Отзывы об отелях oteleus.ru
Перед тем как забронировать отель, почитайте о нем отзывы...
Отзывы Арбат Хаус, 3 звезды
Эта гостиница находится в самом центре Москвы, в 5 минутах ходьбы от станции метро «Арбатская». К услугам гостей номера, оснащенные телевизором со спутниковыми каналами и бесплатным WiFi. Номера гостиницы «Арбат Хаус» располагают кондиционером, рабочим столом, холодильником и собственной ванной комнатой с туалетно-косметическими принадлежностями. В некоторых номерах есть гостиная зона с диваном. В ресторане гостиницы «Арбат Хаус» предлагается обильный завтрак «шведский стол», а также блюда итальянской и интернациональной кухни на обед и ужин. Гости могут также отведать прохладительные напитки и легкие закуски в лобби-баре. Кремль и Красная площадь расположены в 15 минутах ходьбы от гостиницы.
Отзыв об отеле:
Арбат Хаус, 3 звезды
Anton
01.08.2016 18:19
Достоинства:
Расположение в центре, возможность быстро доехать утром на встречу в любую точку Москвы. Отличный завтрак.
Недостатки:
На букинге было предложение "Красивый вид" - это номера на 6-7 этажах с видом на Н. Арбат. Но нас заселили на 4 этаж в засаленный старый номер с обветшалой мебелью и видавшей виды ванной комнатой. Кондиционер не работал и было душно.После нашего отказа остаться в таком номере нас переселили на первый этаж с видом на забор и чей-то жигуль около детской площадки.
Отзыв был полезен?
0
0
Denis
01.08.2016 16:52
Достоинства:
Все хорошо. Удобное расположение .Место красивое. Завтрак вкусный.
Elena
01.08.2016 13:33
Достоинства:
Чудесные номера, атмосфера, много иностранцев, расположение, красиво
Недостатки:
Медленный лифт)
Karolina
31.07.2016 19:44
Достоинства:
Расположение в самом центре Москвы!Очень удобно ,метро в 10 минутах медленной ходьбы.Чистые ,комфортные номера,вкусный завтрак,цена и качество соответствуют!Я очень довольна!
Nadezhda
31.07.2016 12:45
Достоинства:
Персонал, номер, завтрак. Все супер!
Недостатки:
Душ плохо работал.
Раиль
31.07.2016 09:35
Достоинства:
Понравилось абсолютно все. До работы (Новый Арбат) и до Кремля идти всего 10-15 минут пешком. Забронировал по скидке, улучшенный двухместный с одноместным размещением всего за 2880 рублей. При цене выше 4 тысяч, как обычно, пришлось бы искать другой отель. А так, все на уровне, шикарное расположение (исторический центр Москвы), чистый уютный номер, работающий кондиционер, разнообразие шведского стола на завтраке и натуральный (а не растворимый) кофе. За данное проживание - 10 баллов по всем пунктам.
Недостатки:
Замечаний нет вообще.
Nadezhda_D
31.07.2016 05:40
Достоинства:
Уютно, удобная комфортная кровать, чистое белье, великолепный завтрак, очень понравилось, что гладильная комната была рядом, на том же этаже, отзывчивый персонал
Недостатки:
Скорость обслуживания при заезде и выезде (долго выясняли готовность номера в 14 ч (!), цены по бронированию, медлительность при оплате, задержка при выезде с оформлением расчетных документов), тяжелый запах в номере
Aleksandr
30.07.2016 07:10
Достоинства:
Очень хороший завтрак. Уровень Европейских гостиниц. Интересный интерьер гостиницы.
Недостатки:
Нет чайника в номере. Но есть кулер в коридоре.
Вячеслав
28.07.2016 23:41
Достоинства:
Кровати очень удобны, кондиционеры хорошие, смарт-телевидение хор.
