Отзывы об отелях oteleus.ru
Перед тем как забронировать отель, почитайте о нем отзывы...
Отзывы Aqua Marina, 4 звезды
Отель Aqua Marina расположен в центре курортного города Карловы Вары, напротив колоннады Млинска. К услугам гостей этого 4-звездочного улучшенного отеля роскошные номера и ресторан изысканной кухни. Оздоровительный центр с закрытым бассейном и сауной можно посещать бесплатно. Элегантные номера располагают ковровым покрытием, богатыми тканями и качественной итальянской мебелью. Все номера с беспроводным доступом в Интернет оснащены мини-баром, ЖК-телевизором со спутниковыми каналами, а также плотными шторами. В ресторане отеля подают завтрак "шведский стол" и изысканные блюда на обед и ужин. Предлагается также специальное диетическое меню. В лобби-баре можно заказать напитки и полюбоваться видом на колоннаду с термальными источниками. В отеле гости могут воспользоваться трансфером, арендой автомобилей, обменом валюты и услугами няни. На территории отеля работает магазин одежды.
Отзыв об отеле:
Aqua Marina, 4 звезды
Aleksei
10.05.2019 10:45
Достоинства:
Очень хорошее расположение отеля, в самом центре прогулочной площади! Вид из окна очень приятный, можно наблюдать за прогуливающимися отдыхающими. Зона пешеходная и машины не мешают отдыхать. Хороший завтрак и очень хорошие бассейн и сауны. Персонал очень добродушный и внимательный!
Недостатки:
Можно поставить для завтраков, современную кофе-варочную машину, с функцией приготовления эспрессо.
Отзыв был полезен?
0
0
Татьяна
08.05.2019 18:39
Достоинства:
Завтрак отличный: несколько видов сыра, овощей, рыбы, фруктов, мяса, выпечка. Превосходный кофе. Отель находиться в самом центре променада, из окна видно Мельничную колоннаду. Сам отель шикарный. Мы жили в апартаментах, они находятся в другом здании, соединенный холодным коридором (летом проблем нет ходить в бассейн). В комнате по идеи, которая должна быть гостиная, поставлены две кровати и получается проходная спальня, нет двери между комнатой и кухней, комнаты смежные, это полноценный двухместный номер. Это надо учитывать при бронировании. Идеально для двух взрослых и ребенка.
Недостатки:
Апартаменты все таки тесноваты для четверых взрослых.
Julija
22.04.2019 17:33
Достоинства:
Очень красивый и стильный отель. Внимательный и дружелюбный персонал. Большое спасибо за вкусный ужин в чешском стиле. Понравилось абсолютно все.
Недостатки:
Все понравилось
Yulia
20.04.2019 02:33
Достоинства:
Сам отель понравился : милый,уютный и чистый. Очень радушный персонал,особенно хочется поблагодарить Веронику из ресторана за внимание к нашему непоседливому ребенку, шеф-повара за качественные и вкусные блюда, медсестер из бальнеоцентра, работников рисепции и менеджера по резервации. Все пожелания были выполнены, недостатки были устранены оперативно,чувствовалось, что все стараются ,чтобы не осталось никаких негативных эмоций от пребывания в отеле, а это очень ценно для нашей семьи.
Недостатки:
Апартаменты находятся не в самом отеле, а соединяются с ним холодным лестничным пролетом, так что в халате в СПА-зону не пройдешь( разве что в летом), а раздевалки там нет. Лестница местами винтовая и крутая, может быть тяжела для подъема пожилым людям. Когда приходили на завтрак не с самого утра ,а чуть позже, то всегда лицезрели на швецком столе ананасовые или арбузные корки (неприятно), эти фрукты выносили однократно и больше не добавляли. Такая,видимо,экономия.
Татьяна
12.03.2019 07:48
Достоинства:
Медпроцедуры, басейн з саунами, питание и особенно расположение отеля. И еще он маленький и уютный. День моего рождения праздновали почти со всеми отдыхающими отеля. Рекомендую.
