Парк-отель «Арфа» расположен в Адлере на черноморском побережье, рядом с гоночной трассой Формулы-1 и Олимпийским парком. К услугам гостей бесплатный Wi-Fi и бесплатная частная парковка на территории. Все виллы курортного отеля оснащены кондиционером, телевизором с плоским экраном и принадлежностями для чая/кофе. В некоторых номерах есть кофемашина и гостиный уголок для отдыха. Стойка регистрации в отеле работает круглосуточно. Также в распоряжении гостей 2 бассейна с игровой зоной, турецкая и финская сауны и тренажерный зал. Гости могут взять напрокат велосипед и отправиться на прогулку по окрестностям. В 30 км от парк-отеля «Арфа» находится Сочи, а в 37 км — поселок Красная Поляна. Расстояние до международного аэропорта Адлер-Сочи составляет 10 км.
Особенно нам понравилось расположение, предложенного номера на 2ом этаже, своей удаленностью и тишиной, на самой дальней от центрального входа, вилле (если не ошибаюсь, 5 корпус). Близость моря, отличный очень вкусный завтрак, сервис и комфорт - все это заслуживает внимания остановиться именно в этом отеле. Даже если вы проездом, на одну ночь, вы останетесь довольны и захотите еще раз вернуться!
Отличное месторасположение, море слышно из окна :). Недалёко Олимпийский парк, центральная улица посёлка с кафе и магазинами. Были зимой, поэтому оценить смогли только крытый бассейн, сын от горки в восторге. Хамам и финскую парилку оценили мы. Удобно, что на виллах есть общие зоны- кухня и гостиная. Стоимость зимой очень доступная.
Недостатки:
Единственный минус- слышимость из номеров в коридор и гостиную. Вилла была заселена не полностью, поэтому проблем не испытывали, но в высокий сезон о тишине, скорее всего, придётся договариваться :)
Большая территория по сравнению со всеми окружающими отелями. Большой бассейн у коттеджа. 1ая линия. Выход на набережную. SPA. Наличие кухни в коттедже. Персонал
Недостатки:
Не очень просторный номер. Нет проката велосипедов
Месторасположение отеля великолепное, море в 100 метрах, номера просторные и очень удобные, территория отеля красивая и большая.
Недостатки:
Класс отеля явно завышен, вместо заявленных пяти максимум три звезды, мебель и отделка дешевая, завтраки очень скромные и однообразные, небольшой бассейн и спа-зона, сервис весьма посредственный. Виллы рассчитаны на 7 семей, при этом один небольшой стол на всех. Очень плохая звукоизоляция, хорошо, что мы были не в сезон, в нашем доме было занято 2 номера и мы очень хорошо слышали друг друга))
Комментарий:
Класс отеля не соответсвует пяти звездам, хотя отель прекрасно расположен.
Отель с тихим, уютным, райским садом с красивыми, удобными, панорамными номерами. Регулярная уборка, приветливый персонал, видовой ресторан на море. Сытные завтраки шведского стола. Очень понравилось. Обязателен к посещению😎👍🏻
Персонал внимательный, готов всегда прийти на помощь, замечательные завтраки и очень хорошее расположение отеля,красивый вид из номера. Рады вернуться вновь!
Комментарий:
При возможности заселять виллы с маленькими детьми отдельно
Порезали палец, вся постель была в каплях крови. После уборки, горничная просто заправила эту же простынь... не с читаю, что это приемлемо для любого отеля, а уж тем более для 5 звёзд.
Замечательные виллы, удобные и комфортные, есть всё для жизни! Море в 2х шагах, у каждой виллы бассейн, хорошая спа-зона в главном корпусе! Место отличное!
Недостатки:
На счёт кровати могу сказать, что остались мы почти без ног, деревянная часть, на которой располагается матрас очень выступает углами в разные стороны, очень часто бились об эти углы! Это единственный минус!
Холодно в номере,даже после вызова мастера проблема не была решена. Холодный пол в ванной,холодный полотенцесушитель. Кондиционер не справлялся,так как фильтр был забит. Пообещали почистить через 2 дня,но мы выехали раньше.
