Отзывы Арена Отель, 3 звезды

Завтрак скромный. Возможно получше бы шумоизоляцию.

Ночью возле стадиона собирались любители дрифта, было шумно. Однако сотрудники ресепшн достаточно оперативно решили вопрос. Но честно сказали, что это постоянно, и сотрудники ДПС уже даже без предварительного звонка приезжают каждый вечер, чтобы разгонять эти покатушки. Еще из минусов - душ, как в спортзале. Огромная лейка, которая не снимается. Если мыть голову не планируешь, то только в шапочке ))

Выбирал отель из-за бассейна, но оказалось, что бассейн закрыт весь июль. Букинг.ком об этом предупреждает одной строчкой внизу информации об отеле, до которой недолистал. Тут скорее претензия к букинг кому, чем к отелю.Дополнительная плата (180 рублей за регистрацию не граждан РФ). Мелочь, но неприятно.При заселении не было в номере обычной питьевой воды и в холле у кулера была надпись, что воду надо покупать, а не заполнять свои запасы воды.Дрифт на площадке под окнами не сильно мешал, ввиду того что нет проблем с бессонницей, но кому-то это может быть актуально.Завтраки очень скудные (каша+бутерброд), привычный омлет/яичницу здесь не подают.

Дрифтеры (гонки на машинах) под окном по ночам.

1) Холодильник есть только в номерах люкс.Сейчас даже в самых захудалых гостиницах есть холодильник (-).2) В номере нет электрического чайника, но если попросить, то могут дать керамический, который можно наполнять из кулера на первом этаже (-/+).3) На мой непритязательный вкус качество мыла в диспенсере ванной оставляет желать лучшего. В умывальник положили два маленьких мыльца на 2х человек на 6 суток. Оно быстро закончилось т.к. этого очень мало. Правда, по первой просьбе принесли еще (-/+).4) Кондиционер не работал на обогрев, первые два дня жена мерзла. Исправить не смогли, просто потеплело на улице. В холодный сезон действует центральное отопление (-/+).Несовершеннолетних в бассейн не пускают даже если МС по плаванию (Это не претензия к отелю т.к. его вины нет, просто особенность).

Каждый день один завтрак - тарелка каши и выданные два кусочка колбасы и кусок сыра. До метро 30 минут пешком. Рядом рестораны - только очень дорогие. Т.к. находится на острове для VIP проживания.

При приезде, очень долго ждали когда же нас смогут заселить. Перед нами была семья иностранцев, а так как менеджер, видимо, не владеет хорошо разговорным иностранным языком, очень долго их оформляла. Мы были с ребенком, после 15 часовой поездки на машине очень хотелось принять душ и просто полежать. Ждали около 20 минут. Номер в целом соответствует картинкам и ожиданию, но с нас взяли дополнительно 1000 руб. в день за дополнительную кровать для ребенка, хотя на сайте об этом не сказано ни слова. Месторасположение для тех кто на машине нормальное, самый край Крестовского острова. Если вы без машины, то до метро пешком 20-30 минут через парк. Вокруг идет стройка стадиона, слышно только днем. Завтраки очень скудные: овсяная каша, круассаны, хлопья, тосты, 2 вида сока, йогурт, 1 вид кофе из автомата, чай, колбаса и сыр выдается по 1 кусочку на человека, и еще порезанные на 4 части яблоки и апельсины, для мужчины очень мало. За 3 дня пребывания в отеле у нас не убирались ни разу, только выкидывали мусор, не заправляли кровати, сантехнику не чистили, полотенца не меняли, даже не расправляли их. Мы первый раз столкнулись с таким, за многолетний опыт поездок. Ну и самое ужасное, это ночные гонки перед окнами, постоянный визг тормозов и резины, начинается все это в 11-12 часов ночи, и может длиться до бесконечности, пока вы не позвоните администратору, а они не вызовут полицию. Полиция приезжает естественно не сразу. В первую ночь мы просыпались 3 раза в 23, 1 ночи и 4 утра. Перед отъездом не могли уснуть по этой же причине до 2 ночи, а вставать нам нужно было в 6 утра, и ехать целый день на машине. Администратор утром смогла вымолвить только извините, на мой взгляд этого не достаточно. Надеюсь этот отзыв прочитают директор/учредители данного отеля, сделают выводы и примут меры. Ночь в таком отеле просто ужас, особенно с ребенком-отдохнуть не удастся.

Единственный транспорт - такси. Завтраки так себе. Нет воды в номерах

Услуги должны соответствовать цене люкса выше 6000 рублей в сутки.Бассейн только с 18 лет, о чем на сайте ни слова.

В ванной всего два крючка для полотенец, было немного не удобно.

Завтраки скудноваты )

Все предельно просто, ничего лишнего.