Недостатки:
Предлагаю установить кулер с водой на каждом этаже. Либо обеспечить питьевой водой в номер бесплатно. Эл.Чайник с кружками желательно бы иметь в каждом номере. Неудобства постоянно с эл.ключом , дверь не всегда открывалась. Лифт для горничных должен быть отдельный. Не было ежедневной уборки.
ktulxu
28.07.2016 12:41
Достоинства:
Всё замечательно.
Недостатки:
Всё понравилось, но в ванну можно добавить зубной набор
Vadim
27.07.2016 15:13
Достоинства:
Хороший спокойный отель
Недостатки:
Белье за три дня ни разу не поменяли. На завтраке постоянно приходится ждать, когда принесут то или иное блюдо
Anton
24.07.2016 04:55
Достоинства:
Утром легко доехать в любую точку Москвы. Вечером можно погулять по Арбату. Вокруг много хороших ресторанов.В номере чисто, тихо и уютно. Выспался на славу. На завтраке было много иностранцев, которые разбирали всё моментально, как голодные русские в All inclusive в 90-х. Но персонал моментально пополнял все запасы)))
Недостатки:
Второй раз сначала заселяют в старый вонючий номер с неработающим грязным кондиционером, но по просьбе переселяют в хороший номер. Лучше сразу в хороший)))
Анастасия
21.07.2016 10:27
Достоинства:
Белоснежное пастельное белье, сытный завтрак, доброжелательный персонал. В следующий приезд остановлюсь именно в этой гостинице.
Artem
20.07.2016 17:44
Достоинства:
Уютно, комфортно, спокойно.
Недостатки:
Реакция горничной, долго ждал.
Elena
19.07.2016 18:41
Достоинства:
Как всегда все хорошо
Недостатки:
Не было горячей воды
Гость
18.07.2016 16:38
Достоинства:
Красивый парадный вход, прекрасный интерьер, внимательные и оперативные администраторы и персонал :-) и чудесный завтрак -выбор и объем на любой вкус!!!
Недостатки:
Если не успеваешь на завтрак - в завтрак с собой (кроме бутербродов) можно было бы добавить какое-либо питье-йогурт, морс, кефирный напиток!
Гость
18.07.2016 13:52
Достоинства:
Номер с потрясающим окном и видом. Персонал всегда готов помочь, но ненавязчиво как-то. Отличное месторасположение.
Недостатки:
Нерабочий лифт до 8ого этажа. Приходилось добираться до 5ого а потом тащить тяжеленные чемоданы по лестницам. Скудное однообразие завтрака.
Гость
18.07.2016 00:56
Достоинства:
Расположение
Недостатки:
Нет кулера на этаже, ванная требует обновления
Гость
17.07.2016 08:43
Достоинства:
Местоположение. Завтрака.
Недостатки:
Не работал лифт. Карточка от номера ежедневно размагничивалась.
Гость
17.07.2016 07:35
Достоинства:
Завтрак понравился очень,все вкусно и разнообразно) бывали у Вас уже не в первый раз,выбираем вас за канчтсво!
Гость
15.07.2016 09:12
Недостатки:
Просто удивительно насколько удивительно вкусные и интересные блюда в обед и ужин, настолько убогий, "жмотский" завтрак. Имеется в виду не количество, а ассортимент. Ни в одном отеле мира я не видела такой сухой пережаренной глазуньи. И это ведь не халява, мы за это платим. Берите на 200 рублей побольше, но уж воду и несладкий сок на стол поставьте. А то у меня диабет, а за воду надо бармену кланяться.
Гость
14.07.2016 21:13
Достоинства:
Хорошее место положения Отличные завтраки Поддержание порядка в номерах
Недостатки:
Не работают лифты Протекают ванны в душевых кабинах На окнах нет москитных сеток
Гость
12.07.2016 17:27
Достоинства:
Месторасположение,интерьер,чистота,работа персонала,большие подушки на кровати,относительно тихо вокруг,"шведский стол" на завтрак
Недостатки:
1.Завтрак: ограниченный выбор "шведского стола". 2.Отсутствие двери в комнату. 3.На общей кровати лежит два матраца,вместо одного 4.Отсутствие парковки для клиентов
Гость
12.07.2016 13:55
Достоинства:
Расположение, завтрак
Недостатки:
Матрас на кровати
Гость
12.07.2016 12:54
Достоинства:
Отличное место. Очень тихий и красивый район в паре станций от Красной площади. Было приятно начинать день с прогулок по Малой Никитской. До Патриарших прудов пешком минут 7-8. Уютные номера и вежливый персонал. Это место облюбовали иностранцы, которые привыкли к приличному сервису. Крайне рекомендую. P.s. впервые в России встретил такое разнообразие на завтраках, порадовало.
