Отзывы Arenaa Star Hotel, 3 звезды

В номере не было окон, ориентироваться можно только по часам. Сотрудники долго спорили со мной, пытались продать мне тот же номер за более высокую цену, пока я на нашел отель на букинге и не забронировал через букинг.ком.

Дорогие соотечественники! Ни в коем случае никогда не останавливайтесь в этом отеле!!!Даже если вам вообще негде ночевать.Красивая конфетка. А начинка....Во-первых: вокруг отеля ночуюют бездомные, в принципе их не слышно, но отпечаток на душе... Мы чуть не попросили таксиста искать другой отель. Удержала только ночь и оплаченое зараннее проживание.Во-вторых: номера очень, очень грязные! Постельное и полотенца когда-то были белые. Сейчас грязные в пятнах тряпки...Полы плитка, мыли последний раз наверное полгода назад.В -третьих: слышимость в номерах просто потрясающая! Захочешь, не сможешь лучше слышать соседей и сидящего на горшке мужа...Кстати, туалет отгорожен декоративной зеркальной перегородкой.Я ночью грешным делом подумала, что кто-то чужой в номере есть, когда услышала звук открывающегося крана и текущей воды. Это было у соседей. Кстати! Соседи все жители Индии. Не в обиду им будь сказано, но это хуже цыган! Такое впечатление, что ты не в Малайзии, а в Индии.Окна запечатаны, не открываются. Кондиционер орёт так, как будто работает двигатель запорожца.Ночью приходилось спать без него, обливаясь потом. Сном это назвать можно с натяжкой...Полотенца " меняли", сложив наши же аккуратненько в стопочку.И самый шик, это завтрак! Такого я не встречала нигде! Просто ничего нет такого, что можно поесть. Даже банальный омлет настолько невкусный, что я его аккуратненько сложила обратно на тарелку.Мы ходили завтракать в городские кафешки.Не сдержалась, написала почти всё.Я понимаю, что от моего отзыва отель не изменится, но наши туристы не поедут туда!!! Это главная цель моего отзыва. Что ни у кого не испортилось впечатление от столицы Малайзии!!!

Старая мебель

В номере и бассейне грязновато. В отеле огромные проблемы с вентиляцией!!! Влажность и запах в номерах, душно в коридоре.

В вечернее время вокруг отеля собираються бездомные

Грязный номер, сломана крышка на унитазе, грязные полотенца

Немного обшарпаный номер.Всего 2 полотенца, одно из которых забрали и оставили одно на 2х человекНе убирали ванную комнату в течении 3х дней пребывания

Уборка номеров посредственная.

В последний день почему-то не поменяли полотенца, на полке у зеркала в туалете лежала кучка постриженных ногтей, постель не заправили.Друзья предполагают, что местная уборщица так вымогала деньги. Собственно подобная распущенность уборщиц дает мне полное право влепить гостинице заслуженный кол за сервис.Не понравилось, что в номере люксе кондиционер висит прямо над кроватью. Так что номер по сути "привет, пневмония".

Неудовлетворительное отношение к клиенту. В номере при заселении было грязно, туалетные принадлежности попросила для моей подруги принести, вызывала мастера по сейфу, утренний звонок не был обеспечен, вечером стоимость такси была одна до аэропорта, вечером - другая. Только один молодой человек адекватно отвечал на вопросы, все остальные с таким напряжением!!! В номере можно пребывать только одному человеку. Заявленные картинки не соответствуют действительности. Номер для некурящих, а в плошке для чая и кофе прожженные следы от сигарет. Рано утром начинается хождение персонала с очень громкими высказываниями. Пототенца и белье грязные.

Номер явно не категории Делюкс. Рядом с гостиницей место ночевки бездомных и их тут далеко не 5 человек. Сантехника течет, раковина еле пропускала воду. Кондиционер стоит прямо над кроватью и дует в лицо.

- Номер без окон очень темный- В некоторых номерах неприятный запах- Не очень чисто

Шланг в душе протекал

Насекомые в ванной комнате, комары, клещи (или клопы?) - кровопийцы в постели, полотенца с застарелыми пятнами

Небольшие номера (не как на фото); окна в номере не открываются; уборка посредственная

Номер был без окна у нас, пахнет сыростью, постельное белье жуть, казалось,что его даже не меняли, повсюду черные волосы...чистота ванной комнаты тоже оставляет желать лучшего. Очень старая мебель, в углах везде пыль, грязь, дырки...неприятно

Номера старые, звукоизоляции никакой, по стенам бегают тараканы, на стенах пыль и грязь.Завтрак исключительно вегетарианский.

