Отзывы Arc House

Система кнопки в душе! Раздражало очень! Кстати, эта кнопка крутится и регулирует температуры воды: влево-горячая, вправо-холодная. "Кухня", в которой очень старые сковородки, сомнительные ножи, расположена абсолютно в другом конце коридора от места, где можно было поесть. Если у вас нижняя кровать, то забудьте о возможности сесть на нее, так как второй ярус вам этого не позволит.

Ресепшн работает с 10 утра до 20 вечера! Потом никого нет!

Ночью шумновато было

Шкафчики не закрываются, необходимо платить 2 евро за навесные замки. Полотенца предоставляются только в случае длительного пребывания в хостеле. В душевых грязновато.

Вода в душе была очень прохладной. В номере было прохладно, но был кондиционер.

Кухня грязная. Не очень уютно. Не было своей розетки в номере и стульчиков. Постельное белье платно, полотенчики и замочки на шкафчик платно, в шкафу нет полочки

Понравилось практически все!!! Кухня, удобства комнаты, чистота, тишина.

Не понравилась кухня. Создалось впечатление, что убирают там нечасто. Да и посуды мало на мой взгляд.

Рейс задержали, о чем и предупредила работников. За позднее заселение (на 30 минут позже) сняли 10 евро доплату и плюс потребовали выселиться до 9:00. В общем номере сильно воняло, но это пол беды. Рядом лежала девушка, которая очень сильно всю ночь кашляла (такое ощущение было, что она сбежала с тубдиспансера). После ночевки там всё тело обсыпало прыщиками. Мне легче, я хоть была в пижаме, и обсыпало только ноги и руки, а у мужа всё тело как при ветрянке. Благо, что это была ночь перед полетом домой.

Рецепшен работает до 22:00, поэтому для решения моей проблемы мне пришлось ждать до утра и при этом ночевать на диване в лаундж зоне. Как и везде в Испании, в хостеле нет отопления, вместо него висит кондиционер. Спать прям под кондиционером, который работает на 29 градусов не очень приятно, а если сделать температуру меньше в другой части комнаты станет холодно. Так же очень холодно в туалете и душевых. Вай фай работал с перебоями

В общественных местах нет дополнительного отопление. В номере было бы не лишним установить зеркало, т.к. большое зеркало было только в душевой.

При заезде сразу бросились в глаза под нашей кроватью комки пыли, было видно, что там давно не протирали, если бы мы об этом не заявили, то вряд ли там помыли. Отопление в хостеле отсутствует, есть только кондиционер установленный в комнатах проживания, который не понятно как работает, то холодный воздух, то теплый, дует только наверх, низ помещения не успевает нагреться, пульт спрятан в коробку, доступна только кнопка вкл/выкл. В остальных помещениях очень холодно, туалет, душ, и т.д. Кухня не убирается вообще, чья-то грязная посуда постоянно находится в раковине, плита, стол вообще не протирается, нет даже тряпки для этого, чайник весь в толстом слое накипи, пришлось купить лимонный кислоты, чтобы чуть-чуть почистить его. Горячая/теплая вода доступна в разное время, иногда в 10 вечера она есть, иногда нет, приходилось споласкиваться в холодной воде, и бежать быстрее под одеяло, чтобы согреться. Повесили бы хотя бы расписание когда есть теплая/горячая вода. Кухня находится в одном месте, столы где можно поесть в другом конце коридора. И самый главный минус в том, что деньги за не прожитые дни не возвращаются!!!! Ну не можешь ты жить в таком холоде, хочешь съехать, а деньги не вернут и букинг в этом помочь не может!!!!!! Цена 135 евро за 7 дней (на одного) в женской комнате на 6 человек, слишком завышена за такие условия.

Пожелание: следите за состоянием зоны приготовления пищи, некоторые постояльцы не аккуратны

За любую мелочь требуется доплата ( в хослеле штрафы называют "пенальти"). Полотенца - плати, приезжаешь позже 10 вечера - плати. Свет в общих помещениях автоматически выключается, если датчики не фиксируют движения. То есть сидишь спокойно на диване - свет гаснет. Душ действует так: нажал кнопку - минуту течет вода. Потом опять нажимай или вода выключится.

Кухни почти нет, посуда и кухня грязные, все доп.услуги - платные (ранний/поздний заезд, полотенца, аренда локеров, стиральная машина), двухэтажные кровати небезопасны - верхний блок не имеет никаких бортиков, и если кто-то много ворочается, а кровать стоит не у стены - можно упасть.