Отличное месторасположение, если вы хотите гулять по набережной или кататься на велосипеде по Имеретинке. Прекрасный крытый бассейн с горкой - идеально для детей уже умеющих немного плавать.
Недостатки:
Завтрак - так себе, но выбор есть. Вообще еда - слабое место отеля.
Расположение отеля очень удобное, все в шаговой доступности, кафе, море, прогулочная дорожка. Брали в прокат автомобиль, парковка есть, с этим проблем нет, это очень удобно. Были с детьми, бассейн с горкой увлек их на пару часов. Хороший завтрак.
Недостатки:
Расположились в вилле. Тут даже не вина персонала, а скорее какие же люди свиньи. Внизу общая кухня и зал. Ну если вы поели то уберите за собой. Может привыкли, что дома прислуга работает. Пришлось позвонить на ресепшн, все убрали быстро. Ну и слышимость в номерах «хорошая».
Размещались в 4.2 - лучший вариант. Тонированные зеркала в пол. Уровень строительства и отделки. Освещение, дизайн номеров и коттеджей. Своё авто рядом
Недостатки:
Синяки от кровати гарантированы :-))
Комментарий:
Движение автомобилей по территории должно быть со включёнными аварийками и ограничением по скорости.
Месторасположение и вид из окна прекрасные, персонал очень вежливый и приятный, номера чистые и комфортные. Во время пребывания нам потребовалось поменять постельное белье, поменяли очень оперативно без лишних вопросов и ожидания. В номере есть чай, кофе и вода. Удобный выход на набережную. В целом, на территории тихо и уютно.
Недостатки:
Кровать очень не удачные, постоянно ударялись ногами о выступы. В ванной довольно скользко, падали и взрослые, и ребёнок.
Уютный, чистый отель, вполне соответствует своим заявленным 5ти звездам. Приятным бонусом был бассейн с сауной с шикарным видом на море.Приветливый персонал, стойка регистрации круглосуточная, что важно так как у нас был ранний заезд и поздний выезд.Номера убираются каждый день.Рядом с отелем есть масса отличных ресторанов-кафе, вопросов куда пойти ужинать не возникало. Были в низкий сезон, прибывающих минимум, то что нужно когда устаешь от суеты.
Недостатки:
Шумоизоляция.В первые 2 дня проживания на вилле жили видимо одни, была идеальная тишина.В крайний день рано утром, в районе 9 часов, горничные пришли на виллу убирать номера-холл, было так громко что спать было невозможно.Хлопки дверью в холле были такими, что создалось впечатление что ломятся прям к нам в номер.Полотенец могло быть и не 2(для лица и для тела) на человека, 2 полотенца это минимум,и чаще всего так бывает в гостиницах ниже уровнем, на мой взгляд должно быть так же полотенце для рук, и полотенце для ног.Так же расстроило при записи на массаж недопонимание девушки с стойки регистрации, дала явно понять что мы будем вдвоем, пришли в назначенный час, и выяснилось что кабинет всего один, и мастер тоже, но об этом меня при записи на услугу не проинформировали.
Близость к морю. Близость к аэропорту. Территория отеля. Очень радушный персонал.
Недостатки:
Освежить номер. Много сколов, царапин, местами пятна. Следить за чистотой купели в сауне. На завтрак хотелось более горячую еду. И цены в летний сезон сделать меньше.
Останавливался с женой и дочкой (3 года) на 2 ночи. Не обратил внимание что забронировал номер на вилле. Посчитал что неудобно ходить на завтраки и в спа - мне без проблем предложили номер в основном корпусе. Ближе к ночи там начала гудеть какая-то вентиляция, и нам еще раз поменяли номер. Хорошее расположение отеля, тихо, спокойно, первая линия. Очень хорошие завтраки, есть каши, много вкусного "к чаю": сырники, запеканка, выпечка и пр. Отзывчивый персонал. Разнообразие спа (финская, хамам, бассейн небольшой)
Недостатки:
Номера немного "уставшие", но в целом все в хорошем состоянии и очень комфортное. Ресторан при отеле не балует особым выбором, но рядом всегда есть "Высота 5642"
Рядом с морем , зелёная территория . Чистенько, интересный дизайн. Были в январе, цена за номер 5200 приятная цена , летом за 13000 я бы сюда не поехал) камерный отель, с компанией снять виллу- идеальный вариант!
