Отзывы АпартОтель Арбат Владивосток

Персонал на завтраке, ежедневно меняющиеся условия подачи блюд. Очень небольшой выбор на шведском столе, но с учётом наличия горячих блюд это небольшой недостаток.

Нет телефона для связи с рецепцией из номера. Перебои с водой(и горячей и холодной)вечером. Она то текла то не текла помыться было проблематично. Телевизор оснащён интернет-приставкой,с которой справиться не удалось даже после обращения к технику(он настроил,затем я ушла из отеля,а когда пришла,опять не смогла включить и техника уже вечером в отеле не было,поэтому так и не удалось посмотреть телевизор...(((

Очень шумный номер, окна выходят прямо на презжую часть (выбирал вид на море) Отношение персонала при выезде, предложили подождать пока они сходят проверят "не сломал ли я чего-нибудь". Очень неприятное чувство.

Не большое разнообразие блюд на завтраках. Почему-то не работал 1 канал на тв.

Минусы не заметили

Вид из окна на стройку, запах тухлой рыбы в раковине, стоимость номера

Дверь в ванную комнату не закрывалась. Вид из окна во двор не слишком привлекательный.

Завтраки очень бедненькие, мы не ходили на них в отеле даже бесплатно, там больше уклон на восточных братьев, соленая рыба, пирожки с сайрой, не очень. Немного шокировала платная парковка возле отеля 300 рублей в сутки, но об этом ничего не сказано на сайте при бронировании.

Номер был не убран.диванчик возложил с трудом.спать на нем не рискнул.вместо обещанного вида на город открывался вид на торец соседнего дома.номеру необходим косметический ремонт.нет рожка для обуви,утюга тоже не обнаружил.есть стиралка,но нет порошка.на кухне есть моющее средство,но нет губки.остановлюсь я еще раз тут?скорее нет,чем да

Удивила уборка раз в 2 дня, смена белья раз в 4 дня. Экономия в мелочах на фоне довольно высоких цен на номер: вода бутилированная предоставляется 1 раз при заезде, мыло мизерное и пакетики шампуня, геля для душа раз в 2 дня. Даже в обычной 3-ке в Тайланде, Вьетнаме чай, кофе, вода каждый день. Завтрак однообразен и к концу времени нет многого из предлагаемого ассортимента. Неквалифицированный персонал на ресепшине. Пытались убедить меня, что я сама виновата в позднем обращении (вечер) о нерабочем чайнике.

Вытертая спинка кровати, грязные окна.

Вид из окна,отсутствие балкона

Корейцы , китайцы , но их в такое время во Владивостоке везде полно

Все

При бронировании номера выбрали Студию с видом на море. Заселили в номер с видом на крыши. Как сказали ничего больше нет. Мы жили 3 ночи. Уборки не было совсем. За это время один раз поменяли полотенца и вынесли мусор. Просили второе одеяло, не дали. В номере 1 рулон туалетной бумаги, если закончится, надо идти на рецепшен, просить....

Уборка раз в два дня. Вид из окна на сопку и дома. Небольшое неудобство в ванной (когда сливаешь унитаз, приходится ждать когда наполнится бачок чтобы например помыться).

Очень медленная уборка номеров после съезда. Общий коридор за 3-4 дня вообще не убирали

Нет написаний

Трудно было найти. Два раза проехал мимо.

Запах на этажах (в номере отсутствует). Шум за окном. из-за местоположения. Завтрак минималистичный.

В целом вполне комфортно. Не всегда есть свободные места, обычно гостиница занята.

Убитая сантехника, которая держится на честном слове. Очень сильный износ постельного белья!!!!. За оплату доп места(1000 рублей в сутки) не дали дополнительной посуды. Соотношение цены и номера очень странное. Вначале нам дали очень маленький номер, в котором не раскладывался диванчик(персонал даже не в курсе был, что у них есть такое!!!!) , при учёте, что в брони указанно было 2+1ребенок 8 лет. На следующий день нам удалось поменять на другой номер, который в разы больше, а по стоимости оказался такой же (5000 за сутки), что до сих пор не понятно почему так. И так номер 704 рассчитан только на двоих!

Очень маленькая комната

Мы снимали номер на двое суток, с ранним заездом и поздним отьездом. За это время номер ни разу (!) не убирался((( Вода в кранах, иногда отсутствовала, помыться была проблема.

Отсутствие на завтраках зернового кофе.

Мне не понравилось то, что автопарковка для постояльцев платная.

