3. Ухоженная территория
Недостатки:
1.Не понравилась работа кондиционера. Выход воздуха кондиционера направлен прямо на кровать. а забор воздуха от двери. Спать под потоком холодного воздуха невозможно, застудишь голову и всё остальное! Выключишь его то жарко.Поменяйте местами вход и выход воздуха в кондиционере !!! И будет комфортно.2. Не понравилось отсутствие рыбных блюд (рыбы жареной, отварной и иной ) на завтрак.3. Не очень интересные вечерние выступления артистов. Хорошо только пел пожилой вокалист с барабанщиком перкуссионистом, но тихо делал звук микрофона-надо чуть добавлять!Поставить небольшой подиум-сценку 6х3 (можно чуть больше) докупить аппаратуру и один раз в неделю, в субботу приглашать качественную группу 4-5 человек две гитары, клавиши и барабан вокалист, 2-3 часа живого звука будет класс. 4. Не понравились цены в ресторане, дорого. Сделайте как в Ла Луне и клиенты будут у Вас, заработаете больше. 5. Не понравились браслеты на руку, как под надзором в УИН-раздражает, придумайте что-то другое.
Elena
01.09.2016 07:10
Достоинства:
Хорошее местоположение, отличный сервис на пляже и у бассейна. Очень приличные завтраки. Удобно, что в каждом коттедже есть кухонная зона со всем необходимым.
Недостатки:
В номере жили муравьи , за 5 дней пребывания уборка в номере была только 2 раза.
Евгений
31.08.2016 00:27
Достоинства:
Комфортный номер, чистый пляж, расположение, атмосфера вокруг!
Недостатки:
Дорогой с небольшим меню ресторан
Larisa
30.08.2016 23:30
Достоинства:
Отличное расположение у моря, комфортные виллы, ужоженая территория. Тихое, уютное место для отдыха. У каждой виллы свой бассейн с лежаками. Охраняемая закрытая территория . Свой пляж в 10 метрах от отеля с лежаками и навесом.
Недостатки:
Не приятно удивило отсутствие банкоматов в отеле . Также я бы добавила разнообразия в завтраки ( выбор блюд как у средней 4, но правда все вкусно)
Бурдинская
30.08.2016 22:26
Недостатки:
Добрый день,необходимо сделать жалюзи в холле и на кухне во всех виллах,вечером сидишь как в зоопарке.
Irina
30.08.2016 16:58
Достоинства:
Месторасположение, номер симпатичный, завтрак.
Недостатки:
Очень не понравился персонал. Ощущение что их за хамловатость никто не будет наказывать, то ли они все в родственных отношениях, то ли им з/п не платят... Девочка на ресепшене не приветливая, обслуживающий персонал разгуливал по территории кто в чем (нет униформы). На виллах, где 7 номеров на одну гостиную и кухню - грязь, в холодильнике что-то стухло и очень воняло. На просьбу уборщицы прибраться получили ответ, что это не входит в ее обязанности. Шезлонги у вилл возле бассейнов грязные. Попросили служащего поливающего рядом растения облить их хотя бы из шланга, также получили отказ, это не входит в его обязанности. Спасатели в выцветших футболках нормально разговаривать вообще не умеют. У бассейнов около вилл отваливается внутренняя отделка из кафеля. Стены на виллах отбиты с углов, пахнет сыростью. М.б. в домиках первой линии меньше сырости, т.к. они больше находятся на солнце, но третья очень мрачная. В ресторане нет ни одной подписи блюд на завтраке - "догадайся сам". Чистоту и персонал сравниваю с тройкой Азимут, где проживали до заезда в Арфу. Арфа учись у Азимута!
Я Н
30.08.2016 16:18
Достоинства:
Отличное расположение отеля, комфортные номера, собственный пляж со спасателями, отдельный бассейн возле каждого коттеджа. Чистая, ухоженная территория. Вкусный и разнообразный завтрак. Велодорожка вдоль побережья, разнообразная велотехника на прокат. Рядом много кафе и магазинов на все случаи жизни.