Недостатки:
Я бы поменяла подушки-очень большие по размеру. Врач брал деньги за выписку рецепта, но может так надо было делать.
Irina
31.01.2019 23:42
Достоинства:
Мы жили в апартаментах, питались в отеле только на завтраках. Завтраки очень понравились, т.к. были каши (всегда 2 штуки на выбор), горячее (всегда 3 варианта), колбасная и сырная нарезки, обязательно какой-нибудь салат, творог (зерненый и простой), хлопья, мюсли, выпечка и т.д. Комнаты в апартаментах небольшие, но удобные. Кровати и подушки отличные. Кухня укомлектована почти всем необходимым (мы для себя покупали кухонное полотенце, разделочную доску). Расположение отеля - самый центр, напротив мельничной колоннады.
Недостатки:
Не смогли воспользоваться бассейном, т.к. переодеваться около него нельзя, а идти в халатах из апартаментов до бассейна очень холодно (апартаменты находятся в соседнем с отелем здании и соединены неотапливаемым коридором),
Аноним
15.01.2019 15:31
Достоинства:
Неоднократно останавливаюсь в этом отеле, нравится все, от расположения - до спа-услуг. Питание хорошее, большинство номеров выходят на колоннаду, приятный, уютный отель. Новогодний вечер постарались сделать красивым и веселым.
Недостатки:
Все хорошо
Roman
13.01.2019 14:58
Достоинства:
На завтраке есть натуральные сушеные травы для чая.
Недостатки:
Скудная СПА зона. 2 крохотных сауны, 1 душевая кабинка без шампуня/мыла, 2 лежака. Бассейн по размерам нормальный, но гидромассажная струя всего одна. При выселении на ресепшене сказали "подождите, мы проверим номер" и начали звонить горничной, чтобы та все проверила. Путешествую много, но никогда прежде не встречал такого. Было не очень приятно.
Valerii
13.01.2019 02:28
Достоинства:
В отеле хороший ресторан, интересный интерьер, русскоговорящий персонал. Удобное расположение для осмотра достопримечательностей и прогулок.
Недостатки:
Найти маршрут к отелю на машине - целый квест. По навигатору ездили вокруг очень долго и самый оптимальный вариант по навигатору и картам - остановиться выше пешеходной зоны и идти минут 10. На самом деле у отеля есть парковочные места поближе, идти "всего" метров 200. Правда, чтобы найти их, в навигатор нужно забивать маршрут к Hotel Thermal. Но это вы узнаете только после долгих самостоятельных поисков, так как на сайте отеля такой информации для гостей, увы, нет. Также звукоизоляция окон оставляет желать лучшего, шум с улицы слышен почти как с открытыми окнами.
Ekaterina
13.01.2019 01:53
Недостатки:
Персонал очень грубый. Такое впечатление , что не вы им платите за проживание ,а они вам. Очень грубый персонал.
Elizaveta
13.01.2019 00:37
Достоинства:
Всё полностью соответствовало ожиданиям: милый маленький отель с чудесной курортной атмосферой :) Красные ковры, рюшки и завитушки в интерьере, репродукции картин Мухи - просто супер :) Приветливый персонал, вкусные завтраки и просто уютно.
Недостатки:
Настолько хорошая атмосфера в отеле, что даже крохотная спа-зона не испортила впечатление :) Единственное, на что стоит обратить внимание - это освещение в прихожей, которое включается по датчику движения. И всё бы ничего, но он почему-то включается, даже когда кто-то идёт по коридору. Было смешно, пока он не включился ночью трижды(!), хотя мы уже лежали и пытались заснуть :)
Sergey
11.01.2019 03:51
Достоинства:
Отличный завтрак ! Отличное обслуживание в ресторане . Луция , Вера , шеф - повар создали праздничное настроение пребывания ! Главный врач Владимир , Карина и Яна приложили все усилия для улучшения нашего здоровья ! Вежливый менеджмент на стойке размещения и качественная уборка создали домашний уют .
