Отзывы Arcadia Suites Ploenchit Bangkok by Compass Hospitality, 4 звезды

Останавливался неоднократно ,отель стал заметно грязнее ,бассейн грязный,зубной пасты и щеток нет а отель себя позиционирует на 4 четыре звезды , персонал вяло на что либо реагирует ,просил батарейки сказали идите в номер ,принесем ,и с концами .

Мало посуды и кухонных принадлежностей в апартах

Подход к отелю по маленькой темной улочке. Не было посуды, кастрюль, хотя номер с плитой и кухней.

Завтрак так себе,на завтраке одна из персонала была грубая,

Отель где вам не рады ... самый плохой вид из номера какой только я видела . Мы остановились в этом отеле второй раз . Пол года назад это был замечательный отель. Сейчас видимо у них кризис ...очень трепетно отношусь к виду из окна , поэтому всегда тщательно вибираю отель . Прошлый раз у нас была та же категория номера , премьер с балконом , вид был замечательный . В этот раз не стали искать что то новое , решили , что этот отель в своей категории ( не самой дешевой ) оптимальный вариант . Когда я зашла в номер , у меня был шок !!! Поселили в конуру с видом под мост !!! Обратились с просьбой на ресепшен поменять номер на нормальный . Отказали , сославшись на занятость номеров . Как позже мы сами выяснили , номера с нормальным видом были . Предоставленный номер абсолютно не стоит своих денег , маленький , темный , Мебель грязная , вай Фай постоянно вылетает , кондиционер сам выключается , приходилось ночью вставать и его включать . Бассейн в прошлый раз выглядел осень презентабельно , водопадики , подсветка . Сейчас это просто лужа с вонючей водой.... трансфер из аэропорта попросили 1500 Бат, мы доехали за 500!!! Курс обмена у них вообще теперь веселый .., я конечно понимаю , что в отелях всегда хуже чем обменниках , но что бы ниже чем аэропорту , первый раз ... цены в ресторане космос , при чем кухня не фонтан ...

Бронировали на 2-х взрослых и ребёнка. За ребёнка оказывается надо было оплатить дополнительно завтраки - 177 бат/сутки. Персонал устроил разборки с одноразовыми тапками. Оказывается, они у них на счету )))

Жили втроём с ребёнком. Ребёнок закатил машинку под кровать, а таааам.... Очень давно не убирались. Около полугода наверное. Это большой минус. Стали смотреть внимательней - в углах тоже клочки пыли и тд. В общем, уборка на троечку. При заезде был один комплект ванных принадлежностей. Есть плита, но нет посуды для приготовления пищи. Пришлось просить, быстро принесли. Портье постоянно комментировал, откуда я пришёл, будь то Family Mart или Big C. Это немного напрягало.

Вечером мимо отеля все объезжают пробку. Невозможно было поехать куда-то на такси..да и пешком сложно было пройти

Ребенка до 12 лет можно было бы и за 50 % от стоимости поселить.

Не помешало бы добавить на завтрак больше блюд европейской кухни (а то кроме сосисек и сладостей особо ничего не съешь). Также не понятно зачем в номере с кухней устанавливать работающую электроплиту, но при этом не оставить никакой посуды для готовки (кастрюля,сковородка)

Доставило неудобство списание средств за 1 одну ночь с карты в день заезда 3158 тайских бат. Потом при заселении списали не остаток, а полную стоимость бронирования. На регистрации сказали, что деньги вернуться. Деньги при выезде не вернулись, а работники сообщили, что они вернуться только через 2 недели. В условиях бронирования не было указано такой информации.

Заказывала номер с двумя отдельными кроватями, дали общую кровать. Просила номер на высоком этаже с хорошим (по возможности) видом, получила второй этаж с видом на дорогу. Запрашивала номер для некурящих, жила в полностью прокуренном номере, хоть и с табличкой, что номер для некурящих. Поменять номер по всем вышеописанным причинам отказались ссылаясь на полную загруженность отеля. Басеейн небольшой и мелкий. Воду настроить в душе не удалось ни разу. То кипятком обдаст, то ледяная льет. И еще, момент. который меня поразил - одноразовые тапки видимо не одноразовые, так как забрать с собой не дали, велели вернуть. Я выбирала между этим отелем и Best Western, в котором останавливалась ранее. Решила, что новая поездка - новый отель. Прогадала. Best Western надо было брать.

