Отзывы Апельсин Отель на Дубровке, 3 звезды

Отзывы (78)

Улица Сайкина 1/2, Москва, Россия - отель на карте

Set in Moscow, 5 km from Gorky Park, Hotel Orange on Dubrovka provides air-conditioned rooms with free WiFi. Located around 5 km from Zaryadye Park, the inn is also 6 km away from Cathedral of Christ the Saviour. Guests can enjoy city views. All units in the inn are fitted with a flat-screen TV. The rooms include a desk. Guests at Hotel Orange on Dubrovka can enjoy a continental breakfast. Staff at the reception can assist guests at any time of the day. Saint Basil's Cathedral is 6 km from the accommodation, while The Kremlin is 6 km away.

Отзывы (78)
Услуги отеля

Отзыв об отеле:

Апельсин Отель на Дубровке, 3 звезды

3.7Отзывов 78

Оставить отзыв

C любой оценкой

C любой оценкой
Отзывы с оценкой 5
Отзывы с оценкой 4
Отзывы с оценкой 3
Отзывы с оценкой 2
Отзывы с оценкой 1

Наталья 22.10.2023 14:57

Достоинства:

Наличие куллера

Недостатки:

Всё остальное

Комментарий:

НЕ РЕКОМЕНДУЕТСЯ.
Предыстория:
У меня была командировка, отель забронировала компания через демлинк, где указаны мои данные - ФИО,телефон и т.п.. Бронь отелем была подтверждена.
Билеты у меня были поздние, поэтому позвонила в отель, сообщить/уточнить, что буду поздно - не будет ли с этим каких-то проблем + мне надо будет продлить на день за свой счёт и нас будет 2е. По телефону администратор нашла мою бронь, сказала спасибо, что предупредили,и, что без проблем заселим ночью.
Приветствие гостей
Приехали к отелю, ночью звонить по номеру, набрали, женщина спала - ну ладно, было около 12 ночи. НО впечатление: открылась дверь, и началось что-то на непонятном (пьяный говор, а может с просони) с претензиями:
- Вы почему так поздно, вообще могли на улице сейчас остаться, скажите спасибо, что я вас пустила, могла вообще не пустить. (Это всмысле?! С какого перепуга?! Причём отель предупреждали о позднем заезде)
- почему вы не оставили свой контактный телефон (у меня его никто и не спрашивал, в программе бронирования он есть, администратор при моём уточняющем звонке - номер не спрашивала, да и звонок был на обычный мобильный номер, значит мой - отобразился и можно было записать.
История про телефон и угрозы улицей длились еще минут 15. Спасибо моему терпению и стрессоустойчивости)) очень не хотела будить родственников и переться ещё куда-то.
Мой мужчина пытался ей объяснить, что мы звонили ранее и предупреждали, а в ответ получил только хамство: а вы вообще молчите, я с вами не разговаривала, я с девушкой разговариваю, ну и т.п.
С горем пополам, после тонны *овна в наш адрес, нас записали. Но, чтобы заселиться, надо ещё выслушать истории отеля. Рассказали, как кто-то их затопил, кто-то куда-то постоянно выходил, а не должен был видимо, ОТДЕЛЬНО про туалет минут 15 - не бросать бумагу в туалет, и огромная история - почему так. Воду сильно не лейте, не шумите. А МЫ КАК БЫ С ДОРОГИ, мы устали, истории про кого-то, кто не так чихнул или забил унитаз - мне не интересны, и мы всё понимаем с первого раза.
СПУСТЯ ОГРОМНОЕ КОЛИЧЕСТВО времени мы попали в номер.
"-"
1. Первое, что бросилось в глаза - номер грязный: пятна, какие-то подтеки на стенах, волосы, пыль, игрушки прежних жильцов на полу. Фото во вложении.
2. Постельное вроде чистое, но дырявое
3. Если включить воду (душ, туалет, кран) , поднимается дикий шум.
4. Вода в душе настраивается полтора года, то кипяток, то ледяная, как-то без середины.
5. Полотенце повесить некуда - есть крючки над унитазом, круглые, т.е. повесить полотенце туда нереально, оно падает, в унитаз или мусорку рядом
6. Всё довольно уставшее, странный ремонт двери, просто заклеили пленкой. Диван - рухлядь. Кровать, как на полу поспал на скомканном одеяле, всё болело после этого матраса(
7. Пульты с севшими батарейками, сломанные.
8. Лестница страшная, шатается, скрипит.
9. Хропящие соседи за стеной. Слышно абсолютно всё.
10. Вешалки в шкафу всего 2.
11. Забыла сфоткать вытяжку - черная, волосатая пыль.
Итог: номер довольно ушатанный, особо не убираются, звукоизоляция нулевая. Отдельное спасибо администратору-хамлу, всё впечатление началось с неё. Не должны такие ленивые хабалки с людьми работать. Ленивая, потому что написано, что гостиница работает круглосуточно, а когда она открыла дверь и начала что-то говорить было не понятно ни-че-го. Прокашляйся, попей водички, чтобы с гостями говорить по человечески, нельзя себя так вести, ты лицо отеля, и так неуважительно относятся к людям, которые тебе хотят денег принести. Если так дальше себя вести, к вам 100% никто не вернётся, даже за бесплатно.
Вторая администратор, помоложе, была довольно приятная, в случае какого-то вопроса общалась вежливо.
Из плюсов
В общем пользовании есть микроволновка, утюг, куллер, чай/кофе.
В номере есть холодильник, фен.
В номер положили мыло, 2 геля и 2 шампуня.

Отзывы Апельсин Отель на Дубровке, 3 звезды

Интернет

Парковка

Домашние животные

Сервисы

Общие

Похожие отзывы

Отели рядом