Отзывы об отелях oteleus.ru
Перед тем как забронировать отель, почитайте о нем отзывы...
Отзывы Арбат Хаус, 3 звезды
Эта гостиница находится в самом центре Москвы, в 5 минутах ходьбы от станции метро «Арбатская». К услугам гостей номера, оснащенные телевизором со спутниковыми каналами и бесплатным WiFi. Номера гостиницы «Арбат Хаус» располагают кондиционером, рабочим столом, холодильником и собственной ванной комнатой с туалетно-косметическими принадлежностями. В некоторых номерах есть гостиная зона с диваном. В ресторане гостиницы «Арбат Хаус» предлагается обильный завтрак «шведский стол», а также блюда итальянской и интернациональной кухни на обед и ужин. Гости могут также отведать прохладительные напитки и легкие закуски в лобби-баре. Кремль и Красная площадь расположены в 15 минутах ходьбы от гостиницы.
Отзыв об отеле:
Арбат Хаус, 3 звезды
Владимир
10.03.2017 11:47
Достоинства:
Вкусный завтрак.хорошее расположение
Недостатки:
Отель меняется не в лучшую сторону. Номер .219.мягко говоря не блистал чистотой.потертый ковролин.несвежее покрывало..Год назад .отель отличался абсолютной чистотой.не приятные изменения.и еще .в коридорах запах дешевых моющих средств.в номере витал запах табака
Отзыв был полезен?
0
0
Evgenii
10.03.2017 05:26
Достоинства:
Соотношение цены и качества при бронировании по акции. Близость к центру.
Недостатки:
Соседний номер разделен дверью. Не повезет, если будут шумные соседи.
Nelly
09.03.2017 17:56
Достоинства:
Чистота, оформление, ненавязчивость персонала, тишина и комфорт. Хороший завтрак.
Арина
09.03.2017 12:56
Достоинства:
Хороший качественный завтрак - омлет с беконом, блинчики, мини-кексики - просто супер) если несколько дней живешь, возможно, хочется бОльшего разнообразия, но по качеству завтрак очень хороший - ветчина, сыр, сосиски хорошие. приятные интерьеры, персонал услужливый, старается помочь - очень быстро принесли второе одеяло.
Недостатки:
Лифт работал только до 5 этажа, а номер был на 7, т.е. 2 этажа с чемоданом пешком. когда уезжала, попросила помочь донести чемодан, но помощник долго шел, такси успело подъехать, пришлось нести самой. Не было горячей воды в кулерах ни на одном из этажей (заболела, хотела выпить лекарство). Но в баре без проблем дали стакан горячей воды. Ну и ремонт - как раз над стойкой ресепшн во время заезда ремонтировали потолок, пол в холле был процессе замены. Но всн терпимо, днем не находилась в номере - шума или пыли не было.
Sweetstacyr
09.03.2017 11:15
Достоинства:
Уютный отель в центре города. Новый и старый Арбат, Красная площадь в пешей доступности. Недалеко от метро.
Недостатки:
Маленький номер, заявленные панорамные окна выходили на разобранную крышу.
Sergey
09.03.2017 09:32
Достоинства:
Отличное расположение в самом центре Москвы, рядом новый и старый Арбат, метро, очень хороший завтрак! Отзывчивый персонал!
Недостатки:
Очень медленный лифт, в номере не нашел телефонный справочник.
Елена
09.03.2017 08:14
Достоинства:
Бронировали по значительной скидке . За полную стоимость можно найти варианты лучше. Понравился завтрак. Выбор блюд небольшой, ,но все вкусное. Кофе готовят при вас . Персонал в ресторане внимательный .
Недостатки:
В номере не очень уютно. В углу отклеились обои, на мебели сколы, кровать не одна большая, как обещали, а две сдвинутые. Не было зубной щетки и пасты.. Очень большая слышимость. Специально включали телевизор, чтобы не слышать соседей. Никто не поздравил с 8 Марта. У меня сложилось впечатление, что нам были не рады в этом отеле (за исключением ресторана)
Anzhelika
08.03.2017 19:40
Достоинства:
Красивый интерьер номера и фойе: судя по всему, после совсем недавнего ремонта. приветливый персонал. удобная кровать в номере. всё оборудование в номере, включая бесплатный WiFi, работало без нареканий. очень хороший, вкусный завтрак (шведский стол) в красивом кафе с верандой. кафе при гостинице также предлагает бизнес-ланчи за 390 рублей. вокруг гостиницы - тихий чистый район, в котором находится много посольств. до станции метро и улицы арбат 10 минут пешком, до кремля 15.
