Отзывы Arbes, 3 звезды

Wi-fi в номерах нет, интернет в доступе только на ресепшне. Скудные завтраки, столы со стульями настолько близко стоят, что не возможно вообще сесть, если соседний стол уже занят. В этом отеле останавливались 4 из 10 посещений Праги, наверное достаточно.

Протекающие батареи. Запах в номере. Неработающий WiFi. Заказанный трансфер в аэропорт не приехал вообще (ждали больше 50 минут).

В целом все неплохо, но если придираться: wifi, который может не работать сутками или постоянно отваливаться,наверное, можно исправить. с электрикой в номере, наверное, тоже можно разобраться. То что блокируют сумму за пару недель до заезда, наверное, можно писать об этом в условиях : сумма будет заблокирована на вашей карте такого то числа. ок. было бы удобнее, раньше кстати разблокировали в этом же отеле сумму в день приезда, а сейчас только в день отъезда. да официально заезд с 14-00 , но , наверное, все же можно смотреть кто в какие дни заезжает и готовить эти номера чуть раньше, ну некую клиентоориентированность что ли увидеть ) из отеля можно выйти только по кнопке на ресепшн и если там никого нет, то жди да ) вообщем если решить какие-то вещи , то это был бы определенный level up ))

В номере достаточно розеток , но нет розеток возле кровати , для некоторых может вызвать неудобства. Завтрак простоват, иногда хотелось горячей еды (омлет и тд), хотя есть несколько видов колбасы, сыр, овощи , хлопья , йогурт, выпечка. Полотенца немного староваты, мое личное впечатление, хотелось более свежих полотенец. Мебель также немного старовата , но это не проблема совсем. Соотношение цена качество считаю отличным

Нам понравилось всё.

Полотенца серые, стоило бы поменять, ресторан работает только на завтраках

Ресторан напротив отеля на той же улице, поведение хозяина странное: все столы зарезервированы (лежит табличка-reserved), но после вопроса: можно ли сесть - ответ можно!?) А почему резерв - для отеля, мы из отеля - обслуживать не буду- унёс меню))))

Всё хорошо!

Маленькая и неудобная туалетная комната. Дизайн номера и ресторана несколько устарел и не соответствует времени.

Отсутствует шумоизоляция между номерами,слышно как храпят соседи , номер на улицу очень шумный. Поменяли номер с видом во двор и спали под пение соловья.

Персонал не говорит по русски. Кому это важно-имейте ввиду. Правда, при нашем выезде женщина на ресепшн все-таки говорила по русски, но нам уже было не актуально. Обычно основные вопросы возникают при заезде. Ещё не было крючков в ванной-даже элементарно повесить полотенце. Ну и с розетками вопрос-из трёх розеток в номере работало две ( одна под столом, вторая около шкафа). Ни одной розетки рядом с кроватью.

Очень неприветливый персонал отеля и кухни. Сухие и пресные завтраки, нет горячего.

Очень ограниченное меню на завтраках, подушки в номерах поменять бы. Поменять упаковку шампуня - очень неудобно открывать. Отель за месяц или более заблокировал 25% стоимости проживания, слишком много для проверки карты

Может кто-то сочтет блажью, но скажу. Завтрак обильный, отличная разнообразная выпечка и хлебобулочные, но очень хотелось горячих блюд: омлет, сосиски, каша, сырники, что-то такое. Бутерброды надоели на третий день. Совсем не было творога, сметаны. Хотя у чехов хорошие молочные продукты, мы покупали в магазине обычном местном, понравились.

В общем и целом хорошо, но было несколько минусов (не сильно повлиявших на общее впечатление): 1.Однообразие завтраков, 2. постельное белье не меняли, 3.света в номере очень мало, 4.можно добавить пару тарелок и столовые приборы

Крючки в ванной и мало розеток в комнате.

На завтра нет горячего, только холодные закуски. Но для европы и это норм

Плохое освещение номера, не хватало света в вечернее время суток! Однообразные завтраки!

Завтрак очень скудный.. Кофе,колбаса,сыр,булочки,паштет,йогурт.

Отель нуждается в ремонте. Из окон дует сквозняк. Ванная в плачевном состоянии, душ работал плохо, тесно, вещи убрать некуда, полотенца сушить негде, 1 крючек на 3 челока. Полотенца пахли чем-то неприятным. Завтрак судный, холодный сухой паек. Приняли решение из этого отеля уехать.

Завтрак один и тот же, без горячих блюд.

Очень плохо работал Wi Fi

Не понравилось что кровать была не двухместная а сдвинутые одиночные.

Завтрак только сухой, нет ничего горячего. Холодильник в номере не охлаждает от слова совсем.

Один администратор принципиально разговаривала на английском языке, зная русский язык. В номере убирались плохо, в на третий день посчитали нужным не заправлять постель. Расчетный час с 11 часов дня.

Пожалуй,можно было бы расширить ассортимент завтраков.

Очень маленькая комната с неудобной планировкой.

Для особо привередливых: нет горячих блюд. В номере не было рожка для обуви.

Минусов нет.

Одно пожелание - добавьте пожалуйста в ванной вешалку для полотенец и одежды!

Завтраки можно было бы немного улучшить, хотя бы добавить горячие сосиски. Завтрак должен быть горячим.

Плохие вытяжки из туалета и ванной комнаты, в ванной негде вешать полотенца. Расположение кроватей не очень удачное - одна ближе к ванной и туалету, другая - к окну, так что условия проживания не совсем равные.

Канализация плохо работает.Долго стекает вода из раковыны и ванной.

