Отзывы Arbat DeLuxe

Отсутствие WF в течение всего пребывания(5 дней). Как следствие, полное отсутствие ТВ, т.к. оно зависит от интернет соединения. Компенсация за неудобства отсутствует)))

Матрасы слишком мягкие

Не было обещанного количества комнат, депозит стоил больше обещанного

Мы с молодым человеком прилетели впервые за пол года в россию на неделю и в общем сняли квартиру чтобы посидеть с друзьями, тк давно не виделись. Сначала мы бронировали другие апартаменты рядом, но Первые два апартамента просто меня проигнорировали, посчитав это мероприятием, а мероприятия там почему-то запрещены. Шуметь после 9 вечера нельзя, хотя по закону можно до 11. Соседи просто ад, именно в этих апартаментах все прошло хорошо, но когда мы искали другие апартаменты на той же улице, то были сильно облаяны бабушкой у подъезда за то, что спросили у нее адрес. Консьержка же просто Бог, и всем своим видом показывает, что она тут решает, попадете вы в рай, ад, или на седьмой этаж её подъезда. В общем, люди там более чем любезные. Сами апартаменты мы взяли уже какие-нибудь, хотя изначально искали с большим столом (мы хотели поиграть в настольные игры, попить чай, пиво) , в итоге мы играли на полу. Для проживания длительного очень мало мебели, хотя вроде все необходимое есть, но в квартире какое-то ощущение пустоты. Может как раз стола и не хватает!) Кроватей зато много и они мягкие, удобные, в общем, они там лучшие из всего, что там может быть. Телевизор хороший, кабель для ноута был, подключили, кино посмотрели, классно было) фильтр краник для воды был и не работал, я нашла под раковиной где перекрывается вода и повернула кран, вода включилась, но на утро я поняла, что кран там немного подтекает, потому видимо и был перекрыт. В общем, арбат это конечно хорошо, но лучше я проеду до него пол часа, чем ещё раз приеду в этот прекрасный район ночевать.

Ну я всегда не пойму, почему нельзя напрячься и предоставить минимальный набор "продуктов", когда есть кухня. Масло, например. Хотя кофе и немного сахара похоже осталось от предыдущих постояльцев. Ну и почему нельзя добавить каких-нибудь складных табуреток, если квартира расчитана на 6х, а сидячих мест на кухне 3.

Из минусов - не хватает стульев. Вот это прям сильное неудобство, когда едет больше трёх человек. Но обещали, что скоро всё будет, как и насчёт дивана. Ещё не было стаканов, бокалов. Только кружки. А так как мы были на Новый год, то, конечно, сервировка стола получилась не очень. Ну и слово Deluxe, на мой взгляд, здесь для красоты. Чистые, тёплые, удобные апартаменты с нормальным ремонтом. Но не Deluxe, конечно 😂

Апартаменты были не убраны. Уборку вели при нас. Полы не мыли, лишь перестелили кровати. При выезде коллега с сахарным диабетом, забыл лекарственные препараты в упаковке, не распечатанные в холодильнике. Нам даже не позвонили и не сказали, а просто выкинули. А цена этого препарата 10 000 рублей. Созванивались с администратором, нам сказали, что они ничего не хранят. Да это и не нужно было, просто позвонили, мы бы подъехали в тот же день. Так что ничего там не оставляйте.

Обновить мягкую мебель, диван в гостиной очень грязный, оба телевизора не читают внешние носители, невозможно было запустить видео, когда я просила помочь с этим, не последовало никакой реакции.

Следует поменять обивку дивана ну или почистить нормально. Неплохо бы добавить стульев на кухню, хотя бы складных. В остальном замечаний нет.

Номер для не курящих, однако кухня прокурена до нельзя. Написано, что Апартаменты рассчитаны на 6 взрослых. Две комнаты и кухня. В одной комнате двухспальная Кровать, во второй двухспальная с пролежанным матрасом и диван в непотребном состоянии, вмятина и грязь на котором отвращает весь отдых. Нас было трое и он нам не понадобился, но если бы нас было больше, то кто-то спал бы стоя. Как оказалось, хозяева хотят ещё депозит о котором никто ни как не предупреждал. На кухне есть кран с фильтрованной водой, но он не работает. в холодильнике морозильная камера поросла снегом, то есть никто его не размораживал и не мыл. А на самом холодильнике есть порядок проживания: Вы обязаны за собой помыть посуду и выкинуть мусор. Может ещё и полы помыть? Это странно. Вай фай есть, но как раз закончился во второй день пребывания (я считаю, что хозяева должны следить за этим самостоятельно, а не гости должны предупреждать об окончании абонентской платы). В общем по факту наша семья не находилась в номере, завтракали в кафе через дорогу, уезжали на весь день и приезжали только к ночи. В итоге, если Вы хотите быть поближе к Красной Площади, но не проводите много времени в номере, то это для Вас, хотя и было брезгливо ложиться на простынь. Но если Вы хотите комфорта, то эти апартаменты не для Вас.

Предупредили, что очень нервные соседи, поэтому не рекомендую апартаменты для вечеринок.

Соседи недовольны шумом ,музыку включать нельзя и громко разговаривать тоже , очень уж чувствительные они там какие то

Не работал кран с фильтрованной водой, к сожалению.

Мало стульев. Нас было 5, а стульев только три. Поэтому кушать приходилось по очереди. Туалетных принадлежностей было мало до конца поездки не хватило.

Не закрывалась дверь в ванную, а остановились мы с коллегами по работе

Все не понравилось. во-первых, никто заранее не предупредил о залоге в 5 тысяч - ни в предварительных письмах, ни в звонках. во-вторых, огромное количество черных волос в квартире. они были повсюду - на полу, в ванной, на покрывале, на постельном белье. неужели сложно горничным собирать волосы в пучок?? или вы их там специально насыпаете? для пикантности? ну и главное - тараканы!!!! днем мы их не видели, когда заселялись, хотя и не разглядывали - вещи оставили и ушли. вечером пришли - а на кухне тараканья вечеринка. от мала до велика, всех расцветок и размеров. ребенок отказался выходить из дальней комнаты. позвонила хозяевам-менеджерам и озвучила проблему, на что услышала: у вас два варианта - либо мы приезжаем сейчас и травим их, либо терпите, а мы завтра их потравим. типичный бизнес по-русски: вместо того, чтобы вернуть деньги или переселить нас в другую квартиру, они приехали с охапкой отравы и устроили на кухне мор. и тараканам, и нам, ибо едкий химический запах сохранился даже на следующий день. в общем, настоятельно не рекомендую.

В квартире не было балкона, но на этаже был просторный балкон с видом на новый Арбат.

Ничего

Да все хорошо...

Диван грязный