Wifi работал стабильно только в одной комнате

Очень грязный номер, ванную я просила перемывать 4!!! Раза. В комнате где кухонная зона всегда пахло дымом от сигарет.от Вытяжки над плитой. За 5 дней пребывания, персонал не принял никаких мер. Подушки все комками, спать не возможно на них. Вид из окна был на не достроечный этаж здания, совмещенного со зданием гостиницы. Арматура, плиты, все дела.

Вид стройки за окном

Грязные полотенца, дешёвая душевая кабина, плохая шумоизоляция.

1) был огромный минус и разочарование: с той стороны, что находился наш номер была незавершенная стройка! Отодвигаешь штору и упираешься в нее! Не вид на стройку, а именно соседство с ней: к уже существующему зданию отеля делают пристройку. Имейте это ввиду, если ваш номер 301-801. Обидно, что нас не предупредили об этом заранее. 2) подушки странные: ооооочень тоненькие и "жидкие".

Ночью вместо портье будьте готовы общаться с хамоватым охранником, а портье будет спать

Номер в реальности гораздо меньше и проще, чем на фото. Поскольку гостиница находится в центре, достаточно шумно со стороны улицы. Кроме того, жуткая слышимость в самом отеле. В номере нет мини-бара. "Мыльно-рыльные" принадлежности по минимуму: шампунь и гель для душа - в саше на 1-2 раза и мыло - немного непривычно для такого отеля, хотя я все свое всегда вожу с собой.По три полотенца на душу проживающих, халаты из простой вафельной ткани, из которой делают кухонные полотенца - пережить можно, но странно это. Как мне сказали, уборку в номере делают раз в два дня (в том числе и мусор выносят).

Бронировали на одну ночь для поездки с двумя детьми и многоуважаемый Booking предложил забронировать два номера. Мало того, что на ресепшене долго искали бронь второго номера, так в итоге номера оказались на разных этажах. Один из номеров был прокурен. Из-под ванны текла вода. Катастрофически мало крючков в ванной - вообще этим страдает большинство гостиниц. В номере был поттер, а не чайник. Греть его - одно мучение. Выключали электричество часа на два и после того как включили, половина розеток и бойлер так до самого выезда и остались обесточены. И бойлер в столовой тоже, причем персонал столовой даже не проверил, что вода в бойлере не греется. Завтраки вкусные, но очень экономные. И готовят долго. И на "шведском" столе выбрать нечего.

Вид из окна на стройку

ШУМОИЗОЛЯЦИЯ СТРАДАЕТ... ОЧЕНЬ

За четыре дня выносили мусор только один раз. По столешнице рядом с раковиной ползал таракан.

Сервис пытается быть качественным но в мелочах неточности удивляют. Не хочется приделаться, но ребята явно могут лучше. Уборку все же надо потщательней делать плесневелая душевая кабина очень напрягала. Совсем не хочется приходить вечером в номер и делать замечания стафу - портить себе настроение , поэтому на ресепшн не ходили с вопросами.

Одеяло необходимо заменить , вата скаталась )))

- при регистрации (очень долгой) меня 2 раза переспросили, где же я зарегистрирован, хотя в паспорте все было написано - вид из окна несколько удивил - первый раз убрались в номере только на третий день - очень скудный завтрак

-скудный выбор блюд на завтраке, растворимый кофе -номера нуждаются в косметическом ремонте, перегоревшие лампы в светильниках -мебель испорчена (грязные пятна на столе, сломанная дверь в душевой кабине и пр) -окна номера за 4,2 тыс. Руб не должны выходить на облезлую стену. Обратилась с просьбой сменить номер. Безрезультатно. -уборка раз в 2 дня (предупредили сразу -и на том спасибо). Сменили только полотенца. Полы не мылись (чёрные длинные волосы раскиданы по полу как при въезде, так и после уборки)

Минусы: отель позиционирует себя как гостиница, в гостиницах, хотя бы раз в день меняют туалетные принадлежности, у нас их как положили при заезде и все, туалетная бумага появилась только на третий день, а из сайта отеля мы узнали, что бесплатная уборка в номере производится только раз в 4 дня, при этом принадлежностей для самостоятельной уборки в номере не оказалось, как и поэтажной горничной на этаже. Номер с кухней, на которой не было ни принадлежностей для мытья посуды, ни простого полотенца. Т.е. заезжаете в гостиницу и с собой сразу швабру, тряпку, моющие средства берите, никакого отдыха у Вас точно не получится! Все три дня на этаже стоял невыносимый запах, как будто кто-то сдох, при этом на указание на запас, по виду Администратора стало понятно, что на этажи никто не поднимается и вообще не следит за состоянием номеров и безопасностью. Завтрак это вообще отдельная история, по времени он проходит с 7-30 до 11-00, придя на завтрак в 9-30 утра, мы увидели пустые столы, не было не то чтобы продуктов, не было ни посуды, ни столовых приборов. На вопрос официанту где все? Она сказала, что будет но только позже, во сколько именно пояснить отказалась, свой заказ мы прождали минут 40, при том, что меню очень-очень короткое и простое как никогда. За качество блюд я вообще промолчу, омлет подгорел, на сырники не взглянешь без слез. Сотрудники отеля апатичные и вообще не вникают и даже не пытаются работать. Про парковку, она платная, мы оплатили за 3 суток, но каждый раз, когда нам необходимо было выехать, приходилось бежать в отель, чтобы нам открыли шлагбаум, а чтобы въехать на парковку, надо было новому охраннику десять раз объяснять, что у нас оплачено, с какого мы номера, и даже проверять у администратора, а действительно ли у нас оплачено. И это не все минусы, не хватит времени читать. За такие деньги, качество вообще не соответствует. В Москве за такую же сумму можно получить обслуживание на 5+. Больше данное место мы не выберем, и не посоветуем.