Маленький бассейн и спорт-зал

Ничего

При бронировании через букинг была просьба предоставить ребенку кроватку, её не оказалось, учитывая бронь заранее! Номер был на первом этаже, прям рядом с бассейном, хотя просили повыше. Балкон грязный. Отсутствие посуды для приготовления пищи при наличии плиты! Номер Люкс премьер оказался крошечным по сравнению с фото! Чужие волосы в душевой, грязный пол везде! Завтрак - нечего особенного, но голодными не остались. Локация не удобная, идти прилично от метро. Цена на номера скакала каждый день, в день заезда номер стоил в два с лишним раза дороже не понятно по какой причине. Отель устаревший, номера уставшие, бассейн с ужасно грязной водой. Считаю цены на букинге выдуманными, и не оправданно завышенными!

Кондиционер почему то стучал всю ночь и я так и не поняла что это там стучало. Очень напрягло,поспать мне практически не удалось,т к без кондея становилось душновато. И такси ,которое я заказала на ресепшене не приехало.( А потом те такси которые находил персонал никак не вмещали наши 3 чемодана, так как в багажнике у всех такси газовый балон, и все предлагали разместить багаж в салоне,что было для меня неприемлемо.

Ребята оставайтесь такими-же! В следующий раз приедем только к вам и на несколько дней!

Понравилось все!!!

В номере был какой то запах, персонал и мыл и менял фильтр кондиционер, но запах оставался!!!

В номерах есть кухни но почему то в наличии нет сковороды , ножа, пришлось спрашивать , сначала сказали что нет а потом принесли- это важный момент для тех кто заказывает отели с плитами. В номере темновато.Номера потихоньку стареют . Неудобный,низкий унитаз при всех его огромных размерах.

Собиралась вода в душе

Без предупреждения списали с карты залог стоимостью в 1 сутки проживания, узнал я об этом, когда вернулся в Россию. Списался с отелем, обещали вернуть. Но прошло уже больше 2х недель, денег так и нет. Это конечно чуть омрачило поездку. Хотя бы слово сказали про это, когда заезжали, но нет.

Рядом нет магазинов. Расположена автомагистраль.

По мелочам: по вечерам в ванной попахивало канализацией, была грязная микроволновка. Стиральный порошок не предлагался, т.ж. как и ср-ва для мытья посуды и кухонные полотенца.

Первое же ужасное впечатление оставила девушка с брекетами на рецепшене. Очень быстро и отвратительно говорила на английском, не уточняя понятно ли нам. Провела непонятные манипуляции с картой, хотя депозит сняли за сутки, а остальное при выселении. Второй удар ждал в номере - просто черные полы с кучей таких же черных волос. Так было после каждой уборки. Извинений от персонала рец-на мы ни разу не услышали, но зато у них хватило наглости выставить счет на 50 бат за испорченное, по их мнению, полотенце, на котором мы сушили фрукты. Полотенце это стирать не забрали, на глаз определили, что испорчено, кинули под дверь записку и больше не докладывали нам ровно 1 полотенце для лица. Набор гигиенич.принадлежностей и тапочек только в 1м экземпляре, а человека 2. Заказали в номер обед, супа 2 - ложка 1. Счет на 100 бат больше, наверно за подъем в номер, только нам об этом никто не сказал и не написал в меню. На завтраке можешь долго сидеть с грязной посудой, в то время как официанты вдвоем за соседним столом салфетки заворачивают. При этом не забывают напоминать, что через 10 мин они закрываются и надо жевать быстрей. Впервые в жизни столкнулись со столькими косяками, да еще и в отеле 4*. С большим натягом 3*, 4* этот отель не имеет права носить, хорош только отдельно взятый номер.

Бассейн маленький, но отдохнуть после городских прогулок в самый раз. И вход в него через ресторан, что порой некомфортно. Часть номеров выходит на автостраду, но шума не слышно. И почему-то 3 раза глубокой ночью ошибочно срабатывала пожарная сигнализация.

