Отзывы об отелях oteleus.ru
Перед тем как забронировать отель, почитайте о нем отзывы...
Отзывы Арбат Хаус, 3 звезды
Эта гостиница находится в самом центре Москвы, в 5 минутах ходьбы от станции метро «Арбатская». К услугам гостей номера, оснащенные телевизором со спутниковыми каналами и бесплатным WiFi. Номера гостиницы «Арбат Хаус» располагают кондиционером, рабочим столом, холодильником и собственной ванной комнатой с туалетно-косметическими принадлежностями. В некоторых номерах есть гостиная зона с диваном. В ресторане гостиницы «Арбат Хаус» предлагается обильный завтрак «шведский стол», а также блюда итальянской и интернациональной кухни на обед и ужин. Гости могут также отведать прохладительные напитки и легкие закуски в лобби-баре. Кремль и Красная площадь расположены в 15 минутах ходьбы от гостиницы.
Отзыв об отеле:
Арбат Хаус, 3 звезды
Kseniya
04.02.2017 11:16
Достоинства:
Красивый номер, отель расположен недалеко от главной площади страны, номера чистые, соотношение цена-качество радует
Недостатки:
Отсутствие сейфа и неприветливый персонал
Отзыв был полезен?
0
0
Denis
03.02.2017 21:52
Достоинства:
Место - центр. Метро Арбатская 10 минут, Кремль 20 мин, Садовое кольцо 20 минут, Никитские Ворота 10 минут ( пешком медленно)
Недостатки:
Неуютный некомфортабельный московский некрасивый отель. Шумный ( при окнах на Катерный переулок)
nf_ermiloff
03.02.2017 12:19
Достоинства:
По-прежнему, главный плюс - расположение.
Недостатки:
С каждым разом все становится печальнее и печальнее. Улучшенные номера теперь - это коробки метров, наверное, 10-12, с маленькой двуспальной кроватью, на которой жёсткий матрас. Сверху покрывало в пятнах. В ванной комнате тоже грязь. Слышимость стала просто как через картон. Были в самые морозы - в номерах холодно, но предоставили мощный обогреватель, это спасло. Дополнительное одеяло горничная сочла капризом. Завтраки становятся все беднее. В общем, спасибо, но в этот отель мы больше не вернёмся.
Daria
03.02.2017 07:26
Достоинства:
Местоположение - 5 минут до Арбата. Стильный и комфортный номер. Так как во время заезда в гостинице проходил ремонт, номер обошелся в полцены.
Недостатки:
Канализационный запах в ванной комнате. Очень скудный завтрак.
Nataliia
02.02.2017 22:50
Достоинства:
Мне понравилось расположение и завтрак.
Недостатки:
Отсутствие информации о том,что в отеле идёт ремонт.Гость обязательно должен быть Об этом информирован.Должна быть информация о том,что все аппартаменты находятся в другом месте(мы с подругой хотели проживать в одном отеле).
Elena
02.02.2017 19:17
Достоинства:
Прекрасный завтрак, отличное место положение. Очень жарко в комнатах, но зимой это даже плюс.
Недостатки:
Нет зубной пасты и щетки в одноразовых душевых наборах
Elena
02.02.2017 12:18
Достоинства:
Расположение относительно центра, приятная атмосфера в кафе, неплохой номер
Недостатки:
Минус букингу, надо предупреждать о том, что в отеле идут ремонтные работы, вроде бы мелочи, но они приводят к тому что оценки оказываются более низкие...шум, пыль... Хотя,конечно, требуется косметический ремонт, а особенно в зоне ресепшн! Отель...сделайте на завтраки кофе в свободном доступе, ну больше 2-х чашек мало кто сможет выпить, а каждый раз толкаться у бара не очень удобно
Мария
02.02.2017 07:48
Достоинства:
1. Расположение отеля: метро, театры в шаговой доступности. Поблизости множество различных посольств иностранных государств и Верховный суд РФ. 2. Чистота в номере, 3. Хорошие завтраки (шведский стол), 4. На первом этаже очень уютное и красивое BBcafe, 5. Вкусно как на завтраках, так и по основному меню.
Недостатки:
1. В фойе был ремонт, 2. Звукоизоляция в номерах действительно хромает.
Sergei
02.02.2017 04:19
Достоинства:
Отличный и разнообразный завтрак и кухня в общем включая учтивость персонала + Тишина и чистота в номере Проживал в гостинице во время небольшого ремонта в холле гостиницы. Это никак не повлияло на общее впечатление. Отличное расположение гостиницы в 350м от Нового Арбата и метро Арбатская.