Недостатки:
У достаточно крутой лестницы на второй этаж нет перил. маленький холодильник в номере шумит, но его можно просто выключить на ночь. бронь оформляла в субботу с заездом в понедельник. на мой запрос позднего выезда, который был отправлен в субботу, получила ответ (три ответа) только в понедельник, за два часа до заезда. также в субботу дважды заказывала обратный звонок через сайт гостиницы (не через booking): мне не перезвонили. все остальное было хорошо.
Евгений
08.03.2017 18:33
Достоинства:
-Хороший завтрак -в номере тихо и тепло -на ресепшене распечатали документы быстро и бесплатно -цена со скидкой 2500р
Недостатки:
-немного "уставший" ремонт
АнютаTravel
08.03.2017 07:29
Достоинства:
Мы с мужем очень любим эту гостиницу. Тепло, чисто, вкусно, все близко. Короче, в Москве, сначала сюда!
Недостатки:
Быстрее бы закончили ремонтные работы!
Илиана
07.03.2017 20:31
Достоинства:
Отличное месторасположение,вкусные завтраки, соотношение цены и качества, хорошие номера, в которых тепло и уютно! Спасибо персоналу за их работу! Всем рекомендую этот отель!
Ирина
07.03.2017 12:16
Достоинства:
Отзывчивый, хорошо подготовленный персонал. Потрясающий кофе на завтрак, разнообразие блюд и качество их приготовления тоже заслуживают высокой оценки. Отличное местоположение: тихий центр Москвы
Недостатки:
Звукоизоляция, к сожалению, плохая: двери не обеспечивают тишину в номере, слышно всё, что происходит в коридоре...
Вадим
07.03.2017 11:22
Достоинства:
Наконец закончен ремонт в холле!
Недостатки:
В этот раз дали на 6 этаже,а лифт работал только до 5-го этажа!
Amin
07.03.2017 09:22
Достоинства:
Завтрак !!!
Недостатки:
Сонитарное состояние Номера в ужасном состоянии ... обои ободраны ...
Askar
07.03.2017 02:15
Достоинства:
Отличное месторасположение
Недостатки:
Тапочек не было в номере, можно сделать чуть дороже и поставить чайные наборы
Natalia
07.03.2017 00:47
Достоинства:
Отличное расположение, приветливый персонал, достаточно чисто.
Недостатки:
Отсутствие тапочек
Anastasiya
06.03.2017 14:37
Достоинства:
До площади 15 минут пешком, все что было необходимо в шаговой доступности.
Недостатки:
Нет вентилей на радиаторах, в результате при плюсовой температуре на улице в комнате жаре, вентиляции никакой. Маленький выбор блюд на завтрак. Завтрак с 7-30, на мой взгляд не удобно- с 7 было бы лучше.
Hardzei
06.03.2017 13:15
Достоинства:
Все отлично
Недостатки:
Темный Волос на тумбочке и на полотенце
Liudmila
06.03.2017 11:50
Достоинства:
Никто не беспокоил. Тихо спокойно
Недостатки:
Телевизор сначала показывал, потом перестал
Maria
06.03.2017 04:43
Достоинства:
Отличное расположение отеля, в 5 минутах от метро и Нового Арбата. Хороший завтрак, возможность заказа сваренного кофе. Номер после ремонта, все необходимое в номере имеется
Недостатки:
В номере полностью отсутствует информация по отелю (номера телефонов, информация об обслуживании в номерах, услуги, которые предоставляет отель)
Aliia
06.03.2017 03:26
Достоинства:
Отличный завтрак,замечательное расположение,Очень тихо.
Недостатки:
Так как на седьмом этаже не работал лифт приходилось идти два этажа пешком...и видеть недоделки от ремонта....А так в целом все хорошо!Рекомендую!
