Отзывы Apparteo Palatino Paris 13

Было только 2 пакетика растворимого кофе и 2 пакетика чая, соли и сахара не было,хотя бронирование было на 6 дней.

Списали без предупреждения 100 евро. На ресепшене потом сказали что это обычная практика для иностранных клиентов. Позже обещали эту сумму вернуть на карту. Бубу ждать, если не вернут, то буду жаловаться.

Совсем не поняла, почему в описании номера указывалось, что в нем имеется утюг и гладильная доска, но на них не было даже намека. Еще забавнее наличие ведра для мытья пола и щетки, чтобы его подмести, но нет ни тряпки половой, ни совочка для мусора. Вроде как и хотелось что-то убрать, но не складывается... Нет доски разделочной, порезать что-то крайне сложно и ложек. Мы пробыли три дня, как-то обошлись без всего этого.

Явных недостатков не обнаружили. От центра далековато, но это данность- вариант для тех, кто хочет сэкономить на жилье

Слишком много негативных отзывов, при этом лично в моем случае почти ничего не подтвердилось. Отель популярен, отзывов много, и много негатива. Основные проблемы сводятся к: - Не дают ключ от лифта/ключ не открывает входную дверь - мне дали полный комплект, все работало и всё открывалось. - Не сливают раковины и слив в душе, пол не сохнет - всё сливало, пол быстро сох, так как хорошо работала вентиляция. - Не полный комплект/не достаточно посуды - нет, был полный комплект. - Плохая уборка, остатки жизнедеятельности предыдущих жильцов - нет, комната была чистой. - Не работал фен - о да! при первом включении он задымился у меня в руке и не реагировал на кнопки выключения. Ладно, подождал, пока оплавится и более к нему не прикасался. (Кажется, забыл сказать об этом на ресепшен, и это плохо с точки зрения пожарной безопасности!!!) - Холодильник перемораживает продукты - там есть регулятор температуры с градацией от 1 до 7. - Расположение в "чайна-таун" совсем не в центре города - для меня это скорее плюс. Проживание в самом центре города было бы в 2-3 раза дороже. О чем "критики" деликатно умалчивают. - Уборка раз в три дня, надо самому выносить мусор - дома выношу сам и ежедневно, не было проблемой. Ежедневная уборка мне лично не была нужна. Обновили мыло/туалетную бумагу раз в 3 дня - и хорошо! Если что - номер моей комнаты был 1707.

Номера со старым ремонтом. Много потертых и бывалых предметов интерьера. Если хотите вид на башню — доплата 5 евро.

Иногда из ванной шёл неприятный запах, но если закрыть дверь - все ок.

Находится в странном районе, он китайский. Большой площадью апартаменты в высотном здании, где два дня подряд на полу стояла вода в туалете, без света на первом этаже. Депозит в размере 100€ (сторговались до 50€) обескуражил вконец. Диван в комнате продавлен, лампочка в ванне мигала и инет был со сбоями.

Не работала плита. Удушливый запах в номере.

Была заблокирована сумма в 65 евро, но при заселении берут полную стоимость проживания, а данную сумму разблокировали, после моего звонка в букинг, положили один рулон бумаги на двоих на 4 дня, пришлось докупать, и два маленьких кусочка мыла, но так как у нас всегда есть запас, то мы сами решили эту проблему, хотя я считаю, что если персонал больше не появляется в номере пока ты там проживаешь, то нужно оставлять больше бумаги и прочей косметики, как это делают другие аппарты

Отсутствуют полочки для душевых принадлежностей в санузле. Вода очень медленно стекала из раковины в ванной. Нет кондиционера. Заблокировали 50 евро за 3 дня до заезда, блокировку сняли где-то через 2 нед.

Жарко. Нет вентиляции.

Не понятно почему потребовались подтверждение платежа и идентификация плательщика?

У такси нет возможности подъехать прямо ко входу в отель, необходимо искать на улице. Поэтому без интернета на мобильном телефоне - это большая проблема. Из минусов - лифт работает только с ключом, нам его не дали. и входная дверь также на замке, хотя ресепшн работает круглосуточно.

Персонал абсолютно не разговаривал по английски, только пару ключевых слов. Надо оставлять залог.

Хотели оплатить кредиткой, нас пытались убедить, что это не возможно и отправить в банкомат. В конечном итоге, мы все равно оплатили картой.

