Отзывы Arctic Light Hotel, 5 звезд

Этот бутик-отель находится в 8 км от аэропорта Рованиеми и деревни Санта-Клауса. К услугам гостей светлые ультрасовременные номера с индивидуальным тематическим декором. Помимо этого, предоставляются бесплатная парковка и бесплатный Wi-Fi. Во всех номерах отеля Arctic Light есть телевизор с плоским экраном, мини-бар и принадлежности для чая/кофе. Гостям предоставляются халаты и тапочки. В некоторых номерах оборудована собственная мини-кухня. В числе удобств собственная ванная комната с феном и ванной или душем. В распоряжении гостей отеля Arctic Light сауна, терраса и лаундж-бар. По утрам сервируется полезный и бодрящий завтрак, меню которого продумано знаменитым финно-американским шеф-поваром Сарой Ла Фонтана. Сотрудники круглосуточной стойки регистрации с удовольствием порекомендуют местные рестораны, достопримечательности и мероприятия. Бутик-отель находится в 200 метрах от торгового центра Sampokeskus и в 800 метрах от научного центра Арктикум.
Отзыв об отеле:
Arctic Light Hotel, 5 звезд
Ваша оценка

4.6Отзывов 88
67
15
3
3
0
C любой оценкой
  • C любой оценкой
  • Отзывы с оценкой 5
  • Отзывы с оценкой 4
  • Отзывы с оценкой 3
  • Отзывы с оценкой 2
Достоинства:
Капсульная кофеварка в номере-определенно большой плюс, молодцы. Приятно было получить лакомство для нашего собакена, спасибо.) Очень удобно, что номер для гостей с животными с отдельным выходом. Завтраки волшебные! Порадовало наличие парковки.
Недостатки:
В номере было довольно прохладно, но мы не обращались с данной проблемой, возможно, что это было просто решить.) О том, что доп.плата 15€ за собаку взимается не за все время проживания, а по 15€ ежедневно, узнали, расплачиваясь при выезде, несмотря на то, что ранее в переписке с сотрудниками отеля получили информацию, что доп плата берётся за проживание. Вроде ерунда, а неприятно, когда договаривался о другом.
Комментарий:
Замечательно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличная гостиница. Нам с мужем нравится все: то, что она небольшая и нет ощущения, что живешь в муравейнике, расположение отеля , дизайн номеров и отличная звукоизоляция, парковка, особенный уют в ресторане и холле и великолепный персонал, обладающий высоким профессионализмом, деликатностью и тактом в общении с гостями отеля. Большое спасибо Марку, Санне и Кате за наше комфортное пребывание.
Недостатки:
Такого нет
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень качественный небольшой отель, приветливый персонал (отдельное спасибо Марку), нас очень хорошо встретили, хороший ресторан в отеле, все впечатления только положительные. С радостью остановимся здесь, если снова окажемся в Рованиеми. Жаль было уезжать.
Комментарий:
Хороший отель, не хотелось уезжать
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Завтраки - хорошие. Ресторан при отеле замечательный. В целом отдыхом довольны.
Недостатки:
Номер Люкс не соответствует изображению на фотографиях, либо нам предоставили не тот номер. Хотя наличие сауны в номере - порадовало. Номер был тесноват. Расположен в мансарде со скошенными потолками. В спальне еле умещалась кровать. А гостиная на столько узкая, что можно было с трудом пройти. Воду в номерах не предоставляют, только за деньги. На ресепшн ответили, что пить можно из-под крана. Также все косметические принадлежности предоставляются только на одного человека, хотя нас в номере было трое. Такая же ситуация с полотенцами. Когда мы пришли в номер было ужасно холодно, и только после звонка принесли обогреватели и постепенно комната нагрелась. И это Люкс за более чем 700 евро в сутки. На следующий день мы переехали в другой номер (так изначально планировали), потому что в отеле не было свободных номеров. Этот номер был лучше, просторнее и дешевле по цене. Но без сауны. В номере также было очень холодно. Потом пришел мастер и включил батареи. Нашей семье это очень не понравилось. Ну как так вы ждете гостей с детьми, а они приезжают в холодное помещение и вместо того, чтобы отдыхать и наслаждаться они разбираются с отоплением.
Комментарий:
Хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Уютный отель - бутик в центре. Отличные завтраки. Удобная кровать. Красивое оформление холла и номеров. Крабовый суп на ужин при ресторане отеля - объеденье. Хорошая кухня в целом. Нам в отеле кухня понравилась больше, чем в раскрученном по соседству ресторане Нили.
Недостатки:
Попросили перенести выселение на 30 минут. Отказали. Хотя выселение в 12, а заселение в 15. Не критично, но не очень приятно.
Комментарий:
Хороший отель - бутик в самом центре
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Лучший отель в городе! Расположен в центре города в шаговой доступности от ресторанов, магазинов, центральной площади. Собственная бесплатная парковка. Отличный дизайн отеля! Прекрасные завтраки и ресторан в отеле в целом! Красивые, уютные и идеально чистые номера! В номерах есть все! Очень дружелюбный персонал! Особое спасибо сотрудникам службы Reception, которые помогали буквально во всем, от поиска ближайших аптек до поиска и бронирования билетов для дальнейшего путешествия. Особенное СПАСИБО Марку!