Недостатки:
Немного смущал запах табака в коридорах.
Гость
12.07.2016 12:27
Достоинства:
Понравилось обслуживание официантов на завтраке. Ребята очень внимательны и вежливы!
Недостатки:
Мы были слишком мало, что бы успеть в чем то разочароваться :)
Гость
12.07.2016 08:55
Достоинства:
Главный плюс - это, конечно, расположение! В самом сердце Москвы, в тихом переулке - и за сравнительно небольшие деньги! Для тех, кто приехал посмотреть город, лучше не придумаешь!
Недостатки:
Освещение в номере мне показалось недостаточным и при въезде в номере ощущался несколько затхлый запах.
Гость
11.07.2016 12:58
Достоинства:
Близко от метро, хорошее обслуживание a-la cart и прекрасное качество еды в кафе BB
Недостатки:
Персонал на ресепшен мертвый, в номере грязно, телефон не работал, папки гостя нет, стаканы немытые, белье постельное не выглядело свежим. Завтрак скудный,но вполне всего бы хватило,если бы персонал не забил.. отель был полон и не завтраке не хватало ложек, вилок, стаканов, чистых тарелок, ассортимент вечно заканчивался и медленно пополнялся
Гость
10.07.2016 10:13
Достоинства:
Хорошая кровать с удобными подушками
Недостатки:
Неплохой вариант, чтобы остановиться на 1-2 дня, потом устаешь от однообразных завтраков, шума из коридора и стука меча по вечерам на спортивной площадке, если окна выходят во двор
Гость
08.09.2014 23:56
Достоинства:
Я настолько часто останавливался в этом отеле,что ошибочно решил,что это навсегда и что это любовь....
Недостатки:
Но в сентябре трёхзвездочная гостинница ни стого,ни с сего на 40-50 % поднимает цены,и при новых ценах (возмутительных-при аналогичных ценах в Марко Поло на Патриарших принципиально пятизвёздочный сервис!!)-видишь то,что раньше не замечал-эклектику повсюду,бардак на ресепшен,избыток персонала бездельничающего повсюду-и в ресторане тоже!!,часами гогочущих горничных рядом с номером 203,поголовную неулыбчивость персонала,невнимательность официантов ит.д. Менеджеры увидели,что им не хватает денег на ремонт и на оплату избыточного персонала-и подняли цены....в Камергерском умнее и дешевле!! Так что извините и прощайте-скорее,только так...голосуем ногами
Гость
06.09.2014 19:37
Достоинства:
Пригласил на завтрак коллегу-нет проблем!!!
Недостатки:
Дороже,чем раньше-и седьмой этаж шумнее шестого!!!
Гость
02.09.2014 07:56
Достоинства:
расположние - метро-Красная площадь. Приехали на час раньше заселения - сразу дали комнату
Недостатки:
Недостаточная уборка помещения - под кроватью валялись пробки от бутылок, в ванной на клеенке неприятные следы пребывания предыдущих постояльцев
Гость
27.08.2014 02:30
Достоинства:
Стараюсь останавливаться только в этом отеле. Дороговато, конечно, но...дорого-но мило, дёшево- да гнило.
Гость
22.08.2014 15:18
Достоинства:
Понравилось все, очень милый ресторанчик в отеле, вкусная еда
Недостатки:
Нет своей парковки, пришлось парковаться на платной
Гость
21.08.2014 21:28
Достоинства:
Отличные завтраки- шведский стол. Замечательный районЧисто и уютно. Очень близко арбат
Недостатки:
Не совсем хорошо работают все каналы - но для тех кто не смотрит телевизор - не проблема.