Недостатки:
Трещины в стенах номера, либо недавно замазанные , разваливающийся полотенце держатель . Для пяти звёзд конечно шведский стол маловат. Но кормят не плохо!
Очень понравилась территория и семейный номер с видом на море и огромным балконом-террасой. Прекрасная набережная, вокруг много ресторанов, куча аренды великов, очень хорошо
Недостатки:
Завтрак точно можно было бы улучшить . фруктов намного больше, убрать сосиски, сгущенку, салаты с майонезом, добюавить рыбы, вы же пятизвездочная гостиница! Персонал должен четко знать условия оплаты - сами звонили уточняли , что бронь без завтрака и надо ли добавить завтрак, добавили завтрак, и по приезде оказалось, что надо заплатить на 9000 руб больше, потому что звонившая ранее девушка ошиблась.
Отличный отель для путешествия большой семьи или группы друзей. Вилла удобна тем, что помимо уютных номеров, всем можно собраться внизу в лобби виллы, и соответственно общаться в общей зоне. Были с детьми, бабушками, дедушками. Отлично отпраздновали Старый Новый год. Удобно взять в прокат авто и ездить кататься на Красную Поляну. Отзывчивый, вежливый персонал, продлили время выезда по нашей просьбе. Рядом на набережной новые качественные рестораны, булочные, в 5 мин. рыночек, где всегда можно приобрести местные вина, чурчхелу и шикарный шашлык. Рекомендуем.
Недостатки:
Отсутствовал мини-бар, залог за зонтики и полотенца в СПА. Немного непривычно.
Наш номер был готов к нашему приезду! заселение прошло по прибытию, раньше 14-00 часов. Тихая и спокойная обстановка, внимательный персонал! Красивая, чистая территория. Хорошие завтраки.
Недостатки:
Так сказать что что-то не понравилось, не успели понять, т.к. были одни сутки но есть пожелания для улучшения! В номере не доставала письменных принадлежностей а также меню для заказа в номер, вешалки-крючков в прихожей зоне для верхней одежды(были в январе).
Комментарий:
Это место куда есть желание приехать для более полного отдыха!
1.Расположен на первой линии от моря 2. Вкусные завтраки 3. Хороший бассейн и спа зона 4. Проживание в домиках - чудесное, собственная гостиная и кухня.
Недостатки:
Не понравилось: Воровство 1. Одно из самых важных и основных причин , что омрачило отдых - это то, что из кошелька пропали деньги из номера. Пока были в бассейне. Хотя жаловаться можно только на свою неосмотрительность
Ездим в данный отель несколько раз в год и всегда отлично! Великолепный вид из номера, территория, гостевые домики, кухня, наличие кухонных приборов, гостиная и сами номера! спасибо за вкусные и плотные завтраки, теплый и чистый бассейн.
Недостатки:
Единственно, что удивили разбитые зеркала в номере (на двух шкафах и тумбе), мы и ребенок боялись порезаться о них. Также неприятно удивил сломанный замок в ванную комнату и отсутствие ручки на данной двери. За сумму 19 0000 рублей за семейный номер можно рассчитывать на отсутствие таких неисправностей.
Комментарий:
Сам отель как всегда шикарен, но уже необходим ремонт номеров
Номера расположены в виллах, не удобно в холодное время года ходить в терминальную зону в главный корпус, но терпимо Зато в каждой вилле своя гостинная и кухня, а так же свой бассейн - хочется вернуться летом. В крытом бассейне горка - ребенку очень понравилось! Отличная атмосфера, рядом море, территория отеля красивая, ухоженная Еды на завтрак не очень много, но при этом каждый найдет себе чем позавтракать, очень вкусные сырники и чай!
