Отзывы Appartement Cinderella by Schladming-Appartements

Очень удобные апартаменты, занимают полностью второй этаж отдельно стоящего небольшого дома. Две больших спальни, в одной из них с/узел. Второй сан/узел при входе. Все очень комфортно устроено. Расположение, просто супер! 3 минуты пешком до подъемника, 2 до магазина, 1 до центральной площади. Замечательный хозяин, квартира которого на 3 этаже, владеет несколькими языками, в том числе и русским. За полчаса решил проблемы, которая казалась неразрешимой. Ещё раз ему огромное спасибо!!! Apartment is nice and convenient, two big bedrooms, two toilets, everything is comfortable. The location is perfect- 3 minutes to the ski lift, 2 minutes to shop, 1 min to the center. The owner of the apartment is a wonderful persons, was very helpful and solved all the problems, but he is not always there, it was just a coincidence we met him. Но!! Принимающая сторона не хозяин квартиры, а местное апартагенство. А вот они , просто, поразили неклиентоарентированность! А в конце- даже неприкрытым хамством и грубостью. За 10 лет поездок в Австрию, первый раз с таким столкнулись. Не снизила оценку только из уважения к хозяину, который любит свой дом и этот городок, но бывает в нем только на каникулах. When you book the apartment you deal with the agency Schladming apartments and we were shocked by the way they treat the clients. You have to come to their office to get the keys, they tell you nothing about the apartment, don't show it. You also have to leave the deposit and on check out you have to bring the keys back by your own. When you bring the keys back to the apartment, they tell you that if you want to get the deposit back you have to go back to the apartment with someone from the office to check if everything is ok. The managers in the office were not ready to help, not polite and even rude. On check out one of them shouted on us, was nervous and aggressive. And when we wrote about this situation to their chief person, nobody even answered.