Philipp
06.01.2019 19:44
Достоинства:
Всё классно.
Недостатки:
С парковкой проблематично. Бассейн только до 8 вечера.
Lena
27.12.2018 19:23
Достоинства:
Уютный отель.
Недостатки:
Были немного жестковатые подушки.
Olena
26.12.2018 02:48
Достоинства:
Очень хороший персонал хороший завтрак возможность пользоваться бассейном
Недостатки:
Адрес - внесите корректировки или ориентир так как все пользуются Гугл картами и приложение ведет в другое место и приходится звонить или уточнять слышимость в номерах - обратите внимание на звукоизоляцию
Alexander
19.11.2018 05:20
Достоинства:
Интерьер и мебель в гостинице, отзывчивость персонала, хорошее питание в ресторане.
Недостатки:
Обслуживание в бассейне
Olena
10.11.2018 23:28
Достоинства:
Отличное расположение отеля, хороший номер, вкусные завтраки, хорошая СПА зона.
Недостатки:
Качество предоставляемых услуг, по сравнению с прошлым годом, оставляет желать лучшего))))
Elena
08.10.2018 19:49
Достоинства:
В отеле все понравилось: очень хороший комфортный отель, расположен в центре курорта, на первой линии, теплый бассейн, сауна, хорошие завтраки. Большой номер с видом на колоннаду, обеспечен всем необходимым для проживания. Хочется в нем жить долго, но дороговато.
Недостатки:
На машине добираться до отеля надо через пешеходную зону, то есть под запрещающие дорожные знаки, что не прописано в описаниях отеля. Мы потеряли в поисках проезда к отелю целый час, пришлось звонить в отель, где толком не объяснили, как проехать, помогли в итоге пешеходы. Парковку надо заказывать обязательно, так как машину припарковать очень проблематично.
Gregory
18.09.2018 14:14
Достоинства:
Оформление отеля в стиле ар-деко: витражи красавиц начала прошлого века на окнах, разноцветные фарфоровые орнаменты на стенах, шедевры фарфора и хрусталя в коридорных стендах. Огромный действующий камин украшает зал ресторана, в его стиле изготовлены столы и стулья. Когда вечером здесь зажигают свечи, возникает особая атмосфера уюта.
Недостатки:
Жаль, сняли номер всего на 12 дней.
Volfer755
02.09.2018 03:21
Недостатки:
Отдыхаем в отеле не первый раз. Раньше персонал был более внимательным, приехали отметить день рождения супруги, не поздравили, хотя на ресепшен я напомнил об этом администратору. Неприятно, предложил даже заплатить гостинице за поздравление, отказались, сказали, что сделают сами. Но,,,,,,,,,,,,,,,. Неприятно.
Nina
27.08.2018 02:15
Достоинства:
Сотрудники рецепшен , сотрудники обслуживающее ресторан, где проходили завтраки. сама атмосфера отеля, интерьер, работники обслуживающее веранду ресторана.
Недостатки:
Была не очень хорошая уборка, или ждать или напоминать. Была поломка лифта, так как лифт один на весь отель, люди с ограниченными возможностями были в шоке, особенно 5 этаж.
Petrova
15.08.2018 14:28
Достоинства:
Понравилось все: персонал от ресепшн до горничных; завтраки; библиотека; интерьеры номеров и мест общего пользования; бокалы Мозера; витражи Мухи; удобство кроватей; место расположения отеля; бассейн и сауны; тишина и покой; виды из окон!
Недостатки:
Почему-то в бассейне не убирали: пластиковый стакан как лежал, так и лежит на бортике. Но это единственный крошечный минус среди множества огромных плюсов!
Valentin
27.07.2018 18:33
Достоинства:
Отношение персонала. Расположение.
Недостатки:
К сожалению, номер видал и лучшее время.
