Отзывы Appart’hôtel Odalys Les Cordeliers, 4 звезды

Номер в который нас заселили не соответствовал фото. Когда я спросил об этом на ресепшене, мне ответили - фото для того чтобы "сформировать образ номера"... Кровать большая есть, софа есть, кухня оборудованная есть, номер 30 м? Согласен, все совпадает. Но, мелочи в деталях. Номер разделен на 3 помещения из которых большее - туалет! В 2х оставшихся попытались впихнуть остальное. В итоге разложив софу приходится сдвигать стол со стульями (и лежащие на них подушки софы) чуть ли не на улицу. В номере холодно как на улице. Батареи со сгоревшими стенками, потому что на них раньше кто-то положил подушки от той же софы. На ресепш сидит один сотрудник, к нему перманентно вечером и утром очередь минут 30. На мой вопрос можно ли поменять номер, мне было сказано то, что я описал. В целом, я понимаю, что наверное для 2х и летом, когда тепло, номер будет нормален.у друзей номер с 2мя спальнями был нормальный (пахло только плохо). Но в целом впечатление об отеле испортило.

Учтите что номера маленькие.

Отвратильный запах в номере, (как будто мышь сдохла), невозможно было отрегулировать температуру воды в душе: то ледяная, то кипяток

Наш номер, расположенный на втором этаже был очень не удобный. Так как имел два уровня (кровать находится на втором уровне). Лестница без подсветки, что затрудняет спуск и подъем по ней в темное время суток). Лестница сильно скрипит. Кровать очень узкая. Вид из номера полностью отсутствует. Само окно очень маленькое, номер темный.

Имейте в виду, что отель блокирует незаявленный в "особых условиях" залог (100 евро). Номер А18 очень шумный в плане вентиляции , грохочет круглые сутки, к тому же сильно дует оттуда ледяным воздухом. Просили что-то с этим сделать - результата не почувствовали. В холле сразу за дверью номера просто холодильник. К тому же , чтобы пройти в этот номер, нужно преодолеть несколько дверей с тугими доводчиками, и череду ступеней. Это абсолютно неудобно делать с чемоданами в руках. Кровати одноместные очень узкие, матрасы не самые комфортные. Столовые приборы были грязными.

У отеля нет парковки для разгрузки и загрузки багажа. вернее парковка есть прямо у входа в отель, но заехать на неё не разрешают. машину приходится оставлять на проезжей части и частично на пешеходном тротуаре, создавая таким образом помехи и пешеходам и проезжающему мимо транспорту, т.к. проезжая часть однополосная и оч узкая. в отель используется частично как общежитие для китайцев, которые готовят в номерах себе пищу и запах этой пищи распространяется на весь этаж. и запах этот не вызывает аппетит) при заезде в 23 часа, калитка и ворота были заперты, никакого звонка нету, есть домофон по которому мы так и не дозвонились на ресепшн и впустили нас туда вышедшие покурить на улицу постояльцы отеля. позже выяснилось что проникнуть в отель можно просунув руку чз забор и с внутренней стороны открыть калитку.

Нет

Чуть слабоват WiFi.

Нас было 5 человек. Номер оказался маловатый. Хотя в гостинице есть номера и побольше.

Очень плохо работал wi-fi. Вернее - почти не работал.

При заселении возникли проблемы с одним из забронированных и оплаченных номеров (было 2 номера с отдельными кроватями). В одном из номеров лежали чьи-то чемоданы, после обращения на ресепшн, нам сказали, что произошла ошибка, которую администратор не может объяснить. Пока мы разбирались со свободными номерами, служащий отеля вошел в номер и забрал чемоданы. После отказа заселяться в этот номер для нас нашли свободный, как оказалось с одной двуспальной кроватью. После очередного обращения нам заменили матрасы и раздвинули кровати. В целом было потрачено около часа на заселение. На следующий день наши электронные ключи не работали, т.к. администратор не внес изменения в систему на все время проживания.

Завтрак к посещению обязателен - он проходит в помещении с великолепными каменными сводами и витражными арочными окнами. К сожалению, одинокая девушка в чьи обязанности входит регистрация гостей, уборка со столов и поддержание ассортимента шведской линии явно не успевала справляться со своими обязанностями, в следствии чего было сложно найти чистый стол и часть еды отсутствовала. Желательно увеличить количество персонала на завтраке.

Нет кондиционеров, в 32-градусной жаре на 2 этаже невозможно даже дышать без кондиционера, а там предлагают спать. Сантехника настолько грязная, что противно даже находиться в ванной, на вытяжке слой пыли(все фотографии в доказательство есть). В душевой все желтое и серое от плесени и налёта! Просили убраться, показали все фото, они сказали, что убрались. Приходим в номер- те же рыжие углы в ванной, тот же налёт с плесенью. Лишь вытерли многомесячный слой пыли на вытяжке. На подоконнике слой пыли проигнорировали. И это 48000 рублей за 4 ночи!

