Отзывы Arena Wellness Hotel, 4 звезды

Некоторые детали в номере нуждаются в небольшом ремонте, но существенных недостатков не было. Гостиница в целом очень неплохая

Завтраки скучные, однообразные снега не было- вся поездка задумывалась как горные лыжи, - не удалось покататься- отель не виноват

Ресторан не «о чём» , завтрак более менее, кофе из кофемашины «дерьмо», а из кофеварки, которая через фильтр, через день, обедали на горе, ужинали в городе

Не сливалась вода в ванной комнате.

Для четырёхзвездочного отеля не дотягивает. - мало полотенец - уборка только в первой половине дня - прожжённые сигаретой кресло и шторы - очень плохое освещение в номере - под кроватями вероятно не убирались. Обед и ужин фактически дублируют друг друга. Завтраки одинаковые. Фото гораздо лучше чем действительность. Это касается территории перед отелем. Соседний спа центр хабакук берет за посещение 13 евро (со скидкой 30 процентов), так как сеть отелей одна и та же, но ловить там нечего. Кроме того, за детей любых возрастов - 7 евро (хотя в сауны их не пускают). Бассейн под открытым небом не работает в зиму.

Такое редко бывает, но замечаний не было.

Все отлично!

-

Не работал кондиционер на охлаждение, а за окном в летнем домике всю ночь играла громкая музыка, приходилось спать с открытой балконной дверью и музыкой. В ванной не работал фен. И самое жёсткое: утром из ванной стал доноситься очень мощный канализационный запах, такой, что в ванной невозможно было находиться. При выезде мы сказали об этом на ресепшене - но никакой реакции на это не последовало - может это норма?

Сам отель снаружи выглядит староватым. Не верьте оболочке, "смотрите вглубь"

Было очень шумно с 8 утра в связи с проводимым мероприятием.

Отель имеет сильный износ. Такое ощущение, что из отеля владелец просто деньги выкачивает ничего не вкладывая. Персонал имеет откровенно замученный вид. В номере часть лампочек не горит. Минихолодильник светит, но не холодит. Ковролин замызган. И самое неприятное - это канализационный запах из сливного отверстия в ванной комнате, мы его просто полотенцем накрывали. Нет отдельной парковки для гостей отеля - оставляйте машину там, где есть место.

Номер, сніданок, персонал ....

Персонал на рецепшене с большим трудом понимает английский, нам дали номер при входе в который мы обомлели: в мусорке чужие колготки, прокладки и прочий мусор, вместо 1 кровати - 2 отдельных, даже не составленных, как это обычно бывает вместе, сейф не работает. Вернулись обратно, Номер нам поменяли, также были дела и у наших друзей, тоже меняли номер. В номере ни халатов, ни тапочек, хотя это было заявлено. В ванной никакой косметики кроме ватных палочек. В 19 30 в отеле полная пустота, поужинать негде, ресторан работал только на завтрак, персонал предложил нам пойти прогуляться до ближайшей пиццерии, что мы и сделали. Но, возможно, такая ситуация была связана с временем нашего пребывания - мы были в мае. Мы останавливались на 3 ночи. В первый же день, когда поняли, что ошиблись с отелем - просили отменить хоть со штрафами, но хотя бы третью ночь - нам на встречу не пошли, сказали мы ни копейки не получим. Все равно уехали, так как смысла не видели там оставаться. В отеле небольшие термы, в первый раз вход бесплатный для проживающих, но будьте готовы к тому, что там запрещено быть в купальниках и все этому следуют.

Бронировали в одной гостинице,посилили в другую на много хуже,ехали долго устали с маленьким ребенком не было сил искать что то другое!

отдых не для молодых пар!!! персонал не говорит на русском! не менялипостельное белье! не было халатов и тапочек. сауна платная ! не былоснега! вечером прогуляться практически не где,не говоря о шопинге!!)могу назвать это место " сибирским хутором "