Отзывы Апартотель Sunrise, 3 звезды

Прохладно в номере

Первое на что мы обратили внимание -это в реалии не так как на фото. Все гораздо хуже! При входе очень маленький шкаф, нет ни пуфика, ни стула. В номере не работало центральное отопление. В ванной-туалете очень сыро и запах неприятный, видимо причина в том, что нет полотенцесушителя и не работала вытяжка! Слой пыли на верхних полках, которые расположены чуть выше 140 см , а на кухонном гарнитуре ещё больше! Все предметы стул, халаты пришлось спрашивать, ничего не было готово. Часы не работали (сняли и увидели батарейка отключена кусочком картона). А эта ножка у большой кровати !!! Дополнительная посредине!!! Мы все отбили ноги об неё! Была заявлена бесплатная авто стоянка, так её уже месяц как не было, поменялись владельцы, на сайте изменения не удосужились внести! Короче, эти казалось бы мелочи, испортили весь отдых! Больше в этот отель не поедем!

Отсутствие вентиляции в туалете. Плохая звукоизоляция. Дверь в туалет находилась у изголовья кровати - а так как отсутствует вентиляция... Отопление только обогревателем. Слава богу не было мороза.

Слышимость в номерах

Из пожеланий (за такую цену даже не в сезон грех жаловаться): - нужен человек, который будет проверять состояние номеров и принимать решение о необходимости того или иного ремонта. Подробностями не хочу портить репутацию отеля (следить за состоянием зданий - моя профессия, многие даже внимания не обратят на то, на что обратил я), идея отеля хорошая. Найду время, отправлю им рекомендации почтой. Будет возможность, остановлюсь еще раз.

Тусклое освещение комнаты, отсутствие парковки, низкая мощность интернета, отсутствие USB-входа в телевизоре, отсутствие стульев.

Очень большой минус - интернет! Чуть хватает открыть Яндекс и посмотреть погоду. Замерял скорость - 0,1 мб\с. Хорошо что не назанчил ни каких вебинаров. По ТВ 10 каналов. Жил в номере 7: матрац очень мягкий, так же одно из окон выходит прям на входную дверь в отель, и ты для всех посетителей как на ладони, если забыл зашторить окно. Проблема с напором воды: в один день вода совсем пропала, во время водных процедур :) пришлось минут 5 ждать.

Очень маленькая кровать, везде написано двухспальная, а на самом деле полуторная. Кровать состоит из двух матрасов, никакой основы, просто 2 матраса друг на друге, сверху маленькая коротенькая простынь, матрасы совсем не первой свежести с неприятным душком =). Персонал вежливый, вот немного бы поменять спальное место и было бы все прекрасно!

1) Неплохо бы повесить слева от унитаза держатель для туалетной бумаги - во время нашего проживания она стояла просто на бачке и все время пыталась упасть за него.2) Нужно что-то сделать с периодически появляющимся запахом канализации в комнате.

Не понравился ремонт в ванной комнате и грязный раскладной диван на кухне.

Глобальная проблема с горячей водой! Отрегулировать нормальный напор с тепловой водой и нормально помыться почти не возможно :(

На полотенце были пятна.

Единственное,, что не понравилось, это то, что в номере стоит запах канализации. Это огромный минус. И тапочки разовые, которые выдают клиентам, очень резко пахнут непонятно чем. причем этот запах держался всю ночь. Запах очень ядовитый. Замените эти тапочки.

Запах сырости в ванной :/

Что бы выехать с парковки, нужно потратить достаточное количество времени. Не очень удобно

Я не люблю когда окна выходят на улицу. В следующий раз буду уточнять эту мою особенность.

Плохо работает слив в душевой кабинке в 8 номере.

Плохая уборка

Отдельно стоящий корпус с номерами нуждается в каком нибудь дежурном. Из наблюдения есть только видео-камера, по факту в здание может зайти любой желающий.

Плинтуса прибить, чтобы не отваливались. соседи в 5 утра так ржали и орали, что хотелось их поубивать.

Одеяло слишком маленькое для двоих.

Завтрака как такового нет, сеты предлагаемые на выбор явно не стоят денег которые за них просят.

В номерах, где мы отдыхали, двери открывались неудобно.

Маленькие комнаты, такие маленькие мы видели только в Париже. Очень тонкие стены и звукоизоляции никакой практически, можно, при желании, выучить китайский язык.

Нет вытяжки. Становится очень душно. Форточки не открывали и кондиционер не включали, так как ребенок заболел.

Звукоизоляцию номеров.

