Отзывы об отелях oteleus.ru
Перед тем как забронировать отель, почитайте о нем отзывы...
Отзывы Arena Hotel — Special Class
Отель расположен в историческом районе Стамбула Султанахмет, всего в 2 минутах ходьбы от Голубой мечети и собора Святой Софии. Этот отель в османском стиле соединил в себе традиционный декор с современными удобствами, такими как бесплатный беспроводной доступ в Интернет. Здание отеля Arena — прекрасный образец османских каменных домов XIX века. Оно было тщательно отреставрировано и сохранило исторические особенности архитектуры Стамбула. Его интерьеры украшает старинная мебель. Все просторные номера отеля Arena декорированы роскошными тканями и творчески оформлены с использованием сочетания разных теплых оттенков. По прибытии гостеприимные сотрудники отеля Arena предложат вам бесплатный кофе и печенье. В стоимость проживания также входит ежедневный завтрак «шведский стол». На кухне отеля Arena организуют учебные сеансы по приготовлению турецких блюд. Гости могут приготовить себе пищу по рецептам удивительной местной кухни, а затем отведать ее в обеденном зале Delight. Уроки по наведению мраморных рисунков проходят по пятницам и субботам, однако вы можете забронировать сеанс и на другие дни. Более того, гостям бесплатно предоставляется массаж ног. Отель Arena идеально расположен для знакомства с историей Стамбула. Его приветливый и предупредительный персонал будет рад порекомендовать вам рестораны, магазины и однодневные экскурсии.
Отзыв об отеле:
Arena Hotel — Special Class
Гость
25.03.2014 05:11
Достоинства:
Все мои пожелания были сразу учтены- смена номера, дополнительные одеяла, заказ билетов в театр...Расположение идеальное!
Недостатки:
Сначала номер представили угловой с балконом, но очень маленький. Я заказы вала другой, но мне его на след день поменяли.
Отзыв был полезен?
0
0
Гость
25.03.2014 00:22
Достоинства:
Отель очень домашний и уютный. Персонал вежливый и отзывчивый. Нет шума с улицы, потому что нет проезжих дорог. Только узкие улочки, по которым и люди ходят и машины иногда ездят. У нас был номер Люкс с балконом и видом на море. Балкон маленький и вокруг деревья, а вот когда лежишь на кровати, то перед тобой окно и вдали Босфор - очень красиво. Летают чайки постоянно. Романтика)) В номере чисто: постельное белье, полы, диван, столики, в ванной комнате были банные принадлежности, кроме геля для душа, почему. Халаты, полотенца, тапочки, чайник и чай, мини бар - все есть. Вай фай просто отлично работал в номере, а в ресторанчике хуже. На завтраки была вкусная выпечка, кофе (не плохой на мой взгляд), овощи, фрукты. Остально я не пробовала, это сыры, колбасы - пару видов, сухие завтраки, омлет, сосиски. Кто хочет пожить в старинном Стамбуле, походить по вымощенным улочкам, набережной, то рекомендую. Опять же, такси до района Таксим (там же станция метро Таксим) - там более современно, широкие улицы, магазины, клубы - стоит 15-20 лир при заказе в отеле (это не дорого). Поэтому рекомендую отель.
Недостатки:
В отношении отеля и персонала - нет претензий. Что касается местности и района Султанахмет: местность холмистая, и постоянно ходишь то в гору то с горы, причем перепады сильные, но тоже своеобразный фитнес-). Но как оказалось, весь Стамбул такой. Эти улочки стамбульские как-то мало предназначенны для пешеходов ( 1 метр!) и постоянно ходишь и озираешься что бы машину пропустить проезжающую. Поэтому кто хочет пошире и по современнее, нужно искать отель в районе Таксим.