За двое суток не делали уборку в номере, можно было бы хоть мусор вынести))

Все чуть-чуть, но недотягивает (кроме расположения). Неплохой ремонт, но все с мелкими изъянами. Например, ванная комната большая, с ванной, но гидроизоляция сделана так, что ванна постоянно подтекает лужей. Или розетка под бак нагревателя сделана так, что сам же бак не позволяет в нее воткнуться, в итоге бак запитан в единственную розетку возле умывальника, и бритву или фен у зеркала воткнуть некуда. Все это мелочи, которые легко исправить, и, засучив рукава, отель легко можно сделать идеальным. Единственная серьезная претензия - за два дня пребывания в номер не ступала нога горничной или уборщицы.

1. Завтрак-аскетичный по выбору и low cost edition по содержанию. Берите номер без завтрака, ничего не потеряете. 2. Сложилось впечатление, что девушка, которая работает за завтраком не очень рада происходящему. Возможно, как раз ввиду п.1. С утра хочется видеть более позитивное настроение. (для владельцев-увольнять ее не нужно начните с п.1, вдруг поможет) 3. Нет кафетерия/ лобби бара, где можно было бы выпить чашечку кофе. Соглашусь, что вокруг полно заведений, но специфика моей работы предполагала выезд и возвращение в гостиницу в то время, когда все закрыто. Лобби бар бы здорово выручал.Возможно, позже место, где подают завтрак будет выполнять эту функцию, но сейчас -нет Несколько придирок: -Изголовье кровати поизносилось. Проблема не в самом факте, а в том, что если ты прислоняешься головой или руками к этому месту, то остаешься весь в крошках кожзама. Насколько я понял, проблема была не только в моем номере. - Неудобный диван в номере на кухне. Ни работать за столом, ни расслабиться на нем невозможно. As is... - Уже где-то писали, что если в аппарт-номере есть кухня и посуда, было бы совсем не лишним положить там губку и жидкость для мытья посуды. Не все заезжают к вам на месяц, чтобы это покупать. - Пара пакетиков чая и кофе в номере были бы хорошим знаком. - Подушки просят замены.

Нет средств для ухода за обувью. Средств на кухне. Скудный завтрак. Уборка оставляет желать лучшего

Во первых, очень неудобный заезд, стоянки нет, в главный вход заходишь со двора как в подвал. Во вторых, холодно, отопления нет, в комнате есть обогреватели. В первую ночь было неуютно спать-постель была холодная и сыроватая. В третьих, завтрак совсем печальный. Кофе не варят. В номере и в отеле нет возможности для чистки обуви. Слив в душе плохо работает. Слышимость высокая.

Ничего .

Ассортимент,

Не возможность передвижения с детской коляской. Грязный номер. Хамство одного из охраников. На имеющийся территории отеля под шлагбаумом, нам не дали разрешение на въезд такси при том, что мы постояльцы гостиницы с вещами и детьми.

В целом всё хорошо.

Проблемы с парковкой. Цена за сутки аж 300 рублей. Цены явно не московские даже!

Маленькие замечания и пожелания: 1. поскольку это апарт-отель и имеется кухонный уголок, добавьте кухонные тряпочки и моющие средства. Многие не поленились бы вымыть посуду самостоятельно ))) 2. Наверное, пора поменять подушки ))) 3. Небольшие проблемы с парковкой, решаемы, но лучше бы бронировать одновременно с номером.

В душевой не держится ровно гусак, приходится одной рукой держать а другой мыться

Слабый сигнал вай-фай в номере

Уборка номера.

Вода еле еле, не помыться не умыться, временами вообще не было, что очень не удобно!

Уборки в номере за трое суток не было.