-Даже самый лучший, доброжелательный персонал не способен согреть вас в номере, если там достаточно ХОЛОДНО! Не работает система отопления абсолютно, и кондиционер, который по своему функционалу может обогревать, тоже не работает! персонал любезно предлагает дополнительное одеяло. Возможно это и хорошее решение для кого-то, но мне не очень бы удобно было ходить в нем по комнате.- Свет. А точнее почти отсутствие его в основной комнате. Около кровати стоят 2 светильника. А о плафонах на потолке сдесь даже не слышали. В номере царит постоянный интимный полумрак, но мне это не нужно когда я собираюсь немного поработать.Отзывы предпочитаю никогда не писать, т.к отели мне либо нравятся либо нет, и для себя принимаю решение возвращаться туда, либо нет. Но пишу я отзыв данному отелю из - за того, что он достаточно не плохой, просто есть технические моменты над которыми необходимо поработать и все будет хорошо!

Далековато от центра, ехать на 2х автобусах или на метро, но до метро идти через большой парк. На такси и на машине удобно.

Минусов достаточно много, непонятно за что этот отель получил 3 звезды, банально в номере отсутствует фен, зубная щетка, зубная паста, ни чайника ни холодильника, нет даже бара!! Отсутствует кафе что бы поесть, завтрак включен в стоимость, но место для завтрака больше похоже на кухню, к тому же на выбора не предоставляют, что приготовили то и кушайте (каша, бутерброд с сыром и колбасой, чай, кофе, сок). Душ это отдельная тема, он закреплен на верху и не отсоединяется, за то к туалету имеется подводной, не совсем понятно чем руководствовались ремонтники!! Ходил два дня с подносами что бы покушать в номере. Уборщица с утра не принесла мыло и шампунь в номер, и не убрала подносы с посудой. Не понятно за что мы платили такие деньги, выходит что только за кровать. Пол ночи на стоянке гоняли местные гонщики, визжали резиной, было страшновато за автомобиль. До метро далеко, 20 минут пешком. Не рекомендую для туризма.

Шумоизоляция

Неудобный душ, вода идет только с верху, с ребенком будет неудобно мытьсяНемного грязно в ванной комнате

Завтрак: скудный и не очень вкусный

Хотелось бы , чтобы в номере был фен.

Завтрак - не завтрак. Цена за этот отель завышена.

Гигантская парковка под окнами, на которой доморощенные автогонщики на Жигулях полночи крутили "пятаки". Благо, что ближе к полуночи у них взорвался мотор и стало тихо.

Скудный завтрак, под окном дрифтуют машины

Внимание: бассейн отелю не принадлежит! Это отдельная организация со своими совковыми закидонами: без шапочки не пускаем. Да на кой мне сдалась ваша шапочка? Я турист и живу в отеле, отель мне гарантировал посещение бассейна с 8 до 11.00 за счет проживания. Еще бы мед справку попросили! Такое отношение только в российских бассейнах, ни в одной другой стране мира я с таким не сталкивался.И еще. Вы не поверите. В бассейне помимо меня было еще два гостя. В раздевалке на 30 ящиков - нам дали три соседних. Это уже за гранью добра и зла.

Очень скудный завтрак и без горячих блюд, совершенно не соответствующий стоимости номера.В гостинице нет своего кафе, бара. Не возможно ничего поесть днем/вечером.В коридоре на 2 этаже очень громко гудит вентиляция, так что сильный гул слышен в номере.

Сделать охраняемую парковку и убрать гонщиков из под окна.

Завтрак скудноват, сыр и масло малосъедобны - меняйте поставщиков, если найдете. Нет фена и душ неудобный, верхний. Площадка под окнами, где гоняются по снегу авто, прикольная, но не в 4 утра((( В темное время суток в номере недостаточно освещения.

Плохо закрывалась дверь в ванную. Минимум косметических принадлежностей.

1.В коридоре круглосуточно работает вытяжка ,которую хорошо слышно в номерах так как у входной двери в номер никакой шумоизоляции.2.На завтрак выдавали по два тонких кусочка сыра и колбасы.

Нет холодильника в номере, скромный завтрак.

До метро далеко(и нет никакого транспорта). Хотя летом можно прогуляться по чудесному парку до станции!

Вытяжка в номере громко шумела всю ночь

Не работал полотенцесушитеоь, было холодно пока не вызвали мастера, зимой плохое расположение

Неплохо было бы повесить фен в ванной. Все остальное хорошо.

1. Акцентируйте внимание в описании, что бассейн и сауны бесплатны только с 8.00 до 11.00, в остальное время 500 р/час.2. Завтрак скудный. 3. Тренажерного зала нет

Не совсем читая ванная комната.

Шум от двери на улицу, номер 11

Если вы хотите выйдя из отеля оказаться в исторической части города, то это не то место. Ищите отель в центре, ближе к Невскому проспекту. Это не минус отеля - это отличительная особенность его месторасположения.