Artem Alimov
05.03.2017 18:19
Достоинства:
Расположение, довольно-таки доброжелательный персонал, вкусный и разнообразный затрак
Недостатки:
Просил одну двуспальную кровать, а получил две сдвинутые односпальные кровати, чистота в номере оставляет желать лучшего
Ярослав
05.03.2017 18:14
Достоинства:
Тишина в самом центре Москвы
Недостатки:
Был забронирован номер категории "стандарт". При заселении пришлось менять номер - был сильный неприятный запах в номере. При заказе номера с одной большой кроватью оказалось, что это просто две односпальные просто сдвинуты. Даже общего наматрасника нет...
IgorSHCH
05.03.2017 13:46
Достоинства:
1. Отличное расположение. 2. Прекрасная кровать. 3. Замечательные завтраки как по качеству еды, так и по интерьеру ресторана. Имеется возможность выбрать несколько вариантов кофе. Это очень приятно
Недостатки:
1. Размер комнаты был явно меньше заявленных 20 кв.м. 2. Девушка на ресепшене плоховато говорила на русском языке Видимо, английский ей ближе. 3. В ванной ручки холодной и горячей воды перепутаны: красная - это холодная, а синяя - это горячая. 4. В коридоре в кулере закончилась вода и никого это не волновало. 5. Огорчило отсутствие своей парковки у отеля. В центре Москвы бесплатных парковок нет. Это делает проживание посетителей со своим авто существенно дороже.
Ilya
05.03.2017 10:48
Достоинства:
Удачное месторасположение. Арбат в двух минутах ходьбы
Недостатки:
Отвратительные подушки и матрас. Пружины впиваются, спишь как йог.
Елена
05.03.2017 07:56
Достоинства:
Красивый интерьер, в т.ч. в ресторане, просторный холл, номер маленький, но комфортный, отличное месторасположение отеля, завтрак -не разнообразный, но все что требуется есть, включая вкусную кашу (нет только йогуртов и творога), для деловой поездки - рекомендую.
Недостатки:
Номер почему-то не был убран, только добавили новые бутылочки с шампунем, кровати, полотенца -как оставили, даже бумажка на полу не была убрана - надеюсь, случайность, наверное, вопрос об ответственности обслуживающего персонала.
Елена
05.03.2017 07:25
Достоинства:
Прекрасное месторасположение, для тех, кто приезжает Москву посмотреть - это самый оптимальный вариант, все очень близко. Хороший персонал, уборка, завтраки, все замечательно
Наталья
05.03.2017 05:29
Достоинства:
Уютный номер, чистота, наличие гигиенических средств, сытный завтрак
Недостатки:
Вай-фай подтупливал на третьем этаже
Алексей
04.03.2017 19:32
Достоинства:
Кафе просто класс!!!! Отличная кухня, обходительный персонал, отличные администраторы.
Недостатки:
Отсутствие циститы в номерах, ведётся ремонт, попал словно в 90, где нетникому ни какого дела до плстаядьцев. В номерах не убираются мусор простоял с первого дня до отъезда
Denis
02.03.2017 18:53
Достоинства:
Отличное местоположение, удобная кровать, вкусный завтрак, приветливый персонал на ресепшен, быстрый бесплатный wi-fi.
Недостатки:
Не было тапочек ( покупали отдельно 100 р пара); жили на 7м этаже , не работал лифт, вёз только до 5го! вид из окна не оч, хотя кому - то везло с ним судя по отзывам; горничная не убирала за 2 ночи ни разу; постель меняют раз в три дня (мы были 2 ночи соот. нам не меняли); после звонка на ресепшен освежили полотенца.
Виталий
02.03.2017 10:12
Достоинства:
Дизайн помещений
Недостатки:
Как то уменьшить звукопроницаемость через дверь, дико слышно коридор
Sergey
02.03.2017 09:53
Недостатки:
Номер "улучшенный" оказался маленьким, звукоизоляция - на троечку. Кран в раковине - крутится (не закреплен), горячая вода в раковине текла маленькой струйкой. В комплекте не нашлось ни тапочек (атрибут, имеющийся в любой провинциальной, не говоря уж о столичной, гостинице), ни бутылочки воды.
