Отзывы Appart’City Paris La Villette, 2 звезды

Вначале не понял с уборкой, оказывается она по заказу (если менее 7 ночей, читайте внимательно описание). Но видимо мы просто не успели насвинячить, так что это не напрягло.

Узкие кровати, курилка во дворе окно выходило прямо на внутренний двор и поэтому дым попадал в номер в отеле курить нельзя а нам пришлось дышать дымом всех курильщиков гостей

Уборка номера не проводилась

Мало розеток. Персонал не понимает английский, приходилось объяснять на пальцах или писать в переводчике, тогда всё становилось понятно, и сразу помогали. Очень узкая душевая кабина, в которой нет полочки. Чтобы нагнуться за шампунем, приходится изворачиваться, чтобы не задеть трубу подачи горячей воды, тк она внезапно горячая. Там конечно висит отельный гель для душа, но хочется мыть своим шампунем голову.

Минусов особо нет, кроме того, что это в XIX округе и вечером там не слишком комфортно гулять. И достаточно далеко от центра, ибо окраина.

Отсутствие кондера ,вид во внутренний двор,маленький душ

Очень далеко от центра.

За что-то сняли с карты ещё 1 евро. За что даже сами не смогли объяснить..

Курящие собираются во внутреннем дворе и если соберется одновременно много народу и открыто окно, то сразу сильно пахнет сигаретным дымом. Очень нехватает в номере комплекта для подметания пола. Гостинница соответствует совей ценовой категории для Парижа и не стоит ожидать вау эффекта, что то отваливается, что то не работает, но это мелочи и особо дискомфорта при проживании не доставляет.

Часто плохо пахло в номере

Ковёр был с неприятным старым пятном. В шкафу есть дверца, которая внезапно падает, не надо её открывать. За день в номере начинает пахнуть чем-то странным (не резко неприятно, не мусором, но проветрить необходимо). Шумная улица, если окна на неё, но закрытые окна реально спасают. Лампочки в изголовье кровати сами зажигаются, приходится вынимать на ночь из розетки. До площади Trocadero 40 минут на метро, увы. Кухня очень-очень миниатюрная, некуда ставить мокрую посуду, кроме как на плиту или обратно в шкаф. Душевая кабинка тоже очень тесная, хотя сама комната просторная.

Заселение указано с 15.00, мы приехали как раз к этому времени, но номер был не готов, пришлось ждать.

Звукоизоляция так себе. Маленькая душевая кабина, в которой по углам наросла черная плесень. В туалете заедала кнопка слива. Полотенца показались не свежими. Среднего качества завтрак.

- в номере воняло канализацией; - очень шумно из-за лифта (номер был расположен рядом с ним) и бойлера; - отсутствие фена; - в холодильнике была сломана дверца морозилки из-за чего там нельзя было хранить продукты.

В предпоследний день нашего пребывания сломался лифт.. и не работал до нашего отъезда. А так как мы жили на 7-м этаже (ресепшен находится на нулевом этаже), для нас подъем на этаж был не очень комфортен, а выезд с чемоданом тем более. Создалось впечатление что никто и не собирался ремонтировать лифт. Это пожалуй единственный существенный минус

2 дня не работал лифт. После прогулок по городу, вечером было тяжеловато подниматься. Но в целом это не испортило впечатления.

1. Уборку не предлагали, хотя она запланирована раз в неделю. При выезде предъявляли строгие требования к чистоте. Тряпки, швабры, веника, совка не было. Предлагали уборку за 20 евро. 2. Когда мы включали воду в душе и на кухне, горячая вода пропадала надолго. Это странно, поскольку в номере есть бойлер. 3. Когда туалетная бумага закончилась, оказалось, что она закончилась и на ресепшн. Нам пришлось купить. 4. Посуда хранилась под умывальником, там была лужа. Не очень приятно... 5. Мне было тесновато в душе (1 кв. м), умывальник мешает открыть дверцу до конца, но это мое мнение. 6. Было бы лучше, если бы окно закрывалось сеткой, чтобы можно было не бояться насекомых. 7. Было бы лучше, если бы был кондиционер, стиральная машина, фен, утюг.