Комментарий:
Прекрасное место для отдыха!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Завтраки класс, дизайн хороший, удобные кровати, месторасположение
Недостатки:
Грязновато в номере , Шторы грязные и пол, волосы были местами в ванной
Комментарий:
Не очень качественная уборка номеров
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Исключительно вежливый персонал который пытается решить все вопросы
Недостатки:
1. Дверь в душ/туалет НЕ должна быть прозрачной 2. Окна должны закрываться плотными шторами с ПОЛНЫМ затемнением. Летом во время белых ночей это особенно актуально. 3. Климат контроль в номере работал плохо
Комментарий:
Потрясающе
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличный дизайн, разнообразный завтрак, удобное местоположение.
Недостатки:
В номере не хватало шкафа или комода, где можно было бы на полках разложить вещи
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Все понравилось, прекрасный персонал, красивый стильный и чистый номер, расположение в самом центре, наивкуснейшие завтраки👌
Недостатки:
Но От ужина ожидали лучшего
Комментарий:
Прекрасный бутик-отель
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Хороший отель, очень чисто убирают, неплохой завтрак, прикольный дизайн, отель в центре, за отелем остановка до Санты и в зоопарк. Все пожелания исполняли сразу. Белье тоже поменяли, когда ребенок испачкал шоколадом)
Недостатки:
Русскоговорящий персонал на смене вдвоем в один день, в другие дни только на английском. Были в конце ноября, на улице мороза и снега не было, в номере прохладно, как я поняла прибавить отопление нельзя было. Информации на русском языке письменной нет вообще. Могли бы и распечатать, с учетом количества наших туристов.
Комментарий:
Клево!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличный отель с красивыми дизайнерскими номерами. Очень приятные девушки на ресепшн. Вкуснейший завтрак с разнообразными блюдами, много нестандартной для отелей еды: смузи, мини-пирожные и шоты из ягод и овощей. Бесплатная парковка во дворе. Пожалуй только одно замечание: в ванной комнате неудачно висят бра, задеваешь их головой (но это совсем мелочь). За счёт небольшого номерного фонда нет завозов толп туристов. Очень тихо.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Понравилось абсолютно все!!! У нас был номер лофт Аврора, спали как младенцы!дети тоже в восторге!потрясающий интерьер, очень приветливый персонал на рецепции, бесплатная парковка. Завтрак чудесный, лучший за все время поездки!
Недостатки:
Не понимаю почему берут плату за детей, которые спят с родителями, многие отели финляндии не берут денег за детей до 6 лет!получается что дополнительно надо заплатить еще круглую сумму, хотя в номере есть диван кровать и нет проблем разместить там и двоих без дополнительных плат
Комментарий:
Чудесный и волшебный отель
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Все было замечательно! Sanna, спасибо!
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
В отеле мы уже останавливались. В этот раз мы завершали свое путешествие по Скандинавии (Финляндия, Швеция, Дания). Однозначно рекомендуем (исключительно наше мнение). Все супер. Расположение. Отель. Номер. Персонал. Завтраки. Парковка. Мы в восторге.
Недостатки:
Все супер.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Великолепный дизайн. Большой номер. Очень хороший завтрак
Недостатки:
Ежедневная уборка оставляет желать лучшего. Когда отель полностью заполнен на завтраке приходится ждать обновления блюд. Поскольку в семейном номере есть подобие кухни с отдельной мойкой, неплохо бы поставить там микроволновку, что бы можно было разогреть детскую пищу
Комментарий:
Очень хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Уютный отель, чудная сауна в номере, нет проблем с автостоянкой, замечательный завтрак .
Недостатки:
Был только один день ...
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличный завтрак. Удобные кровати. Парковка во внутреннем дворе отеля. Внимательный и доброжелательный персонал.
Недостатки:
Ресторан не работал при отеле в воскресенье, но администратор порекомендовал поблизости другой.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Великолепное размещение, шумо и светоизоляция, завтрак и русскоговорящий персонал
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Все мега супер! Завтраки шикарные, большой выбор еды и вкусняшек. Своя парковка во дворе отеля. Заехать на парковку надо с обратной стороны отеля. Сам отель найти легко и парковку легко обнаружить. Только не выезжайте из парковки направо, так как это односторонняя улица. Отель расположен в начале пешеходной улицы с ресторанами, так что выбор еды в шаговой доступности огромен, от Макдональдс и Сабвей, до пиццерии и хороших ресторанов. В принципе городок настолько маленький, что его можно обойти за час весь. Рядом с отелем мост через реку, пешеходная дорожка для прогулок вдоль реки и парка для детей ангрибедс. В 5-7 км деревня Санта Клауса, в которой можно сфоткаться с Сантой и отправить открытку к Рождеству. В городе есть два прикольных музея, это музей Арктики и Пилка, музей дерева. Именно прикольных, так как оба очень технологичные и интерактивные. Детей от туда вообще не вытащите потом, так как все можно трогать. На ресепшн есть русскоговорящая девушка Катя. Ей огромное спасибо за помощь!!! Номер брали с сауной. Номер огромный, все очень круто! Есть даже кухня. Кровать супер! Если денег не жалко, то берите номер с сауной, она хоть и маленькая, но погреться там приятно.