Maria
01.03.2017 20:38
Достоинства:
Новая сантехника, чистое постельное белье.
Недостатки:
Очень грязные шторы, ковер на полу и покрывало на кровати.
Вячеслав
01.03.2017 02:29
Достоинства:
Не впервые здесь останавливаюсь. Центр, тихо, комфортно, нормальные завтраки
Недостатки:
Двуспальная кровать на деле оказалась двумя сдвинутыми односпальными, что подпортило впечатление и качество отдыха
Оксана
28.02.2017 19:14
Достоинства:
Чисто, тепло, уютно! Завтрак очень вкусный и разнообразный!
Александра
28.02.2017 04:41
Достоинства:
Очень хорошее расположение отеля(от метро далековато конечно), но прогуляться можно и есть на что посмотреть! Очень хороший был завтрак в отеле, вообще ресторан произвел хорошее впечатление! Персонал отеля в целом порадовал, на мою просьбу распечатать документ, сразу же отозвались. заселили быстро! Интерьер в холле отеля, очень даже приятен глазу!
Недостатки:
Номер очень маленький! В отеле идет ремонт, везде торчат провода! И в номере висели провода, что считаю недопустим, и думаю что в номер просто нужно не заселять в этом случае! Душевая кабина была грязная! Прям плесень ! Очень мало света в номере, в прихожей номера, чтобы одеть обувь я включала фонарь на телефоне! В целом в номере пыльно было! Очень видно было на телевизоре это! Стаканы были грязные! В номере есть бар , но расценок на бар нет, только ресторанное меню лежало. Воду в душе очень сложно настроить она льется и из крана, и из душевой "лейки", чтобы лилось из одного очень сложно сделать! Пришлось все крутить. Очень сильная слышимость в номере , даже если в коридоре мыли полы , то шум как будто моют в моем номере. Лифт в гостинице УЖАСНО грязный - не понимаю, почему персонал этого не замечает, такие разводы просто жуть!
Evgeniy
28.02.2017 02:18
Достоинства:
Отличный завтрак. красивый вид из окна
Недостатки:
Не работал лифт до 7 этажа. только до 5ого
Iuliia
27.02.2017 21:58
Достоинства:
Удобные номера, завтрак
Недостатки:
Сломанный лифт, а второй почти всегда был занят. С моей травмой ноги было сложно подниматься.
Vladimir
27.02.2017 20:45
Достоинства:
Завтрак хороший. Вид из окна номера был потрясающий. Тихо. Быстрая реакция персонала даже при большом числе постояльцев у стойки ресепшн. Номер чистый и комфортный. Есть и щетка для одежды и салфетка для обуви. Бесплатным Wi-Fi так и не воспользовался, в следующий раз попробую.
Недостатки:
Лифт не поднимал выше 5-го этажа, а я жил на шестом. В душевой кабинке нет подставки под мыло. У пульта управления TV не было крышки, закрывающей батарейки, вместо неё залеплено страшным строительным скотчем.
Viacheslav
27.02.2017 19:32
Достоинства:
Расположение, хорошие завтраки.
Недостатки:
В ванной комнате некуда вешать принадлежности. Кровать заказывал двухместную, в итоге оказалось две сдвинутых вместе одноместных. На лестничных площадках в свободном доступе электропроводка. Не работает один лифт. Не на всех этажах стоят куллер для воды, а если и стоит, то не всегда работал.
Dmitry
27.02.2017 18:39
Достоинства:
Завтрак хороший, но мало молочной продукции.
Недостатки:
Слышимость в номерах выше, чем хотелось бы. С лифтами беда, надеемся временная.