Гость
20.08.2014 12:51
Достоинства:
по улучшенному номеру:-действуют акции 3000 номер;-местоположение центровее некуда.-тихий переулок.-вай-фай шустрый и бесплатный.-завтрак хороший и сама атмосфера кафе.-новый ТВ с usb.-есть кулер с водой.
Недостатки:
Есть минусы,но надо учесть,что это 3 звезды.-шумный минибар.-подтекает вода из душа.-душновато в номере.-ковролин не идеальной чистоты.
Гость
18.08.2014 19:17
Достоинства:
Отличный отель, из которого не хотелось уезжать! Ощущение как дома! Обязательно вернемся снова! Замечательная кухня!!!
Гость
17.08.2014 14:28
Достоинства:
Место, цена/качество
Недостатки:
Скудный завтрак, долгое оформление
Гость
01.08.2014 08:17
Достоинства:
Чистые номера, хорошая ванная комната, в коридорах кулеры, в номерах стаканы, удобно расположены розетки.
Недостатки:
Слабый вай-фай, шумный мини-бар.
Гость
26.07.2014 00:15
Достоинства:
Месторасположение - супер. Тихий центр, старая Москва, "переулочки Арбата", рядом куча всяких посольств, бульвары, театры и прочая романтика. Достаточно близко до метро и прочего транспорта, а также до центровых достопримечательностей.Персонал на reception производит впечатление "молодого неопытного", но это вполне компенсируется доброжелательностью и готовностью решить вопросы.Персонал-горничные обычные, только немного иногда слишком шумно обсуждают свои вопросы при открытых дверях.Хороший ресторан, особенно приятно в хорошую погоду завтракать/обедать на террасе.Шведский стол на завтрак очень приличный. Засиделись с коллегой за беседой до конца времени завтрака, но уже по окончании его налили ещё кофе бесплатно и без вопросов. В этом же ресторане обедала в условиях дефицита времени, спасибо официанткам за подсказки и доброжелательность, а повару за вкусность и оперативность. Да! Хлеб подают собственного изготовления - ОЧЕНЬ вкусный, за него отдельное спасибо!Номера не супер-современные, но достаточно чистые и не обшарпанные.Несколько тв-программ на разных языках, качество вполне приличное. Wifi везде по паролю нормальный.Номер был на 2 этаже, с окнами над входом в гостиницу и рестораном на какое-то посольство, но переулок тихий и уютный, поэтому вполне комфортно.Останавливалась всего на одну ночь в период больших скидок в августе 2014. Самолёт был поздно вечером, без проблем бесплатно оставили вещи на reception.Общее впечатление очень хорошее, с удовольствием остановлюсь ещё раз, если будут скидки. Отель оказался такой тихой норкой, где можно перевести дух и спокойно отдохнуть в промежутке между командировочной суетой. С большим удовольствием побродила по окружающим переулкам. Спасибо за приятный день на Арбате!
Недостатки:
Исключительно мелкие придирки на улучшение:Здание историческое, довольно древнее, поэтому узкие коридоры, маленькие комнатки и, что самое неприятное - большое количество маленьких лестниц везде на этажах. Лифт есть, но по остальным лестницам вещи таскать неудобно, помощь никто не предложил.Курение запрещено, но так как номера не самые новые, то ещё не вполне выветрился запах прокуренности - для меня это существенно в связи с аллергией. Хотя не напрягло.Курящие курят неподалёку от входа, дым прямиком попадает в окна 2 этажа и ресторана.В случае необходимости раннего заезда или позднего выезда это обойдётся слишком дорого.В ванной в наличии шампунь, мыло, гель и шапочка для душа, ватные палочки и спонжики, полотенца. Тапочки отсутствуют, хотя они бы не помешали.Кровать называется двуспальной, но на самом деле это две односпальные с двумя матрасами, сдвинутые рядом - мне было непринципиально, но для пары неудобно.Хотелось бы сейф в номере, его нет. "Камера хранения" вещей - на самом деле это просто на reception (хотя вещи все в сохранности).Ночью и под утро был шум по ощущению от каких-то погрузо-разгрузочных работ или мусоросборников, грохали железки и постоянно работал двигатель. Я оч.крепко сплю, но даже я услышала, а у кого сон чуткий могут и не уснуть (на этот случай беруши не помешают в дополнение к тапкам).В описании номера при бронировании было указано площадь что-то около 20 м.кв., на самом деле немногим больше 10 - мелочь, вроде бы, но неприятно быть обманутым, хоть и в мелочах. И номер такой маленький, что чемодан положить некуда.Но в целом спасибо коллективу!