В 9 вечера кругом спят бомжи!

Первую ночь было шумно. По приезду долго не могли найти отель,но это больше наша ошибка нужно внимательней читать отзывы. ориентир MAYBANK-написано на высотке желтым цветом,рядом отель.

Вечером вокруг отеля много бродяг , спят прямо на газетах, не очень приятно выходить на улицу.

Не самый чистый номер.

Ой все ...ужасно грязные номера...ужасно!!!желтые пятна, красные пятна, сопли какие-то, сгустки крови....и постельное белье и полотенца имеют пятна ,как будто обувью наступали , а они не убирались а просто застелили от других постояльцев ... Мы начали ругаться с ними ...они начали показывать нам другие такие номера ...мы посмотрели номеров 9 ..точно таких же ..и в каждом из них был невыносимый срачь.пятна были ужасны и кровь везде ...в итоге добились только того, что они нам застелили новое постельное белье и дали новые полотенца ...завтраки вообще ни о чем ...!персонал делал глупый вид.

Постоянно не работал лифт во время завтраков, пешком то мы можем ходить, но вот с чемоданами по лестницам бегать как то не очень. Постельное белье в пятнах

Давно требуется ремонт помещений, степень чистоты (особенно ванной комнаты) крайне низкая. Окна запечатаны, завтрак посредственный.

Поблизости не нашли ни кафе, ни баров. Решили посидеть в баре отеля, но ближе к полуночи персонал бара нам сказал, что они закрываются, и нам надо рассчитаться и уйти. Вокруг отеля ночуют бездомные, с вечера подъезжает машина - их в порядке очереди кормят всех, после ужина все эти бездомные укладываются спать тут же, кто на лавках, кто на асфальте.

Долго устраивали,дали не тот номер что заказывали,потом неправильно посчитали оплату за проживание...короче все было долго,муторно и нервно.Номера темные и маленькие.Завтрак однообразный и довольно скудный.Уставший отель

Постельное белье плохо простирано, всё в пятнах, так же как и мягкая мебель! Неприятно! Окна не открываются. По телику одни индусские каналы. Вечером на прилегающей улице, у коледжа ночует огромное количество бездомных. Запаха нет, но гулять среди них не очень.

Хоть номер и не для курящих в номере стойкий запах сигарет

Завтрак по ощущениям несколько индийский. Молоко пить невозможно.

Мебель пошарпанная

Во время нашей поездки проходили гонки и был перекрыт большой участок дороги. К сожалению, от отеля нельзя было добраться до центра ни пешком не на такси. Пришлось добираться на метро, которое работает до 23.00. В клуб так и не смогли попасть.

Не понятно почему, но бассейн в 8 часов вечера был закрыт. Расстроило.

В ночное время рядом с отелем много бездомных, которые спят прямо на улице. Немного было не по себе возвращаться в отель мимо них.

Отель требует ремонта, старые кондиционеры, не простиранное белье, очень шумный сток раковины!!!! Ночью можно разбудить соседей со всех сторон.

Не нашел к чему придраться, под кроватью не лазил, пыль не искал. А вот придумал- у стула одно колесико не работало :)

НЕМНОГО ГРЯЗНОВАТЫ СТЕНЫ В НОМЕРЕ.НО МОЖНО СДЕЛАТЬ СКИДКУ .ЧТО ЭТО ВСЕ ТАКИ АЗИЯ

Ужасный дизайн, всё старое и поцарапанное.На просьбу вызвать врача на респшене сказали "Врача у нас тем, мы заняты, звоните сами"

Нас заселили в двухместный номер с раздельными кроватями, хотя мы просили одну общую. Кроме того, номер был не прибран. Точнее такое ощущение, что на середине уборки уборщика отвлекли и он ушел, потому что в раковине стояли помытые наполовину чашки, не было мыла и чая..

Почему-то с карты указанной при бронировании сняли полную стоимость проживания. Расплачивался я на месте денежкой.