КсенияГ
27.02.2017 17:25
Достоинства:
Сразу скажу- всегда оцениваю отель от цены, конечно, данный отель дал очень хорошую скидку и надо понимать, что это не Шератон) Находится отель в самом центре и мне, комнадировочной, это было очень на руку! Брали 4 номера на 3 ночи и они все были разные - в каких-то номерах только-только сделали ремонта в каких-то все было довольно потертое, на 2 этаже в 206 номере - очень плохое освещение и утром было трудно накраситься красиво из-за этого, в номере душно - с открытым окном - шумно. Номер маленький- вдвоем кое-как можно развернуться. В номере - одна большая кровать, шкаф, мини бар (заплатили 100 рублей за маленькую пластиковую бутылочку воды из мини-бара). В Ванной - полотенца, принадлежности для душа - мыло и шампунь и шапочки для душа (лосьона для тела - нет), везде ковровое покрытие. На 5 этаже один номер был для "принцесс" в голубых тонах и с 2 узкими кроватями. на 1 этаже - ресепшн, довольно презентабельный, сотрудники вежливые. На 3 этаже - гладильная комнатка с доской и утюгом. также на 1 этаже кафе BB - завтрак до 11 утра, довольно хороший (Блины, омлет, яичница, сосиски, каша, колабаса, сыр, фрукты, 2 вида выпечки, кофе, чай и соки, бекон). Советую этот отель тем, кто не особо прихотлив к номерам, но кого интересует близость к центру.
Недостатки:
Ремонт в моем номере был староват, гладильная маленькая и только на 3 этаже, на 2 этаже не видела кулера, ночью было шумно и души ов номере
Valeriya
27.02.2017 15:10
Достоинства:
Завтрак отличный. Свежий ремонт. Отель оформлен очень стильно, много интересных деталей, приятный атмосферный ресторан.
Недостатки:
Очень маленький номер. Нет своей парковки, а в будние дни это весомые траты на общественную парковку на улице.
Elena
27.02.2017 12:54
Достоинства:
Прекрасное соотношение цена- качество . Чисто, уютно, приветливый персонал
Недостатки:
Не хватало разнообразия продуктов на завтраках , но за такую низкую цену это было не критично
КсенияГ
27.02.2017 09:13
Достоинства:
Очень популярный отель у иностранцев, много людей было на завтраке (завтрак был отличный - яичница, омлет, бекон, сосиски, фрукты и овощи, каша, кофе и чай и соки, блинчики, колбаски и сыр). Местоположение очень удачное, попала на спецуксловия по цене - получилось не так уж и дорого. Приятный ресепшн, доброе отношение к постояльцам. Шумоизоляция плохая и в номере было душно. В номерах с 2 кроватями- кровати очень узкие.
Недостатки:
В номере было темно и не очень уютно, мебель не новая, гладильная доска с утюгом на 3 этаже, в номере нет тапочек
Дмитрий
27.02.2017 05:17
Достоинства:
Расположение удачное. До метро и центра не далеко.
Недостатки:
Однообразные завтраки. Отсутствие парковки.
Dmitry
26.02.2017 18:34
Достоинства:
Все было здорово, вежливый и очень приятный персонал, комфортный номер, вкусный завтрак. Не пожалел, что выбрал этот отель!
Недостатки:
Тапочки. Где мои тапочки?
Наталья
26.02.2017 17:31
Достоинства:
В центре, удобно, комфортно, тепло. Уютно, завтрак вкусный, много иностранцев. Слышимость в номерах сильная, но нам повезло, шумели днем и ночью мы чудесно выспались на мягких матрасах.
Татьяна
26.02.2017 14:15
Достоинства:
Быстро выполняются все просьбы постояльцев, от смены номера до мелких пожеланий, молодцы
Недостатки:
Не работающий лифт на 6-7 этажи, грязный ковролин в номере и на этаже
Elena
26.02.2017 07:25
Достоинства:
Шикарная локация!!! В шаговой доступности до Арбата, Красной площади, до многих театров и интересных московских местечек, бесконечно можно перечислять. Но в то же время в очень тихом переулке, куда не доносится шум с Нового Арбата. Небольшой, уютный, отель. Из номеров на верхних этажах можно посмотреть на московские крыши. Тихо, уютно, потрясающе и волшебно!
Недостатки:
Очень узкая кровать (двухместный номер с двумя кроватями). Отсутствие тапочек в номере, пришлось ходить босиком.
Oleg
26.02.2017 05:45
Достоинства:
Хорошее расположение, чистота вкусные завтраки
Недостатки:
Отсутствие шумоизоляции, слышно всех соседей, такое впечатление что мы жили в одном номере с соседями, нам не повезло не работал лифт
Ershova
25.02.2017 00:57
Достоинства:
Завтрак хорошо приготовлен, выбор тоже есть.
