Отзывы Arena Hotel, 1 звезда

Нет кондиционера

Все было нормально

Постельное бельё хотелось бы поновее.

Понравилось всё. Приеду ещё.)

Нет микроволновки

Увы,завтрака,вопреки обещаниям,вообще не было. Интернет работал не во всех номерах.Во всяком случае, в номере 801 интернет не работал.Когда же меня любезно переселили в номер 903,там интернет работал,хотя и с незначительными перебоями.

Номер состоит из двух комнат с общей ванной и кухней, не совсем комфортно

Описание бронируемого мною номера не соответствовало реальности. в номере душно, но отсутствует кондиционер, а из двух деревянных окон открывалось только одно и то с трудом! Обещанного букингом завтрака меня лишили, объяснив это каким-то сбоем цен на сайте. В номере кроме подвесной люстры с четырьмя лампами не предусмотрено никакого дополнительного освещения, и с самого дня заезда одна лампочка не горела, а втора постоянно мигала. Мою проблему решили оригинально и предоставили мне прикроватный светильник, который может выполнять разве что роль ночника, поскольку света от него совсем мало. На следующий день, та самая мигающая лампа решила, как и первая, больше не включаться, а ее сменила лампа номер три.. начала мигать. Как итог, ту ночь я провела с одной работающей лампочкой на потолке и одним ночником. Теперь по удобствам. В номере есть отличная советская стенка куда можно было бы сложить все что угодно, от сервиза под стеклянную дверь до книг, но вот беда в моем чемодане была в основном одежда, которую я привыкла складывать как минимум в комод, которого в номере не оказалось, да был платяной шкаф.. с двумя пластиковыми вешалками, но вряд ли кому-то хватит этого количества вешалок на всю одежду. Так что, если вы путешествуете с чайным сервизом, книгами или сувенирами - оцените! Телевизор с "попой" но работает, правда не очень хорошо - изображение двоится. Персонал, наверное, типичен для подобного места - сплетники с натянутыми улыбочками, а то и без них, с немым оценивающим (оценка не в вашу пользу будет, если вы не мужчина) взглядом-укором. А утром после дня защитника отечества, проходить по первому этажу нужно было или очень быстро и не дыша, или в респираторе, видимо охранник, как самый главный защитник этого места, проникся важностью момента и бухал всю ночь, чтобы утром продолжить свой нелегкий труд. Ах да, иногда видимо, бывают перебои с водоснабжением (в правилах гостиницы пишут, что делают 50% (!

Сумасшедшая Соседка по смежной комнате.

Заказан номер с завтраком, в итоге оказалось, что завтрака нет. Оплату номера взяли без завтрака.

Практически все. Номер с собственной ванной оказался комнатой в блоке из двух комнат с общей ванной. Все старое, а скорее древнее. Совок в своей максимальной концентрации. Горячей воды сначала вообще не было, а потом веселого коричневого цвета. Благо гостиница нужна была чтобы принять душ и просто скоротать время до поезда. Ночевать бы там точно не стал... Лучше доплатить 300-500 руб и найти что-то поприличнее.

Мы бронировали номер с 2мя двуспальными кроватями (так было указано в описании), они находились в разных комнатах. По факту получили номер 1 двуспальной кроватью (вторая комната оказалась закрытой) и комплектом полотенец, шампуня, геля и мыла на 1го человека... не стали разбираться т.к. устали и хотели спать. Когда выезжали из отеля наехали на бетонное ограждение на территории отеля, которое было под снегом и его не было видно. Спасибо охране, что помогли вытащить машину. Чудом ничего не повредили!

Завтрак дороговат для яичницы и булки с колбасой и сыром.

Номера уставшие, несмотря на хорошее качество уборки. На первом этаже при входе пахнет животными.

Плохая звукоизоляция

- Ужасный запах от животных в коридорах и номерах (потому что в этом же здании цирк, это самый главный минус) - Несоответствие указанной цены на Booking и в действительности при заселении - Ржавая вода из крана