Отзывы AQSevilla Apartments

Отношение к людям!!!А не так,что получили деньги и всё.Я очень много путешествию.3 раза была именно в Севилье,но ТАКОГО плохого отношения к постояльцам не встречала.Цена- качество вообще не соотв етствует!!

-

Хуже организации в аппартаментах я еще не встречал. В этот отель мы должны были переехать, потому что на последний день в нашем основном отеле не было места. Сразу после резервирования на booking.com пришёл мейл, в котором у нас потребовали копии паспортов и был описан процесс въезда: нам обещали за 5 дней до поселения сообщить номера кодов от сейфов с ключами для комнаты, входной двери и.т.д., т.к. в аппартаментах нет постоянного персонала. Когда за 2 дня до въезда никакого мейла не было, я написал сам. Опять никакого ответа. Накануне заезда мы сами с двумя маленькими детьми пошли в аппартаменты и, после некоторых препираний, менеджер Джессика спустилась к нам со второго этажа и мы смогли прояснить ситуацию. Она нам сказала, что у нее очень много работы, поэтому она не отвечала, пообещав, что немедленно пришлет всю информацию. Действительно, прислала все коды, заезд возможен с 13:30. Какого же было наше удивление, когда придя в 14:10 в апартаменты и открыв сейф, мы не обнаужили ключей от квартиры. Опять Джессика со второго этажа сообщила нам, что комната еще не готова и мы "можем еще погулять, минут этак двадцать". Мы отклонили это предложение с "благодарностью". Минут через 20 мы наконец-то въехали. При этом слово "извините" в репертуар менеджера не входит. При выезде я попросил счет, его обещали прислать по мейлу, жду до сих пор. Furchtbares Management, versprochene Türcodes 5 Tage vor der Anreise waren nicht verschickt. Auf unsere Emails 3 Tage vor der Anreise gar nicht reagiert. Da wir bereits in Sevilla waren, waren wir mit 2 kleinen Kindern selbst in Apartment einen Tag vor der Anreise erschienen und haben mit Managerin Jessica gesprochen. Sie habe viel zu tun, deswegen konnte sie nicht antworten, aber sie schickt sofort, Check-in ab 13:30 möglich. Als wir am nächsten Tag um 14:10 kamen, oh Überraschung, es gab keinen Schlüssel im Schließfach.

Очень сильно слышно людей за дверью. Старые кондиционеры. Шумные.

В нашем номере была миникухня в шкафу. Плита странная .Очень тяжело приспособиться .

Неудобная кухня