Отзывы Appart. Centre Marseille, 4 звезды

Изменили адрес, не работал WiFi, в апартаментах было грязно, долго ждали персонал, в стиральной машине были мокрые вещи, не было фена, было холодно.

Минусов очень много. Начну с того, что задержался человек с ключами. И мы, после 14 часов пути на автомобиле стояли ждали его на улице на "аварийке". Хотя мы предупредили его заранее о времени пребывания и постоянно были на связи. Затем, уже в апартаментах он объявил нам, что с каждого мы должны ещё по 5 евро. Мы показали своё бронирование на букинге, что у нас все полностью оплачено. Он продолжал настаивать, что-то про сбор, и что это собирают с русских туристов ... Это вообще "ни в какие ворота." В общем, ничего мы больше не стали платить. Затем было самое интересное. Мы увидели, что номер не убран. Что на кроватях несвежее белье. Грязные полы, грязное все!!! Липкая лестница на второй этаж. Мы брезговали до такой степени, что хотелось уехать немедленно. Остались из-за усталости. На утро обнаружилось, что кофеварка едва "дышит", но кофе удалось сделать, а вот ни одна из двух индукционных плит- не работает. И посуда в апартаментах обычная, а не для индукционки. Шансов приготовить еду у нас не было. Получается, что кухня у нас есть, но ее вроде бы и нет. Я часто бронирую отели и апартаменты на букинге и также на других сайтах. С таким столкнулась впервые. Прошу руководство принять какие-то меры по поводу этого объекта и запретить его размещение. Мы платим за свой отдых нормальные деньги, поэтому хотим получить необходимый комфорт.