Отзывы Апартотель Квартира 1

Добавьте чай и кофе в мини-бар

Единственное, что жутко не понравилось, так это старая постель, застиранная до не могу, повсюду окатыши :( для меня это огромный минус и дискомфорт. Поменяйте постель!

Это просто нюанс: ступени очень высокие и их много. Чемодан большой девушка или слабый мужчина сами занести не смогли бы, так как очень крутой подъем на этаж

Нет своей кухни, то есть заказать ничего в номер нельзя, но есть минибар. Хотя нужно понимать что это все таки Апартаменты, а не отель.

Прокуренный номер 206

Персонал делал все нехотя - пульта от кондиционера в номере не было, халатов не было, горячей воды ночью не было - все пришлось отдельно звонить и просить. В номере при звезде было холодно.

Грязное зеркало, полотенце с красным пятном и грязный туалет

В соседних номерах было накуренно, в результате и в нашем номере все пропахло... А так же не хватило в гостиннице на нас одного одеяла, так как кто то другой попросил дополнительных(

Девушка на ресепшене явно очень усталая и не довольна работой,но при выселении была кучерявенькая и очень улыбчивая,ей мы благодарны за хорошее настроение на целый день)

В последнюю поездку остановились на 2 ночи, но почему-то персонал даже не удостоился поменять полотенца, хотя это должны делать ежедневно (не говоря уже про уборку). Как-то было неприятно, все-таки постоянные гости

Из-за расположения при открытых окнах шум улицы

Нет

На улице было - 2 и в номере было прохладно , в ванне обогрева никакого нет вообще и там достаточно зябко.

Понравилось все, но улучшить можно было бы следующее: - в номере есть чайник и чашки, но нет чая. Девушка администратор по запросу чай дает, но это как то неудобно, что ли.... Было бы лучше и приятнее, если бы 2 пакетика чая и пара пакетиков сахара лежали возле чайника на блюдечке. - ремонт действительно свежий, но в душевых кабинах уже проглядывает плесень. Нужно делать профилактику, а то скоро станет совсем нехорошо. - ну и сделайте возможность заказывать завтрак в номер и включать его в счет за проживание. И кофе можно было бы в номер за дополнительную плату делать. Это несложно и незатратно, а воспринимаемое качество сервиса значительно вырастет. - самое главное! Нет украинских каналов на ТВ! А краснодарское смотреть непатриотично и неинтересно. Поменяйте, плиз.

Хотелось бы что бы была собственная парковка .

Маааленькие минусы и просто некоторые моменты и уточнения: - У некоторых людей могут возникнуть проблемы с нахождением локации, хотя на самом деле все легко - зайти в арку и позвонить в дверь слева, потом подняться по лестнице :) - В номере нет халатов, а в душевой не было шампуня. - В первый вечер были проблемы с горячей водой. - Немножко протекала душевая кабинка (но это, видимо, общая "болезнь" кабинок такого типа). - Лестницы довольно узкие, поэтому не очень удобно передвигаться по ним с большими чемоданами. - Довольно громко включался и работал холодильник мини-бара - это момент скорее для тех, кто чутко спит и кому мешает заснуть каждый шорох :) - Если выйти вечером из номера (и ваш номер при этом один из крайних), то могут быть некоторые проблемы с закрытием двери, т.к. для этого надо попасть ключом в замочную скважину, а в коридоре темно (освещение включается по датчику движения, но для его включения надо пройти вдоль коридора метров на 4-5 от крайнего номера). - У любителей посмотреть телевизор перед сном могут возникнуть небольшие сложности, особенно если они не знакомы с современной техникой, iptv, Smart TV и т.д. и т.п. :)

При включенной воде в ванной комнате, в гостинной было слышно бульканье, но это мелочи.

Не буду писать о всех администраторах, но девушка на чью смену попали мы, очень не вежливая и судя по всему вообще не понимает, что она там делает. Мы заехали вечером , предварительно забронировав номер, когда я сказала, что у нас бронь на имя А., девушка посмотрела на меня с большим удивлением и сказала,что свободных номеров нет, попросив её проверить бронирование, она с неохотой покапалась в компьютере и ответила, что мы бронировали номер на следующий день, в итоге я показала распечатку брони и человек растерянно, сказал : "Ну.. извените, проходите наверх", в итоге с недовольной физиономией она дала ключи и даже не соизволила провести нас к номеру, а мы там были в первый раз. Надеюсь в следующий раз гостей будут встречать более дружелюбней.

Захотели продлить пребывание на половину суток. Это было возможно, но... один администратор указал одну сумму, а другой соответственно иную))) Мы не в обиде, но было слегка удивительно. Это единственный минус!

Блеск от чистоты и всего нового в номере)

Затрак должен был входить в стоимость номера, нам почему-то предложили позавтракать за отдельную плату. Это перечеркнуло все хорошее впечатлении о гостиннице!!!

Отсутствие паркинга

Пожалели, что брали завтрак. Он оказался одинаковым и не пришелся нам по вкусу.

Трудно даже найти что- либо не так

Окна заклеены матовой пленкой

Телевизор работает только через систему смарт, не удобно

Единственное пожелание - было бы неплохо добавить в ванную комнату какой-нибудь освежитель воздуха. Есть мнение - не лишний.