Недостатки:
Для меня жестковата кровать и подушки, не высыпаюсь когда шея загибается
Территория отеля чудесна, первая линия от пляжа. Даже зимой мы были в восторге. Особенно дети))) Уличный бассейн не работал, но его отлично заменил крытый спа с бассейном, водной горкой, противотоком и гидромассажем. Парилка и сауна чистенькие и приятные. Персонал очень старается, все с улыбкой. Номера в трёхэтажных виллах, которые стоят в шахматном порядке, поэтому если не прямой вид на море, то часть моря вы видите. Отлично для большой компании. В каждой вилле 7 номеров, на первом этаже общая гостинная с камином, диванами, кухней, посудомойкой и стиралкой. Есть лифт! Есть большой стол и посуда для шикарной вечеринки. Разрешают поставить свой мангал рядом с виллой. При каждой вилле небольшой бассейн, зимой он выглядел угрюмо с желтой водой на дне и гниющими листьями. Накрыли бы его чем-то( На территории бесплатная парковка, много зелени и выход на набережную. По соотношению цены и качества, было оптимально на праздничные дни.
Недостатки:
Завтраки не очень: половинки сосисок в томате😜 и винегрет, куриные крылья... Было много и другого. Но мне не хватало просто пары видов вареных сосисок(без томата), бекона, яичницы, круасанов(выпечки очень мало, если не считать пирожные, практически нет) и КАПУЧИНО! В номерах чистенько, но высоко на зеркалах пыль, видимо, не достают вытирать) И маленькие недочёты: панель на стене в ванной отклеилась, два дня не могли увидеть оплату брони через Букинг (спасибо оператору Букинга, две минуты, и проблема была решена)
Комментарий:
Отель на 4+, с детьми и большой компанией отличный выбор.
Отдыхали несколько дней перед Новым годом с ребёнком 8 лет. Порадовало, что первые два дня мы были на вилле вообще одни, очень комфортно. Потом заехали постояльцы в остальные номера, но их было не видно не слышно. Ребёнок часто бегал в детскую комнату (не как в сетевых отелях конечно, но заняться есть чем и персонал там хороший). Завтраки неплохие, конечно одно и тоже каждый день, но всё достаточно вкусно и сытно. Расположение очень удачное, море в двух шагах, гулять по набережной одно удовольствие. Ходили каждый день пешком в Сочи Парк и в Олимпийский парк.
Недостатки:
Заявленный «вид на сад» оказался на деле видом на двухметровый серый забор который был аккурат в двух шагах напротив нашего окна, совсем уж печальное зрелище. Но зато при виллах есть отличные оборудованные зоны у бассейнов с шезлонгами, креслами, столами.
Не сошлись характерами с нашими соседями по коттеджу , которые устроили помойку из общего холла и кухни , шумели, смотрели тупые тв шоу и громко матом это обсуждали , у нас в номере ужасно воняло едой, которую они готовили , заснуть было невозможно , вышли сделать замечание , на что получили угрозы, мат , рукоприкладство, ОГРОМНОЕ СПАСИБО Александре с ресепшн , которая за 2 минуты решила нашу проблему , переселив в нас в коттедж (с адекватными соседями и даже ближе к морю без всяких лишних вопросов и доплат ). Персонал вообще сильная сторона этого отеля , где я и моя семья останавливаемся уже 4й раз , очень близко к морю , интерьер номеров интереснее соседнего рэдиссона
Недостатки:
Завтраки стали скуднее , возможно , это связано с новогодними праздниками , раньше даже давали шампанское 😂
Очень тихое и спокойное место: отель расположен в старом парке, среди деревьев. До моря 50 метров через променад. Очень хороший аквапарк с водяной горкой, гидромассажем, отличным хамамом и дружелюбной негорячей сауной - дети были в восторге. Завтрак бедноват, но за сырники, которые они жарят - можно простить многие, если не все недостатки по кухне. В вилле в общественной зоне отличный кухонный уголок - микроволновка, плита, бойлер, посудомойка, большой холодильник, и вся кухонная утварь. В номерах чисто и отличные кровати и матрасы, очень хороший сон.