Petrov
17.07.2018 18:13
Достоинства:
Безупречный отель. Расположение - центрее не придумаешь, прямо в середине променада, и с окнами на реку. Номера - и чистые, и просторные, и светлые, и удобные. Завтрак- чудесный. Сон - как на облаке. Персонал - безупречный. Крытый бассейн на втором этаже - небольшой - но всё-же достаточно, чтобы неторопливо поплавать туда-сюда, плюс маленькая сауна, плюс крошечная паровая баня- и всё очень удобно скомпановано. Спокойствие и покой обволакивают в этом отеле. Идеально для отдыха и прогулок.
Lika
14.07.2018 19:28
Достоинства:
Понравилось абсолютно все! Удобное месторасположение, номер замечательный, хороший бассейн, вежливый персонал- все подскажут и расскажут. Очень вкусные завтраки!
Sergey
14.05.2018 21:21
Достоинства:
Отдыхаем в этом отеле не первый раз, приезжаем туда по причине наличия бассейна, где можно поплавать. Процедуры вполне стандартные, отношение мед персонала заботливое. Если первый раз в отеле, то назначение процедур происходит после собеседования с врачом, который, в свою очередь, по выходным не принимает. Если интересует лечение, то стоит планировать день заезда с учетом этого факта. Появились предложения по некоторым видам медицинского обследования - не пользовались, поэтому сравнить не можем. Завтрак вполне достаточный, голодным не уйти
Недостатки:
В семь утра под окнами шумит коммунальная техника, но это касается всех отелей, выходящих окнами на набережную В день заезда бассейн не работал, впоследствии, после ремонта и нагрева воды стал доступен
Viktoriya
11.05.2018 06:37
Достоинства:
Все прекрасно! чудесные обеды и ужины! атмосфера! номер выходил на променад, застали салют на 8 мая, который был виден прямо из окна! очень празднично!
SergeyA77
10.05.2018 15:53
Достоинства:
Отличное месторасположение. Прямо напротив Колонады. Тёплый бассейн +29-30С, дети были в восторге. Хороший завтрак: все вкусно и все есть, даже шампанское. Все говорят по-русски. Персонал очень отзывчивый и доброжелательный, за исключением тетеньки постарше в СПА. На рецепции помогут с любым вопросом. Ресторан приличный.
Недостатки:
С процедурами беда, вроде много чего есть и даже тайский массаж, но записывают на очень неудобное время. Создалось впечатление, что просто не хотят их делать, хотя у нас лечение не было включено и мы готовы были платить по прейскуранту! Детям ванну принять нельзя- она большая, а дети маленькие (по росту:)). В выходные ингаляции детям нельзя успеть -народу много не успеем поставить ( вставить картридж и нажать кнопку). Массаж только ступни 20 минут можем найти и т.д. Но вот только народу на завтраке было не аншлаг, а в бассейне, так и, вообще, всегда одни были, а из него прекрасно видно сколько народу в СПА! Создаётся впечатление, что персонал СПА «сидит на зарплате». Вообщем, как отель соотношение цена-качество отличное, если хоть немного подбодриться процедурами то не сюда.
Denis
07.05.2018 03:12
Достоинства:
Хороший отель в самом центре курорта
Недостатки:
Завтрак средний
BeauClaire
25.04.2018 19:34
Достоинства:
Месторасположение Персонал на ресепшн , в ресторане и в спа зоне!
Недостатки:
Уборка! Очень неудобные подушки!
Irina
24.04.2018 13:50
Достоинства:
Вид из окна прекрасный, завтрак вполне удовлетворительный, СПА скромный, но малая плотность посетителей искупает это. Отдельное спасибо персоналу, прежде всего администраторам. Поздравили меня с днем рождения, было очень приятно. Спасибо!
Недостатки:
Дверь в сауну и душ в сауне - попробуйте и поймете.