Недостатки:
Все супер! Кроме ценника, но для Скандинавии такие цены это скорее норма.
Комментарий:
Супер номер с сауной в отличном отеле
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Завтрак был супер. Смузи, фреши, десерты, свежие ягоды, очень вкусно! Останавливались втроем, брали доп. место для ребенка 17 лет. Номер Магия, все очень комфортно, парковка во дворе отеля. В номере чайник, кофеварка, холодильник, утюг, все стильно, красиво, удобно. Обязательно приедем еще!
Недостатки:
Весь холодильник был заставлен алкоголем, завтрак до 10 утра, а мы любители поспать, еле успевали
Комментарий:
Лучший отель в Рованиеми
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Великолепный завтрак,отличный персонал,расположение прям в центре,рядом есть все
Недостатки:
Попался номер с маленькой ванной комнатой,если принимать душь мокрый весь пол
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Обязательно вновь вернусь в этот отель, в нём как в сказке. Очень внимательный персонал. На все просьбы и вопросы нам отвечал Марк, помог организовать поздний ужин, хотя ресторан уже закрывался. Очень здорово когда есть такие внимательные и добрые люди. Номер превзошёл все ожидания, маленький и уютный, с очень мягкой кроватью, прекрасным, разнообразным завтраком, великолепной атмосферой.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличное месторасположение, обслуживание. Великолепный завтрак
Недостатки:
Дороговато, маленькая автомобильная стоянка
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличный завтрак и сауна
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличное расположение и персонал, а так же завтрак. Отдельная благодарность Яри и Марку.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Хорошее расположение, отличные завтраки!
Недостатки:
Плохая Уборка в номерах. Нет ски рума для сушения ботинок лыжников и в номерах нет даже полотенцесушителя, чтобы посушить вещи!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отель полностью соответствует заявленной в рекламе информации. Шикарные номера, прекрасные завтраки, чистота и уют! Персонал всегда готов помочь и делает все возможное, чтобы отдых был приятным. Отличная чистая сауна, бронируется заранее, без проблем! Центр города. За отелем речка, перейдя по мосту на другую сторону попадете в сказочный лес, мы 4 дня гуляли в лесу по 5 часов, валялись с ребенком в снегу, катались с горки. Удовольствие невозможно передать! Отель рекомендую всем!
Недостатки:
Вот пытаюсь вспомнить хоть что то... ничего не приходит на ум!
Комментарий:
Безупречно!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Уютный номер,мягкая кровать,вкусный завтрак,отношение к гостям.
Недостатки:
В период высокого сезона,можно баловать клиентов вкусной едей не только утром и вечером ,но и днем тоже.
Комментарий:
Островок уюта и комфорта в снегах Ларландии
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Превосходный завтрак ! Ресторан и персонал - на высоте
Недостатки:
Недомытый ...санузел в номере, жаль, отель в целом, хороший.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Ничего
Недостатки:
Все : отношение , не комфортно , шумно, плохая уборка . Бронировали один номер , заселили в другой. Сославшись на неточный перевод от Букинг.. Но номер Polar и номер Magic и при переводе остаются на английском !! Номер 220. Лучше не брать. Шум от дороги, шум от кондиционера ( всю ночь , периодически ) . Постоянно мигает лампочка в мини баре.номер очень маленький. Вещи некуда. Он не стоит своих денег. !!! Или если кому то нравится дизайн , а комфорт " и так сойдет " , то можно ехать в этот отель. ..в душе крышка от использованного кем то геля..на полке пыль. ... просили поменять номер , у них якобы все занято. Может нам так не повезло, но уехали из отеля , хотя еще была оплачена и вторая ночь. Но спать с бирушами , как сказал Марк , не было желания. Тогда еще и на глаза черную повязку и подушку на шею , как в самолете ....и лучше не видеть ничего и не слышать. .... условия не соответствуют для проживания. ..а так заехал днем на три часа , на дизайн посмотреть. И в отель другой, благо рядом их много. Где пусть хромает дизайн , но условия отличные !!! А в этот отель больше никогда !!!
Комментарий:
Испорченные праздники
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
У нас был забронирован лофт-номер Аврора. Все внутри шикарно! Очень красиво сделана ванная с белым медведем. Завтраки - это просто дизайнерская кухня!
Недостатки:
