Отзывы Arabia Azur Resort, 4 звезды

На мой взгляд недостаточно хороши, кухня и еда, организация питания, низкое качество приготовления напитков в барах.

Ужин скудноват (в предыдущем 5 звёздночном было в сотни раз вкуснее)

В отеле по сути отсутствует интернет, хотя услуга доступа предоставляется платно. Я даже не говорю про "посмотреть кино" - просто зайти в сбербанк онлайн, скачать и разобрать почту и т.п. - не реально!!! У меня был ноутбук, так скорость соединения такая, что даже RDP-соединение не держит!!! У меня были срочные дела, и я, потратив несколько часов на установление связи, так и не смог ничего сделать! Хотя там дел было минут на 30 при нормальном интернете! Но в остальном отель очень хороший, даже жалко оставлять ругательный отзыв. Надеюсь, администрация отеля сделает выводы...

Wi-Fi, покупайте местную sin карту в аэрапорту или в городе!

Все хорошо. Возможно надо уже ремонтировать номера немного. Номер пришлось поменять, так как балконная дверь от ветра стучала.

Очень дискремициональный подход персонала.Почти все бывшие жители СНГ в черном списке.

В номере покусали Клопы!!!!! Всё тело в укусах, красные пятна, ужасный зуд и припухлость!

Территория- ее практически нет. Очень мало зелени, совершать вечерние прогулки практически негде, ну если только вокруг корпусов и по бесконечным коридорам. Анимации тоже практически нет- с утра вяло станцуют у бассейна- и все. Забрели вечером в театр, где проходят вечерние шоу- в зале сидело 5 человек. Не понимаю, почему у отеля столь высокий рейтинг- в нем откровенно скучно. Места на пляже на острове занимают с шести утра , пол- седьмого уже на всех лежаках полотенца. А ля карт рестораны- за деньги. Одним словом - крайне посредственный отель.

Не всегда можно найти свободные места на пляже в определённых местах, но всегда можно где-то расположиться. Раковина постоянно засорялась. Но это мелочи.

Качество работы Интернета ! Иногда Концентраты соков в некоторых барах бывают слишком разбавленными.

Нет WI-FI на территории. Но покупка местной симки решает проблему.

Долгое выяснение и разрешение вопросов по бронированию

Надо делать WiFi в номерах и около бассейна.

Территория большая, но зелени совсем мало, грязные рестораны около дороги, засаленная мебель на ресепшен. Комары в номере и везде!!! Отсутствие фруктов и нормальной еды! Персонал ждёт чаевые, только не за что платить...

Напор воды в номере слаб. Арбузы за деньги - вы серьезно? )

Немного скучно

Нет бесплатного вай-фая в номерах, кондиционер шумный, слабый напор воды в ванной.

Замечаний нет

Убирали редко, дважды вешали табличку с просьбой убрать, ее просто переворачивали на сторону не беспокоить.

Отель очень большой и даже при не полной загруженности очень много народа. На пляже приходиться постоянно искать свободные места. Заливы между корпусами - это вообще не море, а грязные лужи. Там всегда есть места, но находиться там не приятно. В ресторане тоже иногда приходиться долго ходить и искать свободный столик, правда персонал всегда пытается помочь.

WI-FI слабенький...

Большая честь гостей - пенсионеры. Лежаки с 6 утра занимают. Приходилось вставать раньше, чем хотелось, чтобы у ребёнка было хорошее место, у воды.

Возможно улучшить анимацию вечернюю. Нестабильный Wi-Fi

Старая мебель

Отель перенаселён, иногда приходилось поискать лежаки на пляже и столик в ресторане! Вода в лагунах мутная, дно не песок, а неприятный ил

Нам понравилось все!

Ужасно неудобные подушки! при отъезде заранее заказали трансфер из отеля в аэропорт на отельном авто, однако к назначенному времени машины не было, прождали 15 минут - без результата, хотя стояли в холле на глазах у администратора за стойкой, который старался не смотреть в нашу сторону. После моего настоятельного обращения - так когда же будет наш заказанный и оплаченный трансфер, мне с раздражением швырнули на стойку деньги со словами "забирайте ваши деньги и идите заказывайте такси"! Все это происходило в 1 час ночи. Неприятно.