Далековато от центра.

Не убираются в номерах.

Неприятный запах при входе в отель

Очень шумный лифт. Если кто-то вызывает, слышно на всех этажах.

Нет фена

За восемь дней ни разу не убирались и не меняли полотенца. Офис работает только до 20-00. Интернет платный и вход каждый раз через идентификацию.

Не понятно по какой причине списали с карты 52 евро, извинились и обещали вернуть, но пока деньги не вернулись. Не приятный запах в номере, очень холодно.

Очень маленький номер, с маленькими кроватями. Окна номера выходили на шумную улицу, спать было невозможно,отсутствие горячей воды вечером, в душевой кабине можно с трудом поместиться, отсутствие уборки номера, 2 из 4 дней wi-fi, который оплачивался дополнительно, не работал и деньги за него вернуть отказались. Все наши попытки поменять номер оказались тщетными -персонал ссылался на отсутствие свободных номеров, хотя их было предостаточно. Мы бы никому не рекомендовали данный отель для размещения.

Приезжали в воскресенье, когда были уже в Париже нам сообщили, что мы не можем заехать, так как они хотели оплату по карте за один день, а платеж не прошел. К счастью на ресепшне (который еще не сразу понятно где) оказалась англоговорящая девушка, которая согласилась принять оплату наличными.Еще плита греет чересчур долго.Периодически нет горячей воды, нужно ловить момент когда помыться.Wi-Fi работает отвратительно, точнее практически не работает, постоянно вылетает, если подключишься.

Единственное, номер без кондиционера, а с открытым окном ну очень шумно. Гуляния в выходные на улице продолжаются до 6 утра, а скорые по умолчанию едут с сиреной.

Отсутствие уборки. Предупреждали, что бесплатная уборка проводится раз в неделю. В реальности за 11 дней не убрали ни разу, не вынесли мусор, не поменяли полотенец.

в номере огромное количество муровьев!!Горячую воду дают с трех часов ночи до шести утра.и масса мелких неудобств.

Очень маленькая душевая кабина, кое-где болтаются розетки - по-моему это мелочи.

Это не минусы, просто нужно учесть, что у них в номерах выбивает электрику. В шкафу распределительный щит, просто поднять один тумблер. Спасибо предыдущим отзывам, мужчина предупреждал об этом. Интернет не дружит с русскими телефонами. Один из двух все же подключился. Если вам нужно заселиться раньше 15 дня, не выйдет. Будете ждать под закрытой дверью администратора часа заселения. Но рядом куча кафе с шикарным кофе.

Практически все. Сначала не могли заселиться. Пока приехали, было после полуночи. Просили несколько раз заранее выслать информацию на почту о том, как заселиться в это время - реакция ноль, кроме того, что выслали пароль от входящей двери, которая и так все время открыта. После нескольких попыток со своего личного номера дозвонились каким-то операторам на французский номер, которые еще и не все разговаривают по англ. Комната маленькая, тесная. На фото не то. Везде нужен ремонт. В коридоре типа кухоньки - ничего нету! Апартаменты без чайника, без кружек для чая, без нормального ножа, без фена в ванной и пр. мелких нужд. Какие же это апартаменты?! Вообще не думают о комфорте своих постояльцев!

Маааленький минус.Небольшая неразбериха при заселении.Мы приехали в нерабочии часы стоийки.Позвонили по номеру,нам дали код от сейфа,взяли свой ключ.Сейф борохлит,сразу не открылся.А номер комнаты неизвестен,пришлось снова звонить.У нас не идеальный английский,повезло помог один молодой человек.По телефону отвечала дама и говорила половина на француском половина на английском ,понять было очень сложно.

фото на сайте не соответствуют реальности. ремонт старый, стенывместо белых облезло-грязные, из шкафа в нашем номере вываливалисьдвери. по середине комнаты на ковралине огромное, сантиметров 60 врадиусе, пятно. нет фена! очень странный график работы рецепции, еслиприехал вне их работы в номер не попадешь. так же на сайте дананекорректная информация, указано, что уборки нет и если захочешь ,чтобы убрались - уборка платная, но она обязательно-принудительно поотъезду... причем никаких средств для уборки в номере нет, кромесовочка и маааленькой щетки.