Недостатки:
После замены дверей(на этаже НЕ ЗАПЕНИЛИ ЩЕЛИ), что привело к очень очень хорошей звукопроницаемости всего, что происходит в коридоре. Видимо по той же причине не установлен наличник на дверь(внутренний), обои а том месте неопрятно выглядят. -ооооочень маленькая душевая кабина, у меня средняя комплекция(спортивная) и я еле мог в ней развернутся - нет одноразовых зубных щёток, тапочек, но это по всей видимости зависит от цены за номер - я жил в стандартном с большой кроватью
Нина
02.02.2017 02:18
Достоинства:
Отдельное спасибо девушке с ресепшина (маленькая, молоденькая, блондинка) за то, что угостила нас собственным чаем - прилетели поздно ночью. Очень вкусные и плотные завтраки.
Недостатки:
Нужно было предупредить о ремонте в фойе.
Елена
01.02.2017 19:42
Достоинства:
Удобное месторасположение, Кремль, Арбат в пешей доступности. Отличные завтраки. Вежливый персонал.
Недостатки:
Запах из ванной.
watan2
01.02.2017 19:20
Достоинства:
Удобное расположение, до Красной площади 20 минут пешком.В отеле идет ремонт,но мне это не мешало. Номер чистый, удобный, видимо только сделали ремонт. В ванной есть все необходимое. На ресепшене при заселении была очень милая девушка.
Недостатки:
Плохая звукоизоляция.
Capitanahab
01.02.2017 12:21
Достоинства:
Останавливаюсь тут регулярно! Нравится абсолютно все, от расположение до еды. РЕКОМЕНДУЮ и гостям столицы и жителям столицы кто хочет отдохнуть в центре города!!!
Igor
01.02.2017 11:57
Недостатки:
Человек на стойке регистрации обсолютно не клиентоориентирован, просьбы игнорировал.
Татьяна
31.01.2017 19:57
Достоинства:
Мешали ремонтные работы и жара в номере
Недостатки:
Сказано выше
Natalia
31.01.2017 19:45
Достоинства:
Все отлично.завтрак супер.следующий раз только к вам .недорого.
Недостатки:
Кравать.слишком узкая.
Evgeniia
31.01.2017 02:37
Достоинства:
Отличная кровать, чистый и светлый номер, холодильник и стаканы в номере, замечательные завтраки в соседнем кафе, быстрый вай-фай, расположение в центре хорошо для прогулок по главным достопримечательностям Москвы. Персонал внимательный и отзывчивый, камера хранения до отъезда, даже после выселения из номера, бесплатно.
Недостатки:
Немножко пыли на батареях - видимо не совсем тщательно убирают номер, чуть пахло влажностью - достаточно проветрить, тапочки платные - 100 руб., нет чайника, был ремонт и не работал лифт, поэтому до 6 этажа с 5-го нужно пройтись пешком, нам не мешало и было не шумно.
Tatiana
31.01.2017 02:25
Достоинства:
Отличное расположение. Хороший завтрак.
Недостатки:
Не сразу увидели поступление денег, но вопрос потом был решен.
Olga
31.01.2017 02:21
Достоинства:
Вкусный завтрак. Тихо, спокойно. Хорошо отдохнули
Недостатки:
Хорошо бы добавить тапочки и чайник в номер.
Юрий
31.01.2017 01:48
Достоинства:
Прекрасное расположение!!! Удобный номер с классными окнами.
Недостатки:
Странное ценобразование... один и тот же номер через день стал стоить на 1890 дешевле)
Путешественники
30.01.2017 23:57
Достоинства:
Месторасположение это плюс этого отеля! В пешей доступности все, и это очень обрадовало, так как впервые путешествовали без машины. В отеле идёт ремонт, шума слышно не было, номер был комфорт-оказался очень маленьким, хотя цена-качество соответствуют!
Недостатки:
Завтраки можно немного расширить, если номер комфорт маленький, интересно, в стандарте совсем нет места? По желанию было указано 1 двуспальная кровать, по итогу, 2 односпальные сдвинутые вместе (не очень удобно)!
Konstantin
30.01.2017 19:12
Достоинства:
Очень вкусный кофе на завтрак! Постель безумно удобная, номер светлый, просторный! Персонал замечательный ! Вай-фай работал очень хорошо, быстро.