С нами был ребенок 5 лет, за ночь мы платили 31евро, но при этом даже комплект полотенец не дали. В номере черный ковролин, но при уборке за 3 дня ни разу не пропылесосили, а полотенца и халаты белые, и весь ковролин был в белых точках.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличное местоположение, шикарный дизайн, уютно, тепло. Бесплатная парковка на улице.
Недостатки:
Персонал в ресторане нерасторопный- на завтраке приходилось кушать в горе грязной посуды, которую никто не торопится убирать со стола. Не очень вкусный омлет.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличный отель,очень комфортный,расположение,звукоизоляция,кухня и завтрак,и ужин в ресторане” на отлично”,персонал на рецепции и в ресторане очень располагает-квалифицированный и отзывчивый,дизайн отеля и номеров на высоте,текстиль,кровати,оформление- все очень УЮТНО и на уровне.“Сбежали” в этот отель из Деревни Санта Клауса на 2й день) , так что было с чем сравнить).Рекомендуем!
Недостатки:
Минусов нет,не к чему “придраться”.
Комментарий:
Отличный отель
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Останавливаюсь тут не первый раз, однозначно лучший отель в Рованиеми. Отличный завтрак, тишина, собственная бесплатная парковка.
Недостатки:
На мой взгляд в ванной мало света, бриться не удобно.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Понравилось абсолютно все! Быстро зарегистрировали все показали и рассказали. Хороший завтрак, ужинали в ресторане при отеле- очень вкусно! Найти по навигатору просто, бесплатная парковка во дворе отеля. В номере было абсолютно тихо. Или хорошая звукоизоляция или очень тихие соседи. Бронировали для остановки на одну ночь, остались еще на одну. Фото полностью соответствует действительности.
Недостатки:
Все отлично
Комментарий:
Два чудесных дня в чудесном месте
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Один из лучших отелей Финляндии, в которых мы были. В отеле появился небольшой спортзал-это большой плюс. Все, как всегда, отлично. Большое спасибо Марку.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Завтрак супер
Недостатки:
Нужно меню в ресторане на русском языке
Комментарий:
Хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
В этом отеле везде царит комфорт и уют.
Недостатки:
В зависимости от сезона иногда бывает очень дорого.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень стильный, современный отель, удобное расположение в Рованиеми - пешком прогулялись до Арктикума, основного моста через реку. Буквально в 3 минутах ходьбы основная туристическая улица, самые лучшие рестораны. Очень порадовало, что отель учел наши пожелания, которые мы оставляли на сайте при бронировании: просили высокий этаж - нам предоставили номер на верхнем этаже с мини-балконом и отличным видом на реку; сообщали, что приедем на раннем поезде и просили ранний заезд - наш номер был готов на 2 часа раньше официального check-in. Сразу после бронирования с нами связывались работники отеля и мы могли лично обсудит все интересующие нас вопросы - было очень приятно такое внимание! Отдельное спасибо девушке на ресепшене, которая подсказала очень вкусный ресторан, который - о боги! - работал в воскресенье вечером (мега-роскошь для Рованиеми). Кстати, рекомендую этот ресторан - Monta Rosa. Очень вкусные, разнообразные завтраки. Проще сказать, чего нет, чем что есть. Были 4 дня в отеле, но все попробовать так и не успели. За вкус бекона - отдельный плюс=) Номер просторный, современный, большая ванная комната с теплым полом, кондиционер работал отлично и прост в управлении. Порадовала система управления светом, а также милые дизайнерские решения - постер с ныряющим белым медведем в ванной, мягкая игрушка арктического медвежонка на кровати, дверные косяки, оформленные в саамском стиле - видно, что отель продумывал дизайн, номер и пребывание в отеле оставили сильные впечатления. Есть бесплатная парковка на заднем дворе, где можно без проблем оставить машину.
Недостатки:
Для отеля, который позиционрует себя как 5 звезд, уборка явно ожидает желать лучшего. В первое утро мы задержались в номере, около 10 утра к нам постучала девушка с желанием убрать номер. Мы попросили ее вернуться чуть позже, через полчаса, когда мы покинем номер, однако она начала объяснять нам что-то на невнятном английском про то, что уже много времени, наш номер остался последним, она не знает, когда она сможет вернуться и убрать его. После этого она с улыбкой сообщила, что "убрать видимо не получится, но она будет рада заменить нам полотенца". Нам ничего не оставалось, как взять у нее из вежливости пару полотенец и остаться в недоумении... На следующий день уборка все-таки посетила наш номер, но ее качество было прямо скажем... не идеальное. Неприятно удивил тот факт, что при уборке нам даже не заменили использованные миниатюры с гелем и шампунями на новые - на все 3 дня пребывания нам выделили их только один раз, при заезде (более того, комплекта было только 2, хотя в номере проживал еще гость на дополнительной кровати - между прочим, за 49 евро!). Очень милая ситуация произошла вечером в баре - мы попросили сок, а бармен с улыбкой заявил, что фреш у него конечно есть, надо только сбегать на кухню. В итоге пили мы тот самый сок из графинов, которые стоят на завтраке, только вот за 3 евро за стакан=) Опять же, это был наш выбор, но хоть бы для приличия из разных пакетов наливали бы. Все это, на самом деле, не сильно портит впечатление от действительно хорошего отеля, однако повторюсь - в отеле с 3 звездами я даже не обратила бы на это внимание, но 5 звезд предполагает некий статус и особое отношение к гостям именно в таких мелочах.
