Отзывы Arcadia Appartments, 4 звезды

Нужна более современная мебель и не очень удобно забирать ключи. Приходится забираться в гору на машине. В снегопад штурмовали горки к отелю. У отеля есть возможность встречать гостей, каждый день приезжал обслуживающий автомобиль и привозил горничных для уборки.

Отсутствие стиральной машины

Без машины будет очень неудобно. В самих апартаментах нет сотрудников. При наличии машины это очень небольшой минус. До ресепшиона в DAS.GOLDBERG ехать минут 8. При оплате на ресепшне в гостинице DAS.GOLDBERG мне предложили снять деньги в рублях, а не в Евро. Я, разумеется, отказался. Это фишка всей Европы. Берут деньги в "Вашей" валюте (рубли или доллары) и осуществляют конвертацию по дико невыгодному курсу. От таких предложений надо всегда отказываться и платить в Евро. Но девушка на ресепшене DAS.GOLDBERG наотрез отказала мне в оплате в Евро. Я взял её же аппарат, показал ей, куда тыкнуть, чтобы оплатить в Евро, но она опять ответила категорическим отказом: "У нас правило, только в рублях!". Диалог этот продолжался минут 10. Тогда я встал в позу, и сказал, что я в Европе и платить буду только в Евро и пусть она катится к менеджеру или директору или к кому хочет и выясняет. После пяти минут отсутствия (ни с кем, кажется, не говорила) девушка вернулась, и улыбаясь сказала, что хорошо, платите в Евро. Тыкнула в тот пункт меню аппарата, что я ей показывал, и транзакция прошла в Евро. Разница между суммой, которую хотели снять они в рублях и той, которую снял мой банк (Альфа-банк) после конвертации составила примерно 2600 руб. Это примерно 3% от суммы платежа. Собственно за эти деньги девушка и билась. Неприятно для меня то, что абсолютно везде (заправки, рестораны, гостиницы) можно спокойно выбрать оплату в Евро и не тратить лишнего. Право выбора всегда предоставляется платящему. Это единственное место, где так нагло врали, что оплатить в Евро никак нельзя, а только в рублях! Такое поведение оставило у меня неприятный осадок.

За ключами нужно ехать совершенно по другому адресу, который находится за 1,5 км от апартаментов и высоко на склоне. Если нет машины, то найти это место и дойти туда пешком просто нереально. В самом здании, где расположены апартаменты нет никого из администрации и обслуживающего персонала, только проживающие. Все вопросы нужно решать только по телефону.

Долго ждали персонал на заселение. Во второй комнате нет телевизора, не работает интернет.

Нет мыла.

Это, возможно, не минус, но все же. Ключи нужно получать в другом отеле, который находится на горе. В нашем случае это был ужас! Мы в этот раз решили не брать машину на прокат, ходить пешком, а в это место можно добраться либо на такси либо пешком в гору!! Но, если вы на авто, это не проблема! Просто это надо учитывать! Апартаменты очень просторные, при этом, в зоне кухни-гостиной не так много мебели. Стоит одна тахта, котороя, при снятии валиков превращается в односпальную кровать. Тахта жёсткая, сидеть вдвоём очень не удобно, не расслабишься. Лежать тоже малоприятно. Приходилось вечера проводить на стуле за столом. Хотелось бы диван, на котором можно поваляться, мы же все-таки приезжаем отдыхать. И кресло не помешало бы. В апартаментах было только две подушки, нам не хватало и один плед на двоих, один из нас на балконе мёрз. Кровать жестковата, но это нам нравилось. Если приезжать больше чем на неделю, думаю полотенец маловато.

Неудобная дополнительная раскладушка.

отель не для отдыха с маленькими детьми!!! ничего нет для детей. есливы приехали поздно вечером или в выходной день, будете голодными, в томчисле и дети, мы обошли 4 ресторана в 8 вечера в попытках покормитьдетей. вообще не работает интернет. wi-fi заявленный пойматьневозможно! оплачивается уборка номера во время чек-аута, кажется 40евро, но уборки не было ни разу! очень холодно, даже если обогревателиво всех комнатах ставить на самую большую мощность, по аппартаментамгуляет ветер, сквозняки из окон, ледяные полы, от этого ни уюта никомфорта. нет русского канала, ужасный допотопный телевизор, которыйпереключается только пальцем по кнопкам, а если прибавить отсутствиеинтернета - дети без мультфильмов и новогодних сказок. вот такая заботао постояльцах с детьми.

Не чисто, помещения большие, но пустые и голые, отделка очень скромная, ресепшена нет, гостинница, которая осуществляет управление аппартаментов находится достаточно далеко - связь только по телефону или мейлу, соотношение цена-качество плохое, расположена не в центре, не создается ощущения австрийской сказки, все буднично и серо вокруг...

Расположение на окраине,связь с головным отелем через э-мейл(внутри аппартов никого не найдёшь).