Irina
19.04.2018 07:29
Достоинства:
Не первый раз в этом отеле. Все замечательно - расположение напротив колоннады, номера очень уютные, прекрасно декорированы, есть верхнее освещение. В номере есть чайник и одноразовые пакетики с чаем. Спа зона - бассейн, сауна и паровая баня . У мужа был день рождения, бронировали 2 номера (для дочери), очень приятной неожиданностью стал апгрейд. Кроме того подарили бутылку вина и торт! Спасибо всем
Elena
25.03.2018 09:20
Достоинства:
Все отлично,собенно сотрудники рецепции. Моника супер! Спасибо за все!!!
Недостатки:
Уборка номеров страдает. Девочки хоть и улыбчивые,но убираются не очень(((
Elena
26.02.2018 23:14
Достоинства:
Очень хорошее расположение, близость к источникам.внимательный и дружелюбный персонал и в спа, и на рецепшен и в ресторане. Хочется особо отметить работу шеф повара. Приятно удивила музыка по пятницам!!!
Недостатки:
Хотелось бы лучшее прикроватное освещение и у зеркала в душевой.
Ludmila
23.02.2018 04:19
Достоинства:
Очень хороший отель по комфортности,подбору персонала. ресторан - набор блюд качественный,на любой вкус. Спа зона - приятная. чисто тепло уютно. Расположение отеля великолепное. все в шаговой доступности!!! убирали номер каждый день ,меняли полотенца и косметические принадлежности. Приятный комплимент при заселении. спасибо Вам!!!
Недостатки:
Единственное,что отнесу к минусу - это нет локального освещения в ванной комнате около зеркала. это важно для девушек,темновато было наносить макияж.
Inna
10.02.2018 04:19
Достоинства:
Отель понравился. Соотношение цена и качество хорошее. Завтрак на любой вкус, яичница или блинчики... творог, йогурты и многое другое. В отеле есть возможность обедать и ужинать, дешевле чем в ресторанах города. Приятно, что сауна и бассейн в отличном состоянии и без дополнительных расходов. В номере комфортно и уютно, есть халаты. Отель расположен прям на променаде совсем рядом с источниками и колоннадой. Вид из окна нашего номера был отличный. Пользовались парковкой отеля, находится в трё минутах (ходьбы) от отеля. Платно, но вполне приемлемо.
Недостатки:
На машине доехать к отелю не так уж просто. Рекомендую оставить на парковке и по променаде дойти пешком.
Armen
04.02.2018 06:29
Достоинства:
Понравилось абсолютно все. Начиная с заезда и заканчивая выездом. С оплатой никаких заморочек, депозитов и т.д. (мы расплатились только в момент отъезда). Персонал наш багаж любезно согласился оставить до того как придет время нам покинуть город (естественно бесплатно). Месторасположение отеля - прямо напротив основной Колонады, можно в любое время суток выйти, просто перейти улицу и попить водички из разных источников. Номер просторный. Бассейн небольшой - метров 12, но все очень чисто и приятно. В номере помимо халатов предоставляются шлепки. Шампунь-кондиционер, гель для душа, крем для тела - очень хорошего качества и с приятным ароматом. В номере чайник, чай и вода. Завтрак отличный - все свежее и достаточно разнообразно. Интернет - без нареканий по всей территории, быстро и без необходимости каждый раз набирать пароль и пр... В этом отеле можно действительно отдыхать.
Olegko93
29.01.2018 18:35
Достоинства:
Очень хороший и уютный отель, находится в самом центре Карловых Вар. Персонал очень приветливый и клиентоориентированный. Номера с балконами намного лучше, вид с них просто шикарный.
Недостатки:
Номера уже уставшие: затертый ковер на полу, вытертые до дыр от постоянных стирок полотенца и халаты.
Liudmila
27.01.2018 19:58
Достоинства:
Очень внимательный персонал отеля. Спасибо Монике за участие!