Комментарий:
Стильный отель в самом сердце Лапландии
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Абсолютно все. Особенно понравился ужин в ресторание MENU 5/6 portions.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Есть русскоговорящий персонал. Удобный и комфортный номер. Достаточно хороший завтрак.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Меню на русском языке
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Было мимолетное желание поселиться в другом пятизвездном отеле, но, к счастью, мне удалось подавить его, о чем не жалею от слова "совсем". Два дня в отеле - как в облаке счастья: интерьеры, дизайн, уют, чистота, кухня, завтраки, появилось финское пиво в баре (!), проживание в любимом номере... особо хочется отметить высочайший профессионализм молодых людей на ресепшен (Марк, мальчики, большое спасибо!). Всегда - только этот отель, даже если откроют новый отель с 10-ю звездами!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Сломался и не работал камин в холле, без него было не так уютно. Номер был небрежно убран и не было полотенец. Хотелось бы, чтобы в номере сделали генеральную уборку.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Понравилось все, кроме качества уборки. Марк, встречающий гостей на ресепшн, действительно добавляет этой гостинице дополнительную звезду. Он сделал наше пребывание в гостинице комфортнее.
Недостатки:
Уборка в номере. Столько пыли мы не видели ни в одном отеле. На гладких черных и стеклянных поверхностях можно было писать записки, такой был слой пыли. Она была везде: на подоконниках, люстре, полках. А из клубов пыли под кроватью можно было связать носки. Не помогло и обращение с просьбой уделить больше внимания уборке. Пришлось в магазине купить тряпки и чистящие средства, чтобы протирать пыль и мыть бокалы (в номере есть кухня и набор посуды).
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Красивый интерьер, хороший душ, комфортная кровать, в номере есть гладильная доска и утюг, что является большой индивидуальной редкостью в отелях, хороший завтрак.
Недостатки:
Номер "магия" тесный, совсем маленький, по высокому рейтингу букинга ожидали лучшее. Цена за проживание явно завышена. На завтраке всё оригинально, красивые десертики, но невкусные.
Комментарий:
Ожидания по рейтингу букинга были выше.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Расположен отель отлично, все рядом. Номер красивый и уютный. Персонал великолепен, шампанское отличное))
Недостатки:
Чистота в номере явно хромает. С виду вроде бы все ничего, но вот облако пыли, которое вылетало каждый раз при открытии шкафа с одеждой - это минус для отеля такой категории...
Комментарий:
Все было бы отлично, если бы не одно "но"
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Просто отличный завтрак с ягодами, свежими фруктами, красной рыбой и т.д, сауна в номере, погреться после долгих прогулок в деревне Санта Клауса- очень здорово
Недостатки:
Очень маленький номер, разложить три чемодана на полу не было никакой возможности, уборка никакая, нашли под кроватью детские кроссовки от предыдущих жильцов и носок и еще конфетку под шторой
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Прилетели в аэропорт, тут же были определены в микроавтобус для поездки к отелю: сортируют по географии отелей. Для ребенка 5-ти лет скидка была символической - за троих отдали 22 евро. На такси вышло бы в те же деньги. Отель в географическом центре. До всего - рукой подать: Торговый центры, Автовокзал, Макдональдс, река и пр. В отеле есть русскоязычный сотрудник Марк, периодически это очень помогало. Поселили в 5 минут. 2-й этаж , двухкомнатный номер 201, рядом с бельевой. Дополнительная кровать - диван с еврораскладушкой (очень комфортная), куда меня и выселили))), ибо ребенок попытался заболеть и отправился на основную кровать к матери. Все чисто, исправно, Неспрессо над баром, халаты, тапочки, фен, сейф, бар, чайные принадлежности - все на месте. И!!! персональная сауна в ванной!!!))))) с полотенчиком! Разогревается до 100-110 за 30-40 минут. РЕКОМЕНДУЮ!!!! С ужином не повезло - по прилету выходить не хотелось, а в ресторане отеля был какой-то "предрождественский" ужин по 60 евро с морды. Ребенку поесть нашли с трудом - овощей, да гарнир. Все блюда "от шефа" с пафосом и прибамбасом - но на вкус так себе. Неоправданно дорого. Финны тоже налегали на буфет, чтобы не остаться голодными. Ягоды и фрукты - надо отдать должное - вкусные, чуть недозрелые, но не ватные. Завтраки - достаточно разнообразные, со свежими соками, плюшками и десертами. После Индиго - очень многого ожидал от копченого лосося и выпечки - но, увы, вкусно, но не ВАУ. Отличный омлет с зеленью (шпинат???), вкусные колбаски и сыры. Есть каша, творог и все что полагается. Разные нямки и десерты. Голодным никто не останется, все вкусно. Фрукты и ягоды достаточно спелые и свежие. В номере тихо, соседей не слышно, на улице - мороз и тишина. Отель оставил самые приятные впечатления. Комфортно, дружелюбно, уютно!