Недостатки:
Некоторые вещи удивляют: зачем, к примеру, в аквацентре нужен обеденный перерыв, с часу до двух? Почему пляжные полотенца выдаются под залог в 1000 рублей? У отеля тот же владелец, что и у Рэдиссон - но менеджмент и персонал тут явно никак не знакомы с сетевыми стандартами - хотя, может, это иногда и неплохо. В целом скорее понравилось - но, пожалуй, отель не дотягивает до пятерки - и балансирует где-то между четырьмя и пятью. Но зато тишина, свежий воздух, отличный аквацентр, и вообще по соотношению цена-качество отель показался адекватным.
Очень красиво вокруг, первая линия, море в 50 метрах, классный домики на 6 номеров с общей территорией (большой зал с телевизорами и диванами) и кухня, где есть необходимая техника, панорамные окна в номере и на общей территории). Бассейн и аквагорка, массажный кабинет и мастер - выше всяких похвал. Ресторан при отеле с очень вкусной едой, цены выше среднего.
Недостатки:
В тренажерном зале слишком мало оборудования для тренировок
Красивые просторные номера в бунгало, хорошее белье, подогреваемый пол, классный крытый бассейн с горкой, приятные мелочи в ванной!
Недостатки:
Скудные завтраки, на фоне соседнего Рэдиссона слишком просто и однообразно, не особенно вкусно, к сожалению. На ресепшне всего 1 администратор приходилось ждать. Депозит за халаты и полотенца в бассейне - верх абсурда для отеля 5*!
Завтрак добротный, много сладкого :). Номер хороший. Сантехника хорошая. Электрический полотенцесушитель. До пляжа от ресторана метров 30-40. В ресторане есть приемлемые детские стулья. Понятливый персонал: сдали номер в 12, но самолет был в 19; сдали сумку на хранение и нам дали пустую карту без номера для передвижения по территории отеля. Спа небольшое, но на наших датах там вообще никого не было, и мы втроем там накупались вдоволь. Водная горка особенно порадовала. От отеля по набережной по полчаса пешим ходом что в сторону границы с Абхазией, что в сторону олимпийского парка. В сторону стадиона фишт есть много хороших кафе. Ночью с территории отеля спокойно можно выходить и входить. Есть недалеко магазин магнит.
Недостатки:
Завтрак на мой взгляд не дотягивает до 5*. Кондиционер в номере перестал работать. Пока ходили в СПА, оставил заявку чтобы разобрались. По возвращении ничего не изменилось. Я в принципе забил и дальше не разбирался. Окно на балкон непонятно как закрывалось. Либо у меня руки кривые, либо все таки что то с механизмом было. По этому вопросу не обращался к персоналу. Подогрев пола в мокрой зоне отсутствует. У нас маленький ребенок, который пока еще ползает, соответственно все электроприборы - холодильник, телевизор, чайник, лампы и телефон мне пришлось отключать из розеток и убирать подальше, потому что ребенок до всего доставал.
Комментарий:
В целом приятное место, которое я бы рассматривал для отдыха с друзьями и с семьей еще раз.
Очень удобное месторасположение. В период отдыха у мужа был д.р., отель ему сделал подарок в виде фруктовой тарелки. Мелочь, а приятно) Уборку номера производят ежедневно.
Недостатки:
В номере поцарапанная мебель. При заезде в номере было не очень качественно убрано. В аква-зоне хамам периодически не работал и в нем также плохо убирались. Wi-Fi в нашем номере не ловил.
Очень хороший отель! Прекрасные завтраки, очень приветливый и клиенториентированный персонал. Любые просьбы если это было возможно выполнялись с улыбкой и в кратчайшие сроки. Отличное месторасположение в Адлере, рядом с Олимпийскими объектами, которые очень красиво подсвечиваются вечером. При желании в Сочи вы можете добраться минут 30 так же и в Розу Хутор. Честно говоря один из лучших отелей в Адлере не уступает таким гигантам отельного сервиса как сети отелей Рэдиссон например, а в чем то и превосходит. Спасибо большое за чудесные выходные:)
Расположение, виллы, ресторан, завтрак, спа все очень неплохо.
Недостатки:
Очень «тугой» обслуживающий» персонал. Просьбы не выполняют. Звонишь им по 3 раза повторяешь, в ответ мямлят что-то невнятное. А всего-то были нужны бокалы для шампанского и утюг, который добились только на 2 день.
