Отзывы Appart’City Arlon — Porte du Luxembourg, 2 звезды

Вечером купить воду просто невозможно. Еле нашёл в кафе у вокзала. Завтрак - не фонтан.

Почему-то не было чайника (при наличии чашек), пришлось воду кипятить в кастрюльке. Персонал на ресепшен был не очень приветлив, но, возможно, он просто устал к вечеру. Парковка стоит 4 Евро, мы заплатили, чтобы быть уверенным за машину, хотя в окрестностях было полно бесплатных мест для стоянки. Но администратор, уходя со смены на ночь (после 20-00) не закрыл ворота парковки! За что же тогда оплата?

Заселение в вечернее и ночное время тот еще квест. Обязательно держите телефон в роуминге, т.к. в день заселения на него придет СМС с кодом от входной двери и сейфа. СМС на французском языке, хорошо бы дубль на английском.

С заселением вышел швах. Роуминг на телефон я не подключил, а заселение происходило после 21.00. На ресепшене никого, ключи надо взять из сейфа, а пароль от сейфа должен был прийти на телефон, как оказалось потом, только на телефон. На электронную почту мне скидывали пароль, но он был не полным. Я заранее, за несколько дней, пока был в зоне вай-фая его переписал. Но по факту он не подошел. Нас спас молодой человек-постоялец, который случайно, проходя мимо, увидел наши мучения. Он дал вторую часть пароля из своего смс и мы наконец-то вскрыли сейф. Шумно. Рядом не такая уж и большая проезжая часть. Но под утро было ощущение, что спишь где-то на трассе.

- номер в полуподвальном помещении - холодный номер

В отель нельзя дозвониться по номеру, указанному в брони. В воскресенье ресепция работает до 12 часов, хотя представитель Booking.com заверил нас, что время заселения с 15 до 20.. Отель аннулирует бронь за три часа до указанного заезда , не связавшись с клиентом, а пытаясь снять с карты сумму проживания. Персонал общается вежливо, претензии выслушивает и ...забывает. Wi-Fi в номере не работал оба дня Чайник и недостающую посуду нам так никто и не принес. Пульт к телевизору тоже отсутствовал, ходили, просили. Просевшую дверь в номер, мы открывали вдвоем, прилагая усилия. Не приезжайте в отель в воскресенье!!!

Комната для четверых очень маленькая, одному придётся спать практически на полу (но вполне) В самом Арлоне смотреть не на что и поздно поужинать не где.

Номер очень маленький, на кухне нет даже чайника, посуды самый минимумСпрашивать не было времени.

Не было фена и шампуня, но это мелочи. Оригинальная конструкция дивана с отдельно выдвигающимся матрасом, что не совсем удобно. Для нас это не было минусом, а всего лишь особенностью.

вай фай только в холле

Номера требуют внимания обслуживающего персонала - часть лампочек не работает, вывернутые розетки, двери задевают за пол, непродуманная планировка.