Гость
23.03.2014 22:43
Достоинства:
Проживали с супругой в отеле в "низкий сезон" с 22 января по 28 января 2014 года. Проживание в номере оплатили на 100% за два месяца до поездки через Booking.com. По своим личным ощущениям отель был заполнен на 5 %, помимо нас видели еще две пары (встречались на завтраках). Отель расположен очень удачно, на тихой улочке, в то же время до Голубой мечети и А. Софии прогулочным шагом идти не более 5 минут. Интерьер лобби отеля оформлен в уютном стиле турецкого дома. При заселении нас встретила женщина-сотрудник рецепции, поинтересовалась тем как мы долетели, предложила кофе, очен подробно рассказал о достопримечательностях, снарядив нас картой исторической части города. Тут же был решен вопрос об обратном трансфере в аэропорт, произведен обмен наличных денежных средств. В период поездки в Стамбул занимали полулюкс, который был оформлен в приятных постельных тонах, в номере было все, начиная от тапочек заканчивая пилкой для ногтей. Уборка номера производилась ежедневно, с заменой полотенец и халатов. Завтраки в отеле более чем стандартные, голодными не останетесь.Общее впечатление от отеля положительное.
Недостатки:
Ложкой дегтя стало общение с сотрудником рецепции в день отъезда (мужчина, имени не знаю), его смена была 27.01.14 в районе с 17:30 до 18 часов (для администрации отеля). На просьбу об оплате счета комнаты, нашему вниманию, в высокомерной форме была предоставлена бумага со счетом в 120 $, с учетом того, что из отдельно оплачиваемых услуг мы пользовались только минибаром в номере (2 воды и банка Колы). На резонный вопрос расшифровки счета нам было объяснено, что в связи с изменением курса турецкой лиры нам необходимо оплатить разницу примерно в 100 $. Объяснения об оплате полного проживания через Booking.com игнорировались. После длительных и тщетных дебатов, нам пришлось оплатить выставленный счет, никаких документов о произведенной оплате, данным сотрудником нам выдано не было.Благо до фактического отъезда из отеля у нас оставалось время, мы связались со службой поддержки клиентов Booking.com (оператор Александра, огромная ей благодарность), изложили ей суть нашей "плачевной" ситуации, на что оператор сообщила о неправомерности действий сотрудника отеля, предложила нам подождать пока они свяжутся с ними и нам перезвонят. Через пару минут ожидания к нам подошел наш "обидчик", без каких-либо слов извинений вернул деньги за оплаченный счет (за вычетом минибара) и ушел. Позже на мне на телефон перезвонила оператор Booking.com и убедившись в получении нами денег пожелала доброго дня, что было очень кстати, с учетом изрядно испорченного настроения. При выезде из отеля была уже другая смена. Таким образом, даже отличное впечатление об отеле может быть испорчено наглым и некомпетентным поведением одного сотрудника.
Гость
05.03.2014 19:37
Достоинства:
расположен в старом городе, недалеко от Голубой мечети,на завтрак большой выбор по типу шведский стол, вкусная выпечка, небольшой, поэтому других туристов почти не встречаешь как за завтраком, так и в другое время. есть ощущение, что ты в гостях в традиционном турецком доме
Недостатки:
район старый, поэтому немного грязно на прилежащих улицах,сантехника и мебель требует обновления, цена достаточно высокая, убирают не очень хорошо
Услуги в отеле
Общие
Wi-Fi доступен на всей территории
Спорт и Отдых
Массаж, Турецкая баня
Питание и напитки
Ресторан, Доставка еды и напитков в номер, Бар, Упакованные ланчи, Ресторан (меню), Ресторан («шведский стол»), Снэк-бар, Специальные диетические меню (по запросу)
Транспорт
Прокат автомобилей, Трансфер (за дополнительную плату), Трансфер от/до аэропорта (платный)
Стойка регистрации
Круглосуточная стойка регистрации, Доставка прессы, Ускоренная регистрация заезда/отъезда, Сейф, Обмен валюты, Экскурсионное бюро, Услуги по продаже билетов, Камера хранения багажа, Банкомат на территории отеля, Услуги консьержа, Индивидуальная регистрация заезда/отъезда
Зоны общественного пользования
Сад
Развлечения и семейные услуги
Няня/Услуги по уходу за детьми
Услуги уборки
Прачечная, Химчистка, Услуги по глажению одежды, Пресс для брюк
Услуги бизнес-центра
Конференц-зал/Банкетный зал, Бизнес-центр, Факс/Ксерокопирование
Разное
Номера для некурящих, V.I.P. Услуги, Люкс для новобрачных, Лифт, Звукоизолированные номера, Отопление, Гипоаллергенный номер, Курение на всей территории объекта размещения запрещено, Кондиционер, Места для курения
Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.