Недостатки:
Было немного жарко в номере
Алексей
30.01.2017 16:57
Достоинства:
Отличное месторасположение. Центр Москвы в шаговой доступности. Относительно недорого для этого места.
Недостатки:
Номерам нужно добавить немного комфорта
Tatiana
30.01.2017 09:26
Достоинства:
Все понравилось - была деловая поездка на 5 дней. Удобное расположение.
Inna
30.01.2017 04:42
Достоинства:
Расположение прекрасное, цент города, до красной площади пешком
Дмитрий
29.01.2017 08:44
Достоинства:
Отель в центре.нормальный завтрак. Номер средний. На фото лучше.чем реальность. Маленькая ванная комната. На этаже ремонт.который не мешает.в целом хорошо
Вероника
29.01.2017 06:23
Достоинства:
Завтраки вкусные,месторасположение
Недостатки:
Волосы в ванной;( Нет домашних шлепок в номере,отсутсвие чайника и чая с кофе в номере Ланчбокс заказали вечером накануне мужу,не успевал позавтракать,так и не подготовили утром на ресепшене сказали что все разобрали
Сергей
28.01.2017 20:53
Достоинства:
Неплохое Обслуживание в ресторане.
Недостатки:
Не компетентный персонал отеля. Ужасное оснащение и состояние номеров. Отсутствие возможности позавтракать при раннем выезде.
Alena
28.01.2017 17:47
Достоинства:
Номер был достаточно чистый и уютный, что расстроило это покрывало на кровати было с пятнами. Приятно удивила ванная комната с тёплым полом. В целом номер соответствует цене, завтраки вкусные.
Недостатки:
Более внимательно относится к чистоте в номере, в особенности к постельным принадлежностям.
Октябрина
28.01.2017 11:26
Достоинства:
Завтраки !Интерьер!Расположение!
Недостатки:
Вид из окна во дворик
Irina
27.01.2017 20:51
Недостатки:
Брали номер с большой двуспальней кроватью, а подсунули 2 односпальные. Стала возмущаться. Принесли большой матрац , но постелили очень маленькую простынь,и получилось так , что спали наполовину на голом матрасе . Сервис ужасный, часами ждали то тапки, то зубную пасту
tatkam
26.01.2017 22:44
Достоинства:
Хорошее расположение на тихой улочке
Недостатки:
Очень шумные двери в номер - плохо закрываются и все ими сильно хлопают. И в номере даже воды нет, только стакан, а кулер на пятом этаже.
Nadezhda
26.01.2017 16:10
Недостатки:
Отелю следовало бы сообщать заранее об идущем в нем ремонте, что вызывает некоторый дискомфорт, например, отсутствие горячей воды днем и доносящийся в номер шут от ремонта
Edgars
26.01.2017 08:40
Достоинства:
Крайне удобное расположение - между новым Арбатом и большой Никитской. Достойный завтрак, в особенности следует отметить кофе, подающийся в баре. Отель однозначно стоит тех денег, которые за него платишь, отличное соотношение цены и качества.
TolSolosh
26.01.2017 02:54
Достоинства:
Хорошое расположение, удобная кровать, вкусные завтраки.
Недостатки:
В холле и на 4 этаже идёт ремонт. Номер мог бы быть побольше. Нет стоянки для авто.
Maxim
25.01.2017 13:30
Достоинства:
- удобное расположение - тихий район
Недостатки:
- в номере не было воды питьевой
Vitalina
25.01.2017 04:36
Достоинства:
Расположение в центре города (10 минут пешком до метро), красивый интерьер в холле и коридорах, просто отличные завтраки. Каждый день уборка в номере. Можно оставить вещи на хранение.
Недостатки:
Действительно сейчас в отеле ремонт, и по утрам слышно было, как что-то сверлят (к счастью, далековато - видимо ремонт шел на пару этажей ниже). Персонал и правда не всегда улыбчивый и располагающий к себе. Очень жарко - отопление грело так, что приходилось постоянно открывать окно, иначе нечем было дышать.
Марина
24.01.2017 15:56
Достоинства:
Отличное расположение отеля, внимательный персонал.
Недостатки:
В номере нет питьевой воды, кулер на одном этаже, при том что в гостинице 7 этажей. В номере нет тапочек.
Red&Toby
24.01.2017 14:31
Достоинства:
Отличное местоположение. В самом центре, но на тихой улице. Прекрасный вид из окна (7 этаж)! Хороший завтрак, особенно каши, которые менялись каждый день.