Гость
22.07.2014 10:14
Достоинства:
Очень хорошее месторасположение, чисто, отличный завтрак. Все очень хорошо.
Недостатки:
Нет
Гость
16.07.2014 14:12
Достоинства:
Удобное расположение Arbat House к адресу деловой поездки. Стоимость номера цена-качество на момент бронирования. Кафе-ресторан при гостинице. Кухня 5+. Завтрак "шведский стол" включён в стоимость проживания. Камера хранения даже при выезде из отеля на N кол-во дней (предложение администратора). Профессионально обученный персонал 5+.
Гость
12.07.2014 02:41
Достоинства:
Расположение, комфортность номера, наличие Wi-Fi.
Недостатки:
Качество ТВ каналов.
Гость
07.07.2014 16:18
Достоинства:
Больше всего понравилось кафе/ресторан в отеле! напомнило Францию. В комнате чисто, тихо, хороший душ.
Недостатки:
Двухспальная кровать оказалась двумя односпальными с достаточно резким переходом
Гость
04.07.2014 16:18
Достоинства:
Вид на церковь из окна номера. Меню ресторана на первом этаже отличное
Недостатки:
нет нареканий
Гость
28.06.2014 01:58
Достоинства:
Несмотря на раннее прибытие (в 10 утра) нас разместили сразу же. Спасибо персоналу. Удобное местоположение - тихая улочка в центре города, до Арбатской 5 -10 минут пешком, до Кремля минут 20 - 25 пешком.
Гость
26.06.2014 22:53
Достоинства:
очень уютная атмосфера в отеле, все соответствует заявленным требованиям
Гость
17.06.2014 10:54
Достоинства:
Хороший отель.Отличный завтрак.Внимательный персонал
Недостатки:
Не заметил.
Гость
13.06.2014 05:15
Достоинства:
Хороший персонал, отличная отделка номера и всего 3900. Достаточно тихое место, в номере не шумно, можно хорошо выспаться. Впринципе готов остановится в гостинице 2-й раз.
Недостатки:
Все нормально!
Гость
09.06.2014 18:26
Достоинства:
Приветливый перслнал. Быстрое заселение. Хорошие номера. Вкусный и разнообразный завтрак
Недостатки:
Неудобств у меня не возникло
Гость
21.05.2014 04:49
Недостатки:
Под окнами номера-спортивная площадка! Играют даже ночью!
Гость
21.05.2014 03:10
Достоинства:
Понравилось абсолютно все, начиная с очень хорошего, учтивого персонала и чистоты комнаты, до завтраков и очень красивого интерьера!!!
Недостатки:
Такого совсем нет!
Гость
18.05.2014 12:27
Достоинства:
Очень красиво оформлен интерьер отеля. Номера небольшие, но всё есть, холодильник, кондиционер, телевизор, стол, стул, шкаф, wifi. Завтраки нормальные, но не очень много( всё быстро заканчивается), сосиски, омлет, яичница, нарезка, хлеб, джемы, йогурт, кофе и чай, фруктов очень мало, апельсины и груши, быстро заканчиваются добавляют по одной штука, и то нужно ждать.