Недостатки:
После сеанса в сауне - в ванной ЖАРА, находится невозможно! И люстра в комнате-гостиной висит низко - я всего 170 и то приходилось нагибаться - уворачиваться.
Комментарий:
Визит к Санта Клаусу
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Порадовал белый мишка в ванной комнате, удобство пользования световыми приборами, вкусные завтраки
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Удобное расположение в центре
Недостатки:
Нельзя отдельно включить свет в спальне Когда моешься в душе вода растекается по всей ванной комнате
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
О, это были выходные в раю.... Волшебная атмосфера, красивейший!!!!!! дизайн отеля, все так и сияет магией и северным магнетизмом...... кухня - необычна, в ноябре - свежие ягоды, сладости, свежевыжатые смузи..... очень, очень приятно удивлена и с огромны желанием вернемся еще раз.....
Комментарий:
Волшебные выходные в Артик Лайтс!!!!!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Великолепное место для отдыха. Профессиональный персонал. Удобная охраняемая парковка. Рекомендую посетить ресторан при отеле.
Недостатки:
Такого не было.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Понравилось все. Номер чистый, комфортный, стильный. Завтрак разнообразный, оригинальная посуда. Наличие в номере халатов и тапочек для сауны. Возможность забронировать сауну на время.
Недостатки:
Ночью немного шумно от авто, проезжающих рядом с отелем. Все -таки самый центр города .Беруши предусмотрительно находились в шкафу.
Комментарий:
Лучший отель в Рованиеми в скандинавском стиле.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Я много путешествую, бываю в разных странах и разных отелях. На мой взгляд этот отель является лучшим из тех, в которых мне приходилось бывать. Конечно же, есть отели, которые имеют более роскошные и дорогие интерьеры, но в них живешь, как в постоялом дворе: пожил, уехал и забыл. Там тебе улыбаются и оказывают внимание ровно на столько, сколько ты заплатил. Arctic Light Hotel является в этом плане особенным. Персонал этого отеля отличает высокий профессионализм (причем работники отеля сплошь молодые люди), их искренняя заинтересованность, желание помочь в любую минуту, сердечность и доброжелательность в общении с клиентами - все это создает неповторимую атмосферу домашнего уюта. Случилось так, что я в последний приезд неправильно указала даты в бронировании. Когда при поселении это обнаружилось, я очень сильно расстроилась. Но администратор на ресепшен Sanna быстро и непринужденно уладила это недоразумение и сделала все, чтобы исправить мое настроение. Я очень признательна Вам, Sanna, спасибо Вам большое. Я всегда с радостью буду снова и снова останавливаться только в этом отеле, потому что там я встречу Sanna, Марка и еще многих работников, которые делают все для того, чтобы гости отеля чувствовали себя уютно, как дома.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Дизайн, комфорт обстановки, прелестный белый медвежонок в номере
Недостатки:
В сауне не было питьевой воды
Комментарий:
Высокий уровень, душевность в дизайне и обслуживании
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень отзывчивый персонал. Комфортабельный и по домашнему уютны, чистый номер.
Комментарий:
Прекрасный отель
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
С самого открытия останавливаемся в этом отеле, все очень нравилось ! Но последний раз разочаровалась! Цена стала дороже, но это ладно, но такая грязь была в номере! Пыль летала по всему номеру, грязные полы, санузел.... После просьбы убрать в номере, Уборка произошла, но ничего не поменялось(( Выехали на день раньше, чем планировали. Огромная просьба к владельцам отеля, примите меры!!!
Недостатки:
Очень грязно!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Часто бываю в Рованиеми, а с открытием этого отеля выбираю для проживания только его. Хороший отель, приветливый персонал. На ресепшен особо хочу выделить работу Марка. Без особых видимых усилий легко и непринужденно решает быстро все вопросы. Очень приятно, когда в отеле есть такие профессиональные, внимательные работники, как Марк, это является одной из причин того, что я выбираю этот отель. Марк, большое Вам спасибо! В номерах отеля хорошая звукоизоляция, своеобразный дизайн и оснащение. В ресторане отеля неплохая кухня, завтраки с большим выбором блюд. Большой плюс - собственная парковка во внутреннем дворике.
Недостатки:
Хотелось бы, чтобы в номерах протирали стены и двери, удаляя с них следы пребывания предыдущих постояльцев. Не очень нравятся корпоративные флаги черного (?) цвета на флагштоках.
Комментарий:
Всем рекомендую этот отель