В номере очень редко убирают,за 3 дня буквально это не случилось ни разу. На просьбу хотя бы подмести, зачем-то поменяли постель, полы однако не тронули. Очень сильная слышимость, утром просыпаешься с людьми из соседних номеров. В день отъезда проснулись в каких-то насекомых, живых (они пытались летать) и мертвых. Ими был усыпан весь пол на кухне и в ванной. На просьбу как-то решить эту проблему администрация не отреагировала, так и собирались в каких-то мухах.

Были проблемы с подачей воды

Отсутствует вентиляция в туалетной комнате, отчего все запахи попадали в комнату. Постельное белье на диване рассчитано не для двух человек. Одеяло крошечное. На дополнительной кровати отсутствовал полный комплект белья. Одеяло явно не первой свежести. Горячая вода с перебоями. Мы отдыхали втроём, но третий комплект полотенец так и не дождались

Душкабина сделана ввиде помещения метр на метр с обычной межкомнатной дверью. В туалете нет вытяжки, запах влаги и всего всего скапливается, смешивается и не выветривается, не очень приятно там к примеру чистить зубы и т.д. Под окнами постоянно ходил садовник, причем он в окне первого этажа помещался по пояс, очень низкий этаж. Я себя чуствовал неуютно когда лежишь отдыхаешь и вдруг у тебя в окне появляется человек. Завтрак за 300 рублей из четырех обычных блинов, йогурта, капельки меда и пакетика чая неприятно удивил.

Двери в номере, постукивают при сквозняке.

В комнате ожидания холодно

Очень тонкие стены, соседи так шумели, пару раз из за них ночью просыпалась, казалось стены вынесут) уборщица выкинула лекарство, персонал сказал типа они весь мусор перевернули ничего не нашли🙊 😊

Один раз забыли положить мыло и шампунь.Полотенце для ног все дни не меняли. Просто складывали, надеясь. что я не посмотрю. как оно выглядит с обратной стороны. Оно как было грязным на углах, так и осталось. Рулон туалетной бумаги расположен на бачке. Видимо не было возможности прибить держатель к стене.Конфорка на плите была залита растительным маслом.Вот такие мелочи, но осадок остался

Одеяло на 2-спальной кровати хотелось бы размером побольше.

Был в период с снежной метелью и таяния снега, то есть достаточно сырой погоды. Не хватает розетки у входа для просушки обуви и полотенце - сушитиля для постиранных вещей.

Скрипучая кровать, тонкие стены и двери, очень жарко в ванной комнате.

Холодные полы, но обогреватель спасал.Можнл поменять матрасы на кроватях (в номере 23 точно!) ))

Двери внутри все открываются не в те стороны 😀

Угрюмое лицо ночного staff

Нужен мелкий ремонт дверца душевой кабинки

На двуспальной кровати (не кинг-сайз) маленькое одеяло: может, и больше 1-спального, но на двоих нам хватало очень впритык -- при том, что мы не толстые совершенно.

Первая проблема - нет локального света. Только светильники под потолкомВторая проблема - стол. Нужен нормальный стол, а не журнальный. Ноут для работы поставить некуда.Ну и третье. Нет держателя для туалетной бумаги. И четвертое. Уж если позиционируете себя как апарт-отель с кухней - посуды для приготовления пищи должно быть больше

Персонал далек от понимания гостеприимства, всё по-дилетантски и по-детски.

Не было каждодневной уборки и один вечер не было горячей воды

В номере было холодно, но не значительно, включив эл. плиту помещениепрогрелось. номера чистые, уютные, но не хватало полотенец на каждуюперсону по 2, вместо 3х. wifi не всегда работал, слабый сигнал, но еслиближе к ресепшену - идеально! долго нагревается вода в душе советсотрудникам:1. Прогревайте номера, если за окном уже прохладно2. Поставьте дополнительную точку wifi, сигнал 3. С водой в душе нужно что-то делать.В общем гостиницей доволен, советую всем, не первый раз селюсь в ней во время коммандировок, ещё бы делали скидки или предлагали завтрак - идеально было бы отношение цена/качество.Оценка 4

В номере очень холодно (мы были в ноябре),батареи не предусмотрены. Есть обогреватель- но он еле работает. Обратились на ресепшен с просьбой о замене обогревателя, но никто к нам не пришел. На кухню старались вообще не заходить, т.к. там еще холоднее. В ванной неприятный запах канализации и плохо работает душ, бывают перебои с горячей водой. Кровать не очень удобная. В общем, если только на 1 ночь, не более.

В холодное время года в номере холодно, правда есть электрообогреватель. Вода горячая то течет, то не течет. Нужно приспособиться. На второй этаж довольно крутая лестница.

Слышно, что происходит в коридоре , мало каналов у телевизора.

Запах сырости и грибка, холодно, капающий кран!

Отсутствие: ужина в услугах; стола в улучшенном номере (поработать не на коленках); крепежа душа на стене (приходится держать в руках душ)