Tatiana
23.01.2018 01:27
Достоинства:
Роскошная обстановка, соответствующая Карловым варам! Отель уютный и очень красивый, интерьер, детали и антураж радует глаз. Ресторан стилизованный под средневековый зал очень располагает к посиделкам у камина. Вкусный завтрак, хоть и не очень разнообразный. Бассейн достаточно большой. Вид из номера на реку
Недостатки:
Отель немного староват (но это скорее факт, чем минус ) Плохая звукоизоляция
Diana
21.01.2018 08:22
Достоинства:
Интрертер отеля невероятный! Персонал очень дружелюбный. Невероятно вкусная кухня. Превзошло мои ожидании :)) всем советую !
Недостатки:
Все было замечательно. Нечего добавить.
Tatiana
16.01.2018 21:56
Достоинства:
У нас не было особых ожиданий. отель очень милый. в самом центре города.
Недостатки:
Думаю. все и так хорошо.
andrey____
27.12.2017 03:45
Достоинства:
Бассейн и спа. Завтрак. Отличное расположение.
Недостатки:
Белье поменяли только раз за 14 ночей. В описании номер был более комфортным чем в реальности. Кушетки и биде в номере не было
Uladzimir
26.12.2017 03:32
Достоинства:
Завтрак великолепный,размещение отеля прекрасное, интерьер в стиле ретро очень понравился.
Недостатки:
Трудный подъезд на машине в первый раз.
Olena
08.12.2017 23:16
Достоинства:
Уютный небольшой отель, номер небольшой, кровать широкая с удобным матрасом, хорошо оборудован санузел, в номере есть чайник с чайным набором. Разнообразный завтрак с ассортиментом сырной и мясной нарезки, очень хороший кофе. В отеле есть бассейн с сауной И хамамом. Остались самые приятные впечатления. В следующий раз остановимся здесь.
Недостатки:
Очень маленькая спа зона и лечебное отделение.
Евгения
15.11.2017 08:32
Достоинства:
Расположение. В центре курортной части города, с видом на коллонаду. Ночью при открытом окне успокаивающе шептала Тепла (река). Санаторий маленький и очень уютный. Приветливый и радушный персонал, на любое замечание или просьбу ответ моментальный. Понравилась возможность заказа обедов по желанию на следующий день и не очень дорого 10E.
Недостатки:
Половое покрытие в номере, старое и уже напитавшееся запахов, пыли и грязи.
Аноним
20.10.2017 10:28
Достоинства:
Хорошее местоположение отеля, очень близко до источников. Отличный СПА с бассейном, турецкой баней и сауной.Персонал любезен.
Недостатки:
Обеды и ужины могли быть лучше.
Valery
13.10.2017 05:44
Достоинства:
Обычный номер поменяли на Люкс без доплаты. Оооочень гостеприимны.
Недостатки:
Перебои с горячей водой. Причём в независимости 5 ли этаж номер 53 или 4-ый номер 43. Только с утра почему то когда все идут на завтрак и процедуры.
Irina
24.08.2017 10:15
Достоинства:
Отдыхала с внуком второй раз. Меня в этом отеле все устраивает. Расположение - прямо напротив Мельничной колоннады. Очень приятный интерьер отеля, прекрасная звукоизоляция, удачно спланированная (хотя и не очень большая) спа зона с бассейном. В номере есть чайник с набором пакетиков для чая. Завтраки неплохие - выбор мясной нарезки, рыба, два вида каш, творог, кофе из автомата.
Недостатки:
Персонал в отеле не очень приветливый (за исключеним сотрудников на рецепции), я постоянно живу в Праге, там посторонние люди, заходя в лифт, здороваются, здесь сотрудники нет. На завтраке никто из официантов ни разу не улыбнулся, любые объяснения звучали как-то резковато. В комнате уборка формальная, постельное белье поменяли на 6 день, после обращения к менеджеру, полотенец всегда оставляли разное количество и т.д. На завтраке совсем нет овощей, выбор фруктов очень скудный. Но для меня все это мелочи, общее впечатление от отеля безусловно положительное.