После предыдущих гостей забыли убрать мусор из ванны, не закрывалось одно окно без москитной сетки, не работал кондиционер. Обращение на ресепшен по поводу кондиционера без результата

Не понравилось многое. При бронировании и в распечатке сказано, что будет фэн и гладильные принадлежности, это обман- фэн под залог на ресепшн. И это за 87 € за ночь. Бедненько в номере, от стола отклеились некоторые части, душ- это сливное отверстие в линолеумном полу, с белыми старыми разводами на полу, с прилипающей к тебе занавеской. Грязный, в пятнах, матрас. Сейф не работает, сразу блокируется, пришлось всё с собой носить. Ключ от лифта не дали, поэтому клянчишь на ресепшн, чтобы открыли лифт. Ночлежка , в общем. Мусор за пять дней никто не вынес и не убирал, сама вынесла мусор. Кондиционера нет, температура была в номере 30-31 жары, в середине июля, спать невозможно, открывала настежь огромное окно на 16 этаже, жуть жуткая,головокружение начиналось, плюс шумно и соседи по ночам курили травку. Район очень далекий, периферийные бульвары, это конец Парижа, 13-й округ, китайский, вокруг китайские, тайские рестораны, приходила после Эйфелевой башни в 1.15 ночи, дошла 100 м от метро спокойно. В общем, не советую, не Париж это. Нет рядом электрички RER, поэтому добираться до Версаля и Диснейленда далеко. Если хотите испортить свое впечатление от Парижа, то как раз эти аппартаменты помогут это сделать

Минус только касается фена. Мы приезжали ненадолго и поэтому не стали брать свой фен. В описании указано, что фен в номере есть. В итоге фен не работает и они предлагают взять другой с залогом в 20 евро

- Обратите внимание, в номерах отеля нет кондиционера. - Сразу при заезде не работал сейф и был засорен слив раковины на кухне. Заменить номер отказались сославшись на заполненность отеля. Сейф починили сразу, сантехник появился только на третьи сутки. - За 7 дней пребывания уборка номера и вынос мусора всего 1 раз. - Неудобные матрасы. - Нет душевой кабины, слив в полу. - Подъем на лифте только по обращению на ресепшен (требуется ключ для вызова лифта). Вход в отель через "домофон". - В течение рабочей недели постоянный шум с раннего утра, меняли асфальт и прокладывали трубы рядом с отелем (окна открыты, нет кондиционера).

На ресепшене персонал так себе.. с утюгом повезло, урвали последний разваливающийся . С плитой разобрались не сразу, почему бы не повесить бумажку на стену, как её разблокировать.

Стоки в ванной и на кухне забитые.

Не сразу нашли вход. Нет вывески на входе. Вход в подъезд по домофону. Один ключ от номера. Берут залог за номер около 80 евро (при бронирование об этом не пишут), который вернулся на карту спустя 3 недели после окончания проживания. Писали письма в отель с просьбой уточнить сроки возврата залога, они на письма не отвечали, удивлена подобным игнором писем. Учтите, что к стоимости добавляется городской налог.

Редко пишу минусы в отзывах, так как придираться не люблю,а в общем и целом всегда все устраивает. Но ради объективности не могу не сказать про душ в номере. Душ - это угол в ванной комнате, завешенный шторкой, со сливным отверстием в полу. Всё! То есть даже никаких минимально низких бортиков нет. Хоть пол и немного углубляется, лужа остается надолго. И вытяжка слабая. Соответственно всегда был запах то ли сырости,то ли канализации. Если не забывать закрывать двери в комнату, то в принципе норм.

Отель находится в китайском квартале, а значит запахи на улице специфичные :) Ужаснейшая парковка в отеле (нет ни указателей, ни описания как в нее заехать) Раковина в ванной была забита, первые дни отсутствовал wi-fi. Номера не особо чистые. Но в целом, за эти деньги в Париже можно и потерпеть :)

Плита не работала, холодильник перемораживал продукты

Мы находились там 4 дня, приходилось самим спускаться выбрасывать мусор, номера не убирают во время проживания

Подъехать к отелю на машине невозможно - кругом шлагбаумы. Чтобы поставить машину на платную стоянку при отеле сначала придётся найти место на ближайшей улице, а потом идти на ресепшн оформляться. Подземная парковка не дешевая, но небезопасная! Утром обнаружили свой автомобиль с разбитым стеклом задней двери. Ничего кроме "сори-сори" и адреса полицейского участка от персонала отеля не получили.