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Молодец русскоговорящий менеджер Марк. Была проблема с расселением. Бронировал два номера рядом месяца за 4. По приезду местный "стафф" улыбался и говорил что они сожалеют, но ничем помочь не могут и номера есть только в разных подъездах. Решил проблему Марк, в итоге появились два номера рядом. Так как в отеле в это время было очень много русскоговорящих туристов, такой "манагер " был для отеля большим плюсом.
Недостатки:
Низкое качество уборки в номерах
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Все
Недостатки:
Немного прохладно было в ванной при -30 на улице. В крайних номерах плохо брал wi-fi.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличный номер, очень уютно, завтрак шикарный, прекрасный отель
Недостатки:
Только один канал на русском - Первый
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Из плюсов хочу отметить лишь завтрак!
Недостатки:
Все началось с нашего заселения...у нас было забронировано два номера -артик и полярный (за 2 месЦа)по прибытии мы получили полярный с входом и выходом на улицу( на проезжую часть),второй номер, под крышей ,размерами с шкатулку ,в которой живут гномы,в буквальном смысле не разогнуться . Обратились на ресепшепн,как-то решить наши проблемы,но в ответ услышали, (все что можем вам предложить,вообще радуйтесь ,что поселились в нашем отеле,не важно за сколько времени бронировали),по итогу жили на улице (чтобы войти в отель на завтрак например,нужно пройти по улице), с маленьким ребенком , при температуре воздуха - 32,по прибытии домой ребенок заболел, вот такие каникулы у Санты!может это совпадение или.....в то же времи иностранцев селили в хорошие номера,чтобы они не испытывали дискомфорта,в Финляндии впервые с таким сталкиваемся..это впервые за столько лет путешествий отель равнодушен к просьбам отдыхающих....ПОЗОР.....здесь все выражаюсь благодарность Марку....а мы выразим ПОЗОР....поселить ребенка (4 лет)на улице вот так праздник,вот так чудеса((((
Комментарий:
Позор отелю!!!!!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличный отель, тихий и комфортабельный, расположен в центре, все в шаговой доступности. Приятный и отзывчивый персонал, комфортный номер, хороший ресторан. Прекрасное место для зимнего отдыха.
Комментарий:
Отличный отель
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Небольшой, но очень хороший отель, расположенный в центре города, с красивыми, уютными номерами (мы жили на 4 этаже в номере с мансардной крышей, в которой было два больших окна). Оформление по прибытии заняло немного времени, багаж в номер доставили быстро. В номере тепло, просторный санузел с теплыми полами. Очень удобная и высокая кровать. Для ребенка имелась просторная и удобная софа. Постельные принадлежности и полотенца белоснежно чистые. Добротный платяной шкаф, ещё несколько шкафчиков и вешалка на входе в номер позволили поместить весь наш семейный зимний гардероб. В шкафу установлен комнатный сейф достаточно большого размера, больше чем в других отелях (например, в нем свободно уместился15-тидюймовый ноутбук, несколько мобильных телефонов, папка с документами формата А-4 и др.) Персонал внимательный и ненавязчивый. Для тех, у кого имеются проблемы с иностранными языками, в отеле работает русскоговорящий персонал. Завтраки в ресторане при отеле были реально вкусные! В ресторане несколько небольших залов, расположенных в лобби отеля. Так как отель небольшой, отсутствует столпотворение. Кухня на виду, но запахи из кухни аппетитные. В общем, в ресторане удачное сочетание домашнего уюта и праздничной атмосферы. Особо хочется отметить, что воду в отеле можно пить прямо из-под крана и она изумительно вкусная! На четвертом этаже имеется небольшой холл, где можно посидеть компанией, обсудить за чашкой чая итоги дня (если нет желания идти в лобби). В шаговой доступности от отеля магазины, рестораны, кафе и бары, автобусная остановка в/из Резиденцию Йолопукки.
Недостатки:
Номер дорогой. При планировании обеда, ужина и т.п. имейте в виду, что ожидание блюд в ресторане в лобби отеля, может занять некоторое время (в первый день мы ждали приготовление ужина для ребёнка, макароны с жареным лососем, около часа). Судя по всему, в отеле была некоторая проблема с душевыми принадлежностями - шампунь, кондиционер, гель для душа нам выдали только в день приезда. Следующие три дня ничего не давали.
Комментарий:
Замечательный отдых
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
В отеле понравилось все! Спасибо персоналу отеля за отличный сервис! И отдельно хочу сказать огромное спасибо Марку, очень нам помог! Thank you Marc!
Недостатки:
Нет такого
Комментарий:
Незабываемый отдых в супер отеле!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Только положительно, в следующий раз остановимся тут же
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Один позитив. Останавливались на одну ночь. Ребёнок 11 месяц ползал по полу. Руки после этого были чистые очень чистый отель. Завтраки нестандартные очень вкусные
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Доброжительный персонал,всегда готовы помочь. Номер очень красивый и удобный.
Комментарий:
Отличный отель!!!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Показать еще
Отправить
  • Интернет