Все впечатление смазано отношением персонала к своим должностным обязанностям. При заезде мы добросовестно отдали залог в размере суточного проживания. Причем нас попросили расплатиться картой, которой мы расплачивались за проживание.При выезде нам обещали сделать возврат, однако прошел почти месяц, а денег нет. Списались с отелем, обещали все решить, однако результат попрежднему тот же!

Проблемы с водой, вода то холодная, то горячая

Не было горячей воды, но мы по русской привычке залезли в распределительный щит и пощелкали пакетниками и - опа! и есть вода. Без жильцов отключают, что ли ? Но это не напрягло совершенно.

Бассейн маленький, но отдохнуть после городских прогулок в самый раз. И вход в него через ресторан, что порой некомфортно. Часть номеров выходит на автостраду, но шума не слышно. И почему-то 3 раза глубокой ночью ошибочно срабатывала пожарная сигнализация.

Останавливаемся здесь не 1й раз, завтраки никак за год не изменились - очень ограниченный выбор. Если на день-два, то нормально, дальше я думаю напрягать будет...к качеству еды претензий нет:-) бассейн как бы есть, но маленький и в тени и вроде больше для стиля, а не для купания:-)

останавливаемся здесь не 1й раз, завтраки никак за год не изменились - очень ограниченный выбор. Если на день-два, то нормально, дальше я думаю напрягать будет...к качеству еды претензий нет:-) бассейн как бы есть, но маленький и в тени и вроде больше для стиля, а не для купания:-)

Первое же ужасное впечатление оставила девушка с брекетами на рецепшене. Очень быстро и отвратительно говорила на английском, не уточняя понятно ли нам. Провела непонятные манипуляции с картой, хотя депозит сняли за сутки, а остальное при выселении. Второй удар ждал в номере - просто черные полы с кучей таких же черных волос. Так было после каждой уборки. Извинений от персонала рец-на мы ни разу не услышали, но зато у них хватило наглости выставить счет на 50 бат за испорченное, по их мнению, полотенце, на котором мы сушили фрукты. Полотенце это стирать не забрали, на глаз определили, что испорчено, кинули под дверь записку и больше не докладывали нам ровно 1 полотенце для лица. Набор гигиенич.принадлежностей и тапочек только в 1м экземпляре, а человека 2. Заказали в номер обед, супа 2 - ложка 1. Счет на 100 бат больше, наверно за подъем в номер, только нам об этом никто не сказал и не написал в меню. На завтраке можешь долго сидеть с грязной посудой, в то время как официанты вдвоем за соседним столом салфетки заворачивают. При этом не забывают напоминать, что через 10 мин они закрываются и надо жевать быстрей. Впервые в жизни столкнулись со столькими косяками, да еще и в отеле 4*. С большим натягом 3*, 4* этот отель не имеет права носить, хорош только отдельно взятый номер.

Действительно есть проблемы с регулировкой воды в душе, как писали в предыдущих отзывах - или кипяток или холодная вода в души, среднего не дано))) Бассейн напротив ресторана, не совсем удобно, кто-то кушает, а кто-то плещется.

В отеле очень холодно-сильно включены кондиционеры. Скудный завтрак.

Некоторые проблемы с горячим водоснабжением - нужно приноровиться держать в душе приемлемую температуру воды.

ассортимент в выборе завтрака очень скудный; рядом с отелем проходит дорога, но правда шум машин не очень слышен; проблема с регулировкой горячей и холодной воды

такого нет

Вид из окна на стройку и отсутствие балкона, но поскольку приходили только переночевать после забегов по городу, это не так уж и важно)

медленный интернет, бассейн закрывается в 7 часов(

1) Была попытка выставить штраф за грязные полотенца, причем их даже не попробовали постирать. В итоге мы выполнили работу персонала и постирали полотенца вручную.2) На фото номер выглядит гораздо больше3) Расположение неплохое, но вечером улочка, на которой расположен отель, оставляет не самые лучшие впечатления

Найти трудновато.....