Грязный полОтсутствие вешалок при входе и в ваннойПри выезде пытались взять деньги за услуги, которые не предоставлялись

ИЗ ОКНА 4 ЭТАЖА ПЛОХО ВИДНО ЭЙФЕЛЕВУ БАШНЮ, ДЕРЕВЬЯ МЕШАЮТ

Старый, обшарпанный номер с запахом сырости и плесени, сантехника протекает и от этого ковролин в комнате влажный, раковина в туалете забита, радиатор в туалете не работает холодильник неустойчиво установлен и нужно постоянно контролировать, чтобы его дверца была закрыта, иначе он постоянно размораживается. Платный wi-fi, при этом постоянно нужно проходить регистрацию и скорость оставляет желать лучшего.Самостоятельная уборка номера под страхом штрафа, при этом никаких средств для этого в номере не было. В таких условиях, номер только для того, чтобы переночевать на 1-2 ночи.

Могут быть шумные соседи, т.к отель недорогой. В номере не было чайника, но есть кофейник капельного типа.

По населению района - есть большая разница между центром и местом, где расположен отель. Контраст :) как в Африке гуляешь. Не хватает косметического ремонта номерам. В общем, отель для поспать.

- отсутствие чайника, фена. - на четвертый день прибывания, отключилось отопление, но должна сказать, что одеяла очень теплые, ночью не замерзли, только белье сохнуть отказывалось категорически.

нет кондиционера, можно открыть окно, но тянет запах от кафе

1 - ужасный персонал! Не дали ни чайника, на второго одеяла, не помогли разобраться с доступом в интернет2 - фотографии номеров НЕ соответствуют действительности! номер-студио оказался 9 метровой коморкой с плиткой в коридоре прямо напротив входной двери! проход боком! как там еще и готовить что-то можно? мы так и не поняли.. "Двухместная кровать" - это отдельная тема.. раскладной скрипучий старый убитый диван на пружинах!, причем он стоит посреди комнатушки так что проходить опять-таки боком!!!!3 - ресепшн не работает почти всегда, когда нормальные туристы находятся в отеле! помощь получить невозможно! утром их еще нет, в обед они тоже отсутствуют, а вечером их уже нет! причем в выходные и праздники их нет на рабочем месте весь день! по телефону спокойно отвечают: "У нас дей оф"! Вам никто сегодня не сможет помочь, сорри!"Такого отношения и такого жуткого номера я в своей жизни еще не видела! Крайне НЕ рекомендую!

Не сразу разобрались, как настроить вай-фай. Необходимо выполнить вход на сайте, но не сразу нашли этот сайт, автоматическое перенаправление не срабатывало.Обращался с этой проблемой к персоналу в течение двух дней - оба раза говорили, что у них все в порядке.В номере не было чайника - был бы отнюдь не лишним (неважно.электрический или обычный)

Не было нормального ножа для резки овощей, фруктов и тд., купили свой.

Кухонная утварь не укомплектована, напольное покрытие в пятнах, отсутствует дверца морозильной камеры, оконную штору необходимо давно заменить

Не работал лифт в одном корпусе, затем сломался лифт и в другом. Лифты не починили до самого нашего отъезда. Приходилось пользоваться узкой винтовой лестницей.

все не понравилось

Запах в номере

Russians like to have tea for breakfast and for dinner, but there is not any water heater in the kitchen. Не сразу разобрались, как настроить вай-фай. Необходимо выполнить вход на сайте, но не сразу нашли этот сайт, автоматическое перенаправление не срабатывало. Обращался с этой проблемой к персоналу, говорили, что у них все в порядке. В номере не было чайника - был бы отнюдь не лишним, но я взял с собой кипятильник. Но! это все такие мелочи, цена уникальна для Парижа.

Переодически невозможно подключиться к вайфаю.Номера обшарпанные.Кровати по ширине как полка в поезде

Выносить мусор не составило проблем, но полотенца могли бы менять хотя бы через день или пару раз в неделю.