Отель бронировали 18 января 2018 года - 2 номера, приехали 29-го апреля. В 15-00(время заезда) один из номеров был не готов. Оформление заняло один час и второй номер был готов только через два часа. Дважды просили номера на одном этаже ( при бронировании и перед заездом) , дали на разных. Второй номер был прокурен, не работала в ванной сушилка для полотенец, холодильник и тумбочка стояли не на своих местах (потом исправили). В первом номере не уходила вода из кухонной раковины. Уходя гулять по Парижу, утром оставляли записки на стойке регистрации. В итоге номер поменяли, дали на одном этаже, но там не работал пульт телевизора, не было интернета и опять не грелась сушилка ( надо было включить для этого кондиционер). Опять писали записку, замечания устранили. Первый номер за пять дней ни разу не убрали. Мы бронируем отели с 2011 года и с таким столкнулись первый раз. К тому же при полной оплате номеров наличными в первый день заезда, провели транзакцию за одну ночь, которую до сих пор не сняли.

Дали один ключ от лифтов на два номера (4 человека)

В навигаторе нет адреса, который указан в booking. Еле нашли, хорошо хоть фотография здания была на сайте, узнали. И непонятно, что это отель и как туда войти. Надо покрупнее название написать.

Расположен далеко от центра. Но станция метро в двух шагах

Номер к нашему заселению был плохо убран. В сливе в душе было много чужих длинных волос, и в целом номер был грязным. При заселении нам не сказали данные по вай-фаю, нужно было идти вниз на ресепшн, чтобы их узнать.

Ужасный холодильник, заморозил все продукты. Ночью дуло с окна. Уборка в номере была один раз в неделю, мусор никто не выносит. Сейф оказался закрыт, после обращения к персоналу, сейф так и не открыли.

Могло быть чище. Номер не укомплектован под заявленное количество гостей в номере.

Отель находится в китайском квартале. Недружелюбный персонал. Сгодится только на переночевать.

5 дней - 0 уборок мусора в номере присутствовал специфический запах (сырости из санузла) нету крючков и вешалок в прихожей отсутствуют полочки для душевых принадлежностей в санузле неубочное расположение розеток, отсутствуют прикроватные розетки

1. Входная дверь в гостиницу всегда закрыта. Я понимаю, что это повышает безопасность, но почему-то ни разу не удалось дозвониться до портье, чтобы открыли дверь. Всегда приходилось ждать, пока кто-то будет выходить. Благо, что гостиница очень большая и дольше 3-5 мин. ждать не приходилось, но раздражает. 2. Номер на 4-х человек, но в нем почему-то 2 ложки, 2 стакана, 3 тарелки, 3 плечика для одежды. Нужно идти и просить у портье. Электрочайник был с накипью, попросили поменять, 3 смены персонала меняли в течение 2-х дней, но тоже в итоге успешно. 3. Душ - это грустная песня. Уголок в ванной комнате, отверстие в полу, душевая стойка на стене и шторка. Купайтесь, да не зарывайтесь, иначе будете плавать в туалетной комнате. Да, Еще крючки в туалетной комнате. Он всего один с 2-мя рожками. Напомню, что номер на 4-х и у каждого по 2 полотенца. Похоже, что в Париже дефицит крючков. 4. На 4-х чел. выдан 1 рулончик туалетной бумаги. Хочешь еще - иди проси на ресепшн. Моя женская часть группы стеснялась таких просьб, пришлось ходить самому. 5. Жили 7 дней. Написано, что уборка 1 раз в 3 дня, но убирали только 1 раз. Второй раз наверное решили, что за день до отъезда не стоит напрягаться. Оно бы и не страшно, не грязнули, но апартаменты предполагают приготовление пищи в номере и следовательно повышенный объем мусора, который накапливается в номере. 6. Дверь в ванную комнату. Она совсем без замков, от слова "вообще"! Просто прикрыл, и всё + она еще постоянно пыталась самооткрыться. Да семья, да все свои, но не до такой же степени близости. Приходилось оповещать всех, кто сейчас занимает комнату. В целом не страшные претензии, которые при желании легко устраняются (кроме конструкции душа конечно), но пока впечатление портят.

Убирать,грязная поверхность,в микроволновке еда!!!

Я очень люблю аппарт-отели. Самое главное что нужно знать о Аpparteo -часть большого 18 этажного здания студенческого общежития-кампуса выделили в отель. Лифт, подъезд и персонал общие. Карточка от номера является входным ключом в отель .У нас она не работала .Сотрудник отеля ,милый француз, сообщил что иногда они не работают.Но вы всегда можете позвонить по домофону.Все! Звонить по домофону с французским меню и по французски объясняться с рецепшином ВСЕ 7 дней доставляло мне огромное удовольствие! Ведь по французски я не говорю.