Убрали у нас на третий день после заезда, аргументировали тем, что у них много выселений. На третий день настойчиво попросил уборку, тогда зашевелились. Нет парковки, приходилось ставить машину на соседней улице, иногда нарезал по несколько кругов)

Не понравилось поведение персонала, которое объясняет некоторую запущенность и неухоженность отеля: - таракана на входе в отель. Был заботливо растоптан по ковру администраторшей;- неистребимое пятно на ковре при входе в номер;- наглухо забитую пылью решетку вытяжного вентилятора в санузле;- начатую (распакованную и частично съеденную) шоколадка в мини-баре, не самые свежие продукты в нем.Главный минус - проблемы с водой во все 4 дня пребывания в гостинице. Каждый день, примерно в одно время, полностью выключали на несколько часов воду.Администраторы:- не предупреждали, что отключение может быть;- не предупреждали, что в момент прихода воды уже нет;- не додумались как-либо помочь решить проблему. Например, раздать в номера воду в бутылках (пришлось мыть руки и смывать в туалете платной минеральной водой из мини-бара).

В 2 часа ночи пьяный человек открыл своим ключом наш номер. С утра на мой вопрос: а что это вообще было перед мной извинились и сказали, что так вышло. Оказалось что девушка ушла с ресепшена успокаивать шумно себя ведущих клиентов, а какой-то пьяный клиент в это время взял с ресепшена запасной ключ не от своей комнаты.Однообразный завтрак.

Одна из администраторов была не дружелюбна-совсем не улыбалась и не здоровалась первая.

Изумительная история с полотенцами:) Почитайте и улыбнитесь:) При чек-ауте горничная отправилась проверять номер и принесла полотенце, сказав, что оно грязное. Администратор внимательно его рассмотрела со всех сторон и нашла какое-то пятнышко с ноготь размером, сообщив, что если полотенце не отстирается, нам придется платить ШТРАФ:))) Я это иначе как театром абсурда назвать не могу.Мы уезжали из города вечером, оставили на рецепции вещи до поезда, за это время они таки "отстирали" полотенца. А если бы мы уезжали сразу? Или что, нам нужно ждать, пока горничные постирают белье и убедятся, что все ок? Где вообще видано, что ПОЛОТЕНЦА нужно оставлять ЧИСТЫМИ? Мне их перед сдачей номера еще постирать надо, что ли?:))) За плечами 30+ стран, и нигде такой нелепости не встречала. По-моему, это позор для отеля со стоимостью стандартного дабла в 900 грн./ночь. Просто позор. Дорогой Отель, ты классный, но после такого абсурдного чекаута и испорченного настроения я к тебе ни ногой.

Наверное случайность - во время утренней уборки горничная включила кондиционер на +16, он морозил до вечера, пока мы не вернулись. После холодной улицы в номере было оччччень холодно. Мы были с мал.ребенком

Нет косметики (типа шампунь, кондиционер) и утюга в номере. Нет возможности оплатить за номер картой.

Как для меня был матрас жестковат, но это на любителя.

Я бы предложил сделать несколько вариантов завтрака на выбор, или менять меню в хотя-бы пару раз в неделю. Но это даже не совсем минус. Хоть завтрак и был всегда один и тот же, но зато здоровый и к его аппетитности и качеству у меня претензий нет=)

Стоило бы открыть своё кафе

Шумновато

Отель трудно найти, он находится в подворотне. Вход это металлическая дверь со звонком, на 2 этаже у них очень маленькая стойка. Номера на 3 этаже, к ним ведет винтовая лестница. Оплата наличными, подтверждающих оплату документов не предоставили. Не было халатов, шампуни, геля для душа, прочих минимальных гигиенических средств. Было только жидкое мыло. Завтрак очень однообразный: овсяная каша с разными фруктами, тосты, вареное яйцо, малюсенький плавленый сырок, клубничное варенье, йогурт и какой-то синтетический напиток.

Рядом управление полиции, иногда будили сирены) но весь центр Одессы тихим трудно назвать, поэтому замечание относительное. Добавила бы горячие напитки к завтраку. Кондиционер не работал, но нам сразу предложили переселиться в другой номер, мы уже сами не захотели дергаться, так как это было не критично.

Когда уже откажутся во многих гостиницах, включая вашу, от унизительной проверки гостей перед выездом, не сперли ли они ложку/ чашку? Это настоящий "совок". Красть ложку из номера ценой 50 долларов/ночь - нонсенс. Шумновато в номере из-за тонких стен.

Мы попали в дождиливые дни, поэтому было холодновато. Впрочем, мы из Центральной Азии, так что у нас иная чувствительность к температуре. Можно положить теплое одеяло в номер для запаса. Иногда слышно соседей, когда тяжело ходят. Ночью, однако, спать ничего не мешало.

Все понравилось

В ванной не помешали бы халаты и шапочка для душа

Отель находится в центре. Но сам дом и двор требует ремонта и отпугивает.

Такого нет

Стены между комнатами очень тонкие. Слишком хорошо слышно чем занимаются соседи.