Рядом стройка. Ночью дрифтуют машины ( берите побольше гвоздей и заранее кидайте на площадки огороженную оранжевыми конусами). Бассейн бесплатно работает только с 8 до 11 утра.

Заурядный отель,завтрак никакой

Я genius путешественник, останавливаюсь в разных отелях, но такого я еще не встречала. Первое, что для меня (и для отеля такого уровня) недопустимо,это то, что в наш номер в 7 утра вошли посторонние люди. Электронный ключ к их номеру подошел и к нашему!!! как такое может быть, а ведь у нас в номере наши вещи, ноутбуки... Это ужасно. Второе, мы забронировали номер с шумоизоляцией, так как хотели выспаться. Нас поселили на 1 этаже в номере напротив столовой. Когда начался ранний завтрак, то стало абсолютно невозможно спать. Было очень шумно, никакой шумоизоляции! Раньше мы уже останавливались в этом отеле на верхнем этаже, было лучше. Но на 1 этаже спать просто невозможно, никакой шумоизоляции, как указано на сайте. Так что если вам предложат номера на 1 этаже(это номера 1-5) - отказывайтесь, либо будьте готовы к тому, что вы проснетесь рано. Хотя может и хорошо, что мы не спали, заметили, как в номер вошли посторонние...Третье, мы забронировали номер с 1 кроватью, нам дали с двумя. Но по сравнению со всем остальным это уже мелочи. На мои просьбы нас переселить персонал никак не отреагировал. А на замечание, что электронный ключ подходит к нескольким номерам, мне ответили, что они просто перепутали. Спать в номер зная, что к тебе могут в любой момент зайти, больше не хотелось.

Не совсем чистые полы, ржавчина на сантехнике,в номере Люкс не входит в услугу питьевая вода, чайник,кофе или чай, ушные палочки,

В номере не было wi-fi, хотя на этаже был.

Скудный завтрак, даже яиц нет

Сломана общая вытяжка в здании, присутствует постоянный гул, особенно в номере. Спать невозможно. Утром начинает работать стройка, часов в 8

Очень скромный завтрок!

На завтрак действительно можно еще хоть немного потратиться, скучный.

Небольшие недостатки.1.Моя мама была на коляске и пандус будет, но пока его не было. И хорошо бы сделать ручку в душе, чтобы было за что держаться. 2. Магазин один и у метро.

Мелочи всякие, не стоит упоминания.

1. Очень скромный отельчик, совершенно не 4 звезды, соответственно завышена цена.2. В номере постоянно шумела вентиляция.3. Номер и ванная комната очень маленькие, без холодильника, грязное ковровое покрытие и другие пятна на стенах/наматраснике и т.д.4. Плохая уборка номера.5. Очень-очень скромные завтраки (Сосиски и яйца, например, за дополнительную стоимость)

Неприветливый персонал. Очень скупой завтрак. Цена неоправданно завышена.

Хамский дядя в бассейне - без шапочки не пущщщу. Неплохо бы на сайте указать о необходимости плавательной шапочки - в современных бассейнах это уже такая редкость. Общий вид отеля - приличное общежитие. Нет в стандартных номерах холодильника, фен по запросу. Про завтраки все уже написано до меня. Вряд ли поеду еще раз.

Завтрак довольно скромный.

В номере шумит вытяжка

Бассейном только для взрослых. Желательно предупреждать при бронирование.

Далековато расположен отель от метро. Но в этом есть и плюс - пешие прогулки два раза в день по прекрасному парку, общение с белочками...

В номере безумно холодно- постоянно работает общая вентиляция, днем даже на улице было теплее.пришлось покупать обогреватель тк в отеле их нет и ничем кроме 2ого одела нам помочь не смогли.в ванне на стене обнаружила приклееный к стене пластырь, а на полу на 2ой день после уборки длинные волосы не моего цвета... За 4400₽/ночь я ожидала явно большего

Очень скудный, хотя и вкусный завтрак.В номере нет практически ничего даже геля для душа и фена.

1. Завтрак тянет только на 2 звезды: мюсли, хлопья, йогурт, растворимый кофе из аппарата Нескафе, овсяная каша. Но самое смешное - каждому отдельно приносят на тарелочке по одному кусочку сыра, вареной и копченой колбасы. В описании, конечно написано, что завтрак - континентальный, но для 4* это как-то не комильфо. Хотя бы кофемашину на зернах поставили.

Не понимаю, как они получили 4 звезды. Приехал вечером, кое как нашёл вход. Отель (это скорее минигостиница) расположен в пристроен к бассейну. До метро 25 минут пешком, транспорта нет. Вайфай неустойчивый, завтрак скудный. Бассейн бесплатный только утром. Внимательный при расчёте, - накосячили с преавторизацией, дали три чека на разные суммы, кое как отчитался.

Завтрак с маленьким выбором

В номере не хватает мини-бара или просто маленького холодильника; эл.чайничка с минимальным набором чай-кофе.