    Бесплатно! Wi-Fi предоставляется на территории всего отеля бесплатно.

    Парковка

    Бесплатно! Бесплатная Общественная парковка поблизости (предварительный заказ не требуется) .

  • Общие

    • Wi-Fi доступен на всей территории
  • Спорт и Отдых

    • Сауна
    • Фитнес-центр
    • Поле для гольфа (в пределах 3 км)
    • Массаж
  • Питание и напитки

    • Доставка еды и напитков в номер
    • Бар
    • Завтрак в номер
    • Ресторан (меню)
    • Снэк-бар
    • Специальные диетические меню (по запросу)
    • Детское меню
  • Транспорт

    • Трансфер от/до аэропорта
    • Прокат велосипедов
    • Прокат автомобилей
    • Прокат велосипедов (бесплатно)
    • Трансфер от/до аэропорта (платный)
  • Стойка регистрации

    • Круглосуточная стойка регистрации
    • Доставка прессы
    • Сейф
    • Камера хранения багажа
    • Услуги консьержа
    • Индивидуальная регистрация заезда/отъезда
  • Зоны общественного пользования

    • Терраса
    • Общий лаундж/гостиная с телевизором
  • Услуги уборки

    • Прачечная
    • Химчистка
    • Услуги по глажению одежды
    • Ежедневная уборка номера
  • Услуги бизнес-центра

    • Конференц-зал/банкетный зал
    • Факс/ксерокопирование
  • Магазины

    • Сувенирный магазин
  • Разное

    • Номера для некурящих
    • V.I.P. услуги
    • Лифт
    • Отопление
    • Гипоаллергенный номер
    • Курение на всей территории запрещено
    • Кондиционер

Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.

Отели рядом