Недостатки:
При регистрации на рецепшен мужчина так брезгливо отпрянул от моего бронирования-распечатки, как будто ему жабу показали. Было очень неприятно. Номера небольшие, проходы тоже. Ванная комната маленькая, заходить сразу справа унитаз стоит , слева раковина, а прямо в 20 см ванная (лучше бы душ был, намного свободнее стало бы).
Гость
17.05.2014 07:24
Достоинства:
Хороший отель. Я бронировала с большой скидкой, поэтому вообще - великолепный.
Недостатки:
Странно, но в номере пахло куревом. Я ночевала одну ночь, потому не выясняла, во всех ли номерах так, но будущим гостям советую обратить на это внимание!
Гость
13.05.2014 10:15
Достоинства:
Месторасположение. По кухне не плохо
Недостатки:
Обои, все очень старое, ванная, цена качество совсем не соответствуют
Гость
04.05.2014 17:35
Достоинства:
расположение, WiFi, цена со скидкой (5500/ночь), завтрак приемлемый, отличный дизайн и кухня (!) ресторана при отеле и вышколенность официантов-полиглотов! персонал отеля учтивый. Чистота в номерах. По звукоизоляции: вроде никого не слышно было, только пару раз соседей, и то когда они у дверей были. Предоставляют шампунь-кондиционер, гель для душа, мыло, фен.
Недостатки:
в стандартных номерах нет тапочек и халатов, з/щ и з/п. В некоторых отелях предоставляют расчёски, пилочки, бритвенные станки, здесь - нет, во всяком случае в стандарте точно.
Гость
25.04.2014 06:23
Достоинства:
Хорошее питание, в ресторане вкусно готовят и довольно интересное меню. Неплохой интерьер в лобби и коридорах.
Недостатки:
Есть подозрения, что постельное после предыдущего посетителя забыли поменять, так как обнаружил чужие волосы, как только расстели постель. Днём не было воды, позвонил на ресепшн, у кого-то уточнили и сообщили, что с 12 до 15 часов плановое отключение. Но вода так и не появилась, к часу ночи пришли мастера в номер и вода появилась, смог принять душ. Когда продлевал на вторые сутки, сказали, что цена будет не 3000 рублей (на выходных были скидки), а 6000 (хотя на сайтах бронирования была цена в 5000).
Гость
22.04.2014 00:28
Достоинства:
ненавязчивый отель с хорошим завтраком, если приехали на машине, то есть места возле отеля, за которые не надо платить за парковку
Гость
17.04.2014 15:19
Достоинства:
Понравилось всё. Отдыхала с дочерью 15 лет в этом отеле с 18 по 24 августа. Прилетели рано утром, номер ещё был занят, оставили вещи в камере хранения отеля и ушли гулять. Вернулись в 13.00 и нас сразу заселили. Номер чистый , после ремонта, всё новое. Завтраки очень хорошие- каши, омлет, яйца, сыры, сосиски, колбасы, очень вкусные блины! До Нового Арбата 7 минут ходьбы, мы сориентировались сразу. Вечерами ходили гуляли по Старому Арбату. Очень хорошее кафе в отеле! Более экономично можно перекусить на Арбате в Му-Му . Рекомендую данный отель!!!
Гость
15.04.2014 21:51
Достоинства:
Место расположения - тихо, близко к метро, рядом Арбат. Вежливый и отзывчивый персонал, отличные завтраки.
Недостатки:
Крайне тесный номер, протекающая душевая кабинка.
Услуги в отеле
Общие
Wi-Fi доступен на всей территории
Питание и напитки
Ресторан, Доставка еды и напитков в номер, Бар
Транспорт
Трансфер (за дополнительную плату)
Стойка регистрации
Круглосуточная стойка регистрации, Камера хранения багажа, Банкомат на территории отеля
Услуги уборки
Прачечная, Услуги по глажению одежды, Чистка обуви
Разное
Номера для некурящих, Лифт, Курение на всей территории объекта размещения запрещено, Кондиционер
Интернет
Бесплатно!Wi-Fi предоставляется на территории всего отеля бесплатно.
Парковка
Парковка отсутствует.
Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.