Скрипучие двери, не выдают полотенце

Отличное расположение, рядом метро и автовокзал. НО!!! Персонал входит в номер без стука, когда им вздумается. Я бронировала 2-х местный номер с 1 двухэтажной кроватью. В первую ночь помимо меня был гость отеля, во вторую ночь никто не заселился, но пришел работник отеля (уборщик) и заявил, что он здесь живет и поэтому будет спать здесь. При этом он предварительно даже не постучал в дверь, а просто открыл ее своим ключем, как обычный постоялец отеля. На мои вопросы почему он здесь он ответил: "Ты что из полиции?". Потом включил кондиционер и на мои просьбы выключить сообщил, что он не может спать без кондиционера, т.к. ему душно. Я только вышла из душа и у меня была мокрая голова (о чем я ему сообщила), но он это игнорировал и лишь сказал, что поставит температуру выше, чтобы я не замерзла. В общем, хамство беспредельное. Решительно не рекомендую этот отель.

Сожители пытались курить в номере. Мягко говоря мы с супругой были в шоке.

Месторасположение, стоимость, фен, кондиционер, чисто

Нет

Ночью очень шумно! спала в берушах, не всегда помогали все спят в разное время ходят хлопают дверями на дверях замок со звуком

При заселении моя кровать оказалась уже занята, и вообще все 6 кроватей в номере были расправлены. Пришлось ждать, пока поменяют постельное бельё. Душевая с утра оказалась очень грязной (после бурной ночи). Полотенца дают только за доплату, вроде 2-3 евро, их нужно брать с вечера. Я не позаботилась об этом(( Общий туалет для мужчин и женщин немного смутил. Там же установлен автомат с презервативами)

Не сказала бы что очень чисто. Убирают каждый день, естественно невозможно поддерживать круглосуточную чистоту в местах общего пользования, тем не менее на кухне можно было бы убираться тщательнее.

В душе не было горячей воды.

1. НЕ выдали чек!!!!!!платила наличными. 2. Посуда отвратительная! Если вы хотите подарить,лучше об этом забудьте...нормальной сковороды там нет. Очень повидавшие виды сковородки, перекошенные,поцарапанные,на них пригорает за минуту так,что полчаса отмывать придется. 3. Вода в душе ледяная. В море и то теплее.... 3. На кухне нет стола,чтобы поесть. Только место для готовки. Чтобы поесть,надо идти в общую комнату,что не очень удобно. 4. Общий туалет для мужчин и женщин. Меня это смущало. Слава богу, душевые отдельные.. 5. На кухне не было ни чая, ни кофе, ни сахара... 6. Очевидные разночтения между букингом и хостелом... Букинг прислал мне подтверждение брони, где указано,что я оплачиваю 20 евро за проживание и 0,75 евро налога. Постельное оплачивается отдельно. Когда я приехала заселяться, парень на ресепшене пояснил,что я должна платить 22,65 евро (откуда эта сумма,мне не понятно), причем на ресепшен стояла табличка, где было указано - towels 2 euros, про постель ничего не сказано. Я спросила, надо ли доплачивать за постель, т.к. полотенце у меня свое и мне не нужно. Мне ответили, ничего не надо ... Букинг указывает,что постель платная, ресепшен говорит,что платные только полотенца. Ну если так, и я не брала полотенца,зачем ещё 2 евро добавлять??

Странный душ. Хотелось бы поменьше цену, но это вообще в Барселоне не дешево

Нельзя оплачивать картой, только наличные. Стойка регистрации работает с 9 до 22.00, за позднее заселение отдельная плата. Очень тонкое одеяло, не представляю как там спать в прохладную погоду (во время моего заезда было около +20 градусов). Окна выходят на дорогу, достаточно шумно. Туалеты для мальчиков и девочек общие.

Персонал отеля не показал мне возможные удобства, мне был отдан электронный ключ и всё! Это непрофессионально, необходимо показывать гостям самые элементарные вещи, типа туалета и душа, ну и кухни к примеру. Стирка 9 евро? Вы сумасшедшие или оферисты?

Вода в душе не достаточно тёплая, скорее прохладная.

Нет лифта/пандуса, трудно поднимать тяжелый чемодан по крутым и узким ступеням. Время работы стойки ресепшн с 9 утра до 22 часов, а по сему поздняя регистрация 10€ сверху, причём не за продление рабочего дня, а за пользование маленьким ящичком для ключа. Первый раз встречаю. Мало туалетов - всего 2 кабинки и то общие для мальчиков и девочек. Душ тоже странный, нет кабинок, только разделение перегородками и шторка, некуда положить/повесить одежду внутри, только снаружи на общую скамейку. Номер: 1 розетка напротив кровати, шум дороги, неудобные подушки и матрас, шум из коридора очень слышно. И последнее - нам показалось, что это хостел для 👬🌈😬

Откровенно говоря, я не понял почему у меня не было полотенца...

Душ выключается каждые 10 секунд, очень долго греется вода. Одеяло тончайшее, подушка плоская как блин.

