Отзывы ApartPetrovskie Moskovskiy trakt 83, 1 звезда

Отзывы (1)

83 Moskovskiy trakt, Томск, Россия - отель на карте

Апартаменты «Московский, московский 83» с балконом и видом на город расположены в Томске. Предоставляется бесплатный Wi-Fi. В апартаментах есть обеденная зона, мини-кухня с духовкой и телевизор с плоским экраном и кабельными каналами. В апартаментах также имеется 1 ванная комната с ванной. Сотрудники стойки регистрации всегда готовы помочь гостям. Расстояние до аэропорта Богашево составляет 24 км.

Отзывы (1)
Услуги отеля

Отзыв об отеле:

ApartPetrovskie Moskovskiy trakt 83, 1 звезда

2Отзывов 1

Оставить отзыв

C любой оценкой

C любой оценкой
Отзывы с оценкой 2

Elena 07.01.2019 03:26

Достоинства:

Понравилось: 1)локация - из-за расположения и выбрали этот отель, приехали в Томск в гости к друзьям и эти апарты ближе всего располагались к их дому. До центра далековато. В пешей доступности есть супермаркет Абрикос (минут 15-20) и несколько небольших магазинчиков/кафешек, аптека в здании дома. 2) чистота в квартире 3) современная ванная комната и коридор, достаточное количество посуды в кухне Здесь же начну про минусы, так как всё не влезает. Первый и самый главный минус - это "клиентоориентированное" отношение, которое началось с порога ресепшен. При заезде администратор начал меня отчитывать за то, что я не брала трубку, когда они звонили. Цитата: "ах, так это вы на звонки не отвечаете, мы вам столько раз звонили-звонили". Во-первых, между Москвой и Томском довольно приличная разница во времени, а во-вторых, я как и многие люди, работаю и не могу сидеть и ждать звонка этого хамоватого джентельмена. На букинге заранее отмечала время заезда и предпочитаемый способ связи - ватсап и почта. После бронирования мне на телефон пришла смс с информацией о заселении и контактами - то есть смс они отправить могли, а написать на почту/ватсап или хотя бы написать смс перед звонком - предупредить, что это они звонят - не барское дело. "ну это вам ещё повезло, что у нас сейчас квартира эта свободна, так-то заезд с 15.00 начинается". Администратор все мои аргументы отрицал и говорил, что с букинга ничего не приходило, хотя они сами подтвердили возможность заселения в указанное мной время. Самое неприятное - это тон, в котором велась беседа, как будто вернулась в школу к преподавателям советской закалки со снобизмом и пренебрежением в голосе, как будто мы к нему домой заявились в неурочное время и без предупреждения, и это всё с порога началось вместо "здравствуйте". С горем пополам заселились.

Недостатки:

В апартах было прохладно и пришлось попросить обогреватель. Его принесли достаточно оперативно, но он оказался нерабочим, решили забить и грелись одеялами и чаем. На третий день проживания вечером заметили, что кровать в одном месте прогнута. Сняли матрас - а под ним кошмар, одна из ножек согнута пополам, доски с правой стороны частично выпали, а оставшаяся часть держится на честном слове, с левой стороны одна доска треснута пополам. Сообщили об этом на ресепшен, обещали вызвать мастера в субботу. За выходные никто не пришел, в понедельник (31.12) позвонили опять, сказали мастер придет сегодня. Мастер пришел, но нет деталей для починки, а магазин уже закрыт, только 1 января сможет купить и починить, ну ок, администрация сами предложили нам компенсацию, в итоге 1 числа мастер тоже не появился, видимо чинить кровать они не собираются в принципе и после нашего отъезда. И за все наши мучения перевели нам на карту 1000 рублей компенсации - за 4 ночи, которые мы по факту были без кровати и спали на диване, который даже на мой рост (170) не рассчитан, не говоря уже о росте моего молодого человека, которому пришлось спать согнувшись втрое...:( Может быть, это в Сибири порядки такие, но такое хамское и пренебрежительное отношение к людям нами было замечено только тут. Категорически не рекомендую эти апарты для проживания, только нервы себе попортите и хамства наслушаетесь...

Комментарий:

Плохо, очень-очень плохо...

Комментировать

Отзыв был полезен? 0 0

Парковка

Бесплатно! Бесплатная Общественная парковка на месте (предварительный заказ не требуется) .
Интернет

Бесплатно! Wi-Fi предоставляется в номерах отеля бесплатно.
Домашние животные

Бесплатно! Размещение домашних животных допускается по предварительному запросу. Дополнительная плата не взимается.
Питание и напитки
- Упакованные ланчи
- Завтрак в номер
- Доставка еды и напитков в номер
Доступность
- Работает лифт
- Для доступа к верхним этажам работает лифт
Сервисы
- Бесплатный Wi-Fi
- Wi-Fi
- Интернет
Услуги и дополнения
- Услуга «звонок-будильник»
Удобства в номере
- Утюг
- Неперьевая подушка
- Корзины для мусора
- Диван-кровать
- Сушилка для одежды
- Вешалка для одежды
- Деревянный или паркетный пол
- Гладильные принадлежности
Кухня
- Бокалы для вина
- Обеденный стол
- Чистящие средства
- Плита
- Духовка
- Кухонные принадлежности
- Электрический чайник
- Стиральная машина
- Микроволновая печь
- Холодильник
- Мини-кухня
Спальня
- Шкаф или гардероб
Ванная комната
- Полотенца
- Полотенца/Постельное белье за дополнительную плату
- Бесплатные туалетные принадлежности
- Фен
- Ванна
- Мыло
- Шампунь
- Туалетная бумага
- Белье
- Собственная ванная комната
Гостиная зона
- Обеденный уголок
- Диван
Медиа и технологии
- Телевизор с плоским экраном
- Кабельные каналы
- Телевизор
На свежем воздухе
- Балкон
Характеристики здания
- Частная квартира в многоквартирном здании
Общие
- Допускается размещение домашних животных
Транспорт
- Трансфер от/до аэропорта (оплачивается отдельно)
- Трансфер от/до аэропорта
Стойка регистрации
- Круглосуточная стойка регистрации
Снаружи
- Вид на город
- Вид на достопримечательность
- Вид из окна
Услуги уборки
- Услуги по глажению одежды Оплачивается отдельно
Услуги бизнес-центра
- Факс/ксерокопирование
Магазины
- Сувенирный магазин
Разное
- Курение на всей территории запрещено
- Отопление
- Лифт
- Семейные номера
- Номера для некурящих