Ну тут все восхитительно! Территория просто волшебная, красота! Белье постельное белоснежное, меняли каждый день. Великолепное место расположения, вид на море, завтраки великолепные, каждый день разные, очень вкусные сырники (я люблю творожные изделия). Здесь любят отдыхать известные люди… Мы с такими на завтраках встречались. Бассейн не большой, есть горка, плавали по кругу, хорошо. Сауна показалась не очень горячей, а вот хамам вах! Вечером в бассейне красивый закат можно наблюдать.. Волшебно! Наши друзья отдыхали в это же время в другом отеле (похожем на скопище малоэтажек) ну зато за 2 рубля, а я их пригласила к нам на виллу отметить юбилей специально, что бы почувствовали разницу за 5 рублей!!!! И они почувствовали, а мне было приятно, что я сделала правильный выбор. Ведь отдых, это прежде всего комфорт и удобство, что Арфе не занимать ни у кого!. Все нужные условия для проживания и спокойного отдыха есть, все!! Мы были не в сезон, и потому были практически одни на вилле, и удобства все для нас!!! Тихо! Все номера не стыкуются стенка в стенку!!! Отличное место отдыха. На рецепшене все сотрудники любезные и внимательные, с любыми вопросами помогут!!! В спа зоне то же сотрудник милая, приятная. Я в восторге! Спасибо всем!
Недостатки:
На всей сантехнике (кранах) меточка гор\хол выглядит очень не заметно, в виде солнышка\снежинки прямо на кране. Ну может это кому то будет доставлять в первый момент неудобство.
Очень понравилось месторасположение, архитектура вилл, номер делюкс - единственный в вилле, расположен на 3-м этаже, нет соседей за стенкой. Удивительно, но в каждой вилле есть лифт. Сразу из отеля выходишь на набережную. Не знаю, насколько хорошо здесь летом, но когда прилетаешь в ноябре из слякотной пасмурной Москвы в +20 и можешь выпить кофе на своей террасе с видом на море - это сказка. Два часа самолетом и 10 минут на такси. Мы провели сказочный уикенд.
Недостатки:
Очевидно, что персонал в "не сезон" увольняют и на выходные, когда народу много, приглашают в ресторан "абы кого". Мне, например, было удивительно, что в отеле 5* во время завтрака на мой вопрос: "Можно ли пожарить яичницу?", мне было отказано. А в понедельник, когда все разъехались постоянный персонал сказал, что, конечно, не вопрос. И ужин в ресторане отеля совершенно не понравился. Половины блюд из меню просто не было, а то, что нам в итоге приготовили не стоило тех денег. Но рядом с отелем на набережной есть отличный ресторан группы Новикова, дорого, но "офигенно" вкусно. В Москве за такие деньги так вкусно не поешь.
Отдыхаю уже здесь 5 или 6 раз))) Возвращаюсь сюда из-за местоположения , тишины( в несезон) , умиротворенности , душевности , спокойствия , великолепного обслуживания , внимательного и отзывчивого персонала, сытных !!!! , разнообразных и на любой вкус завтраки)))) бассейн, хамам , сауна ...
Недостатки:
А это надеюсь можно будет исправить ))) на вилле 3.3 на первом этаже холла располагается кондиционер , воздух из которого дул на подвесной светильник ( крайний первый от стены ) . Раскачиваясь ,он постоянно бился об стену вытяжки из камина ))) когда наступал вечер и все затихало , монотонный стук светильника создавали жутковатые ощущения .. кадры из фильмов ужасов проносились иногда в воспоминаниях 🤣🤣🤣🤣
Отель замечательный. Понравилось все, от дизайна отеля до бассейна. Номер студио очень интересный как для семьи, так и для друзей. Две спальни, два санузла. Очень удобно. Огромная терраса на которой можно загорать. Если не придираться к мелочам, то в целом впечатления на 5 звезд. Бассейн не большой, но комфортный, чистый и уютный. По соотношению цена-качество отличное место для отдыха на выходных.
Недостатки:
Мини-бар! где он? Для 5 звезд необходимо иметь мини бары в номерах.