Очень старое постельное белье.Перед завтраком оставляешь полотенце на шезлонге, приходишь его нет, пришлось ругаться,объясняют , резервация шезлонгов запрещена((((

Очень неприветливая служба ресепшн. Общаются, показывав всем своим видом, что вы их отвлекаете от настоящей работы. Почитал отзывы - я не единственный, кто с этим столкнулся. Плюс - возникла проблема с ранним заселением, никак не стали ее решать. На вопрос - где я могу подождать готовности номера , ответили - где хотите. И стали дальше заниматься своими делами. Хотя я готов был оплатить дополнительные сутки.

Интернет только в лобби у ресепшен и медленный

Информация о трансфере, раннем бронировании и выборе номера до рецепшена отеля не была доведена. Если бы не распечатанная переписка с отелем через сайт booking.com, нам бы не поверили(( Очень слабый интернет.

Не смогли поменять сьюты совместные на две разных комнаты, потому что отмена по букингу стоила б денег, но это не проблема. Небольшие камешки на пляжу, входить неприятно :) ну и флешку там оставила в телевизоре, не смогли найти, когда я через сутки позвонила

Медленный и забывчивый ресепшен!

Я считаю,что если бронируется комната в отеле русскоговорящим клиентом,то обязательно должен быть хоть один администратор, владеющий русским языком. В ресторане меню необходимо написать на всех языках .

Очень бы хотелось "мягкую" зону для кальяна, например на травке с подушками. Каждому отдыхающему при въезде в отель надо бы дать на подпись бумагу о правилах поведения на рифе!!! С угрозой штрафа например 500€ Очень часто отдыхающие заплывают за ограждения, становятся ногами или ластам на корралы, кормят рыбок!!!! Этого делать нельзя!!! На пляже МАРИНА (островок у рифа) требуется выравнивание и замена песка, очень много ям и бугров, что затрудняет передвижение шезлонгов. На зонтиках сломаны крючки для сумок. Хорошо бы проверить безопасность спусков в воду со стороны рифа, уж очень ржавое там все, страшновато. Одна и та же анимация 3 года (а может и больше), скучновато))) Особенно живая арабская музыка, все понятно, классика, но настолько заунывная.....есть же веселая арабская музыка. Аниматоры какие-то "уставшие", из-за скучной анимации средний возраст отдыхающих 50-55 лет. С этого года я на диетическом питании (без глютена, без молока, без яиц, без бобовых и т.д.) было очень сложно с питанием: Состав блюд не указан, было бы отлично сделать как в Европе обозначить аллергены значками или цифрами))) например смотришь говядина или рыба, но понимаешь, что она с подливкой скорее всего из муки или крахмала, если из рисовой муки, то отлично, а если из пшеницы то есть нельзя((((. Или например рис с маслом ли он? С каким? Только в ужин была возможность полностью соблюсти диету. Жаль что из России нельзя пока летать, приходиться лететь через Европу, 2-х недельный отдых обходится как 4-х недельный!!!

Шумно работает кондиционер.

Отель старый со всеми вытекающими

Прибавить программы для детей

Нет претензий.

Обновить номерной фонд.

Старый номерной фонд. Постельное белье и полотенца меняют не так часто как хотелось бы, и чистота его оставляет желать лучшего. Полы моются очень плохо. Ходить босиком в номере нельзя, т.к. ноги сразу грязные и после тебя на полу остаются следы :((. Гель для тела и шампунь положили один раз за 10 дней. Вода в душе течет очень плохо и температура ее меняется вне зависимости от вашего желания:((.

Немного подкачала чистота пола в номере.

Тренажерный зал

Качество уборки номеров, двери в номерах очень громко хлопают, потому что дверная ручка расположена посередине двери.

Чистоту стекол в главном ресторане

Основная масса отдыхающих - пенсионеры. Если Вы молоды и ждёте веселья, то Вам, скорее всего не сюда. По вечерам все сидят в лобби-барах, пьют бухашку и курят курашку - на этом все развлечения заканчиваются. Для пар с детьми самое-то!

Нужна реинновация (в части номеров)