Давольно скудные завтраки

Не хватает горячих блюд на завтрак. Какую-нибудь кашу и омлет, например.

Завтраки очень скромные. Мы приехали в Прагу из Мюнхена, из отеля этой же ценовой категории, но завтраки там и тут различаются кардинально. Тут на завтраках откровенно экономят. Если не хотите нанимать повара, то хотя бы количество блюд увеличьте и разнообразьте!). И надпись на разных языках при входе в "столовую" не красит это заведение (напоминание о том, что с собой выносить ничего нельзя). В номере, на стене напротив кровати также красуется приклеенная бумажка с напоминанием, что курить в номере нельзя. Такого я не видела нигде. Ну нельзя так относиться к гостям! В номере очень тесно, мебель достаточно старая и громоздкая. Абажуры у светильников грязные и старые. Свободная розетка только одна, да и та работала один день, потом перестала. Если у вас много гаджетов, зарядить их большая проблема. Интернета практически нет (мы были на 2 этаже). Теоретически он есть, но кроме прогноза погоды что-то еще посмотреть невозможно. Персонал на ресепшене не всегда рад гостям. Некоторым девушкам улыбку из себя выжать проблематично. Я знаю, что все они прекрасно понимают, что им говорят на русском языке, но некоторые делают вид, что не понимают. Мы попросили накануне утром приготовить нам завтрак с собой, потому что следующим утром ехали на экскурсию. Выезжали мы после 7 утра. Понятно, что персонал столовой уже в это время на месте и вполне можно было приготовить что-то, что мы могли бы взять с собой . Но девушка на ресепшене сделала вид, что не понимает, о чем я ее прошу, и на утро естественно ничего нам не приготовили. Также испортил впечатление и ресторан напротив отеля. Когда мы туда зашли (в обеденное время) на всех столиках лежали таблички "зарезервировано". К нам подошел работник и сказал, что столики свободны, если вы будете обедать, а если "пить" то нельзя. При этом чехи заходили, пили, а к нам вот такое предвзятое отношение. Отель не рекомендую. Уверена, что в Праге есть из чего выбрать.

Тесноватая ванная и туалет (отдельные) некомфортно закрывать дверь.

Ну может быть только то, что маловата ванная, но не критично.

Маловато розеток; к расстройству мужа Wi-Fi ловил не всегда - приходилось ходить по номеру в поисках лучшего сигнала (лучше всего он был у двери, жили на третьем этаже).

В отеле нет кондиционеров. В номере только вентилятор. Может быть для другого времени года это и не страшно. Но в дни нашего пребывания с 5 по 11 августа стояла жара 35 градусов. И только вечером при открытых окнах и работающем вентиляторе становилось комфортно. Правда, при открытых окнах утром слышен шум трамвая и мусороуборочной техники. В дождь мансардное окно открывать нельзя, заливает. На мансардных окнах светлые жалюзи, которые не защищают комнату от утреннего света.

Единственно 2 предложения сделал бы руководству отеля для улучшения качества отеля . 1 - добавить пару розеток у тумбочек у кровати чтоб можно заряжать телефоны.2-подумать об улучшении въезда на парковку(ворота или шлагбаум).а то как то по европейски ворота открываются

Двухместные номера в виде туннеля, не соответствовали выложенным фото на сайте при бронировании. Скудный завтрак.

Все впечатление портит отсутствие кондиционера!Летом некомфортно ни днём,ни ночью!

В жару без кондиционера в мансардном номере на четвертом этаже было ночью было тяжеловато спать

Главный минус - отсутствие кондиционера. Номерам давно требуется косметический ремонт в части замены ковролина и частично мебели и сантехники. Номера совсем не первой свежести, но на пару дней вполне приемлемо с учетом довольно низкой цены и хорошего расположения.

Завтрак

Это мелочь, которая не доставила нам неудобств, но кому-то может быть важно. Матрац в нашем номере был не очень. Мягкий слой в нём оказался очень тонкий - можно было почувствовать пружины, если облокотиться.

Отсутствие кондиционера

1. Скудный завтрак, не свежая однообразная выпечка!не соответствует заявленным 3+! 2. Жара и духота в номере ! Не спасал вентилятор! Кто едет весной/летом с детьми и пожилыми людьми я категорически не рекомендую этот отель! 3. Персонал в столовой ! Антисанитария , раскладывали продукты руками, тут же чешут волосы, сами пьют кофе из кофемашины в общем зале.... 4.текла вода в ванной, никто на это не обратил внимание! 5. Не работает холодильник в номере, течёт , учитывайте это при планировании покупок скоропортящихся продуктов!!!

Отсутствует услуги прачечной, рядом ничего стоящего не нашли, стирали вещи в Париже.

В летнее время кондиционеры были бы уместны.

В туалетной комнате муравьи, маленькие и большие с крыльями, много. Иногда и в комнате обнаруживались. С этим надо что-то делать. И верхний держатель для душа плохо держит лейку, опускается.

Не хватает, возможно, только кондиционеров. За сейф в номере надо платить отдельно и оставлять депозит за ключ. (~500 крон)

Очень завышена цена; крайне плохой интернет, в т.ч не везде есть покрытие и регулярно отпадает; цвет полотенец серый; постельное такое же; в целом отель грязный; парковка 15 евро за постановка машины во двор под навесной замок с цепью (типа в гаражах), машина после 6 дней стояник покрыта слоем белой и крупнозернистой пыли; еда сухая, выбор ограниченный

Выключатель света в номере выключал ток в розетке, к которой была подключена лампа))

В ванной комнате вентилятор включается вместе со светом и работает неприятно громко.