Отзывы Appart’City Versailles Saint Cyr l’Ecole, 3 звезды

При бронировании помимо суммы за проживание зачем-то через некоторое время сняли ещё 1 €. На ресепшн объяснили, что это для проверки и пообещали, что вернётся. Не вернулось. Как говорится, мелочь, но...

Плохо ловит вайфай в номере

У входа на территорию отеля, большая, вонючая помойка (в которой днем копаются люди). Персонал на заезде был занят своими делами (разбирали чеки) и долго не обращал на нас внимания, хотя мы были с детьми и было поздно. Оформляли очень долго. В номере не было наволочек, чему после моего обращения очень удивился персонал, потом принесли, но не надели, а просто отдали. Кондиционера нет, в номере было очень жарко. Посуда была грязная, пол в номере грязный, жалюзи на окнах грязные. В душе крепление самого душа не держится. В ванной было 3 полотенца (в номере на 6 человек!!!). В коридоре валялся пакет с мусором от Макдональдса, за 3 дня нашего пребывания никто его не убрал. На выезде персонал разговаривал по телефонам, не обращая на нас внимания, нам пришлось ждать около 10-ти минут. Очень все не понравилось, не буду останавливаться в данном отеле и никому не посоветую.

Буквально несколько дней назад писала отзыв об этом отеле со слов моего мужа , который там останавливается .он сказал что все ок, его все устраивает,но вчера так получилось что в этом отеле остановилась моя мама . Слава богу только на одну ночь. Она сказала , что это нечто. Все убогое и обшарпанное, дверца шкафа висит и вообще ( с её слов) такое место может любого человека вогнать в депрессию. Единственное хорошее( опять таки со слов мамы), это чистые полотенца и белоснежное постельное белье. Ну и все таки какая -никакая кухня.

За эту цену все замечательно.

Заселялись с велосипедами, взяли залог 240 евро на время проживания, о котором нигде не было указано, операции по банковским картам не проходят.

Очень неприветливый персонал, особенно "управляющий"Непонятное позиционирование, то ли апарт, то ли отель.

Отключалась горячая вода, сантехника не в лучшем виде.

Нет никакого доступа в интернет в номерах, wifi платный (2 евро в день) только в холле. Парковка - 11 евро, хотя в своем письме-подтверждении указали 6,5 евро!!! В номере 116 рядом с кроватью расположен какой-то электрощит, который постоянно гудел. Минимум посуды для готовки и та вся ободранная. В номере нет чайника, при наличии кухни это более чем странно. Персонал ничем не помог!!

Несоответствие цены качеству. Сломаный унитаз в номере, проблемы с горячей водой, ее не было даже после вызова персонала. Нехватка одного полотенца в номере, их было три на четверых. Отсутствие туалетной бумаги. Вообщем, сплошное разочарование.

Сломанная душевая кабина; треснувшая плита для приготовления пищи которая постоянно выключалась. Платный WI-FI.

Недостаток посуды, отсутствие моющих средств, сломанный душ, не было информации о дополнительной плате городского налога, номер не убирался и проч.

Не убирают в номерах.

Далеко от Парижа.

Интернет за отдельные деньги и только в lobby. Добраться можно только на машине.Парковка за деньги.

Я бронировала отель с условием, что заплачу по прибытии, но отель списал (не заблокировал, а именно списал!) всю сумму заранее, за 45 дней. Кроме того через 15 дней он заблокировал еще 90 евро на моей карте. Пришлось звонить в отель и выяснять, что это за фокусы. Сотрудник все отрицал, однако на следующий день сумма была разблокирована. Моему коллеге отменили бронирование без предупреждения - он приехал и узнал что его бронирование отменено. Точно такую же ситуацию я наблюдала еще раз пока сидела в лобби, читала e-mail. Вероятно, это обычная для них ситуация. Вай-фай только платный, только в лобби и все время отрубается (при этом в лобби жарко и душно). Кровати очень узкие. Бойлер все время отрубается - за 7 дней 4 раза пришлось просить персонал починить его. Уборку за неделю, что мы жили, не делали ни разу, мусор не выносили, мусорных мешков не было (не было также мыла и туалетной бумаги). Отель расположен далеко от жд станции (идти минут 25-30), транспорт от станции ходит редко.

Останавливались на 2 дня, за это время даже мусор не вынесли. В день выезда в 10 утра рум-сервис ломился в дверь.

Нет

В описании гостиницы заявлено, что есть wi-fi в номерах, но как оказалось он есть только в лобби. Это не удобно, так как поездка у нас была деловая.

Рядом крупная дорога: спать с открытым окном - шумно, с закрытым - жакро =(

На балконе валялся памперс. Нормально не работал бачок, пришлось чинить.

отсутствие интернета в номере, мы останавливались на одну ночь поэтому неудобств больших не почувствовали, а вот если останавливаться дольше не захочется в этот отель. Да и имейте в виду, что вода нагревается в титане ( нас об этом не предупредили), и нужно расходовать так что бы горячей воды всем хватило. Мы брали трехместный номер и так получилось что на третьего человека неожиданно полилась холодная вода, потому что горячая уже закончилась.

рядом крупная дорога: спать с открытым окном - шумно, с закрытым - жакро =(

- заставить работать кабельный интернет в номере практически не возможно, при этом на стойке утверждают, что он еще и платный- прекратил работать бойлер- некомплект посуды (во втором номере из посуды отсутствовала кастрюля, нож для чистки овощей, не было бокалов для вина - пришлось перенести из другого номера при переезде, ну и ко всему не работала микроволновка)

очень сложно найти -никакой вывески нет, адрес указанный в бронировании Booking.com не соответствует-приехали в место на удалении 1,5 км от отеля, далее со слов прохожих. При заселении персонал не мог найти наше бронирование-потеряли минут 40 на поиски, бронировали за 4 месяца. Расположение у магистрали-при открытых окнах шумно.