Tatiana
21.07.2017 14:31
Достоинства:
Отличный бассейн и сауна, прекрасное расположение, хороший завтрак
Maya
25.06.2017 07:54
Достоинства:
Понравилось все - гостиница, номер, персонал, уютный небольшой бассейн. Приятный и качественный дизайн. Завтрак хороший, обед и ужин по цене 10 евро для гостей гостиницы тоже хороший. Великолепное расположение
Недостатки:
Может, чуть разнообразить обед и ужин.
Marina
15.06.2017 08:47
Достоинства:
Отличный отель в центре Карловых Вар. Хорошие просторные номера, большое количество банных принадлежностей. Отличный завтрак. Также, в проживание включено посещение бассейна, сауны и хамама. Отзывчивый персонал.
Mihal
13.06.2017 19:24
Недостатки:
Приехав в гостиницу, мы были удивлены тем, что НИКАКОЙ брони на мое имя от BOOKING нет !!! Со слов администратора, нам очень повезло, что нашлась пара номеров! Со мной первый раз такое, уж не знаю, чем это обусловлено: то ли плохой работой booking, то ли особенностями отеля. Да, по поводу парковки: наш стандартный MULTIVAN, на котором я объездил десяток стран европы, не прошел на крытую парковку по высоте! С такой проблемой я нигде не сталкивался, не хватило 3см! Пришлось приспустить колеса. Дети сказали: " русские не сдаются ". Очень хочется надеяться, что отсутствие брони это проблемы коммуникации, а не чьей то плохой работы!
Viktoriia
11.06.2017 22:24
Достоинства:
Отличное расположение.прекрасно встретили, номер был с видом на колоннаду, хотя по отзывам понимала, что номер будет с видом во двор. Была приятно удивлена этому. Хороший бассейн,сауна, есть хамам. Были забронированы 5 ночей, рассчитывала получить какие-либо процедуры, но сказали,что предоставляют тем, кто приезжает на больший срок. Хотя была информация что от 5 ночей предоставляются услуги. В целом все очень хорошо. Проживание комфортное, соседей не слышно.Ночью при открытых окнах даже не мешал шум Теплы за окном
Недостатки:
Не могу вспомнить
Maria
04.05.2017 17:43
Достоинства:
Уютный красивый отель с прекрасным видом, удобным расположением. В спа тихо и умиротворенно, мало людей в бассейне. Ресторанчик уютный, выбор на шведском столе не очень большой, но все вкусно и основное присутствует.
Недостатки:
По приезду нам, несмотря на бронирование через booking.com, расчитали другую стоимость, значительно дороже за два номера, мотивировав тем, что изменился курс валют. Хотя мы договаривались в евро и подтверждение пришло в евро. В номере не оказалось полотенец - забыли положить! пришлось мокрым вылазить и пытаться дозвониться на ресепшн! Но трубку никто также не снял и пришлось спускаться и просить полотенца! Мы отдыхали 3 дня, за которые номера толком никто не убирал - застелят грязную постель и положат фирменные шоколадки! - всё! Мусорка оставалась полной, огрызок от яблока даже не убрали со стола, стаканы тем более и не думали помыть. Унесли полотенца, а чистые снова забыли! - пришлось заново просить! В общем, ленятся!
Victor
05.04.2017 18:11
Достоинства:
Всё хорошо. Удобно, отличная кухня, доброжелательный и профессиональный персонал. Обязательно приедем ещё.
Недостатки:
Всё хорошо. Нужно сохранить уровень.
Gennadii
27.02.2017 05:41
Достоинства:
Отличный отель!!! Все на высоте!!! Останавливаемся в нем постоянно!
