Отзывы Apelsin

Ужасный хостел! На ресепшене тебя встречает пьяный администратор. Грязные комнаты такие же матрасы и белье. Туалетные комнаты УЖАС! Обманули нас с деньгами. Дозвонились до директора Романа Сергеевича, а он нас послал на.....

Ужасное отношение к своим гостям, чистота и комфорт они вообще не знают что это. Воды горячей нет! Нас не встретили и не ждали, хотя бронировали заранее и бронь подтвердили.

Ужасное свинское отношение персонала! Пишу со слов моего ребенка, мама это самое худшее где мы жили! Все началось с заселения: забронировали номера заранее, за сутки специально позвонили бронь подтвердили, знали что в хостеле будут жить дети, предупредили о позднем заезде! В итоге по приезду в 23.00 с 5 детьми нам сообщают что хостел занят и нас никто не ждёт! Звонок администратору (или хозяйке), с которой договаривались о номерах, и просят нас подождать. Освободили комнату, в которой стояла вонь, как буд то там шла пьянка, кстати и администратор был в хорошо поддатом состоянии. О постельном белье можно написать отдельный отзыв, так как простынью нельзя застелить даже кровать, часть матраса остаётся голой! На белье дырка на дырке! В комнате разбито окно! Дальше больше, в хостеле не было горячей воды, на наши удивлённые глаза нам сказали "профилактика", видимо что такое болер они не знают! Отопления тоже не было, дети ночью спали в одежде, потому что вместо одеял были лёгкие пледы. Утром у нас ранний подъем и выезд, чайник не работает, даже позавтракать не смогли, погладиться тоже, так как администратора мы даже не нашли, и расплачивались мы по приезду домой, т.к. Кому деньги было отдавать утром мы не знали, а времени ждать пока выспится пьяный администратор у нас не было. Честно можно было вообще не платить, учитывая представленные услуги и комфорт на "высшем уровне", но вот мы поступим по совести и оплатим, а вот ваша совесть даёт вам ночью спать?

Кровати очень странные, неудобные, комнаты маленькие, розеток мало, на кухне пахнет, как в бомжатнике.

Кровати старые, не особо симпатичные. Можно остановится на 1-2 ночи, очень дешево.

Жёсткие кровати и подушки решили вопрос отдыха не в мою пользу

В одном из туалетов в кране не было горячей воды.

Ужасное синтетическое застиранное до дыр постельное белье, впервые такое видел. Спать на втором ярусе невозможно, очень жарко от ламп, комната не проветривается так как балконная дверь и окна не открывались. Кровати кажется вообще самодельные из грубых досок слеплены + стоят в упор к друг другу, так что будете спать плечо к плечу с незнакомым человеком. По итогу в плане комфорта это самый печальный хостел, в которых бывал.

Грязновато, неудобно расположены розетки (лучше бы рядом с кроватями)

Получилось так, что за день(!!) до моего приезда в Тулу у хостела не осталось мест для ночевки. Поэтому они мне предложили САМОЙ(!!) решить вопрос ночевки. Проблема была еще в том, что это был день города, поэтому всё вблизи центра было уже занято. Ответив им, что это их проблема, мне нашли хостел, который оказался в 30 минутах ходьбы от центра (вместо 5-7 как Apelsin). Конечно же на такой вариант я тоже не согласилась. Далее все разрешилось достаточно мирно, жила с женщинами и ребенком, девушка-администратор меня хорошо встретила, спасибо тебе. В общем, общий мой настрой и впечатление об этом городе не испортился. Но! В последний день мне другой администратор предложила отнести мой матрас (на котором я спала) в другую комнату. Возможно, для кого-то это нормально, но я уверена, что таскать матрасы, искать себе белье-это не работа гостя, а администратора. Потом мне рассказали. что если гости живут относительно долго, то они сами моют пол. В общем, если вы приехали посмотреть на город и совершенно не прихотливы, где спите, необходима близость к центру, то можно переночевать в Apelsin, но стоит ожидать разных конфузов.