Недостатки:
Матрас на кровати нужно срочно менять, по крайней мере в номере, в котором мы останавливались. Реально чувствовала торчащие пружины.
Aleksandr
24.01.2017 12:10
Достоинства:
Удачное расположение, рядом супермаркет где все есть :), тихие дворики в центре Москвы. Ремонта не "заметили" так как были днём по делам в разъездах - вечером и ночью никто не шумел :). Жили на первом этаже. Номер был реально мальнький, но тут все зависит от задач - если провести пару ночей - то самый раз, если большая часто времени проходит в номере, то конечно малая площадь не добавляет радости. Очень сытные и вкусные завтраки !!!! Видно что кухня на высоте и очень ответственно подходит к делу!!! Мы в любом случае от проживания в восторге - только хорошие впечатления, особенно если учесть скидку в 60 процентов от Букинга - идальный вариант для отеля в 10 минутах ходьбы от Кремля ;))))
Недостатки:
Если исключить ремонт как временное явление - то ничего не нашли из негатива :)))
Elena
24.01.2017 07:47
Достоинства:
Расположение, чистота , красивый ремонт, хорошая кровать
Недостатки:
Обслуживание. Термин " гостеприимство " ни ресепшн, ни официанты не знают. Может их так учат? Ни одной улыбки за 4 суток. 4 часа ждала заселения, до 14 часов, ни минутой раньше Странный отель. Завтраки не понравились вкусные блины и каша, все
Ольга
24.01.2017 02:41
Достоинства:
Понравилось что близко к центру, номер комнаты довольно симпатичный в серых успокаювающих тонах, в классическом стиле, персонал доброжелающий!
Недостатки:
Ремонт в гостинице, шумоизоляция сильная слышимость всех, невозможно было спать, ванной вытяжка втягивала сигаретный дым из курящих номеров по видимому,нет тапочек, халатов и мало принадлежнаостей в ванне, слишком дорогой ресторан в гостинице!!!
Yuliya
24.01.2017 01:34
Достоинства:
Хорошее кафе, днём в будние дни можно вкусно и недорого поесть
Недостатки:
Там сейчас ремонт, о котором не предупредили; в холле пыль и шум; это все ощущается и в номере, на лестнице цементная крошка; о комфорте говорить не приходится
Борисова
23.01.2017 22:21
Достоинства:
Хорошее расположение, приятный отель по интерьеру, хороший завтрак и обслуживание в ресторане.
Недостатки:
С 9 часов утра был ужасный шум в номере!!! не помогала даже музыка в наушниках, т.к. был ремонт этажом выше - работала дрель, молоток и тп)) Утро было бодрым. Хотя цены на номера были снижены возможно по этой причине. Но информации о ремонте не было размещено нигде.
Konstantin
23.01.2017 22:11
Достоинства:
Завтрак
Недостатки:
Ремонт и шум утром, духота в номере.
Ольга
23.01.2017 19:58
Достоинства:
Чудное место! Всё чисто, уютно, более чем достаточные удобства и отличные завтраки
Zakharova
23.01.2017 18:15
Достоинства:
Прекрасное расположение отеля.Чудесные завтраки,невероятно уютный,стильный ресторан...доброжелательные,очень внимательные официанты
Недостатки:
Отсутствие чайника в номере, казалось бы мелочь,но в зимний период довольно необходимая
Jelena
23.01.2017 14:29
Достоинства:
Приехали раньше назначенного времени на 3 часа оставить вещи и нас сразу заселили без дополнительных оплат и нотаций. Ну просто молодцы ! Отличное расположение, красивый дом со своей историей, приятный молодой персонал, отвечающий на все вопросы, даже глупые, неплохие завтраки. Спасибо.
Недостатки:
Не очень удобно, что в прихожей ( маленьком коридорчике ) нет ни одной полочки, куда можно было бы сразу поставить сумочку, положить документы. Но это мелочь, просто надо что-то написать.
Ирина
22.01.2017 21:39
Достоинства:
Самое ценное - коллектив работников. отличные специалисты и отзывчивые люди, все наши просьбы выполняли быстро и с желанием. Место расположения - превосходное, в самом центре Москвы. Завтрак - вкусный, ресторанцик - уютный. Часто бываю в Москве, буду останавливаться всегда в этом отеле
AlexSudarchikov
22.01.2017 16:55
Достоинства:
Шикарное окно и стеклянная крыша. Очень чисто. Супер завтрак (особенно слойки).