Anastasia
06.01.2017 19:31
Достоинства:
Расположение, бассейн
Недостатки:
Грубый персонал в ресторане и невкусная еда
Juri
06.12.2016 00:13
Недостатки:
В Карловых Варах бываем примерно два раза в год и к сожалению, впервые были очень разочарованы. То, как отель себя позиционирует и действительность уже давно не соответствуют друг другу. Номер отеля со старой заляпанной мебелью,без большого зеркала, напротив лифта и рядом с комнатой горничных крайне не комфортабелен. Завтрак для Чехии примитивен и однообразен. Расположение, конечно, центральное,но для маленького городка, по которому пройтись только одно удовольствие это не играет такой важной роли. За эту же стоимость вы найдёте в Варах множество лучших отелей!
Olga
09.11.2016 10:56
Достоинства:
Отличный вид из окна на самый центр города, очень комфортный номер, хороший бассейн, вкусные завтраки.
Semion
04.11.2016 16:42
Недостатки:
Всё было отлично ,на самом высоком уровне.Всем огромное спасибо!!!Семён и Марина Мельцер.Хайфа.Израиль.
Andrey
10.08.2016 14:14
Достоинства:
По моему мнению, отель подходит для отдыха зрелых пар, или семей с взрослыми детьми. Отличное расположение - прямо напротив колонады и в окружении, наверное, лучших ресторанов в округе. Приятный и вежливый персонал, тишина в номерах - особенно не выходящих на улицу. Хочеться отметить бассейн - достаточно большой что-бы поплавать.
Недостатки:
Не могу такого припомнить, хотя в один день номер остался неубранным. Может быть виноваты сами - спали долго...
Marina
10.08.2016 01:49
Достоинства:
Отель ответил всем нашим требованиям и запросам!!!Отдельные слова благодарности пани Монике!!!Пани Яна,ваша улыбка сопровождала нас весь отдых!Советуем от всего сердца:месторасположение,кухня,бассейн,тишина .Хотите получить удовольствие на все 100%-ваш выбор Аква Марина и не пожалеете ни одной заплаченной денежки!!!!!Всем спасибо!Моника,красавица и отель похож на нее!!!Карловы Вары=Аква Марина!!!!
Недостатки:
Может быть,более тщательно убирать номера,но это,если придираться.Белье постельное,ванные принадлежности(полотенца и халаты)все идеально!Но уборку номеров можно улучшить,чтобы это соответствовало всему сервису отеля.
Anatoliy
29.07.2016 02:22
Достоинства:
Мы отдыхаем здесь второй раз.В общем все классно.
Недостатки:
За 10 дней ни разу не убирали балкон.Тех. персонал заходят в лифт с грязным ведром вместе с клиентами и не очень вежлив.Открывают двери забыв постучаться.
Услуги в отеле
Общие
Wi-Fi доступен на всей территории
Спорт и Отдых
Сауна, Поле для гольфа (в пределах 3 км), Спа и оздоровительный центр, Массаж, Турецкая баня, Крытый бассейн (работает круглый год), Онсэн
Питание и напитки
Бар
Транспорт
Прокат автомобилей, Трансфер (за дополнительную плату), Трансфер от/до аэропорта (платный)
Стойка регистрации
Круглосуточная стойка регистрации, Доставка прессы, Сейф, Обмен валюты, Экскурсионное бюро, Услуги по продаже билетов, Камера хранения багажа, Услуги консьержа
Зоны общественного пользования
Терраса
Развлечения и семейные услуги
Няня/Услуги по уходу за детьми
Услуги уборки
Прачечная, Услуги по глажению одежды, Чистка обуви, Дневная уборка номера
Услуги бизнес-центра
Факс/Ксерокопирование
Разное
Номера для некурящих, Лифт, Звукоизолированные номера, Отопление, Гипоаллергенный номер, Курение на всей территории объекта размещения запрещено
Интернет
Бесплатно!Wi-Fi предоставляется на территории всего отеля бесплатно.
Парковка
Общественная парковка на прилегающей территории (требуется предварительный заказ) Данная услуга может быть платной.
Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.