Недостатки:
Персонал не приветлив (не улыбаются и не здороваются с посетителями). Насекомые в номерах (муравьи и тараканы). Руководству отеля стоит обратить внимание на эти моменты, они портят общее впечатление о вполне комфортном отеле.
Диляра
29.08.2016 13:44
Достоинства:
Хорошее расположение-есть где погулять, разнообразный завтрак, доброжелательный персонал
Недостатки:
Разочаровал трансфер, который специально заказывали через отель-прождали водителя 40 минут на улице, в духоте... Бронировали номер с видом на море, в итоге любовались видом на соседние домики и улицу. В номере очень маленький холодильник, который не охлаждает и в который ничего особо не вмещается. Сейф можно взять в руки и вынести из номера, так как балконная дверь не закрывается и любой может зайти в номер, через общую террасу вход в которую постоянно открыт, благо что соседи к нам не поднимались. Дверь в душевой до конца не закрывается, поэтому после принятия душа большая часть воды на полу в ванной, после звонка администратору и озвучивании проблем с душем и дверью - сотрудники отеля пришли- наследили на коврике и ничего не починили.. Спасибо горничной, на следующий день она привела умелого слесаря, дверь починили, но все равно вода протекала на пол в ванную...
Евгений
28.08.2016 14:13
Достоинства:
На наше счастье сообитатели нашей виллы были дома не часто и мы могли монопольно пользоваться бассейном у виллы. Отличные по ассортименту завтраки, постоянно пополняются. Очень порадовало шампанское на завтрак. Прекрасная парковка. Хорошее месторасположение. Есть хороший оборудованный пляж в шаговой доступности. Вокруг множество кафе/столовых/ развлечений/магазинов.
Недостатки:
Отель на сайте описан неполно/неточно. В итоге совсем непонятно реальное устройство комнат и вилл. Это вводит в заблуждение. Мы ждали совершенно иного. Не понравилось, что кухню (да и бассейн возле виллы) приходится делить с обитателями еще 6 номеров. Как минимум об этом надо четко предупреждать в описании. Ужин/ обед, отдых у бассейна у всех происходит примерно в одинаковое время и это очень неудобно. На общем завтраке завтраке постоянно не хватает вилок/кружек/тарелок. Очень важно какие вам попадутся соседи по вилле. Нам повезло, но бывает и по-другому...
Кристина
28.08.2016 08:12
Достоинства:
Понравилось место расположение, ухоженная территория. Отличная кухня и шикарные завтраки.
Недостатки:
Хотелось бы, чтобы лучше убирались в номерах
Удобства
-
Интернет
Бесплатно! Wi-Fi предоставляется на территории всего отеля бесплатно.
Парковка
Бесплатно! Бесплатная Частная парковка на месте (требуется предварительный заказ) .
-
Общие
- Wi-Fi доступен на всей территории
-
Спорт и Отдых
- Сауна
- Фитнес-центр
- Катание на лыжах
- Массаж
- Велоспорт
- Турецкая баня
- Место для хранения лыж
- Открытый бассейн (работает по сезонам)
- Пляж
- Водная горка
-
Питание и напитки
- Бар
- Ресторан (меню)
- Ресторан («шведский стол»)
-
Транспорт
- Трансфер от/до аэропорта
- Прокат велосипедов
- Трансфер от/до аэропорта (платный)
-
Стойка регистрации
- Круглосуточная стойка регистрации
- Сейф
- Экскурсионное бюро
- Камера хранения багажа
- Услуги консьержа
- Индивидуальная регистрация заезда/отъезда
-
Зоны общественного пользования
- Сад
- Терраса
- Терраса для загара
- Общая кухня
- Общий лаундж/гостиная с телевизором
-
Услуги уборки
- Прачечная
- Химчистка
- Услуги по глажению одежды
- Ежедневная уборка номера
-
Разное
- Номера для некурящих
- Семейные номера
- V.I.P. услуги
- Лифт
- Отопление
- Гипоаллергенный номер
- Курение на всей территории запрещено
- Кондиционер
- Места для курения
Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.