Недостатки:
Просто идёт ремонт(((. Персонал плохо передаёт информацию по смене, постоянно забывают просьбы или поручения. Но всегда вежливы.
Sergey
22.01.2017 16:39
Достоинства:
Хорошее местоположение. Обслуживание хорошее (у нас был поздний заезд и раннее отбытие, попросили сделать нам ланчбоксы, сотрудники выполнили просьбу). Единственное, что номер после хэмптона конечно проигрывает во всем. В целом, если мне нужно будет остановиться в центре, то снова выберу этот отель.
Недостатки:
Было холодно в номере (середина января). В номере правда стоял масляный обогреватель. Собственно он и выручал.
Maria
22.01.2017 14:25
Достоинства:
Очень вкусный завтрак по типу шведский стол, приветливый персонал, удобный матрас, в номере есть все необходимое, была в январе, в отеле очень тепло.
Недостатки:
Маленькая комната, между кроватью и стеной нужно протискиваться чтобы пройти к окну.
Natalia
22.01.2017 14:15
Достоинства:
Очень необычный, красивый, уютный в самом центре Москвы)
Juliia
22.01.2017 02:57
Достоинства:
Тихое место в центре, хорошая транспортная доступность, великолепные завтраки, приветливый персонал.
Недостатки:
Сначала дали номер с одной 2 спальной кроватью, хотя был заказан с 2 отдельными, правда поменяли. В номере было очень холодно, номер 515.
Максим
22.01.2017 00:52
Достоинства:
В целом все понравилось
Недостатки:
Один единственный минус - постоянно включающийся и очень громко работающий холодильник в минибаре. Лучше бы его не было.
Вера
22.01.2017 00:29
Достоинства:
На завтрак вкусно быловсе!!! Персонал очень внимательный, спасибо Инне!
Недостатки:
Понравилось все!!!
Yola Yolka
21.01.2017 22:52
Достоинства:
Останавливаюсь в Арбат Хаус далеко не первый раз. Из того что всегда нравится: чисто, уютно, вкусные завтраки с натуральным кофе, ежедневная качественная уборка
Недостатки:
Из минусов в этот раз был ремонт на 4 этаже и на 1 в холле. В результате много пыли. пока ждала заселения вся изгваздалась в белой строительной пыли. Кроме того, работы были до 7-8 вечера. Понятно, что стараются сделать побыстрее. Но после рабочего дня хочется немного отдохнуть уже в это время
Iyulia
21.01.2017 15:29
Недостатки:
Не предупредили о проведении ремонта. Шум. В номере не работала батарея, холодно. На обращение к адмистрации ни кто не отрегировал.
Igor
21.01.2017 06:21
Достоинства:
Кафе, чистота в номере
Недостатки:
Номер холодный, плохо работает отопление, а в ванной комнате отопитель вообще не работает. Шел ремонт, жужжали дрели, отдохнуть до 19.00 невозможно
Elena
21.01.2017 01:10
Достоинства:
Отель расположен в тихом месте и шум города не мешает даже при открытых окнах.
Недостатки:
Во время проживания в отеле шёл ремонт и это доставляло определенные неудобства. В день заселения в номере не было холодной воды, но после обращения к сотрудникам отеля достаточно оперативно эта проблема была решена.
Rail
20.01.2017 22:34
Достоинства:
Не первый раз останавливаюсь в этой гостинице. Удобное расположение, близость к Новому Арбату. Хорошие завтраки. Дополнительный переносной обогреватель в зимнее время.
Недостатки:
Ремонт в гостинице - а поэтому грязь, а так же шум, распространяемые по всем этажам. Номер 715, волосы на кровати и в тумбочках, вместе со слоем пыли.
Услуги в отеле
Общие
Wi-Fi доступен на всей территории
Питание и напитки
Ресторан, Доставка еды и напитков в номер, Бар
Транспорт
Трансфер (за дополнительную плату)
Стойка регистрации
Круглосуточная стойка регистрации, Камера хранения багажа, Банкомат на территории отеля
Услуги уборки
Прачечная, Услуги по глажению одежды, Чистка обуви
Разное
Номера для некурящих, Лифт, Курение на всей территории объекта размещения запрещено, Кондиционер
Интернет
Бесплатно!Wi-Fi предоставляется на территории всего отеля бесплатно.
Парковка
Парковка отсутствует.
Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.