Сильно гудел лифт, мешал спать, окна выходили на оживленную улицу, нет штор, только тюль и жалюзи снаружи окна, у окон не было микро проветривания и откидывать нельзя, только приоткрывать, не очень приятный запах из раковины в ванной, грибок в душевой кабине, не идеальная чистота, не очень приятный запах одеял

отель не выполнил своих обязательств ! Забронировала через booking.com номер в отеле заранее, за два месяца до приезда. Согласно условиям, при бронировании сразу снималась полная стоимость заказа без возврата в случае отмены поездки. При этом указывалось, что стойка регистрации в отеле некруглосуточная и, в случае прибытия в нерабочие часы требуется связаться с администрацией отеля. За месяц!!! до заезда я через booking.com уведомила отель, что в связи с поздним прибытием (23:00) прошу сообщить порядок получения ключей от номера. Отель ответил, что в день приезда будет уведомление по sms с кодом домофона, и кодом сейфа в котором якобы должны лежать ключи от номера. Неоднократные обращения в течение месяца в отель, чтобы не в день приезда прислали sms, а хотя бы за сутки, чтобы сообщили круглосуточный номер телефона для непредвиденных обстоятельств, никак на отель не подействовали. Обращения, заметьте, не частного порядка, а через booking.com. Всегда был один ответ - в день заезда придет sms, ждите. В результате, в день вылета никаких sms я не получила. Обратилась в booking.com за помощью. Booking.com не смог дозвониться до отеля !!! Лететь с ребенком в Париж, чтобы ночью остаться на улице, не решилась.В дальнейшем, booking.com сделал попытку вернуть деньги. Безрезультатно. Вот выдержка из официального ответа :«Мы связались с Appart'City Paris La Villette от Вашего имени с просьбой отменить Ваше бронирование и вернуть снятую денежную сумму на Вашу карту. Администрация объекта Appart'City Paris La Villette сообщила нам, что Ваш запрос не может быть выполнен… Также представительство отеля сообщало , что даже в случае, если Вам не дошло смс сообщение, то получить ключ можно через сейф. Дополнительная информация была доступна по номеру указанному на сейфе и в офисе у входа в здание». Подумайте, ехать ли в этот отель.

- уборка номера-за отдельную плату - забыли дорогой пиджак, в день приезда написал администрации отеля с просьбой выслать по почте(за мой счет)...сказали не нашли,хотя указал в каком шкафу,с какой стороны..по-видимому уборщицам он весьма приглянулся.

Не приветливый персонал!!!

Не очень удобно, что душевая часть не ограничена бордюром и вся вода растекается по всей ванной комнате, но это мелочи.

Отсутствие мыла, поблизости купить так и не удалось, но в душевой кабине был то ли шампунь - то ли гель для душа. В радиусе 100 метров нашли один магазинчик (Bio c Bio - как-то так), полуфабрикаты из какого-то мусора (сосиски, котлеты), описания на разных евпропейских языках, кроме английского. Требуется отдельная регистрация в сети wifi для каждого устройства. С открытым окном на улицу достаточно шумно, впрочем, так же шумно, как и во всем Париже. Ножи абсолютно тупые, даже столовые. Кулинарный минимум (соль, масло) отсутствовал, было средство для мытья посуды, не исключено, что оставлено предыдущими, сам оставил масло для жарки.

Номер маленький, свободного пространства мало. Кухня неудобная и плохо оборудованная. Нет фена.

Сломанная раковина, отсутствие чайника, утюга, фена и уборки - раз в неделю.

Вместо двухспальной кровати были две какие-то кушетки, которые соединялись между собой и регулярно разъезжались в разные стороны! Комнату ни разу не убирали за 4 дня! Винтовая лестница в кромешной темноте, каждый раз возвращаясь вечером, поднимались до номера с фонариком. Единственный плюс, относительно дешевые номера.

Обещали прислать код от сейфа по смс, но не прислали. Прислали его по почте. Я ждал не по почте, а по смс - поволновался.Белье не меняли, хоть и жили неделю.Райончик грязноватый, хотя терпимо, в Париже бывает хуже.Чайника нет