Отзывы Arco da Graça Apartment

Попадание в апартаменты - это квест!!! До поездки с хозяйкой не удалось связаться ни по телефону, ни по e-mail, ни по WhatsApp. Единственное, что удалось согласовать время приезда через Booking. Далее по прибытию никто у дверей, как мы думали, нас не ждал. Все двери закрыты. Затем порядок действий следующий. 1. Рядом с входной дверью висят secret box с кодовыми замками. Звоним хозяйке, она отвечает (!!!) и диктует код от одного из secret box (хотя бы минимальное знание английского необходимо!). Внутри ключи от входной двери и от апартаментов. 2. Не знаю как в другие номера, но в моём случае ключ оказался раздвижным! Может у меня не хватило опыта в подобных вопросах, но я такой ключ видел первый раз в жизни. Минут 20 потратил перед закрытой дверью, прежде чем догадался нажать маленькую кнопку у основания ключа и раздвинуть его. Надеюсь, мой опыт поможет вам сэкономить немного времени и нервов.

Нет стиральной машинки. Подъем на второй этаж с чемоданами без лифта по узкой лестнице. большая квартира. На КАРТЕ Booking не верно указано расположение объекта. А главный минус - это негостеприимная хозяйка. До поездки нам было одобрено раннее заселение в квартиру, в соответствии с чем мы планировали свой визит в Лиссабон. Пытались согласовать время заезда с хозяйкой, но ни на одно наше письмо хозяйка не ответила. По приезду столкнулись с закрытой дверью и неработающим звонком. Обратились к местному жителю, который позвонил хозяйке. Она сказала только, что ее нет в квартире. К 14.00 ничего не изменилось. Пришлось звонить еще раз (стоимость звонков в роуминге всем известна). И тогда только эта чудесная женщина раскрыла нам тайну проникновения в вожделенную квартиру. В итоге потраченное драгоценное время путешествия, нервы и деньги на телефонные переговоры перекрыло все достоинства квартиры. Следует сказать, что в день приезда и час заселения нам на электронную почту поступило письмо об отказе в раннем заселении (которое ранее было одобрено) и информация от хозяйки о получении ключей. Но вне зоны wi-fi в интернет в роуминге не выхожу.

The location tag of apartment on the booking.com website needs to be matched with address.

Отношение хозяйки. Отсутствовал интернет ,все наши звонки и просьбы о помощи хозяйка игнорировала и не помогла. Вообще хотелось бы ,чтобы хозяйка встречала у квартиры и все показывала и объясняла.Мы прибыли в 2 часа дня и сами все искали. Спасибо соседи помогали, они же и звонили хозяйке и просили помочь нам,но она так и не объявилась.Короче для нее главное -получить деньги,а там как хотите.