В начале марта при средней температуре за окном +10-12 в номере было холодно. Странная работа контроллера управления климатом в номере. Для того, чтобы батареи стали вновь теплыми приходилось его периодически перезагружать. Добиться нагрева комнаты до установленной в контроллере температуры за 4 дня так и не удалось.

Вынос мусора один раз 3 дня, слышимость метро на 4 этаже, отсутствие фена. Не заказывайте такси из отеля, получается на 20% дороже.

Двуспальная кровать в двухместном номере - не шире 140 см. Душ - это углубление в стене и просто сливное отверстие в полу, мыться не очень удобно, нужно следить, чтобы шторка душа была хорошо закрыта.

За несколько дней до заезда сняли депозит 82 евро,сказали вернут как освободим номер,но прошло уже 9 дней как покинули отель, деньги не вернули, я впервые сталкиваюсь с таким отношением, для Парижа это не характерно.

Входную дверь в отель самостоятельно не открыть, надо либо звонить (но никто так и не открыл), либо ждать выходящего из отеля человека.

Расположение В номере было очень холодно Нет уборки

Персонал 20 минут безуспешно заказывал такси для поездки в аэропорт. Войти в здание задача не из легких: домофон есть, но отсутствует кнопка вызова консьержа. При заказе номера доплатил 5 Евро за вид на Париж: никакого вида из номера не получил, был седьмой этаж и вид на соседний дом.

За 5 ночей ни разу не меняли ни полотенца, ни постельное белье. Мусор также не выносили. Это оставило неприятный осадок.

Менеджер, которая нас зеселяла, отказалась выдать второй комплект ключей, объяснив отказ тем, что у нее нет свободных (???).

До приезда в апартаменты со счета заблокировали 20% стоимости проживания, на месте взяли полную стоимость за проживание, счет не выдали, хотя я требовала, прошло уже 10 дней, как мы вернулись из поездки, а блокировку до сих пор не сняли. Это возмутительно

За 7 дней крайне легкая уборка (просто вынос мусора) проводилась лишь один раз. Но главное, что лично для меня, при поездке в декабре, в комнате было холодновато, т.к.отопление было чисто номинальным, спала все время в одежде.

Шнур холодильника короткий, очень неудобно было тянуть его до розетки.

Главный минус: помимо платы за проживание отель блокирует на карте дополнительную сумму, равную стоимости номера за ночь.То есть блокируют примерно за неделю до приезда,если нет денег на карте, грозят аннулировать бронь. Но при заселении требуют оплатить проживание полностью, не зачитывает заблокированную сумму.Администратор уверял, что разблокируют не позднее, чем через 10 дней.Реально:20 дней получилось. Нигде про это не написано при бронировании. Для меня стало весьма неприятным сюрпризом.Заблокированные деньги лишними не были. Уборка в номерах, по-моему, не предусмотрена. Мусор выносили сами в "бункер" на минус первом этаже. Еще очень не люблю души без поддонов, со сливом прямо в полу.

Нет фена!!!!!

Фотографии не соответствуют реальности: никакого "декора", отсутствующие/оборванные местами шторы, сломанные жалюзи на одном из окон. Вход в туалет только из спальни, дверь в него "символическая", может быть очень неудобно, если жить там не 1-2 людям.

Соседи были не самые тихие, но мешали не сильно Отель на краю города, но очень быстро добираться с Орли и в Париже прекрасное метро, так что куда угодно можно добраться минут за 30-40 (рядом много станций метро)

Не заметил

Идея апарт-отеля на пять с плюсом, а вот исполнение на три с плюсом. По заезду пришлось немного подремонтировать мойку на кухне (небольшая протечка). Уборка раз в три дня это нормально, но уборщица подметённый мусор оставила (!) кучкой в номере. Душ не совсем удобно, просто отверстие в полу. Вода разливается по половине ванной комнаты, не подойти к унитазу.

Пароль для wi-fi просто был не правильным и не работал. Плита на кухне не включалась. Была засорена раковина в ванне и при этом висело угрожающее объявление, что если я засорю раковину, то чинить ее будут за мой счет.

Немного бы расширить ассортимент посуды, например, побольше столовых приборов и бокалы для вина... Но это просто придирки. Все самое необходимое есть.

Наволочки принесли только на второй день. Нет фена, негде сушить одежду, батареи не включались.

Кажется, парковки нет, в некоторых комнатах не очень хорошо продуман дизайн (в комнате два окна, а полность открыть возможно только одно) ну и район мне не очень понравился.