Отзывы Apartments Wenceslas Square, 3 звезды

Минусов не нашли

В поездке заболел. Врача вызвать так и неудалось.

Были в начале ноября, в апартаментах было холодно, все батареи холодные, после просьбы разобраться ничего не изменилось. В номере грязновато, пол видимо моется редко. Есть подземный гараж, но не для больших машин, Инфинити QX70 еле-еле влез, багажник пришлось снимать.

Очень холодно в номере регулировок температуры нет.

Отсутствие кондиционера, при открытых окнах очень шумно, проживание комфортно в холодное время года

Грязно! Заселились поздно вечером, поэтому привлечь к уборке персонал было невозможно. Мыли все сами: стол, стулья, тумбочки т д! Слой пыли-грязи потряс воображение! Посуду тоже всю перемывали- в кастрюле неотмытые остатки пищи, в посудных шкафах- сахар и крошки!! К полотенцесушителю грязь, напросто, прикипела! Из заявленных "всех необходимых туалет. принадлежностей" только жидкое мыло на донышке(и оно, есс-но, кончилось через 2 дня, пока не попросили долить,- не долили..) Даже пресловутой шапочки для душа не было!! Wi-fi оч слабый! Были удивлены , что деньги за проживание в полном объёме с нас взяли при заселении( впервые с этим сталкиваемся..), без учета замороженной суммы на моей карте в размере 3300 крон(которые были "заморожены" за 16 дней до заезда! И вернулись на 5 ый день после заселения..) Из персонала-Ирина- оказалась отзывчивой. Все вопросы решали с ней.

Завтрак-никакой, лучше не заказывать Wi-Fi в номере слабый или вообще нет

Ремонт

Рядом с нами на двух этажах отдыхала группа парней англичан. По ночам не спал весь отель!!!

В первую ночь невозможно было спать из за других постояльцев, персонал никак не отреагировал. Тяжело было запарковать машину.

Отсутствие сейфа.

Шумно ночью.

Хотелось бы регистрироваться на месте, хотя это нельзя назвать проблемой.

2 дня все время отключалоь отопление ( были в декабре), постоянно приходили чинить, но так и просыпались в холодной квартире, правда через 2 дня все наладили и было тепло, жаль, что не сразу, испортило немного впечатление. В ванной небыло ничего , кроме мыла. Про уборку и смену полотенец нас предупредили, так что этого и не ожидали, а вот про мусор было написанно, что каждый день, но этого не произошло.

Было сложно найти ресепшен(не помешало бы более подробное описание);в номере было холодно (608);номер неуютный:выбито стекло в одном из шкафчиков,посуда вся со сколами,кровать сломанная с одной стороны (садишься-проваливаешься),на ней же разные уровни у матрасов-спать неудобно;ни разу за 4 дня не убирались.

Очень грязно!Мы гостили 10 дней и за все это время у нас в номере убрали только один раз!Полотенца и постельное белье не меняют вообще! Мы через отель заказали трансфер с аэропорта,нас никто не встретил,но по приезду в отель нам предъявили счет за трансфер мотивировав это тем,что машина ждала нас за пределами аэропорта(что бы не платить за стоянку).

Неудовлетворительная уборка,иногда даже не выносили мусор,хотя нам большего и не надо было. Заказывали трансфер сразу на несколько пар,т.к. прилетали из разных стран - два рейса не встретили,но деньги из оставленного залога за него вычли. Посуда (костром,сковородки) на кухне требует обновления

Полностью отсутствовал сигнал WiFi, хотя на сайте заявлено, что он есть, а на ресепшн мне выдали логин\пароль... Пришлось работать из кафе внизу.

Ремонт в номере производился оочень давно. Паркет местами вздыбился, потерся. Очень было накурено в номере, вещи провонялись. Грязновато в номере. Несмотря еще на прохладную погоду в начале мая- отопление отключили. Хотелось бы потеплее.

Для меня апартаменты оказались не очень уютными

Плохая уборка в номере.

Шумоизоляция.Слышно всех проходящих по коридору.Уборка на 4-..

Шумновато с площади, но если погода позволяет спать с закрытыми окнами, то нормально.Мебель немного обшарпанная, стены хорошо бы уже покрасить в некоторых местах. Хорошо бы обновить полотенца.Если такие минусы не смущают, то платить больше в другой гостинице нет смысла.

нет интернета, шумные коридоры, нет двухспальных кроватей, газовый котел работает через раз (перебои с горячей водой)

Первый опыт заказа подобных мест - крайне не удачен.Видимо про наш заказ забыли и поэтому мы получили на двоих 5 комнатную квартиру.....Скрип входной двери может разбудить мёртвого ( работник гостиницы открывавший нам дверь это слышал, но ничего не предпринял ) Замок на двери самый элементарный, а район в котором расположена гостиница не из самых спокойных ( вечером вся улица заполнена девушками лёгкого поведения и сопровождающими их личностями )У гостиницы практически отсутствует вывеска, а заезд на парковку вообще находится дальше по улице и ничем не обозначен. Вход в номера, парковка и регистратура находятся в разных входах в здание ( которое в общем то просто жилой дом с квартирами )Номер ( квартира ) без кондиционера, а единственный на 5 комнат вентилятор скрипит как и дверь. Кровать оказалась сломанной ( хорошо что их много и было из чего выбрать ) Больше всего меня поразил размер одеял в номере - даже ребёнок не сможет им укрыться. Видимо купили полутора спальные одеяла и разрезали их пополам.Я понимаю, что это очень дешевое жильё, но всё же не бесплатное и элементарное уважение к гостям должно быть.Окна квартиры выходят в двор колодец, а внизу, видимо, ресторан или банкетный зал где гуляют всю ночь - крики, музыка, смех. А так как в номере нет кондиционера, то поспать нормально не возможно.

Нет такова

К минусам надо отнести плохую звукоизоляцию. В соседних номерах были шумные молодежные компании, которым было все равно на указание соблюдения тишины с 22.00 до 6.00, так что недостаток звукоизоляции очень ощущался. И еще нам попалась забывчивая горничная. Она не положила нам полотенца и почему-то седьмую кровать обделила подушкой и одеялом. Так как мы приехали уже около 12ти ночи, то решить возникшие проблемы служащие смогли только утром, но это совсем не испортило нашего прибывания.

Холодильник морозил так, что все продукты моментально превращались в лед, регулировка не работала. Мы жили в номере в двумя спальнями. В одной из спален был комод для вещей, а во второй ни комода, ни шкафа, поэтому вещи приходилось складывать в гостиной.

Прибыли 4 августа в 10 вечера , но несмотря на договорёность , рецепция была на замке. Пол часа телефонов и явилась но не нашла нас в списке

ощущение отсутсвия охраны за аппартаментами