Был очень и очень маленький номер, остановиться на 1 ночь вполне можно.

Реально номер очень маленький, весь ободранный. У нас было грязное белье (волосы) и мусор около кровати (чипсы, печенье, что-то такое). Ночевали 1 ночь, скандалов не поднимали. За эти деньги было много других вариантов, рекомендую посмотреть другие!

Убирали плохо.вся грязь так и осталась.попросили вызвать такси в аэропорт,назвали неадекватную цену,снизить цену неудалось и пришлось найти такси самостоятельно.

Грязища просто мрак. На изголовье кровати были следы от спермы. Завтрак чисто индийский.

Запущенность номеров, текущая сантехника, грязные обои, отвратительная звукоизоляция между номерами, незакрывающиеся окна, откуда шум с улицы и грязный воздух

Грязно! Шумно (слышно как хлопают двери на своём и соседних этажах, просыпаешься с первым вышедшим из номера в отеле)! Постельное бельё было грязное! В номере грязь. Не рекомендую этот отель, даже с учётом низкой цены!

В номерах все черного цвета, для тех кто любит понравиться.

Нет завтрака

Маленький и слегка грязный номер, завтрак хуже среднего.

Не понравилось, что несмотря на то, что отель новый и ночевали всего одну ночь - потекла раковина и лужа полилась в коридор. Сантехник пришел быстро - огромный плюс, но за собой ничего не убрал, ввиду чего пришлось снова обращаться на ресепшн. Уборщики особо не заморачивались, вытерли всё полотенцами для тела, сами понимаете, после такого не очень хотелось пользоваться такими же, только что принесенными.Номер был без окна и это немного давило, поэтому если собираетесь остановиться надолго - берите номер с окном.Коридоры не освещены толком.

Очень плохой район, слишком много индусов. Персонал отеля оставляет желать лучшего. Комнаты ужасны. Очень мало света. Везде очень грязно, постельное белье очень грязное. Вообщем никому не советую этот отель.

Все хорошо.Но для тех кто едет имейте в виду, что есть номера без окна, хотя повторюсь, я жил в таком номере и повышенной влажности или иного дискомфорта не обнаружил.

Номер грязненький, все отваливалось едва ты прикаснулся.

Маленькая комната, просто крошечная. Очень мало света в номере, все время находишься в полутьме. Не очень качественная уборка в номере.

Небольшие по площади номера, требующие косметического ремонта

- Комнаты тёмные. Селились в нем два раза за путешествие, жили на 5 и на 7 этаже, в номерах с одинаковой комфортностью по букингу, но во второй раз дали номер меньше по размеру, без напольных весов и фена, которые были в первый раз=)- Один раз забыли убрать номер вообще, один раз не положили полотенца. В первый раз дали номер со сломанной настольной лампой, унесли ремонтировать и не вернули.- Вай-фай работает через раз. И интернет медленный. - Персонал нормальный, но забывают просьбы. Надо по два раза напоминать, что вы ждете ремонтника или уборщика.- Возле отеля разрешают спать бездомным. С остальных районов их гоняют. Так что если вы трепетно относитесь к бомжам, поищите другую гостиницу.

- бронировал ради тренажерного зала, а он оставляет желать лучшего. Тренажеры старые, но есть гантели. Бассейн на крыше не работает, зато можно позагорать и насладиться хорошим видом.English:- Booked this hotel because of the gym, but it's very poor. Training items old, but there are some dumbbells. The rooftop pool was out of service, but you can sunbathe and enjoy the nice view.

Номер без окон не стоит этой экономии. Просыпаться там очень тяжело, как и находиться просто в номере. Вентиляция не очень. Завтраки скудные, особенно если вы не едите острое и пряное. В бассейне не было воды

Вечером и утром сильный шум с улицы, окна с одним стеклом, да и вообще - плохая шумоизоляция.

Маленький номер, ужасно прокуренный.

Минусы:1. КЛОПЫ!!! 2. Грязь везде, номер не убрали ни разу за неделю.3. WIFI - пароли нужно получать каждый день + каждый новый заход вводи пароль

Не работала дкажуззи на крыше

Минусы:1. КЛОПЫ!!! 2. Грязь везде, номер не убрали ни разу за неделю.3. WIFI - пароли нужно получать каждый день + каждый новый заход вводи пароль