Недостатки:
Номере старая грязь: ковролин, ванная комната, кровать вместо двух спальней -две одинарные соеденины, матрасы все в буграх. Другие гости жаловались на запах Кураев в номерах.
Vinogradov
24.02.2017 16:39
Достоинства:
Всего десять минут от метро. Это хорошо.
Недостатки:
10 минут по голодеду.
Tatyana
24.02.2017 11:57
Достоинства:
На рецепшен ребята стараются.
Недостатки:
Отель с претензией, но даже мыло забыли положить в номер. Сквозняк, скрипучая кровать, шумные хлопающие двери, ужасные подушки.Неуютный номер.И отвратительная еда.
Екатерина
24.02.2017 05:17
Достоинства:
Только месторасположение и завтрак.
Недостатки:
Заказали номер с одной двухместной кроватью,а заселили с двумя отдельными. Номер грязный, очень плохо пахло внутри.
Olla-y
23.02.2017 23:38
Достоинства:
Ресторан очень хороший! Персонал приветливый!
Недостатки:
Запах прокуренный в коридоре. Плохое освещение как номеров так и коридоров, света оч.мало. Вода с потолка капала((( номер заменили., но на след день узнали, что в номерах остальных все равно капало(((
Vladislav
23.02.2017 16:55
Достоинства:
Очень удобное размещение и красивое здание
Недостатки:
В номере забыли убрать бутылку из под пива
Irina
22.02.2017 18:18
Достоинства:
Завтраки очень хорошие. Персонал ресторана - молодцы.
Недостатки:
В комнате не регулируется температура батареи.ужасные подушки и одеяло . Кровать на двоих это 2 сдвинутые кровати, которые раздвигаются.
Juliya
22.02.2017 15:10
Достоинства:
Хорошее расположение
Недостатки:
Наш сотрудник пребывал в данной гостинице 20-21.02.17, номер 209 Грязная ванна и полотенца, оторванные обои
i.khegai
22.02.2017 13:20
Достоинства:
Чистота и тишина, приветливость персонала,
Недостатки:
Освещение: для работы в номере очень темно. Хотелось бы замены энергосберегающих лампочек большей мощности....
Наталья
21.02.2017 22:22
Достоинства:
Номер небольшой, но очень уютный. Завтрак отличный. Все понравилось, спасибо!
Alexey
21.02.2017 19:54
Достоинства:
Во время моего пребывания в отеле был ремонт и было немного дискомфортно, но завтрак был отличным.
Trifonov
21.02.2017 18:12
Достоинства:
Завтрак и расположение гостиницы
Недостатки:
Интерьер, спать не уютно, кровати поганые
Kohei
21.02.2017 02:19
Достоинства:
Завтрак прекрасен))
Недостатки:
Особой недостатки не было.
Екатерина
19.02.2017 13:51
Достоинства:
Завтрак, скорость обслуживания,отзывчивые проживающие.Быстрая реакция на проблемы.
Недостатки:
Не работал лифт (а проживала на 7 этаже) Была проблема с электронным замком.
Tatyana
19.02.2017 00:44
Недостатки:
Дверь, вернее дверная коробка требует укрепления и оформления, бра над кроватью отсутствуют, есть только дырки, мало света.
Виктор
19.02.2017 00:41
Недостатки:
В номере кроме пустых стаканов ничего нет. Заедешь поздно вечером и запить таблетку бродишь по этажам глоток воды ищешь.
Услуги в отеле
Общие
Wi-Fi доступен на всей территории
Питание и напитки
Ресторан, Доставка еды и напитков в номер, Бар
Транспорт
Трансфер (за дополнительную плату)
Стойка регистрации
Круглосуточная стойка регистрации, Камера хранения багажа, Банкомат на территории отеля
Услуги уборки
Прачечная, Услуги по глажению одежды, Чистка обуви
Разное
Номера для некурящих, Лифт, Курение на всей территории объекта размещения запрещено, Кондиционер
Интернет
Бесплатно!Wi-Fi предоставляется на территории всего отеля бесплатно.
Парковка
Парковка отсутствует.
Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.