Номер на 4-х, но даже троим мало места. Нет бара хотя отель большой.

Когда въехали были грязные вилки:( что удивило при общей чистоте и порядке. Один из матрасов на кровати проваливался посередине и было неудобно спасть, пока не перевернули на другую сторону, но на ней были пятна:((( Наверное, надо было попросить поменять, но мы были всего 2 дня.

В двухуровневом номере Комфорт совершенно нечем было дышать на 2-м этаже, просто душегубка, при наличии кондиционера на первом этаже. Необходимо переделать систему вентиляции или планировку номера. Очень жарко и душно. Старое здание-это не аргумент, мы после этого жили в замке еще старее и там было прохладно и был воздух.

Очень грязно, плохой запах. На завтраке мы не успели покормить наших 4х детей, так как еду просто не подносили.

Плохая шумоизоляция

Рассчитывали припарковать машину на городской парковке в 2х минутах от отеля. Которую и предлагает сам отель своим гостям на машине. Оказалось, что машина наша с багажником на крыше в эту парковку не проходила по высоте (максимум 1.9 м). В итоге в течение часа ночью, после 1000 км пути, до двух ночи мы искали, где припарковать машину при абсолютно пустом внутреннем дворике отеля. На все уговоры разрешить нам оставить машину во дворе хотя бы до утра, а потом решить как то этот вопрос, получили отказ. Все понимаем про правила отеля, но иногда надо ситуативно входить в положение гостя.

Чистить сантехнику следует тщательнее.

Такого нет, хочется хотя бы вентилятора, но по Франции у нас с этим в принципе была проблема

Нет парковки для машины, приходилось искать место вокруг. Завтрак скудный. Обслуживание хромает. Предлагалось выжить апельсиновый сок на завтраке но соковыжималка была ломаная. После отъезда забыли в номере пиджак. Этим же вечером позвонили, администратор пообещал перезвонить и разобраться с проблемой но так и не перезвонил. Перезванивали сами в отель пару раз но ничего вразумительного так нам и не ответили. Видимо уборщица быстро прибрала пиджак к рукам.

Завтрак

Очень хорошие апартаменты, но хотелось бы заменить фото на стенах)) Те, которые сейчас - не соответствуют тематике апартаментов!

Очень жёсткая кровать.

Грязный унитаз:(

Рум-сервис немного навязчив

В реальности номера меньше, чем на фотографиях. В забронированном номере спальня выглядела как отдельная комната, по факту - гостиная с диваном на первом этаже и кровать на втором ярусе. Не было чайника.

Нет сейфа

Плохая уборка номера.

При заезде обнаружили крайне неприятный запах из пустого холодильника. Непонятно почему, но пованивало знатно.

В номере был отключены электрические обогреватели, в один из дней было холодновато. Завтрак скромный, но голодным не останетесь. Персоналу надо своевременно следить за своевременным пополнением еды.

Придраться особо не к чему! Может быть, только то, что не включен завтрак.

Сложная система открывания/ закрывания дверей, но это уже придирки

В 6.30 утра начинают "возить"тележки с полотенцами и прочим. Шум сильный. Интернет нулевой.

Нет своей стоянки комнаты крошечные наверно бывшие кельи душ крайне неуютный

Жили в номере А126вечером wifi работал очень медленно. Скорее всего роутер слабоват для такой нагрузки. Если для работы нужен интернет - имейте это ввиду - интернет вечером заставит нервничать. В этом году слабо убирали общественные места, ковровое покрытие явно нуждалось в пылесосе.

Из-за какой-то ошибки при букинге, отель зачем-то записал на меня два номера вместо одного и стало быть взял дважды деньги, оформив незаезд в один из номеров, на все мои призывы к логике - ответ, хорошо, мы исправим, но по факту отказались это делать и сняли с карточки. Мне кажется такое решение крайне непорядочным. Месторасположение отеля удобное, есть своя парковка, но они туда гостей не пускают. Мой номер был очень сырой, как подземелье, с затхлым спертым воздухом.

Крошечные неудобные апартаменты. На верху, где кровать душно. Места совсем нет.Расположены в городе. Ни дворика ни веранды. Как в каменном мешке. Цена- качество однозначно не соответствует...

По приезду не было воды, в 10 метрах от отеля велись работы и видимо уже не первый день. Когда спросили на ресепшен, когда дадут воду тк даже нельзя было помыть руки с дороги, то сделали вид как будто это первый раз у них такое, хотя между собой что то стали обсуждать. В общем было не очень приятно. Хорошо что дали воду через пару часов и в целом ощущение сгладилось. И так как ведутся работы, то ночью нельзя было из-за шума открыть окно. И НЕ берите завтраки, дорогие и ничего нет на столе

Завтрак, нет парковки

Нам было сложно найти место для паркинга, т.к. все улицы были заставлены. Но это т.к. можно разгрузиться у отеля, это не проблема.

Д