Норм

В душевой и туалете могло бы быть и почище, но в целом ничего криминального.

Запах

Отличная девушка администратор.

В номере на 4 человека окна выходят во двор, солнце не попадает в комнату. Было довольно холодно, кондиционер не спасал

Подушка очень маленькая, будто ее и нет. На кухне мягко говоря нечисто...

1. О необходимости платить за поздний заезд предупредили только за 2 дня, хотя об я спрашивал за 3 недели. Вообще, поздно отвечают на сообщения на электронную почту. (Возможно, специально, чтобы взять больше денег за позднее прибытие) 2. Впервые столкнулся с тем, что за полотенце и замок необходимо дополнительно платить оставляя ещё и залог. 3. В номере очень плохо работает wi-fi. 4. От номера до ближайшего чайника идти метров 50. 5. Тонкое одеяло и подушка. \\google translate 1. The need to pay for the late arrival was only warned for 2 days, although I asked about 3 weeks. Generally, it is too late to respond to e-mail messages. (Perhaps specifically to take more money for later arrival) 2. For the first time I was faced with the fact that a towel and a lock needed to be paid in addition leaving a pledge. 3. The room is very badly working wi-fi. 4. From the room to the nearest teapot go 50 meters. 5. A thin blanket and pillow.

В марте холодно в отеле. Отопление не предусмотренно. Только обогрев кондиционером. Фен в душевых не работает.

При выхоже из душа, пол может оказаться мокрым, что чревато неприятными последствиями. Персонала практически нет, в туалетах достаточно грязно. Кухня тоже грязная, посуда практически нет, если есть, то очень старая. В номере было шумно из за улицы, сквозило, было холодно.

Грязный хостел в зоне туалета, нет бумаги, а так неплохо. Вода в душе выключалась сама собой каждые секунд 5. Очень холодно

Нет замков на шкафчиках, купила свой. Иногда не было бумаги в туалете.

У некоторых кроватей нет розеток, что уже не очень удобно )

Таких не оказалось:)

Очень холодно спать на нижней койке.В комнате есть кондиционер,но он прогревает только верхние полки. В самом хостеле тоже холодно.Кухня маленькая,в холодильнике нет индивидуальных контейнеров. Ещё вроде как иногда кухню даже закрывают(нам повезло,такого не было).

Недостаточно розеток в номере, неудобное их расположение. Душевые кабины были грязные

Все хорошо

Очень шумно, грязно. Душ и туалет в разных концах этажа. Перебои с интернетом. Неудобные кровати.

В комнате не было крючков, сожители попались не чистоплотные, за собой часто не протирали столы и не мыли посуду. В душе так же оставляли после себя лужи воды.

Не было такого!

За полотенце - 5 евро залог, 2 евро оплата. Воспользовался полотенцем, утром надо было уезжать в другой город - оказалось, что на рецепции никого не бывает до 9-10 утра. Пришлось позвонить, сказали оставить его и деньги пришлют на карту. Полотенце оставил, связался по e-mail, карту (paypal) прислал - деньги не пришли. Да, это всего лишь 5 евро, но всё же нехорошо. Еще есть дополнительная плата за бельё.

При попытке забронировать еще одну ночь за неделю до отъезда цена выросла раза в 2-3. И очень дорого оказалось, когда пришла, не имея бронирования спросить, нет ли свободных мест. В те дни, которые не были забронированы заранее - из-за изменения планов - пришлось проживание вообще перенести в пригород Барселоны.

Мне всё понравилось.

Хотелось бы наличие хотя бы простеньких полотенец

В первую ночь в комнату пришел спать работник хостела - по всеобщему мнению всех соседей по комнате, никто не слышал такого ужасного противного храпа, поспать не удалось. Замок, чтобы запереть свои вещи, только платно - 2€; то же с распечаткой билета - обычно даже в самых дешевых хостелах это бесплатно. Окна выходят в малюсенький двор внутри здания - там ужасная влажность, поэтому полотенца просохнуть не успевают. В хостеле шумно ночью, никакие просьбы и жалобы не помогают утихомирить людей и научить их не включать свет в комнате после полуночи. Не поняла, зачем постоянно уточнять время прибытия - при бронировании на сайте я указала, во сколько приеду. В итоге они дважды присылали отдельное письмо, чтобы уточнить, во сколько приеду (а ведь при прибытии в незнакомый город ты не особо знаешь, сколько точно времени затратишь, чтобы добраться). Я еще раз указала примерное время прибытия. Но в день прибытия они уже стали писать в whatsup, во сколько я приеду, хотя до указанного мной времени еще было несколько часов и я вообще была еще в самолете.

Душевая не понравилась ,хотелось бы чтобы я включила воду и она сама не выключалась и чтобы сам душ можно держать в руках . Единственный минус