Отзывы Appartamenti del Console

Странная и нелепая ситуация получилась. хотелось праздника (у жены был юбилей 50лет) мы не первый год на booking com -более 150 бронирований и не первый раз в венеции и чтобы так ошибиться с расположением! на сайте бронировали было написано апартаменты с двумя спальнями красивые фото с двориком, небольшое примечание что расположены по разным адресам, на карте был значок вблизи моста риальто…. теперь после нашего бурного общения они добавили адреса сразу в выбор размещения, а ранее было просто апартаменты с 2мя спальнями. мы прибыли по адресу где галочка(потом выяснилось что там у них вторые апартаменты, которые везде на фото) мы стали звонить и выяснилось что наши апартаменты совсем в другой части венеции, там оказывается был правильный адрес не вверху под названием и не как на карте ваучера, а совсем в другой части венеции, он был написан меленько после названия апартаменты с двумя спальнями и карте совсем не соответствовал .. важное замечание мы бронировали на 4 ночи, бронь была без отмены деньги большие сняли сразу, а ваучер , где мы могли бы теоретически увидеть адрес естественно распечатался чуть позже долго мы добирались туда с двумя чемоданами.. и когда добрались и нам агент показал на дом настроение упало совсем что не понравилось в тех апартаментах это в первую очередь расположение это окраина возле воинской части арсенала довольно безлюдная и унылая совершенно не туристическая. до ближайшего людного места- площади сан марко идти 10 минут по светлому времени. ориентиров там мало, с уличным освещением тоже не очень, поэтому в темное время найти эту улицу без gps большая проблема. а вечера в венеции проводят в центре в ресторанах и театрах венеция та которая на островах вся историческая (есть большой современный город на берегу венеция местре) на этих исторических островах тоже есть свои окраины не интересные туристам. мы привыкли верить карте локализации booking com и пока она карта и booking com нас с локализацией не подводили.

Не было обещанного WIFi, комнаты проходные.

Некорректный адрес на сайте, искали целый час, пришлось вызывать хозяйку (уборщицу), чтоб проводила до квартиры. Очень сыро и темно. На кухне нет даже чайника, пришлось кипятить воду в ковшике. Нет ни чай ни маленького пакетика кофе, нет даже ложки сахара! Такого мы не видели никогда! Пришлось все покупать - и оставили следующим гостям все что у нас оставалось, может кому то тоже пригодиться. Такое впечатление, что обслуживающий персонал выгребает все начисто! Приехать на два дня и надо покупать самое необходимое - это ужасно. Ложечка для чая тоже всего одна - занимали очередь. Постельное белье ОЧЕНЬ низкого качества, все в катышках - как будто кто то печенье поел до меня в кровати и ставил крошки. Спать от этого просто ужасно.

Адрес при бронировании указан совершенно другой. Нашли только после того как связались с booking.На месте нас никто не ждал, звонили из соседнего кафе хозяйке, что бы принесла ключи.Хозяйка не приветлива.В квартире очень старая мебель-пахнет стариной)по возвращению обратно с банковской карты без предупреждения списали 240 евро на покупку нового матраса - объяснив что мы оставили его сырым( ребенок разлил когда пил). Цена не соответствует качеству.

Адрес при бронировании указан совершенно другой. Нашли только после того как связались с booking.На месте нас никто не ждал, звонили из соседнего кафе хозяйке, что бы принесла ключи.Хозяйка не приветлива.В квартире очень старая мебель-пахнет стариной)по возвращению обратно с банковской карты без предупреждения списали 240 евро на покупку нового матраса - объяснив что мы оставили его сырым( ребенок разлил когда пил). Цена не соответствует качеству.

Некорректный адрес на сайте, искали целый час, пришлось вызывать хозяйку (уборщицу), чтоб проводила до квартиры. Очень сыро и темно. На кухне нет даже чайника, пришлось кипятить воду в ковшике. Нет ни чай ни маленького пакетика кофе, нет даже ложки сахара! Такого мы не видели никогда! Пришлось все покупать - и оставили следующим гостям все что у нас оставалось, может кому то тоже пригодиться. Такое впечатление, что обслуживающий персонал выгребает все начисто! Приехать на два дня и надо покупать самое необходимое - это ужасно. Ложечка для чая тоже всего одна - занимали очередь. Постельное белье ОЧЕНЬ низкого качества, все в катышках - как будто кто то печенье поел до меня в кровати и ставил крошки. Спать от этого просто ужасно.

Не указали адрес апартаментов. Мы чудом нашли их. Нам повезло, что местные жители позвонили с домашнего телефона (со своего сотового мы не смогли дозвониться). Хозяйка пришла и отвела нас на место. Хозяйка сделала нас виноваты, говорила, что отправила письмо с реквизитами и взяла с нас 20 евро за позднее заселение. Я позже еще раз просмотрели почту, никакого письма не было. Еще взяли с нас дополнительно налог. Нет wi-fi в номере. Замок в санузле не работал. Свет в санузле включился только над зеркалом.Хозяйка забыла сказать код входа в подъезд, пришлось у местных узнавать.

У персонала туговато с английским.Выезд из апартаментов строго в 11 утра. На кухне нет чайника, чайных ложек.Нет маленьких полотенец, только большие банные (а приходились бы для умывания и вытирания посуды, например).Нет одноразовых шампуней и пр.Запах сырости (но в Венеции он, наверное, везде).