Отзывы Arbor Hyde Park, 4 звезды

Отель имеет странную планировку: несмотря на наличие лифта, чтобы добраться до нашего номера, пришлось сперва спускаться по лестнице, а затем подниматься по другой лестнице. К счастью, наши чемоданы сотрудники отеля при заселении забрали и сами доставили в номер, но вот обратно пришлось их тащить самим, и это было немного утомительно.,. Для отеля такого класса это было странно.

1 При заселении хотели снять с карты сумму большую, чем указано в бронировании 2. Ванная комната на момент заезда ужасно убрана. Полупустые тюбики с шампунями, оставшиеся от предыдущего владельца, повсюду волосы. 3.Завтрак очень скудный, омлет только за дополнительную плату. Лучше брать номер без завтрака и есть в ближайшем кафе.

Маленькие номера с глупой планировкой. Завтрак на четверку с минусом.

1) В один из дней мы вернулись вечером, а дверь в номер открыта нараспашку. Горничная забыла закрыть. Хорошо, что ничего не пропало... 2) Плохое качество уборки.

Холодно в комнате из-за сквозняка со стороны окна, вода в ванной не уходит (видимо засор), полотенце не меняют ( не забирают оставленные на полу) , персонал забыл вызыать такси и забыл собрать завтрак с собой

Свежеть постельного белья и чистота полотенец

В номере было прохладно, но потом привыкли) Жили 5 дней

С более плохой работой персонала на ресэпшэне еще не сталкивалась. 10 минут служащий неторопливо искал бумажку для принятия депозита за номер, хотя деньги списали с карточки, как только я оформила бронирование. Когда у меня лопнуло терпение и я сказала, что уже хотела пройти в номер, то в ответ услышала, что я очень грубая и мне все в номере блокируют. Номер предоставили в подвале, Ниже уровня земли на три метра. СПАТЬ БЫЛО НЕВОЗМОЖНО. ЗВУКОИЗОЛЯЦИИ НЕТ, СЛЫШЕН СКРИП ПОСТЕЛИ В СОСЕДНЕМ НОМЕРЕ (ОЧЕНЬ ГРОМКО). Еще сюрприз номер вечером перестал закрываться, но так как я очень устала, то вышла на ресэпшн только к 7 утра с вопросом, почему номер не закрывается. Тот же служащий сообщил мне, что я могу идти на завтрак и не беспокоится. Как же не беспокоится, если у меня там ценные вещи и документы?- ответила я. -Вы вчера мне грубили и сегодня продолжаете грубить - ответил он, затем минут через 5 пошел со мной в номер, заявив что это видимо горничные поставили замок на секретный предохранитель. То есть, когда я выходила на 3 часа погулять,после приезда, они зачем то заходили в номер и ставили замок на предохранитель. Кроме всего прочего вышеперечисленного, на потолке ночью горела не гаснущая зеленая лампочка, не имеющая никакого отношения к пожарной сигнализации. Шкафа нет.Дорогой вид на сырую, не крашенную бетонную стену Хорошо, что я забронировала в этом отеле только одну ночь, но все равно впечатление крайне неприятное, как будто ...ну, в общем сами понимаете.

Номер 402 не работал сейф и не починили после просьбы. Не работал полотенцесушитель. Номер очень маленький с грязными стенами.

Ужасное качество полотенец и постельного белья, подушек и одеял. Полотенца все старые серые и неприятные( скорее всего именно по этой причине номер был в постоянной пыли, даже после только что сделанной уборки. Дышать этой пылью было невозможно. На экране айпада оставленного на столе, через 20 минут можно было пылью рисовать картины! Нет минибара, возможно воду можно купить в баре, но это не всегда удобно. Если есть возможность просите номер подальше от лифта! мы были рядом, до поздней ночи и с самого раннего утра мимо проходящие люди мешали спать. все слышно! особенно стук соседних дверей, разговоры и сам лифт! еще из минусов, нет ложки для обуви, для мужа это было большим неудобством.

Комната была смежная с соседним номером. Стена картонная - слышимость отличная. Белье старенькое, поэтому кажется потрепанным и грязненьким(

1. Неожиданный отказ в бесплатной отмене бронирования. Я это понял только после оплаты дебетовой картой (со штрафом 75% от суммы за весь период пребывания). Что, надо понимать, меня просто взбесило. 2. Получение письма от отеля о закрытии ближайшей станции метро с 4 января по июль месяц. При том, что бронировал и оплачивал отель я 17 января??? Пришлось и при заезде и при выезде заказывать такси и увеличивать тем самым расходы. Отель знал о закрытии при оформлении заказа, но не сообщал. Обман потребителя В ЧИСТОМ ВИДЕ. При желании можно и судиться.

Не то что не понравилось, просто мнение. Не могу называть завтрак очень хорошим - горячего нет ничего. Один вид ветчины, один колбасы два вида сыра. Вареные яйца, хлопья, йогурт, немного фруктов. Сотрудники приносят поджаренные тосты В целом, нормально, но не больше Насколько я понял, если хотите плотный завтрак - то пожалуйста, но за доп.плату При заезде взяли депозит - 50 £, вопрос зачем, если мини бара нет? Но меня это особо не напрягло, сумма небольшая. Рядом расположен только один паб и один маленький ресторанчик. Т.е., если вам нужно разнообразие, придется куда-то выходить Паб хороший, за исключением того, что у меня там вытащили бумажник. Будьте внимательны

Хамское отношение персонала. Жадные англичане. Не бронируйте и не селитесь в этом отеле!!!

Все было отлично

Место тихое, но несколько далековато от достопримечательностей.

Небольшие отели - это на любителя (металлические ключи, которые надо сдавать на ресепшн и всё такое). Деньги за номер сняли за сутки до заезда. Кондиционер неэффективный (потоки воздуха обогревают разве что 1-2 метра под 4-метровым потолком, причем не в той части комнаты, где расположены кровать и стол). Не были выполнены пожелания относительно номера на верхнем этаже (не все любят жить на 1 этаже с гигантскими окнами на улицу).

Собственно, в отеле все нормально,но,чтобы рядом найти приличный ресторан не удалось. Ездили на метро в Сохо.